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산티시모 리조트 여행 후기

3.5 out of 5
산티시모 리조트
Rua dos Inconfidentes, 140, Tiradentes, MG

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 117개 이용 후기 중 66개" "
평점 8 - 좋아요. 117개 이용 후기 중 32개" "
평점 6 - 괜찮아요. 117개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 117개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 117개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

valeria maria da silva

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Estrutura incrível , deixa a desejar no quarto , principalmente quem for alérgico ..
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vale a pena
Muito boa
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

clarissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente localização e confonto para a familia
O hotel tem uma localização excelente a poucos metros da principal praça do centro histórico. O quarto é espaçoso, a cama confortável e o banho excelente. Fomos muito bem atendidos . As crianças se divertiram muito com a recreação do hotel e nós também. A piscina com uma prainha é top. A minha única restrição é quanto à internet que não pegava muito bem .
2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mauro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Insatisfação
Minha estadia foi boa… mas a decepção com o atendimento foi horrível… Estávamos em um congresso de mesa posta! Antes de efetuar a reserva percebi que que não havia 3 camas, afinal foram 3 amigas em um quarto, logo liguei para o hotel e questionei é uma das atendentes me afirmou não ter problema que eu faria a reserva de 2 adultos e uma criança que eles nos colocariam em um quarto com cama reserva é assim foi feito… Na data do Check-in tivemos que pagar mais 550,00 por ser um adulto e não criança, visto que nós informamos antes como que faríamos a reserva… e pra completar o quarto era o mesmo, nada ia mudar. Continuamos com a cama reserva infantil então o porque da cobrança a mais? Sem contar a grosseria do atendente Alexandre que se quer tentou atender e entender o que havia acontecido. Por ser um hotel de alto luxo esperava muito mais na resolução desse caso afinal a acomodação não mudou. Um descaso. Confesso que se eu tivesse reservado uma pousada mais simples seria muito mais bem atendida e entendida. Fica aqui minha extrema decepção com a colhida desse hotel. Não adianta ser luxo se não tem atendimento de excelência prezando pela satisfação do cliente. Não volto mais. Sugestão melhorem os quartos de 3 camas para que esse desconforto não aconteça com demais hóspedes. Outra sugestão o congresso de mesa posta acontece todo ano no hotel, seria interessante um desconto para quem desejar hospedar vinda do congresso.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josiane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Foi a segunda vez que hospedei no santissimo. Ótimo café e almoço (sistema de meia pensão). Parque aquatico maravilhoso e seguro para crianças. Funcionários atenciosos nos bares, recepção, camareira. Quartos amplos. E o melhor fica a 50 m da praça.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível
Realmente, as instalações (principalmente aquelas voltadas para as crianças) são excelentes. Recreação, brinquedos e atividades sensacionais e para todas as idades. Tudo muito limpo e bem cuidado. Comida excelente. Único porém é em relação ao check out. Como todo mundo sai no mesmo horário, as filar para o check out demoram demais.
2023년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

vander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
HOTEL COM BOAS INSTALAÇÕES. FALTA PESSOAL NOS RESTAURANTES E CAFÉ DA MANHÃ MUITO SIMPLES PELOS VALORES PAGOS. QUARTO QUE FIQUEI MUITO BONITO, MAS TIVE PROBLEMAS COM O AR CONDICIONADO, AGUA QUENTE DO CHUVEIRO E PERSIANA DA ÁREA DA HIDOMASSAGEM. ACREDITO QUE FALTA UMA ATENÇÃO COM AS OBRAS DE AMPLIAÇÃO (DEVEM SER MAIS ESCONDIDAS DO PÚBLICO). ESTÁ PRECISANDO DE UMA ATENÇÃO MELHOR NA ÁREA DA PISCINA AQUECIDA(MOBILIÁRIO) E NO AQUECIMENTO DA SUANA. Att
2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eril

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pessoal da recepção educado, menos uma atendente Lidiane que não sei porque trabalha lá, muito grossa e mal educada, muita obra no local, muito barulho muito cedo - 7hs da manhã e até tarde da noite e não indico para quem quer descansar
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Trata-se de um hotel inusitado. Você sai das ruas históricas de Tiradentes e, depois de passar por uma linda entrada, encontra um espaço gigantesco, com diversas piscinas e parque aquático, em pleno centro. Excelente para crianças. As camas são confortáveis e o ar condicionado eficiente. Tivemos que mudar de quarto tarde da noite, pois a porta do banheiro emperrou. Há muitos mosquitos no local. O pessoal da recepção não demonstrou maior interesse em sugerir passeios ou restaurantes.
2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rodrigo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Prós e contras
Prós: quarto premium excelente e café da manhã bastante variado. Contras: piscinas com águas geladas. A piscina térmica é pequena porque ninguêm consegue entrar nas outras e se concentram nessa, mesmo assim a temperatura poderia ser melhor. Atendimento burocrático: 30 minutos para fazer checkin e checkout. Exigem preencher uma ficha enorme, uma por adulto, nunca vi isso. Também negaram o late checkout. NÃO VOLTO!
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kleysson

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLIVIA

2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paulo Eduardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Resort para famílias com crianças.
O Hotel surpreende pela enorme estrutura, considerando estarmos numa cidade histórica, porém a proposta de múltiplos ambientes acabam deixando a desejar na manutenção.
2022년 7월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ana Carolina

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Não vale o que cobra
O Hotel tem um parque aquático novo incrível, porém não tem salva vidas e por isso o escorregador mais legal só fica aberto durante 40 minutos 3 vezes ao dia. Uma decepção para as crianças que quando abria o sol queriam ir e não podiam. O Hotel é muito bem localizado para visitar Tiradentes, tudo acessível à pé. Tem garagem coberta. Os funcionários são muito atenciosos, as camareiras, os tios da animação, o maleiro, o acendedor da lareira. Foram incrivelmente atenciosos. A sauna não fica ligada o dia todo. Fomos usar e não estava ligada. A água do hotel parece ser do Rio. O cabelo fica muito ruim. E o hotel tem uma distinção entre quartos que recebem a linha do Boticário e que recebem um shampoo horrível escrito Santíssimo. (Peça o do Boticário na recepcao) Como o parque tem areia natural os quartos e corredores ficam sujos o dia todo sem a limpeza adequada. Eles também não trocam os lençóis de um dia para o outro, que fica sujo de areia. Se a diária custasse 800,00 (4 pax)pelo custo benefício seria 8,0 porém pelo que cobram 2000,00, foi decepcionante. O hotel ainda está em obras, o clubinho tem atividades marcadas com horário e fora desse horário que eles querem nada funciona. Vila Aventura legal porém metade dos brinquedos está sem funcionar e não abre de noite. A atividade para as crianças termina 18h com um cineminha projetado na parede. O café da manhã nota 10, incrível e sem fila. A tapioca tem um bipe para buscar ao ficar pronta.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mário Lúcio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luciana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Incrível o hotel tem praia com areia e bastante estrutura p crianças
2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juliana

2022년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diogo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Um achado!
Excelente opção para família com crianças em Tiradentes. A fazendinha é ótima. O novo setor que simula praia com areia também ficou ótimo. Ponto importante: 100% dos funcionários simpáticos e solícitos
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUCIANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dias em família
O resort está investindo pesado em movas atrações, existem muitas obras acontecendo, mas nada que atrapalhe a estadia. O novo parque aquático com uma piscina que tem praia de areia foi perfeito para minjas filhas. Os recreadores sao fantásticos, mas o Lelê é demais, nunca vi tao animado. A renovação e aumento do kids play ficou demais. A comida é uma delícia e a parte da fazendinha maravilhosa. Com certeza voltaremos, pois hoje, o resort fornece atividades para as crianças durante todo o dia. Valeu a oena demais
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guilhermo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DENIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O resort está passando por obras de ampliação, e também de manutenção, algumas coisas estão sem funcionar: sauna, piscina aquecida, banheiras de hidromassagem.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing breakfast, wonderful staff with great activities for kids. This is a high end resort in the middle of a historical city. It went above and beyond my expectations! It’s a perfect place for families with babies or toddlers. They have activities to keep them busy and having fun all day long. I just missed bacon on the breakfast but not a big deal.
2022년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marcelo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom o Hotel principalmente para crianças. Apesar de estar passando por obras chegamos sexta no fim do dia e segunda fomos pela manhã. Quero voltar para conferir a nova estrutura se agora já está bom imagina depois dessa obra !!! Amamos ! Localização perfeita! Recreação nota 10!
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Carolina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fomos em uma viagem de final de semana, com duas crianças. A proposta é maravilhosa, realmente um bom lugar para descansar, no centro de tiradentes. Gostei do sistema de pulseira, que facilita a entrada e o consumo dentro do hotel. Os monitores são ótimos e a estrutura também. Porém, não há um controle efetivo das crianças, então os pais precisam ficar por perto. As crianças amaram o banho de espuma, o passeio de trem e a fazendinha. O parque aquático é bem legal, com uma praia artificial, mas a água não é aquecida, o que dificulta o uso em dias mais frios. A nova parte ainda não está finalizada, então vimos muitas obras durante a hospedagem. O café da manhã é um ponto alto, com várias opções, tudo muito gostoso.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina Elizabeth

2022년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espetacular
A equipe do Santíssimo é impecável. Os atendimentos da Fabrianny, do Sr. Ivan, do José Carlos e das Camareiras foram espetaculares. A suíte premium é ampla com ótimas instalações e oferece muito conforto. O estacionamento precisa ser melhor estudado. Seu acesso é feito através do mesmo acesso dos carros, que é uma rampa bastante íngreme. O número de vagas para idosos, que tem um acesso ótimo, é pequeno, apenas 5 vagas, e por algumas vezes não é respeitado, sem qualquer ação da equipe do hotel. Isto precisa melhorar.
2022년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eugen

2022년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eneide

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

maria ernestina

2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amilton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo custo benefício. Lindo hotel
Hotel muito bonito, muito bem localizado, quartos grandes, banheiros grandes, chuveiro muito bom. Hotel onde vc não precisa de carro para nada. Fácil acesso às atrações, comércio e restaurantes de Tiradentes à pé. O hotel está sendo ampliado, construindo um grde parque aquático e mais aptos. Café da manhã muito bom, serviço de piscina também muito bom. As únicas coisas que eles pecam é na qualidade dos travesseiros (são padrão de hotel popular), e na hora do checkout, é muito lento e adicionam uma taxa por dia de R$58,00 (não obrigatório) que eles dizem ser para os funcionários, mas que o hóspede fica constrangido em pedir para retirar, afinal quem está te atendendo também é funcionário. Mas fora isso nada a reclamar.
2022년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rogerio P

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Acomodações amplas, mas construção mal acabada nos detalhes. Alimentação mesiana em qualidade mas mal organizada com o resort ocupado. Atendimento no check-out ruim, indelicado. Mais um empreendimento que pretende adequar o desejo do cliente ao seu processo, não o inverso como se preza no conceito de costumer centric. Na média, no geral. Como Tiradentes tem poucas opções, sobreviverá iludindo-se, mas falta muito para ser um empreendimento de valor.
2022년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Flávio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel excelente! Café da manhã e almoço de ótima qualidade e farto! Localização excelente! Da para ir a pé ao centro. Sauna e piscina aquecida top!
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alvaro

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOAO H S 님, Barbacena

2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrícia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Virginia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gostei
local muito bonito
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

LEILA

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa estadia.
2021년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo estrutura, mas estava muito cheio
O hotel tem uma estrutura muito boa, mas já mostra algum desgaste e necessidade de manutenção, principalmente dos quartos. Achei o hotel muito cheio para tempos de covid, o que gerou um certo desconforto, cm vários hóspedes sem máscara.
2021년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Boaz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom
2021년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location. Ideal for who wants to be in the historic center. Very clean, awesome breakfast service. Staff is very kind. Overall, the best option to stay!
2021년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tiradentes a must visit city!
Great place to stay with family and kids.
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CLELIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente!!
2020년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bom!
2020년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marllon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pousada top.
É a segunda vez que nos hospedamos no Santíssimo e gostamos demais. A piscina aquecida e o servido do restaurante fazem a diferença, além disso o hotel fica no centro de Tiradentes, próximo aos restaurantes que gostamos muito. Voltaremos em breve!
2020년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

VIRGINIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O hotel tem uma excelente localização e uma área que destaca entre outros estabelecimentos ( pousadas e hotéis) em q já nos hospedamos em Tiradentes. Pontos negativos: achei o colchão um pouco duro para o meu gosto e a porta do banheiro é de correr q faz ruído e a noite me acordava qdo minha filha ia usar... Por ser um resort , com destaque para atividades infantis , creio que isso incomoda adultos q vão p descansar... Tivemos problemas no nosso corredor com crianças gritando e correndo até 23:00. Um absurdo a permissividade dos pais. Tive q ligar 3 vezes p a recepção e reclamar verbalmente com as crianças q continuavam gritando! Como sugestão deveriam acomodar casais sem crianças em uma ala/ prédio / andar diferente das q acomodam quem vai com crianças. Têm muitas acomodações para fazer isso. No mais ficamos satisfeitas com o restante do hotel . Estão no momento com todos os cuidados relativos à pandemia em todas as áreas. Funcionários também atendendo as normas necessárias para nos atender seguindo protocolos.
2020년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

BRUNO

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muuito bom , apenas uma crítica construtiva
tudo ótimo , porém uma crítica construtiva , banheiros meio encardidos , quarto , suite muuuio boa , porém banheiro e hidromassagem precisa meio encardido , ralo , solto .....
2020년 8월에 2박 숙박함