시내 전망

오크우드 프리미어 도쿄 여행 후기

4.5 out of 5
오크우드 프리미어 도쿄
1-8-2 Marunouchi, Chiyoda, Tokyo, Tokyo-to

이용 후기

9.6

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1095개 이용 후기 중 843개" "
평점 8 - 좋아요. 1095개 이용 후기 중 203개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1095개 이용 후기 중 33개" "
평점 4 - 별로예요. 1095개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1095개 이용 후기 중 5개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
깨끗하고 편한 시설에 너무 친절한 직원분들 덕분에 가족여행이 훌륭했습니다.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 2월 13일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking time to share your experience with us. We are glad to hear that you and your family were able to enjoy your stay with our facilities and staff services. We sincerely look forward to welcoming you back again in the future!With best regards,Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2023년 10월 16일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your overall stay and sincerely look forward to welcoming you back again in the future!With best regards,Oakwood Premier Tokyo

2/10 - 너무 별로예요

JUNGTAE

2019년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

seunghee

2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 8월 12일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

6/10 - 괜찮아요

seunghee

2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 8월 12일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

YOU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 7월 9일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We are happy to know that that your stay experience was satisfactory. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Chong Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 입지와 깔끔한 실내. 직원들 서비스가 훌륭하고. 택배도 신경써서 잘 받아 주십니다.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chong Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗한 관리와 청결한 방관리 만족합니다. 최근 어메니티가 바뀌었는데 예전것이 더 마음에 듭니다.
2019년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yongshin 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든것이 다 완벽했던 호텔!!! Perfect!!
위치: 나리타 공항에서 천엔 버스를 타고 도쿄역 하차. 길 건너면 바로 호텔이 있음 일정 후 귀국할때도 호텔 반대편에서 천엔 버스를 타고 공항으로 갔음 긴자가 도보 가능한 거리에 있어 산책삼아 걸어가면서 여기저기 보고 돌아올때는 택시로 돌아옴 호텔 바로 옆이 도쿄역이라 모든곳을 편하게 갈 수 있는 위치였음 서비스: 1박만 한게 한스러울 정도로 객실 청결상태나 좋았음 1층에서 올라올때도 보안이 한번 적용되고 엘베타고 올라와야 로비가 있음. 자주 들락날락거리는게 아니고 룸키로 통과되기 때문에 오히려 더 좋았음. 무엇보다도 이 호텔의 모든 직원은 한명도 빠짐없이 친절함. 1박이었지만 5명정도의 프론티어나 서버를 경험했지만 모두친절 상냥했음. 모두 웃고 있고 지나다닐때마다 인사해줌 만약 다시 도쿄를 방문한다면 나는 무조건 여기로 올것임. 조식이 별로란 후기들이 있었지만 나는 무료제공받은거라(호텔스 실버회원혜택) 기본으로 먹을만했음 사실 빵이랑 시리얼 몇가지 핫 앤 콜드푸드면 충분하다고 생각함 I hirely recommend this hotel. Every staff was nice and kind. Also room is very clean. Location is perfect though!
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOOHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
there is no spa facilities, but the gym is cool. Nice place to stay in Tokyo. I'll stay here if I come tokyo again.
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 22일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We are pleased to hear that you enjoying our convenient location and facility. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

JOOHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도쿄 어디든 쉽게 갈 수 있는 훌륭한 호텔
위치,시설,직원들의 친절함 모두 매우훌륭합니다. 객실료가 5성급 이상과 비슷해서 고민하였지만 충분한 가치가 있는 곳입니다. 특히 번화가임에도 조용하고 교통이 아주 편리해서 이동 시간이 많이 절약됩니다.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 7일
고객님께 저희 오크우드프레미어도쿄를 이용해주시고 좋은 글을 남겨주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.좋은 숙박이 되셨다니 저희도 너무나 기쁘고 보람됩니다.고객님의 좋은 의견에 다시한번 감사드리며 저희 오크우드도쿄에서 다시만나게되길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 3월 6일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We assume you enjoyed our service and facilities. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jiwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넘좋아요
역에서 너무가깝구요 이주변 구경만해도 할게 넘 많구요 주변에 다 최고급호텔과 고층빌딩들이기때문에 쾌적한 환경이예요 침구 너무 편안해서 사오고싶었음 일본엔 맛있는게 많기때문에 조식은 이용할 여유가 없었음 직원들도 아주 친절해요~단하나 일층에서 이 호텔층까지 인터폰확인을하고 문을열어줘야 들어갈수 있어서 매전 그렇게 하기가 번거로웠어요 ~ 투숙객에게는 개인 비번같은걸 부여해서 그냥 누르고 들어갈수 있으면 좋을것같아요~ 흡연이라도 하는사람들은 정말 번거로울듯 아 그리고 코앞에 리무진도 있디만 길건너로 바로 천엔도 이용할수 있어요 공항가기도 최고 다시 또 묶고싶네요
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 3월 4일
고객님께 저희 오크우드프레미어도쿄를 이용해주시고 좋은 글을 남겨주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.좋은 숙박이 되셨다니 저희도 너무나 기쁘고 보람됩니다.고객님의 좋은 의견에 다시한번 감사드리며 저희 오크우드도쿄에서 다시만나게되길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인

8/10 - 좋아요

SUNGSIK

좋아요: 객실의 편안함
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 2월 25일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 4월 2일
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Expedia. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

KWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 2월 5일
Dear Guest, Thank you for staying with us and taking your time to provide us your feedback on Hotels.com. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

HWAYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고보다 최고를 경험하는호텔
도쿄5성호텔 많이경험했지만 이호텔을 만난후로는 다른어느호텔도 아니가게됩니다 첫째 청결이나 모든 관리상태가 , ''완벽''합니다!! 둘째 전면유리의 넘 아늑하고 쾌적한 카페가 24시간 열려있어요 (자유로 차마시며 쉬게) 세째 주변에 모든 편의시설이나 쇼핑할 모든 여건이 바로 호텔앞에 다 있어서 전혀 이동이 불필요해요 정말최고호텔에 최고위치예요
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2018년 12월 24일
고객님께 저희 오크우드프레미어도쿄를 이용해주시고 좋은 글을 남겨주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.좋은 숙박이 되셨다니 저희도 너무나 기쁘고 보람됩니다.고객님의 좋은 의견에 다시한번 감사드리며 저희 오크우드도쿄에서 다시만나게되길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인

10/10 - 훌륭해요

SEOJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천해~~
광장히 만족합니다 도쿄 호텔 다 방이작은데 오크우드는 거실도 있어 만족 위치도 도쿄역에서 5분도 안걸리고 다만 조식이 좀 부실함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2018년 12월 20일
고객님께 저희 오크우드프레미어도쿄를 이용해주시고 좋은 글을 남겨주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.좋은 숙박이 되셨다니 저희도 너무나 기쁘고 보람됩니다.고객님의 좋은 의견에 다시한번 감사드리며 저희 오크우드도쿄에서 다시만나게되길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
냉장고에 중요한 약과 쇼핑백을 두고 왔는데 보관 없이 그냥 버렸는지 없다는 답변을 받았습니다
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2018년 12월 7일
Dear Guest, Thank you for staying with us and taking your time to provide your feedback. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future. Kind regards, General Manager

10/10 - 훌륭해요

jaehyuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통이 편리하고 친절한 호텔.
도쿄역 바로 앞에 있어서 아주 편리했고, 일본 특유의 청결한 환경과 더불어 직원들도 친절해서 아주 즐거운 여행이 되었습니다.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2018년 11월 16일
고객님께 저희 오크우드프레미어도쿄를 이용해주시고 좋은 글을 남겨주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.좋은 숙박이 되셨다니 저희도 너무나 기쁘고 보람됩니다.고객님의 좋은 의견에 다시한번 감사드리며 저희 오크우드도쿄에서 다시만나게되길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인

8/10 - 좋아요

Chong Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치, 시설, 관리 최고
위치, 시설, 관리 모두 마음에 듭니다. 이번 여행에는 화장실 세면대 물이 잘 안내려가서 조금 고생했네요. 수리 요청 드릴께요.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 11월 14일
고객님께 저희 오크우드프레미어도쿄를 이용해주시고 좋은 글을 남겨주셔서 깊은 감사의 말씀을 드립니다.좋은 숙박이 되셨다니 저희도 너무나 기쁘고 보람됩니다.고객님의 좋은 의견에 다시한번 감사드리며 저희 오크우드도쿄에서 다시만나게되길 바랍니다. 감사합니다. 총지배인

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 편안한 곳
깨끗하고 편안하게 잘 지냈습니다. 교통이 편리한 위치도 좋았습니다만, 커튼에 먼지가 정말 많아서...청결도는 별하나 뺐습니다.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 9월 27일
Thank you very much for staying with us and taking the time to post your comments on Hotels.com. We are sorry that we missed some details on cleaning service, and this has been raised with the Housekeeping Manager. Thank you again and we look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
금액이 여유가 있다면... 꼭 추천하는 호텔입니다. 고급레지던스형 숙소여서 입구찾기엔 어려움이 있지만, 위치가 도쿄역 바로 옆이기 때문에 모든부분에서 최고라 할 수 있습니다. 다음에도 재방문 할 예정입니다.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 9월 3일
Thank you very much for staying with us and providing us with a feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and wish to return. We look frward to seeing you back soon.

10/10 - 훌륭해요

yong ha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 8월 5일
Thank you very much for staying with us and providing us with your feedback. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

Jungmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel to stay in Tokyo
Overall, it was a very nice stay. Great location as subway stations are close by and airport shuttle bus station is on the first floor of the building. Rooms were really big compared to other hotels in Tokyo. Comfortable bed and bathroom was also big. Will likely to come back to this hotel for my future visits to Tokyo.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 7월 5일
Thank you very much for staying with us and taking the time to post your review. It is our pleasure to hear such compliments for your stay. Appreciate your support and will look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

8/10 - 좋아요

jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 6월 27일
Thank you very much for staying with us and providing us with a feedback. Your feedback is important for us to maintain and improve our service and product standards. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 5월 15일
Thank you very much for staying us and providing your feedback. Will look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도쿄역, 다이마루 백화점 바로 옆, 천엔버스 정류장 바로 건너편!!
위치와 청결도 정말 너무 좋습니다. 나리타 공항에서 천엔버스 타고 도쿄역에 내리면 바로 길만 건너면 오크우드 호텔이라 찾는데 무리 없었구요, 바로 옆에 다이마루 백화점이랑 도쿄역이 이어져 있어서 위치 및 접근성으로는 최고입니다. 게다가 일반적인 도쿄 호텔에 비해 룸이 넓은 편이예요~ 가장 최신에 지어진 건물이라 매우 깔끔하고 아기와 함께 동반한다고 하니 정말 좋은 아기침대 넣어주고, 레지던스라서 아기 이유식 준비하거나 설거지 하기 너무 좋았구요....대체적으로 시설 및 청결도, 위치, 서비스, 룸 컨디션 정말 별 5개 주고 싶습니다. 같은 건물 2층에 사라배스 카페가 있어서 호텔에서 조식 안먹고 사라배스에서 브런치 즐겨도 되구요, 도쿄역이랑 다이마루 백화점이 바로 옆이라서 맛있는 음식 사다먹어도 무방합니다. 룸에 밥솥, 오븐, 세탁기 등등 다 구비되어 있고 2-3인용 소파 및 테이블도 있습니다. 다음에 도쿄 간다면 꼭 다시 투숙하고 싶은 곳이예요.
답변 제공: General Manager 님, 2018년 5월 13일
Thank you very much for staying with us and posting a great review on Hotels.com. Indeed we are convenient not just the location but all the appliance for family stays such as washer/dryer and full kitchen. We are happy to hear that you took full advantage of what we offer. Appreciate your support and we look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

Ellieeunmee

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
여러모로 실속있는 도쿄 최고의호텔!!
도쿄역 바로앞에 주방갖춘 아파트식 호텔이예요.. 기차, 지하철,백화점, 쇼핑.. 모든것이 주변에 있어서 편리함은 설명이필요없네요..긴자도 걸어갈슈있는거리이구요.. 깨끗한 객실과..편안함 잠자리... 주방에 조리도구도 깔끔하고 내집같이 필요한 모든것이 갖추어져있어서 불편함이 전혀 없구요..바로옆에 다이마루백화점 지하삭품에서 식료품을 사다가 간단히 조라해먹는 즐거움이(일본 살아보기같은...!!) 재미가 있었습니다...여행에 피곤함과 부족함을 덜어주는 오크우드 프레미어호텔.. 도쿄여행애는 꼭다시 찾을 최고의호텔압나다..감사합니다....하지만 직원들의 써비스는 최고는 아니었던 기억이네요
답변 제공: General Manager 님, 2018년 4월 4일
Thank you very much for stayng with us. Great to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your support and look forward to welcming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아파트라 불리우는 호텔...
세탁기등 편의시설 완비.. 욕탕없고 셔워만...공항 리무진 직행 버스가 있는 빌딩 여행 마지막날 짐맡기고 동경역 구경하다 리무진버스타고 바로 공항으로 가기 좋음..
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2018년 2월 13일
Thank you very much for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and found the access to the airport convenient. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

8/10 - 좋아요

seungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
다 좋은데 룸서비스 없고 조식이 아쉬워요
다 좋은데 룸서비스 없고 조식이 아쉬워요
2017년 12월에 2박 숙박함
Thank you very much for staying with us. We are pleased to heaar that you enjoyed your stay overall. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

8/10 - 좋아요

seungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소는 좋은나 식사가 부실해요
숙소는 좋은나 식사가 부실해요
2017년 12월에 1박 숙박함
Thank you for staying at Oakwood and taking the time to post your comments. We are sorry to hear that you were not satisfied with our menu selection in our Lounge however on the basement level of our building we have an arcade of restaurants where you will find a variety of cuisines, both Japanese, western and Asian flavors. We loo ofrward to welcoming you back to tro Oakwood Premier Tokyo.

6/10 - 괜찮아요

seungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
긴자에서 가깝긴하지만
긴자에서 가깝긴하지만
2017년 12월에 1박 숙박함
Thank you very much for taking the time to post your feedback. Will look forward to welcoming you back again.

8/10 - 좋아요

seungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잠만 자기엔 굿
다 좋은데 편의시설이 부족해요
2017년 12월에 2박 숙박함
Thank you very much for posting your feedback. Glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
excellent room
excellent room
2017년 11월에 1박 숙박함
Thank you very much for leaving a great score. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

YOUNGWHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent room
Extremely excellent room and nice beer at lounge hall
2017년 11월에 1박 숙박함
Thank you very much for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us, in particular our Resident's Louge. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo.

10/10 - 훌륭해요

ChangHak

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사소한 것이라도 고객의 분실물을 꼭 돌려주세요
이번 출장 투숙에 만족합니다. 주차장이 불편하고, 체크아웃 당시 901호에 새로 사서 한번 사용한 면도기를 잊고 와서 다음날 일본에 있는 직원이 찾으러 갔지만 보관하고 있지 않았습니다. 아마도 버린 듯 합니다. 정말 메이드의 잘 못이 크다 할 것입니다. 분명히 두고 왔습니다. 12시 체크아웃으로 알고 있는데, 11시에 방을 비우라고해서 그만 급하게 나오다 잊고 온 것입니다. 부디 메이드 혹은 하우스키핑쪽 교육을 잘 시켜주길 바랍니다. 그 외에는 훌륭하였습니다.
2017년 9월에 1박 숙박함
Thank you very much for staying with us recently and also taking the time to post your comments. In our continued efforts to strive for excellence in our everyday operations, the information you provided is helpful and will certainly assist us in our attempt to improve our products and service standards. As you pointed out we will look into our housekeeping service for improvents on attention to details. We appreciate your support and look forward to welcoming back to Oakwood Premier Tokyo in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Chong Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하네다 공항에서 셔틀 버스로 숙소 앞에 내릴수 있고, 늦은 시간까지 식사 및 맥주가 가능한 최고의 위치. 긴자, 록본기, 니혼바시가 가깝고 호텔 옆 다이마루 백화점 지하 식품 매장에서 간단히 음식 사서 객실에서 조리해 먹어도 아주 좋습니다.
2017년 8월에 2박 숙박함
Thank you very much for staying with us and taking the time to post the review. We are pleased to hear that you enjoyed our location and facility. We look forward to welcoming you back to Oakwood Premier Tokyo. Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

jiwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Chong Hun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치
좋은 위치, 깔끔한 숙소, 쉽게 식사가 가능한 미니 키친.

10/10 - 훌륭해요

Dongseok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The Best Location, just next door of Tokyo Station
The first time at Oakwood Tokyo, it was the best location ever had for both the train station and limobus to NRT/HND.

10/10 - 훌륭해요

Eugene 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
도쿄역 중심의 가깝고 편리한 호텔
음식을 해 먹을 수 있다는 점. 각종 식기류가 잔뜩. 식기세척기로 설겆이도 간편하게 큰 냉장고에 사다 먹기에도 매우 편리함

10/10 - 훌륭해요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First rate accommodations. Great location and met all my expections.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 5월 24일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking the time to leave a review!We are happy to hear that you had a great experience with us and that our facilities met all your expectations.We appreciate your kind words. We hope to welcome you back again in the future! If there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Best regards,Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

Derek

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed for one night before heading to Kanazawa. The room was fantastic - clean, comfortable and roomy. The staff was also great - very helpful and friendly. Very close to Tokyo Station and its amazing amount of restaurants. Great for transportation and a nice, chill break. We'd stay here again for more nights.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 5월 20일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo for your accommodation choice and for taking the time to leave a kind review!We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found your room to be clean and comfortable. Providing a comfortable and enjoyable stay is our top priority.We are delighted to hear that our staff provided helpful and friendly service. We believe that exceptional service can truly enhance the overall guest experience, and we are pleased that our team delivered on that front.Thank you for your kind words, and we look forward to welcoming you back for your next stay in the future. If there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Sincerely,Oakwood Premier Tokyo

8/10 - 좋아요

Zitao

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Next to Tokyo station, very convenient. Clean and great for family with kids
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 4월 30일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking the time to leave a review.We are delighted to hear that you found our location next to Tokyo Station to be very convenient. Being situated in a convenient location is important for our guests' ease of travel.We are also glad to hear that you found our property clean and great for families with kids. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, including families. Your feedback is appreciated and encourages us to continue providing excellent service and facilities.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future. If there is anything else we can do to enhance your next stay, please let us know. Your satisfaction is our top priority.Sincerely,Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

Amy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
location
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 4월 22일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking the time to leave a review.We are glad to hear that you found our location to be convenient.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know.Sincerely yours,Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

Nan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 4월 22일
Dear Guest,Thank you very much for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking the time to leave a review.We are glad to hear that you found our location to be convenient for your travels.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know.Sincerely yours,Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

Winnie Wai Yee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
VE : Awesome location near Tokyo Station, great breakfast, really appreciate having a laundry & dryer machine inside the room and microwave and oven. -ve: hidden entrance. reception is on the 1st floor, easily missed. Japanese staffs are very polite. No limousine bus to the airport if you are taking a 10am flight. Need to have staff arrange for a taxi . Overall is wonderful and will stay here again.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 3월 25일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our location and facilities. Our Lounge Team has put in much effort into improving our breakfast selection. We are glad that this has been reflected in your satisfaction. We will share your comments with the team as reference for future improvements.We hope that you will give us another opportunity to accommodate you again and provide you with the true Oakwood Hospitality we strive for. In the meantime, we remain sincerely yours,Oakwood Premier Tokyo

10/10 - 훌륭해요

Dan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property, staff were very helpful and great service
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 3월 5일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking time to share your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay. We thrive to provide the utmost service to our guests and are glad to know we were able to provide you with a comfortable stay.We sincerely look forward to welcoming you back again.With best regards,Oakwood Premier Tokyo

4/10 - 별로예요

Tudor

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Unbelievable at a hotel at this price point to be charged for a missing room key and to be denied a 500 Yen card for skipping the room cleaning because we were late in notifying. So cheap. This was not a luxurious experience for a number of additional reasons, which is a pity, because the room was nice.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Oakwood Premier Tokyo 님, 2024년 3월 1일
Dear Guest,Thank you for choosing Oakwood Premier Tokyo and for taking time to share your experience with us.We regret to hear that your recent stay did not meet your expectations. We truly apologize that the extra cost for the room key and 500 yen card conditions were not properly communicated to you beforehand.Your comments matter to us and we will review them with the team in order to improve our operations.We hope that you will give us another opportunity to accommodate you again. In the meantime, we remain yours sincerely,Oakwood Premier Tokyo