외관

소테츠 그랜드 프레사 타카다노바바 여행 후기

3 out of 5
소테츠 그랜드 프레사 타카다노바바
1-chome-27-7 Takadanobaba, Tokyo, Tokyo

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 226개 이용 후기 중 158개" "
평점 8 - 좋아요. 226개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 226개 이용 후기 중 9개" "
평점 4 - 별로예요. 226개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 226개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Gwang suk

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대를 두고 사람이 이동하기에 좀 좁은편이고 도움을 요청시 안내만 해줄뿐 다른 설명이 부족~ 청결이나.호텔 위치며 다 좋았어요. 전체적으로 볼때 추천해줄만해요.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front desk Matsum 님, 2024년 1월 19일
소테츠 그랜드 프레사 다카다노바바를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.호텔 이용 시 고객님에 대한 배려가 부족하여 죄송합니다.보다 편안한 시간을 보내실 수 있도록 직원 일동은 더욱 노력하겠습니다.귀중한 의견에 진심으로 감사드립니다.소테츠 그랜드 프레사 다카다노바바프론트 마츠모토

2/10 - 너무 별로예요

Seon woong

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 フロントデスク 池田 님, 2024년 2월 21일
この度は当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。お客様からお寄せいただいた率直な評価をホテル全体で共有し、より皆様が快適にお過ごしいただけるよう協議してまいります。お忙しい中で口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

JINYONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Miyauchi 님, 2023년 12월 18일
Thank you very much for choosing Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at our hotel and that you gave us a high evaluation.We will continue to provide services to make your stay as comfortable as possible.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front Desk Lucas 님, 2023년 11월 18일
Thank you for spending your precious time in Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaI'm so glad to hear that you liked our hotel.Thank you again for your feedback and we believe we will have another chance to next time to welcoming you again.Besk Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jihu

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2023년 10월 28일
Dear Mr./Ms. 000Thank you so much for your kind valuable feedback after staying at our hotel. We will always try to provide the best service for our customers.Thank you again and I look forward to your next visit.Besk Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jaemin

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Miyauchi 님, 2023년 10월 21일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.Thank you for posting the score of your stay at our hotel.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋아요
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yoon Kyu

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ高田馬場 님, 2023년 6월 22일
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

8/10 - 좋아요

DONGKWANG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadannobaba MIYAMOTO 님, 2023년 5월 20일
Thank you for your review.We will be happy to see you again.

10/10 - 훌륭해요

jisuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
깨끗하고 편리한 호텔입니다
지하철역에서 접근성이 아주 좋고, 청결하고 아늑하고 모든게 마음에 들었어요. 비즈니스호텔인걸 감안하더라도 캐리어 놓을 공간도 없이 방이 좁은것만 빼면요..인근에 맥도날드 스타벅스 돈키호테 다 있어서 최고입니다. 다시 방문할 의사 10000%
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント西田 님, 2023년 4월 30일
이번에 숙박해 주셔서 감사합니다.또 만날 수 있는 것을 진심으로 기다리고 있습니다.

8/10 - 좋아요

MINA

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋아요! 다만 방이 조금 좁아 혼자쓰기 딱 좋은 정도..? 그거 빼면 진짜 위치며 청결이며 어매니티며 다 100점입니다. 또 이용하고 싶어요
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ高田馬場 宮内 님, 2023년 1월 22일
이번에 저희 호텔에 투숙해 주셔서 정말 감사합니다.저희 호텔에 만족해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다.또 도쿄에 오실 때는 꼭 저희 호텔을 이용해주세요.

10/10 - 훌륭해요

IL HWAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Soyul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔하고 모든직원들이 다 친절했어요! 위치도 좋아서 찾기쉽고 주변시설들도 좋았습니다.다음에 또 이용할꺼예요. 그때도 좋은서비스 부탁드립니다.
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Masuda 님, 2022년 12월 13일
이번에는 소테츠 그랜드 프레사 다카다노바바를 이용해 주셔서 감사합니다.손님이 쾌적하게 보냈던 것 같아 사공도 매우 기쁘게 생각합니다.저희 호텔은 4월에 그랜드 오픈한지 얼마 안되었지만 앞으로도 깨끗하고 깨끗한 호텔을 지키도록 노력하겠습니다.바쁜 동안 이런 게시물을 주셔서 감사합니다.다시 만날 수 있기를 기다리겠습니다.소테츠 그랜드 프레사 다카다노바바마스다

8/10 - 좋아요

Yoon Kyu

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda Caroline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really enjoyed my stay here. The hotel is clean, the staff is friendly and the breakfast is very good. I would definitely come back. The hotel is also very close to the station, it is only a 3 minute walk to JR Yamanote line, which is very convenient.
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was a great location, a few train stops from big locations! The staff was super nice and accommodating!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 4일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba!We are very happy to hear that you had a relaxing stay with you.We look forward to seeing you again when you visit Tokyo.Thank you very much.Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaFront Desk

10/10 - 훌륭해요

LIM SOH

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Like the convenience location
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 4일
Thank you very much for choosing Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba!We are very happy to hear that you had a relaxing stay with us.We hope you will visit us again when you come to Tokyo.Thank you very much.Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaFront Desk

10/10 - 훌륭해요

David 님, Toronto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely hotel is a great location
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 5월 4일
Thank you very much for choosing Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba!We are very happy to hear that you had a relaxing stay with us.We hope you will visit us again when you come to Tokyo.Thank you very much.Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaFront Desk

8/10 - 좋아요

Yi hsuan

2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victoria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our toom was very small, and the window was under some staircase. Other than that very good stay. Great location, train/subway station across the street. Well conneced to the whole city by Yamanote line. Property is spotless. Onsite restaurant. Lots of stores, restaurants in the area And, of course, 7 eleve, Lawson, Family Mart, bakeries.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2024년 4월 22일
Thank you for staying at our hotel.We are sorry that some rooms direction is next to another building.It seems you have enjoyed your stay in Tokyo. We are happy to hear that.

10/10 - 훌륭해요

Jack

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic location and property.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front Desk Staff 님, 2024년 4월 23일
Thank you very much for staying at the Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.It is a great honor for us to hear that you were satisfied with your stay at our hotel and gave us a high evaluation.We will continue to do our best to make our hotel even better.We look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Kayan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying at our hotel.We hope you had a pleasant stay during your stay.We are very pleased to hear your compliments about our hotel's location.We will continue to make every effort to make your stay with us even more satisfying.We hope that you will consider staying with us again when you come back to the neighbourhood.Thank you for taking time out of your busy schedule to contribute to this review.Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.

10/10 - 훌륭해요

Jill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location, train is close to go to other areas.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying at our hotel.We hope you had a pleasant stay during your stay.We are very pleased to hear your compliments about our hotel's location.We will continue to make every effort to make your stay with us even more satisfying.We hope that you will consider staying with us again when you come back to the neighbourhood.Thank you for taking time out of your busy schedule to contribute to this review.Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.

10/10 - 훌륭해요

junichiro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設がきれいで、朝食も内容が充実していておいしかったです。タオル類も希望によって交換されていて便利でした。アメニティー類も豊富でありがたかったです。
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 님, 2024년 4월 19일
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できて、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食については今年の1月よりフルビュッフェスタイルとなりました。レストランにもお客様にご満足いただけた旨を共有させていただきます。今後も皆様がより快適にご滞在できる空間を提供できるように努めて参ります。最後にお忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Hector Villa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to train station everything walkable distance
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2024년 4월 19일
Thank you for staying at our hotel.We hope you had a pleasant stay during your stay.We are very pleased to hear your compliments about our hotel's location.We will continue to make every effort to make your stay with us even more satisfying.We hope that you will consider staying with us again when you come back to the neighbourhood.Thank you for taking time out of your busy schedule to contribute to this review.Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.

8/10 - 좋아요

Philippe

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emerito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is perfect. The hotel is clean . I love the breakfast buffet. The hotel front desk are not proficient in English. The room is way too small and hot.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your compliments on the location and cleaness, and also breakfast.We are working on improving our English skills, and always try to provide the best service for our customers to have their most comfortable time. And our hotel offers several types of rooms, and the size of the room also varies depending on the type.Plese feel free to ask us for more information about rooms.We sincerely look forward to seeing you again.Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaFront Desk

10/10 - 훌륭해요

Emerito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Excellent breakfast. The rooms are tiny.Location-excellent. The staff could barely speak English. Just hard to communicate and comprehend.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba 님, 2024년 4월 7일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We apologize for the difficulty in our conversation.We will take measures, including learning English, to ensure that you have a safe and comfortable stay.We hope to see you again at our hotel when you come to Tokyo.Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba

10/10 - 훌륭해요

Wanwisa

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jeffery

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front Desk 님, 2024년 4월 2일
Thank you very much for staying at the Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 - 훌륭해요

Paul

Cool
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba FrontDeskStaff 님, 2024년 4월 2일
Thank you very much for staying at the Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

8/10 - 좋아요

Robert 님, Lafayette

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
breakfast is poor quality and hot items are ice cold the front desk staff knows nothing and doesn’t speak English although they like to say they speak a little. They do not. This is not a hotel for you unless you are Japanese.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front Desk 님, 2024년 4월 2일
Thank you for staying at the Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba. We apologize for any inconvenience caused to you during your stay at our hotel.In the future, all of us at the hotel will make every effort to ensure that our guests from overseas have a pleasant stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Eiji

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Takadanobaba Front Desk 님, 2024년 4월 11일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are very happy to hear that you gave us a high evaluation of your stay.We are glad to hear that you had a pleasant stay with us.We will continue to strive to make our hotel more convenient for our guests.We look forward to serving you again.

10/10 - 훌륭해요

Ottillia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front desk 님, 2024년 3월 21일
Thank you very much for choosing Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are very pleased to receive a high evaluation of our hotel.We will continue to make every effort to make our hotel a pleasant place to stay for our guests.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Loretta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front desk 님, 2024년 3월 21일
Thank you very much for choosing Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are very pleased to receive a high evaluation of our hotel.We will continue to make every effort to make our hotel a pleasant place to stay for our guests.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Chua Ing Loon,

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close proximity to JR station. Room is clean and new. TV has YouTube function as well. Will highly recommend if you don’t mind a small and compact room.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Front desk 님, 2024년 3월 4일
Thank you very much for staying at our hotel, and thank you for writing such a good feedback for the location and TV function.We have several types of guest room, and the size of room also varies depending on the type. Please feel free to ask us about more information.Thank you again for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

KIAN HEONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient and walking to anywhere. A lots of restaurants surrounding . Cleaned and comfortable. Can fit 4 extra large luggages for 3 beds room
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba  Frontdesk 님, 2024년 3월 1일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba!We are very glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We look forward to seeing you again when you come back to our neighborhood!Thank you for taking time out of your busy schedule to send us a warm welcome!

10/10 - 훌륭해요

ゆか

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント 님, 2024년 3월 21일
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでもらえるホテルを目指して精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。相鉄グランドフレッサ高田馬場

10/10 - 훌륭해요

Kazumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Judy Kim 님, 2024년 2월 23일
Thank you for spending your precious time in Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaI'm so glad to hear that you liked our hotel.We look forward to having you stay with us again when you come to our neighborhood.

8/10 - 좋아요

Shanel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, we loved our stay. Staff are lovely and attentive. They have an easy self check in and check out system. The hotel also provide complimentary amenities, tea, coffee and kits that you can just grab from lobby. The room itself is small, but it has everything you need. Beds are comfortable, and clean. Bathroom is a good size and had good water pressure. Overall we were happy with our stay and the location is very central!
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Judy Kim 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your opinion on staying in Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are glad to hear that you are satisfied with our facility, staff service and amenity.And also thanks for taking the time to write this review.We will always try to make sure that there is no inconvenience for customers to stay in the future.Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as enjoyable as the previous one.We look forward to your continued patronage when you visit the Takadanobaba area again.

10/10 - 훌륭해요

Hou

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駅に近くてとても便利
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Nishida 님, 2024년 2월 21일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba!We look forward to having you stay with us again when you come to our neighborhood!Thank you very much.Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba

10/10 - 훌륭해요

MOMOYO

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ高田馬場 フロント 님, 2024년 3월 21일
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルに高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでもらえるホテルを目指して精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

RISA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 相鉄グランドフレッサ 高田馬場 フロントデスク 池田 님, 2024년 2월 21일
この度は当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Kazuko

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
リニューアル前よりも清潔で部屋の使い勝手が良かった
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント Judy Kim 님, 2024년 2월 18일
この度は相鉄グランドフレッサ高田馬場にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のお言葉がとても私達スタッフの励みになります。今後もスタッフ一同、サービス品質向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。相鉄グランドフレッサ高田馬場

10/10 - 훌륭해요

Takatoshi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
高田馬場駅のすぐ近くで、とても交通の便が良いです。 ホテルもわかりやすい場所にあります。 室内は清潔で、快適でした。 レイトチェックアウトは13時まで利用可能です。 一階にレストラン、三井住友銀行、近隣にはコンビニやドンキホーテなど食事や買い物に不自由しません。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: フロント 森 님, 2024년 2월 17일
当ホテルのご利用誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。次回ご利用頂く機会がございましたら、同じように満足いただけるよう精進してまいります。お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Chi yi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Judy Kim 님, 2024년 2월 19일
Thank you for spending your precious time in Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaI'm so glad to hear that you liked our hotel.Thank you again for your feedback and we believe we will have another chance to next time to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
早稲田受験生、長期滞在者におススメです
子どもの早稲田大学受験で利用しました。 高田馬場駅目の前で立地は最高です。近くにイオン系スーパー、有名薬局多数、Loft、ユニクロ、ドン・キホーテ、セリア、コンビニ、BIGBOX(商業施設)生活するすべてが揃ってます。 早稲田キャンパスまで歩いて行くことも可能な距離です。受験で長期滞在する者としては、リーズナブルだと思います。ただ残念なのは、洗濯機はあるが、3台の内1台が故障中で、夜は洗濯機争奪戦状態でした。ホテル側も壊れた洗濯機を修理しようという感じはなく、2台だけで稼働させてます。長期滞在者や旅行客で洗濯機を頼りにしてる客にとっては大きなマイナスポイントだと思います。夜中又は明け方に頑張って起きて洗濯しないといけません。昼間ホテルにいる方は使えると思いますが… スタッフはとても感じよく、宿泊前に色々と電話で確認などしましたが、親切丁寧な対応です。清掃に関しては、浴室の内側の取っ手付近が汚れていたのが気になりました。
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: フロント 森 님, 2024년 2월 17일
この度は当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。立地、スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。洗濯機の不具合でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。既に修理完了し平常にご利用いただけておりますが、お客様のご滞在中に間に合わずご不便をおかけいたしました。洗濯機、清掃についてのご意見をしかと受け止め、より一層快適にお過ごしいただける場所として満足いただけるよう精進いたします。

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this location! The rooms were a tad small (obviously compared to the US) but very nice non the less. The location was perfect! Right next to the train station and a mall. We will definitely stay here again next time we visit! Thank you for the amazing hospitality!
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Front Nishida 님, 2024년 2월 7일
Thank you very much for staying at Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.I look forward to seeing you again when you come to Tokyo.thank you very much.Sotetsu Grand Fresa TakadanobabaFront Nishida

10/10 - 훌륭해요

Terrie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms and public areas of the hotel were so clean and well maintained. The front desk staff were so very nice and helpful. Loved our stay!
2023년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba Miyauchi 님, 2024년 2월 11일
Thank you for staying at the Sotetsu Grand Fresa Takadanobaba.We are very pleased that your stay was a wonderful one.We look forward to welcoming you back to our hotel when you have the opportunity.