2 개의 야외 수영장
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로아 오텔 여행 후기

3.5 out of 5
로아 오텔
KM 17 Via Coveñas - Santia de Tolu, Calle 5 #24-300, Tolú, Sucre

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 41개 이용 후기 중 19개" "
평점 8 - 좋아요. 41개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 41개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 41개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 41개 이용 후기 중 2개" "

7.6/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy lindas instalaciones, atención y precios
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jimmy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cancelan servicio sin aviso
Pesimamente, no me recibieron porque no me dieron la reseva que habia hecho
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robinson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular
La estadía fue demasiado buena, la atención espectacular, la comida deliciosa, las piscinas muy limpias y amplias... El acceso a la playa es hermoso, el hotel es moderno y muy muy bonito... Quedé enamorada.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2024년 3월 4일
Agradecemos su apreciación

4/10 - 별로예요

Beatriz

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable desconexión
En el hotel se pierde la conexión con todos los operadores, el wifi se limita a la habitación y al restaurante, en la piscina, en la playa y el parque no hay wifi. Excelente atención, Gracias
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos Felipe

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: loa 님, 2023년 9월 21일
Buenos dias, agradecemos su apreciación

10/10 - 훌륭해요

Todd

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 7월 27일
Buenos dias , muchas gracias por su apreciación

4/10 - 별로예요

Fernando

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 5월 24일
Buenas tardes. Gracias por tu estadía.

6/10 - 괜찮아요

Juan

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 5월 24일
Buenas tardes Juan , esperamos con gusto que puedas reservar en una próxima ocasión.

4/10 - 별로예요

JOSE

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
not hot water not toilet seat not head shower hole in ceiling shower
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 5월 24일
Buenas tardes, es el diseño de la habitación rustico el no tener la ducha , todos los inodoros tiene tapa. No contamos con agua caliente y no tenemos publicada esta información . le invitamos a revisar los servicios ofertados para una próxima reserva.

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está en muy buen estado, las habitaciones son grandes y cómodas
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 3월 3일
Agradecemos su apreciación , esperamos con gusto su proxima visita.

8/10 - 좋아요

Camilo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 3월 3일
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita .

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2023년 2월 6일
Muchas gracias por su apreciación. -

8/10 - 좋아요

Marco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Planta física excelente , alimentación no tanto.
En general muy bueno el hotel en sus instalaciones . Debe mejorar el servicio . La comida muy poco variada en sus buffets deben mejorar su calidad pues el precio no esta acorde a su calidad . En la comida deben mejorar mucho .
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 11월 2일
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 11월 2일
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

CLARA

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 11월 2일
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 8월 9일
Buenas tardes Sra Cristina, Agradezco su apreciación nos ayuda para ser mejores

4/10 - 별로예요

angela

2022년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 4월 13일
Buenas tardes, Agradecemos su apreciación

4/10 - 별로예요

Norberto

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Extremely disappointed. Hotel Loa , was lacking essential must have. - No save Box - No hot water - no bathroom vent fan, sewer Smell - no shower head - no night table/ no night light, no closet, - poor Wi-Fi - Located in a rough perilous neighborhood
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 4월 13일
Good evening, I am sorry for your appreciation, we have beautiful facilities and the rooms have air conditioning, It is because of the proximity to the sea that the Wi-Fi signal fails

4/10 - 별로예요

adriana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the hotel rooms do not have a bedside table and a lamp near the bed, no closet, no safe box, no hot water, showers without a showerhead, poor wi-fi impossible to work from the hotel. the toilets have an unpleasant smell of plumbing and no odor extractor. It is difficult to get there because they do not have access to the main road and the unpleasant neighborhood, you can only go out by car. We were forced to leave a day earlier than planned. We were three couples in three double rooms from February 20 to 24.
2022년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Loa 님, 2022년 2월 25일
Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes durante su estadía, su comentario nos ayuda para mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Juan José

2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2022년 2월 16일
Buenas noches, Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto poder servirle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo excelente
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: loa 님, 2022년 2월 16일
Buenas noches, Agradecemos su apreciación, esperamos poder servirle nuevamente

6/10 - 괜찮아요

Adrean

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Too much loud music !
Our stay was challenging. There is no internet connectivity, the hotel is also very noisy there’s music everywhere not relaxing at all more of a party hotel. The sheets in the rooms were full of stains with no hot water. The beach was full of multiple speakers at full blast as well as in the hotel.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2021년 12월 28일
Buenas tardes, lamento los inconvenientes sobre su estadía, trabajaremos para mejorar nuestro servicio.

10/10 - 훌륭해요

AIDA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LOA 님, 2021년 11월 29일
Gracias por su estadía, esperamos con gusto su próxima visita

8/10 - 좋아요

Andres

2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Loa 님, 2021년 10월 26일
Buen día , agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita.

10/10 - 훌륭해요

ANGELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Loa 님, 2021년 10월 26일
Buen día , nos complace saber que disfruto de su estadía , esperamos con gusto su próxima visita .

10/10 - 훌륭해요

Astrid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Loa 님, 2021년 8월 28일
Buenas tardes, gracias por su apreciación m esperamos con gusto su próxima visita

4/10 - 별로예요

Edward

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overpriced
This hotel is still under construction. It is not that well designed. They have used reasonable quality building materials and fixtures and fittings but the quality of workmanship is poor. The food is mediocre at best. Service isn't great. My room lacked a shower and just had a tube sticking out of ceiling. For the premium charged over nearby hotels this hotel is not worth it.
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Loa 님, 2021년 8월 12일
Buenas tardes, lamento los inconvenientes durante su estadía. Su comentario nos ayuda para mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Julian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: loa 님, 2021년 4월 6일
Agradecemos su apreciación, esperamos con gusto su próxima visita

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The “jacuzzi” in the balcony was just with cold water and it was super super dirty, there were chunks of black stuff coming out of the pipes, food wasn’t good and when I talk to the manager to get my money back he refused to help me out the next day, even though there was nobody who could help me out the same night I got there.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason 님, Fort Lauderdale

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice ocean view and pool. Great staff. nice ocean view.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Loa 님, 2020년 2월 24일
Good afternoon, we are pleased that you enjoyed the most of your stay, we look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Joe 님, Seattle Washington

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool is beautifull and right in front is one of the nicest beaches of our Columbian visit. Beach is private, nice sand with no rocks. A special thanks to great english speaking staff member, Junior Gonzilez who helped with excursions, travel arrangments and general help. I wish there were more like him in Columbia!
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Loa 님, 2020년 2월 10일
Good morning, we are pleased that you enjoyed your stay to the fullest, we are looking forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Loa 님, 2019년 12월 30일
Buen día gracias por su valoración, es muy importante para nosotros, esperamos con gusto su próxima visita.

8/10 - 좋아요

santander s

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Básico
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonitas instalaciones. Frente a la playa. El personal muy amable.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Loa 님, 2019년 12월 11일
Buen día gracias por su valoración es muy importante para nosotros, esperamos con gusto su próxima visita.

2/10 - 너무 별로예요

Angela

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The worst hotel ever
THE WORST HOTEL EVER , starting from the receptionist named liliana with her huge attitude and bad service, the hotel shows fake propaganda and it’s expensive for considering for the lack of amenities , not even soap in the bathroom sink , not even phone to comunícate to receptionist, not WiFi , so all the payments has to be in cash what is so bad and most when you are foreign not resident in Colombia , the food was bad all my family got sick with the lunch served which was so limited they don’t provide options for food only what they have so there’s no choices . My husband , my sister , niece got intoxicated with a soup served in there . So disgusting this place . Service was poor , and definetely WONT EVER RECOMMEND THIS PLACE .
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Maria

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado!
La pasamos bien, la gente amable, comoda habitación, buen servicio
2018년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luz Alba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de lujo
Espectacular! Gente cálida, aseo impecable, hermosa vista, piscina espectacular, instalaciones nuevas.
2018년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juan P.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excelente hotel, pero les falta algo...
excelente hotel, excelente ubicación, les falta un poco de mantenimiento en las zonas del comedor, pues vimos unas baldosas rotas y pueden causar accidente, algunas sillas con la tela por debajo suelta y manchadas, el hotel tiene cosas muy lindas que estos detalles fáciles de corregir lo opacan. el desayuno me pareció muy obligatorio lo que "hay" y no ofrecían opción de huevos al gusto u otra cosa del menu. nos encantó el hotel, pero estos detalles son los que te hacen pensar en regresar una segunda vez. llegamos y tuvimos que pagar inmediatamente la estadia completa y que debia ser transferencia o pago en efectivo, que tenian problemas con el datafono y no tenian linea. si va uno con una familia grande y quiere pagar con TC y no puedes pagar de contado que haces? este tema tambien lo deberian de solucionar con un datafono por operador celular o algo parecido, ademas el hotel carecia de internet WiFi para los huespedes.
2018년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

pedro

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad customer service
2018년 6월에 2박 숙박함