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파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버

4.0성급 숙박 시설

Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels

가족과 함께하기 좋은 해변 호텔, 2 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩712,342
총 요금: ₩902,279
세금 및 수수료 포함
3월 10일 ~ 3월 11일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

룸 (Casa Viento) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸 (Casa Viento)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 10명
  • 킹사이즈침대 4개 및 더블침대 1개

룸, 전용 수영장 (Casita Jungle, Ground Pool) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 ��비치, 무료 WiFi

룸, 전용 수영장 (Casita Jungle, Ground Pool)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 전용 수영장, 바다 전망 (Casita, Rooftop Pool) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸, 전용 수영장, 바다 전망 (Casita, Rooftop Pool)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 전용 수영장 (Casita Jungle, Rooftop Pool) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타��일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸, 전용 수영장 (Casita Jungle, Rooftop Pool)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
별도의 침실
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸 (Casa Coco) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸 (Casa Coco)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 10명
  • 킹사이즈침대 5개

룸 (Casa Arena) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸 (Casa Arena)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 8명
  • 킹사이즈침대 4개

룸, 전용 수영장, 바다 전망 (Casita, Ground Pool) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸, 전용 수영장, 바다 전망 (Casita, Ground Pool)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
별도의 침실
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 바다 전망 (Casita) 사진 모두 보기

룸, 바다 전망 (Casita) | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸, 바다 전망 (Casita)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
별도의 침실
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸 (Casa Palapa) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸 (Casa Palapa)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 10명
  • 킹사이즈침대 5개

룸 (Casa Palma) 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

룸 (Casa Palma)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
전용 욕실
  • 8명
  • 킹사이즈침대 4개

로프트, 전용 수영장, 바다 전망 사진 모두 보기

로프트, 전용 수영장, 바다 전망 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 무료 WiFi

로프트, 전용 수영장, 바다 전망

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 수영장
에어컨
천장형 선풍기
친환경 세면용품
레인폴 샤워기
헤어드라이어
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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광고
3 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

콘래드 툴룸 리비에라 마야

Tulum
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 297개
현재 요금 ₩525,666
총 요금: ₩724,334
세금 및 수수료 포함
3월 14일 ~ 3월 15일
콘래드 툴룸 리비에라 마야
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 경우 툴룸 인근 소나 오텔레라 및 놀이공원 근처, 전용 해변에 위치하고 있습니다. 셀아 파크 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 툴룸 비치, 툴룸 국립공원도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 홀리스티카 아트 워크, 랍나하 에코파크 어드벤쳐도 놓칠 수 없죠. 근처에서 카야킹, 스노클링 또는 에코투어, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 툴룸 여행 가이드 보기
지도
Km 4.5 Carretera Tulum-Boca Paila, Tulum, QROO, 77780

인근 명소

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    재규어 공원
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  • 툴룸 마야 유적지 이 포함 울퉁불퉁한 해안선 과 아열대 풍경
    툴룸 국립공원
    도보 10분 - 0.9km
  • 툴룸 비치
    툴룸 비치
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  • SFER IK
    도보 2분 - 0.2km
  • 라스 팔마스 퍼블릭 비치
    차로 5분 - 3.2km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 104분 거리

레스토랑

  • Papaya Playa Beach Club
    도보 2분
  • Maya Tulum
    도보 17분
  • Mateos
    도보 6분
  • La Eufemia
    도보 17분
  • Zamas Restaurant + Bar
    도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버

툴룸 비치 인근 고급형 가족 여행 호텔
무료 현지식 아침 식사, 나이트클럽, 비치 바 등을 파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버에서 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 전용 해변, 무료 비치 카바나, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Spa Papaya Playa에서 스웨덴식 마사지, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 시설 내에서 비치 요가, 비치 발리볼 등의 액티비티를 즐겨보세요. 고객은 테라스, 커피숍/카페 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 2 개 야외 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 자전거 대여, 주차 연장 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 시설 내 무료 비치 클럽, 간편 체크아웃 및 비치 타월
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 87개 객실에는 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 에어컨 외에도 심야 식사, 무료 WiFi 같은 편의 시설 및 서비스도 갖춰져 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 재활용 및 퇴비화 처리
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 친환경 세면용품 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 어린이 돌봄 서비스 및 천장형 선풍기

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야외 수영장, 일광욕 의자
노마드 템플 툴룸
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현재 요금 ₩478,538
총 요금: ₩631,613
세금 및 수수료 포함
3월 3일 ~ 3월 4일
노마드 템플 툴룸
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숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 주차 연장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 현지식 아침 식사 제공(매일, 07:00~정오)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 비치 바 1개
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 나이트클럽
  • 무료 비치 클럽
  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 야외 수영장 2개
  • 자전거 대여
  • 저녁 엔터테인먼트
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 탁아 서비스
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 회의실

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 3개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 무장애 공항 셔틀
  • 출입구까지 1개 계단 있음

기타

  • 1개 층
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역
  • 친환경 청소 제품 사용됨

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 심야 룸서비스

기타

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 에어컨
  • 재활용
  • 천장형 선풍기
  • 친환경 세면용품
  • 퇴비화 처리

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
도착 72시간 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 3 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 180(편도, 정원 3명)
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 18세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
숙박 시설 등록 번호: 009-007-001572/2025

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Papaya Playa
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project Hotel
Papaya Playa Project Hotel Tulum
Papaya Playa Project Tulum
Papaya Project
Playa Papaya
Playa Papaya Project
Playa Project
Papaya Playa Project
Papaya Playa Project A Member of Design Hotels
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Hotel
Papaya Playa Project, Tulum, a Member of Design Hotels Tulum

자주 묻는 질문

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 14일 기준, 2026년 3월 10일에 성인 2명 1박에 대한 파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 요금은 ₩712,342부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 180의 요금이 부과됩니다.

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라에 위치한 이 해변 호텔의 경우 국립공원에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 SFER IK 및 툴룸 국립공원도 있습니다. 툴룸 비치 및 플라야 파라이소 또한 3km 이내의 거리에 있습니다.

이용 후기

파파야 플라야 프로젝트, 툴룸, 디자인 호텔 멤버 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.4

청결 상태

7.8

위치

8.2

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 376개 이용 후기 중 199개
평점 8 - 좋아요. 376개 이용 후기 중 64개
평점 6 - 괜찮아요. 376개 이용 후기 중 35개
평점 4 - 별로예요. 376개 이용 후기 중 33개
평점 2 - 너무 별로예요. 376개 이용 후기 중 45개

이용 후기

4/10 - 별로예요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
With so many other amazing options in Tulum its hard to recommend this hotel based on our experience. Pros: - A very nice room with good amenities - Nice bell hop and beach wait staff Cons: - Really poor service from the front desk - We arrived early and were told that hotel check-in was at 3pm, at 3:30pm our room still was not ready with the excuse of "the hotel is completely booked" - They were going to show us a potential room upgrade and forgot when other guests showed up to check-in - The second day our room keys stopped working, when we got the keys working we found out that our room hadn't been cleaned by 4:30pm Given all the above you can find much better options for your money in Tulum
2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it! Very serene atmosphere. The staff was very friendly and our room was clean. My husband felt like we were the only ones there which is exactly what we wanted. I would definitely return.
2025년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay
2026년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nir

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Service was horrible
2026년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nazifa

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awful service. Couldn’t access basic hotel amenities such as getting a toothbrush upon request, or finding water. There were also roaches in our room and extreme dim lighting overall. Not ideal and would not go back.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lillian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I celebrated our honeymoon at Papaya Playa and the experience blew us away. The staff’s service was exceptional and they made us feel right at home. Specifically, I would like to mention Santos, who went above and beyond to make our stay special. The property is quiet and tranquil, and the party on Saturday was the best time I’ve ever had! 10/10 would recommend
2025년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Audrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing! It was the best of both worlds being able to walk in the Mayan jungle on property but also being right on the beach. Property is absolutely gorgeous, multiple pools overlooking the beach, great service. Jay ass super helpful during our stay!
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Prasad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cool room, great views, calm vibes. Staff is some of the best I have experienced!!
2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Victor Paul

2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daoleuang

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were super clean and vibes. All the staff was super nice
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leidys

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sophia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a great stay at PPP! Super relaxing, great service, food, and location. We took a morning yoga class as well, which was very pleasant. All the staff were super kind and made our stay feel really special. We had a jungle casita with a rooftop pool. The rooftop pool was a great decision, I was in it every morning and night while we were there. We were nested slightly in the jungle, a perfect distance away from the beach. The water pressure in the open shower was so perfect. It is hard to describe how great the water pressure was. There is not a coffee maker in the room full disclosure. It didn’t matter during my trip because I wanted a cappuccino every morning anyway. I enjoyed the short jungle stroll to the on-site café before my morning splash. I really loved this trip, it was wonderful and I would easily book this room again.
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar A

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Experiencia eléctrica e inolvidable

Mi estancia en Papaya Playa Project fue simplemente espectacular. Desde la llegada se percibe un ambiente único, lleno de detalles que mezclan naturaleza, arte y diseño contemporáneo. La habitación estaba impecable, con una decoración auténtica que refleja el espíritu bohemio y sofisticado del lugar. El evento de Jan Blomqvist fue el complemento perfecto: música vibrante, decoración innovadora y un entorno que logra generar una experiencia eléctrica, renovada y fresca. La iluminación, las instalaciones y la vibra general del espacio hicieron que todo se sintiera mágico. Las amenidades también son un punto fuerte: la alberca privada con vista al mar, los espacios al aire libre y las áreas comunes están pensadas para relajarse y desconectarse del mundo. El personal fue atento en todo momento, logrando que la experiencia fluyera con comodidad y buen servicio. En conclusión, es un lugar que recomiendo ampliamente tanto para descansar como para disfrutar de experiencias únicas. Papaya Playa Project combina lujo, naturaleza y arte en un mismo espacio, logrando que cada momento sea memorable.
2025년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edel

2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an incredible stay at Papaya Playa! All of the staff were friendly and helpful and accessible whenever we needed anything or had any questions and provided a lot of good recommendations to us. It was easy to be able to chat via WhatsApp’s with the front desk for questions and to arrange whatever we needed. The hotel was able to arrange scooter and bike rentals and the hotel is right at the start of the hotel zone so Tulum Road was very accessible. Our casita was beautiful and clean and well maintained and we loved having our own private pool with ocean views. The party on Saturday was one of our favorite things we got to experience and it was nice having it be so accessible. The restaurant had amazing food and we looked forward to having breakfast every day! The included breakfast had several good options to choose from and the food was always so fresh and delicious. The only downside was the seaweed season and not being able to thoroughly enjoy the beach, which was happening at most hotels and areas along the hotel zone and you could tell the hotel still tried to make the most of it not being as appealing. We definitely want to come back to Papaya during the busier season when the water is clear and we can thoroughly enjoy the beach club amenities. Overall was a great stay and enjoyable experience, would definitely recommend this hotel to make your time in Tulum unforgettable.
2025년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Leonardo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Bad experience

Had an incident on the check out day, and the hotel staff didnt even try to reach out to make a statement or explanation. Worst than that, they ignored all of our messages and contacts. Too bad, because that turned our stay a terrible Mess! Would never recomend or come back. It is not sorry all the money that we spent!.
2025년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ernesto

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too expensive and poor conditions, the spa , the restaurant
2025년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good and beautiful in this place i love it
2025년 5월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josel 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is beautiful and the rooms are unique and special. Great service from the team across the campus. Convenient location for north part of Tulum.
2025년 3월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Absolutely horrendous customer service. We’ve been loyal guests for years, spent absurd amounts of money, and were improperly charged for a “late check out fee” despite being at desk at requested time, and they refused to provide explanation nor any receipt/documentation. High turnover rate with staff (everyone friendly has left) and we will never come back. Most unprofessional customer service and check-out experience. Still owed thousands in refunds for “up-charges” and no one there will do anything. Safe location but all other features that made PPP great in the past are now a distant memory. Will consider legal recourse.
2025년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Morgan

2024년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lucas

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Morgan

2024년 12월에 4박 숙박함