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알펜 리조트 호텔, BW 시그니처 콜렉션 바이 베스트 웨스턴 여행 후기

4 out of 5
알펜 리조트 호텔, BW 시그니처 콜렉션 바이 베스트 웨스턴
Spissstrasse 52, Zermatt, VS

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 167개 이용 후기 중 72개" "
평점 8 - 좋아요. 167개 이용 후기 중 74개" "
평점 6 - 괜찮아요. 167개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 167개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 167개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
와이파이 속도도 빠르고 뷰도 좋고 만족 스럽습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방에서의 마테호른뷰가 기대에는 못미쳤지만 너무 큰 기다만 하지 않는다면 꽤 괜찮습니다. 위치는 좋구요 방상태도 괜찮습니다.
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전망도 좋고 시설도 깨끗해요
룸이 남아서 업그레이드도 해주시고 좋았어요! 제가 영어를 잘못하는데 차근차근 설명해 주시고ㅋㅋㅋ 룸도 깨끗하고 마테호른도 보이고 좋았아요ㅋㅋ 역에선 걸어서 십분정도 걸려요
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joon Ho 님, SEOUL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice position. Kind reception. Fine breakfast.
Fill little expensive than its value, but it is fine if considering the normal price of area. Hotel was looks little old but inside of hotel is really clean.
Night veiw of the hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체르마트 역과 가까운 깔끔하고 친절한 호텔
저렴한 가격에 체르마트역과 가까운 깔끔한 호텔에서 너무 잘 묵었어요~ 스텝분들 모두 친절하시고 조식도 깔끔하니 좋았습니다. 저렴한 방이라 방에서 마테호른이 바로 보이지는 않았지만 호텔 출입구만 나오면 보이는 마테호른 덕에 더욱 기분이 좋았습니다.

2/10 - 너무 별로예요

mire 님, Busan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실망스러운 수준
여행중묵었던 그어떤곳보다도 비싸면서 수준은 최하위를 기록함. 누구에게도 추천하고싶지않고. 특히 프런트여직원은 커피포트 빌리려고하니 호출되지 않고 자리를비움. 카페트는 매우 더럽고 동양인이 많았는데 모두 정보없이 온듯. 나도 사진과가격정보에속았다. 이가격에이수준일거라고는상상불가. 위치가좋다고? 렌트카까지빌려가서이따위호텔에 410chf를쓸이윤없었다. 스위스여행통틀어 결정적인오점이 된 호텔선택이었음.

6/10 - 괜찮아요

JUNWOO 님, 서울/대한민국

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
휴식을 목적으론 최고의 호텔
마테호른 지역에서 중 하나의 최고의 호텔로 추천합니다. 깔끔한 객실 상태 및 마테호른이 보이는 뷰로 객실을 배정해줘서 매우 기분이 좋았습니다. 역에서는 걸어서 5분 ~ 10분사이에 위치해 있으며 번화가에선 조금 거리가 있습니다. 주변이 매우 조용하여 쉬는데는 안성맞춤이며, 조식 또한 매우 훌륭한 편 입니다. 다만, 화장실 변기에서 하수구 냄새가 많이 나는 편입니다. 뚜껑을 항상 닫아놓고 욕실 문을 닫지 않으면 냄새에 민감한 사람일 경우 참기 힘든 편입니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족여행
가격대비 만족스럽지는 않았지만 전반적으로 나쁘지는 않았습니다.

8/10 - 좋아요

Chang Ho 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very equipped but too isolated
so far so good, but too far away from the entrance to the moutain

8/10 - 좋아요

traveler

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
well...
it's is located far from central area. not bad breakfast. not kind staffs.

8/10 - 좋아요

Suyun 님, seoul, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 좋아요~
넓고 안락한 방과 훌륭한 조식이 인상적이었습니다. 이틀 묵는동안 날씨도 좋지않고 체르마트도 못봐서 울적했었는데 그나마 호텔 덕분에 체르마트가 참 좋은기억으로 남아있네요. 전망좋은 3층의 큰 룸으로 업그레이드해주셔서 무지 좋았습니다. 테라스에 앉아서 라면먹으니까 완전 꿀맛

10/10 - 훌륭해요

SEUNG MIN 님, seoul, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족입니다!
지난 여름 한달동안 유럽여행하면서 호텔에서 3번을 묵었는데 이 호텔이 최고였습니다. 방이 커서 너무좋았고 마테호른이 보여서 그림도 좋았습니다 체르마트 역에서 약간 걸어야하지만 수영장이며 아침조심이며 대 만족입니다!

10/10 - 훌륭해요

jeong won 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good
1호텔 위치 시설 청결도 좋음 2.저녁식사포함은 하지마시것;

10/10 - 훌륭해요

Hyeimin 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가깝고, 직원들 친절함. 주변 공사중이나 시끄럽지는 않음.
직원들 친절하고, 마테호른산도 윗부분 10% 보이고, 화장실도 크고 깨끗했슴. 다만, 역에서 리조트 가는길이 공사중이고, Citx Tax 1인 1박당 2.5프랑 있슴. 추천하겠슴

8/10 - 좋아요

Yoon 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요~
역과 가깝고 객실도 깨끗합니다. 주변 풍경도 좋고 경치도 좋아서 잘 쉬다왔습니다~ 다시 가고싶어요^^

10/10 - 훌륭해요

Songhee Park 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족과 함께 머무는 조용하고 좋은 호텔
전체적으로 만족했으며, 가격대비 좋은 호텔이라고 생각됩니다. 트리플룸이나 엑스트라 베드가 소파베드가 아닌 매트리스라서 훨씬 편했고, 전망도 나쁘지 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

Jinho Lee 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zermatt Best western
Nice room and breakfast. Good swimming pool and sauna. Close to the station. Best choice in Zermatt.

10/10 - 훌륭해요

JINNY 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체르마트에서 추천하는 호텔(1인실 사용 후기)
1인실 이틀 동안 머물렀는데 스위스에 머무르며 지낸 호텔 중 가격 대비 시설 이나 서비스가 최고 였어요~ 1인실에 있었는데 방도 넓고 방에 커피포트 미니바 시설이 갖추어져 있어서 무엇보다 만족이에요 ~~ 욕실에 욕조가 있어서 하이킹 후 피로 풀기도 좋고 저는 오후에 호텔에서 제공하는 무료 스파도 이용했어요~~ 조식도 잘 나오고 가격 대비 만족이에요

10/10 - 훌륭해요

KIM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역에서 가까움
수영장 사우나 밤9시까지 이용할수 있고 역에서 멀지낞아서 이용하기 좋음. 호텔에서 마테호른이 보이지않는건 좀 흠이지만 상관없었음, 방이넓음

10/10 - 훌륭해요

미즈원 님, 대한민국,충북

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 좋아요^^
가족 3명이 머물렀는데, 객실에 욕조가 있어서 산행 후 피로를 쉽게 풀 수 있어서 좋습니다. 객실도 넓고 발코니에서 보이는 정경도 멋있습니다^^ 조식 메뉴도 다양한 편입니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unser Aufenthalt in Zermatt war 1a. Keine Wünsche blieben offen. Das Frühstück bis 11 Uhr war sehr abwechslungsreich, mit einer grossen Auswahl
2018년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise 님, England

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good Ski hotel
We stayed for 6 nights bed and breakfast. The staff were friendly and helpful, the breakfasts were good and the spa facilities were great after a days skiing.
2018년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

maitea 님, Basel Switzerland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxury hotel and spa in Zermatt
We were very impressed with the hotel right when we arrived; it is very close to the train station, we had a little electric car take us to the hotel, it looks amazing inside and out, there was a man playing live music right at the entrance (with a piano, very funny); they have a ski room with individual lockers for all the equipment, they have a game room-area, and best of all they have an amazing spa on the -1 floor, which we visited every day after skiing (pool, jacuzzi, sauna, hamman, gym and massages). It got a bit crowded some evenings, but we would have it all to ourselves a couple of times. After check in we went directly to our room and were very pleased to see it was a big room, with a very nice balcony and views to the Matterhorn mountain, I mean what else could we ask for (of course very clean and comfortable) Only little inconvenient is that we were on the fourth floor, right under the roof, so the ceiling was tilted, which was very cute inside the bedroom, but made the bathroom a bit uncomfortable (shower was tricky). It also has a nice restaurant (with different options every night) and decent breakfast. Overall we were incredibly pleased with our stay (1 week) and even though I thought it was a bit expensive when I made the reservation, as soon as we arrived I understood it’s absolutely worth it and got more than we actually paid for. We will definitely come back.
2018년 3월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really nice Hotel
Wonderful hotel and good location. Enjoyed our stay and had a nice diner in the restaurant.
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josef

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CATHERINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well equipped hotel with nice Matterhorn view
My family of 4, all adults already, stayed here for 2 nights. The room is of good size, with a mezzanine floor for kids with 2 beds. There is a balcony with a view of Matterhorn on a clear day. There are free shuttle and swimming pool and gym...facilities I didn't use. Will try to return to try them out some day.
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

siu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great hotel with good location and mountain view
the hotel offers shuttle service for picking up and dropping down to the rail station, this is definitely a plus. staff are friendly and helpful. Breakfast is good and the price of the supper is reasonable. Room for 3 is super big with the partial view of Matterhorn, highly recommend
2017년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

CK 님, Sg

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cozy hotel
This hotel gives a very cozy feeling. I would have given five full points rating if not for spider webs found on ceiling's wood planks and that the staffs' service could have been better (especially the lady in the morning shift is very lacking in smile). Improve and I think most guests would return.
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AD 님, PA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel. Spacious room. View of Matterhorn.
The family room was large with a view of Matterhorn from the balcony. The kids could sleep in separate bunk beds in an attached room. The breakfast was standard. Close to train station. Dinner was good with excellent service.
2017년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with very beautiful view.
Clean, comfortable and walkable from zermatt station. Offering very clear and beautiful Matterhorn.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito boas instalações e cordialidade
O hotel oferece ótimas instalações, o pessoal atende com muita educação e cordialidade e fica muito bem localizado podendo ir a pé até a estação de trem local.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel close to the train station. Nice view
Hotel staff response to my queries about my booking and sking. The only expectation that was not met was that I was expecting a loft family room.

10/10 - 훌륭해요

Nan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Henni 님, Schweiz

Hotel zu teuer, für das was es bietet
Überteuertes Hotel in der Zeit Zermatt unplugged mit mäßig freundlichem Personal, (Paolo ausgenommen). Man wurde nicht zum Zimmer begleitet und das Gepäck nicht hoch getragen (bei durchschnittlich 380CHF/d müsste das drin liegen). Auch als der Eintritt ins Spa nicht gelang kam das Personal nicht mit um den Fehler zu beheben. Die Zimmerreinigung fand z.T. statt als wir noch im Zimmer waren :-(. Frühstück und der Wellnessbereich waren ganz gut, mit jedoch kleiner Sauna und nur 1 Dusche. Toll waren ein Volleyballfeld und Tischtennisplatten im Keller und der große Balkon der Zimmer im 1. Stock.

6/10 - 괜찮아요

Vespasiano

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de bom padrão próximo à Estação
Hotel próximo à estação de trem (entrada e saída da cidade), ao trem para Gornergrat e ao centrinho, o que é um ponto bastante positivo e, na minha opinião, o principal destaque. Digo isso porque se tivesse ficado longe da estação e carregando malas teria que pegar algum taxi elétrico para chegar com certeza, já que a vila é bem acidentada. Fica distante da base do ascensor para o Palácio de Gelo, mas nada que não se possa caminhar. O Hotel é bastante tradicional, limpo, tem quarto amplo e confortável. Café da manhã é bom e tem alguma diversidade. Atende ao padrão da rede, embora seja mais caro que o normal, mas isso se explica pelo fato de que os hotéis na cidade de Zermatt são caros como um todo. Tem piscina, mas não a utilizei. Enfim, um hotel padrão.

10/10 - 훌륭해요

camila

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great for skiing zermatt!
We went there to ski I would go back- the hotel location was great for being close to the train station, gondola and the main part of town

8/10 - 좋아요

Luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Judy 님, Berkshire, UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great find! Lovely spacious rooms
Staff who love their customers. One of the best ski rooms we've ever stayed in with lovely views of the Matterhorn. Our room 45 had sloping roof with character and amazing bathroom. Close to ski bus pick up too. 5 minutes walk to Gornergrat railway and 6 to centre of town.

10/10 - 훌륭해요

david 님, uk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel close to towm
Very friendly staff and great food. Everything you need for a convinient skiing holiday.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Conveniente
Foi tudo tranquilo, no hotel havia uma pessoa falando português. Nosso quarto era bom, mas para chegar nele tinha umas portas e lembrava um corredor de navio. Apenas ruim q havia um vazamento na parede do banheiro/quarto depois do banho o quarto ficou todo molhado. E no café da manhã eles não faziam a reposicao do que havia acabado.

8/10 - 좋아요

Zero 님, HK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Impressed by swimming pool with massage function
Not necessary to book mountain view coz u may not able to see due to the haze weather

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Andy 님, Gloucestershire UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zermatt for conference: very pleased with hotel
Very nice, and inexpensive hotel. Good location near train station. Fantastic view of Matterhorn from room balcony. Staff very helpful. Room very clean, and spacious. Breakfast is just fine, and service was very rapid and friendly. Nothing wrong with this hotel at all really: in Zermatt you could spend A LOT more money and not have any better stay. I am planning to stay in Alpen plus hotel when I come back next year.
View at 7am from my balcony! Sun just touching top of Matterhorn

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Poor
The staff is poor, we just asked tourist information at reception , and they are not willing to answer. And, it is DIFFICULT to borrow an umbrella, they seems only have two umbrella. And, it don't like as a hotel, like B&B, for examples the equipment and the design. The breakfast is also poor. The staff seldom to fill in the food like bread even though the staff is noted! It is not worth for the price !!!!!!!!! 工作人員態度很差，我們只是在接待處問Zermatt旅遊資訊，他們不太願意回答。 而且，很難借一把傘，他們似乎只有兩把傘。 而且，它不像一家酒店，比較像B＆B，例如設備和設計。 早餐也很差。當時食物沒有時, 工作人員也不填補食物像麵包，即使工作人員知道！ 這是不值得的價格!!!!!!!!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
スキー滞在に便利
地下にあるプールやジャグジーも快適なので水着を持っていくと良いと思います。

10/10 - 훌륭해요

Steve 님, Cheshire, UK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Hotel in Zermatt
The Best Western Alpen Resort is close the the town centre only 300 mts from the train station but just call them for the shuttle it arrives in minutes. The views from any room are breathtaking. There is a free shuttle to the ski lifts every 25 minutes. The ski room is great, pool and spa brilliant. The breakfast, bar and restaurant food/staff are great. I cannot recommend this hotel more.

10/10 - 훌륭해요

Jiawen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
物有所值
以瑞士高物價來說相當值得，離車站不遠且有免費接送。 入住手續辦好，行李已在房間。服務佳!