로비

베스트 웨스턴 플러스 위냇치 다운타운 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 453개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 310개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 77개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 51개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

WOOSUNG

출장 여행
별로예요: 청결 상태
짐 안 맡아줌
다운타운 및 공원까지 걸어가기엔 좀 먼 곳이네요. 아침일찍 체크아웃하며 짐을 맡기려 했는데 안된다고 하는곳은 이 호텔이 처음이네요. 그날 이것때문에 상당히 힘들었구요.
2023년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Avani 님, Bellevue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 5월 23일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you choosing to stay with us. Please visit us again!

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay in Wenatchee
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 5월 21일
Thank you for the great review! We appreciate you choosing to stay with us. Please visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kristen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 5월 21일
Thank you for the great review! We appreciate you choosing to stay with us. Please come visit us again soon!

8/10 - 좋아요

Pleiades

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A basic no-frills hotel at a good price point. The staff is excellent, and while the rooms are a little dated and were a little warm during our stay, everything's clean, and the beds were very comfortable. Breakfast was nice. I always love DIY waffles!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 5월 16일
Thank you for that detailed response! I love that the staff was excellent and that you loved the waffles!! Please come see us again!

10/10 - 훌륭해요

Ryan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean, staff was very friendly and helpful. Breakfast all 3 days was fresh and good. Will definitely stay again.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for the review!! We appreciate you choosing to stay with us! Please, come visit us again soon! :)

8/10 - 좋아요

noriko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
朝食アイテムが少なく残念でした
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 5월 7일
Thanks for the rating, and the feedback. We appreciate it so much. We hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Margaret

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 29일
Thank you so much for the great rating! We appreciate that so much!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly. TV keeps freezing randomly but everything else works well.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 22일
I am so sorry that the TV kept freezing, but I am glad that everything else went well. I do hope that you visit us again!

10/10 - 훌륭해요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great, breakfast is always a perk. Room was clean and quiet.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you staying with us. I am so glad that our staff was great. :)

10/10 - 훌륭해요

Thelma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for the great response! We appreciate you staying with us! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Sarah

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
My room was not clean, there was hair on the toilet seat and debris on the ground. The room other than the beds did not look like it was cleaned at all. The staff was friendly and helpful, the premise was dated but fine. If the room was clean it would be have been 4 stars.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 16일
I do apologize about that. I will look into how this has happened and try to resolve it. This doesn't happen often, so I'm wondering what happened. I do hope that you give us another chance in the future.

8/10 - 좋아요

Rahul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was excellent and the place was clean
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for the rating! We appreciate you staying with us! Please let us know if you need anything. :) Please visit us again!

8/10 - 좋아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for the rating! We appreciate you! Please let me know if there is anything else you need. We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

JoAnn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The facilties were good, breakfast also & most delightful wete the 2 managers on the front desk who wete friendly & helpful. The carpets in halsl & especially on the stairs to So. Parking area were grimy & black down the middle; so need cleaned or replaced! My wakeup call was an hour later - reprogrammed by a male night clerk.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 6일
Thank you so much for the great rating and the feedback! We appreciate you taking the time to do the review. It really helps us better ourselves! We will figure out what went wrong with the wake up call so it doesn't happen again! We hope to see you again soon! :)

8/10 - 좋아요

Alycia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was decent but i was a little worried about parking my car over night. The neighborhood was a little rough.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 3일
Thank you for the rating! We appreciate the feedback. We have cameras that are facing all areas of the parking lot, and the front desk keeps an eye on those cameras at all times. Please don't be worried about your car - and if you are, you can always ask the front desk which area is the best to park in. :) I do hope you come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sheila

Nice and very clean
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 4월 2일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you! Please come visit us again. :)

8/10 - 좋아요

Laura

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 31일
Thank you so much for the rating! We appreciate you taking the time to review us. It really helps us better ourselves! Please come see us again!

10/10 - 훌륭해요

Adam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you staying with us. Please come stay with us again. :)

6/10 - 괜찮아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 26일
Thank you for the rating. Could you tell me how we could make it 5 stars? We appreciate any and all feedback you give us. Thank you for staying with us. :)

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff is awesome everything was well cleaned...
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 25일
Thank you for the great rating! We appreciate you staying with us! Please come visit us again. :)

10/10 - 훌륭해요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 18일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you staying with us. Please come see us again. :)

8/10 - 좋아요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 14일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you! Please, come visit us again! :)

10/10 - 훌륭해요

Gerald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property with helpful staff. good breakfast too.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 12일
Thank you so much for the great rating! We appreciate the kind words! I will pass this on to my staff, and we hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Areli

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 31일
I am so sorry your stay wasn't up to par. Would you be able to tell me what went wrong so I can try and fix it? I do hope that you stay with us again, and give us another chance.

10/10 - 훌륭해요

Magda 님, Maple Valley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are extremely helpful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for the great rating and kind words! I will let me staff know they did a great job assisting you! Please come see us again. :)

8/10 - 좋아요

Federico

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 25일
Thank you for the great rating! We appreciate you staying with us! Please come visit us again!

8/10 - 좋아요

sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 4일
Thank you, Sandra, for the great rating! We appreciate you and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Keep up the good work
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 28일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you. :) Please come see us again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Our room was spacious, clean, and quiet. The beds were comfortable. Breakfast had all the usual offerings and well stocked. I recommend staying here.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 27일
Thank you for the great rating! We appreciate you! Please come see us again soon :)

10/10 - 훌륭해요

Betty

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you! Please come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jamie

출장 여행, 가족 여행
Pleasant stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you! Please come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeffry

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 3월 25일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you staying with us! Please come visit us again. :)

2/10 - 너무 별로예요

Corey

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 28일
I'm so very sorry your stay was not up to your standards! Please let me know if there is anything I can do to help resolve this. I hope you give us another chance.

8/10 - 좋아요

Allen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for the rating! We appreciate your business! Please come see us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome hotel
Our stay here is always awesome. The staff is amazing and so accommodating. Thanks for another great stay!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for the great rating! We appreciate your business :) Please come see us again soon!

4/10 - 별로예요

Shannon

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Uncomfortable bed and pillows, very loud. All the doors slam. Kids screaming down the halls, if anyone walked up the stairs the whole side shook.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 23일
I'm so sorry that your stay wasn't up to your expectations. I'll look into what room you were staying in and see what I can do about that bed and pillows. I do hope you decide to stay with us again sometime and give us another chance. :)

4/10 - 별로예요

Katie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
The bed was incredibly uncomfortable, I could not sleep and the pillows spelled terrible. Ended up using my sweatshirt as a pillow.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 15일
I am so very sorry the bed and pillows were not the best for you. I will take a look at the bed you slept on, and see what I can do to fix this situation. I do hope that you give us another chance. We appreciate this feedback.

6/10 - 괜찮아요

Rachel

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool was closed 😐
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 13일
I'm so very sorry that we had an unexpected closure due to a child throwing up in the pool. I closed it to make sure we could get it clean for the next day. I do hope that you give us another chance, and visit again! We appreciate you!

10/10 - 훌륭해요

Allen

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 7일
Thank you for the amazing rating! We appreciate you! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Bj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 6일
Thank you for the great rating! We appreciate your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Janelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 2월 6일
Thank you for the great rating! We appreciate your feedback! We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Candace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
so polite and met every need.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you! :) We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and warm
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 1월 29일
Thank you so much for the great rating! We appreciate you! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Clasina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We will be staying here again!
The stay was great. The breakfast was kept stocked and hot! The pancake maker was on the fritz, but everything else was delish! The night gal was GREAT!! Very helpful and friendly!! We discovered the Keurig machine in our room didn't work when we got there and she quickly found us a replacement for it! I wish we would've been notified that the pool was out of order, my 10yr old was REALLY looking forward to that. The shampoo and conditioner are laughably small, but I get it. Luckily there was more than one set in our bathroom. Very quiet rooms, we didn't hardly hear anyone else in the building!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 1월 23일
The pool is almost done! Please come see us again when it is up and running!! I'm so glad you enjoyed your stay! :)

10/10 - 훌륭해요

Heidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicest staff
When we arrived at the pool was closed for rehab purposes. We had booked this hotel particularly because of the pool. Luckily, the incredibly helpful receptionist switched us over to the sister hotel five minutes down the street because they had a operational pool. I really appreciated the help and ease at which this was done to make our stay more comfortable.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 1월 18일
I'm so sorry the pool was closed when you arrived. I know it is a main attraction for most people. I'm so glad our sister hotel had availability. :)

4/10 - 별로예요

Loren

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Older property that has nice sized comfortable rooms. Unfortunately the pool area had been repainted the day I was there and the smell from the oil based paint made me sick. I tried a different room but that wasn’t going to work either. The front desk lady was super helpful and got me into their “Avid” hotel down the road. So it turned out fine.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amanda 님, 2024년 1월 18일
I'm very sorry the pool was closed when you arrived. I know that is a major thing people come for. I also am very sorry the smell of the paint made you sick. I know it was horrendous. I'm so glad that our sister hotel had availability :)