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베스트 웨스턴 웨스트 레바논-하노버 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 웨스트 레바논-하노버 호텔
45 Airport Road, West Lebanon, NH

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 650개 이용 후기 중 345개" "
평점 8 - 좋아요. 650개 이용 후기 중 195개" "
평점 6 - 괜찮아요. 650개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 650개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 650개 이용 후기 중 26개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

sooyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 16일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Seunghui

2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Jennifer A 님, 2023년 7월 8일
Thank you for your review and we are happy you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Bev

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 26일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Louise

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a real nice place. It’s new and clean, centrally located but secluded from traffic. It will be our go-to stop in this area.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 24일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon

8/10 - 좋아요

Edward

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 10일
Thank you so much for your review

6/10 - 괜찮아요

Corey

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your review. Please feel free to call the hotel directly if you have any concerns

8/10 - 좋아요

Brian 님, Smiths

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, comfortable stay in West Lebanon. The staff were all very helpful and worked hard to make sure the guests were taken care of. The breakfasts were good, and the rooms were spacious and quiet. Will be staying again.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 10일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 청결 상태
.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 2일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Carol

Clean and comfortable. Nice breakfast.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 3일
Thank you for your review and we are happy you enjoyed your stay

8/10 - 좋아요

Brian 님, Smiths

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable stay in Lebanon. We were at the Best Western for a week. Enjoyed the daily breakfast (although a little variation in the hot items would be better) the gym and the great location near the airport and shopping and dining in west Lebanon. The staff (although short staffed) were always helpful. Would return.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 5월 2일
Thank you so much for your review

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 20일
Thank you so much for your review!

6/10 - 괜찮아요

nicky

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
They never clean your room, been here multiple times now.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 17일
Hello! When you check in, the paper that you sign states that housekeeping is offered for guests that stay 2 or more nights and only upon request. We have staff at the desk 24hrs a day and we also provide door tags for housekeeping services.

10/10 - 훌륭해요

Debra

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet location, friendly staff, comfortable and clean room.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 17일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Joseph

단체 여행, 가족 여행
Very clean rooms and a very nice staff
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your review and we hope to see you again

8/10 - 좋아요

Cheskel

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Facility was very clean and the complimentary breakfast was excellent.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

JOHN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to hospital
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 17일
thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Rosemarie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, pleasant staff and very affordable,
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 10일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 4월 3일
Thank you very much for your excellent review of our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Botho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 31일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

6/10 - 괜찮아요

Lucas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean room but you can hear every little noise from everyone around you so it’s impossible to sleep. Staff seemed annoyed that I was checking in.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your review. Im not sure exactly what the issue was with your check in, but I was the person to check you in during your stay so I do not know why you would think I was annoyed . Please feel free to call the hotel if you wish to discuss further

10/10 - 훌륭해요

Heidi 님, Clinton

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and up to date. Very nice staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 25일
thank you so much for your review and we are happy that you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

JoAnne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, updated and reasonably priced.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 23일
Thank you so much for your review and we appreciate you staying with us

2/10 - 너무 별로예요

Felix j

Not too happy I had an emergency where I needed to cancel my stay at the hotel due to my flight was canceled from Lebanon New Hampshire I tried to cancel but the manager didn't want to refund me my money so I was flying from Lebanon New Hampshire to Boston so I had to drive all the way down to Boston to fly to Orlando Florida so I'm not happy with the manager at that hotel seems like they didn't care about my situation therefore on my next flight I will bother to stay on that hotel
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 24일
We are sorry about your flight being cancelled and the situation that you were put in, but you booked an advance purchace via expedia that is non refundable. If you had booked directly with the hotel, this would have been a non issue and we wouldve just cancelled your reservation.

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, Oconomowoc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, smaller Best Western, clean and quiet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

Meg 님, randolph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff that greeted us was friendly and efficient. Our bathroom door didn't shut! It was duct taped and the lock on hallway door to lock from inside was so loose that if anyone wanted to come in, they would get in! There was a hockey team there that allowed children to run up and down the halls knocking on doors. breakfast was good, basic but, enough choices for most to be satisfied. I believe our room was right under the gym, or else that was where the hockey team had practice. I would stay again, but would request a top floor at the far end of the hall way!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review and for letting us know about the issues you had while here.

8/10 - 좋아요

Carole

Stay for two nights, got “ding donged ditched” a couple of times by some kids. No harm or foul there, in my opinion. Bathroom didn’t have a fan and there was an area of concern in my bathroom. For the quick stay it was perfect.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your response and your review. Please feel free to contact the hotel directly with any concerns you may have. Sorry about the kids hockey team. We do our best to try to control it.

8/10 - 좋아요

Tammy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked that there was laundry in the facility and it was clean. The ladies at the desk were very friendly.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Staff is nice, bt a bit clueless. Took multiple attempts to get simple questions answered. Front desk was absent at times too. Clean quiet facility which was really all we needed for a quick stop. I do wish their items in eating area were not plastic, single use and more sustainable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 7일
Thank you for review!

8/10 - 좋아요

Aaron

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for your review

10/10 - 훌륭해요

Bryan

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

2/10 - 너무 별로예요

Karen

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel sprays fragrance in the room it’s awful!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 28일
We are sorry that you did not appear to enjoy your stay. However, we do use cleaning agents when cleaning and sanitizing guest rooms.

4/10 - 별로예요

Ildiko

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Run down, dirty hotel. Breakfast was ok, except of the smell of tobacco. The male employee went out for a smoke twice during the 20 minutes we spent in the lobby. Each time he stood right front of the main entrance letting the smoke come in as the doors opened. Wouldn’t stay here again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review and we are extremely sorry about your stay with us. This particular employee is no longer with us as of today. please feel free to contact us at the hotel with any other concerns you may have.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The King room was spacious and clean. The breakfast was nice with warm and cold options. Coffee/tea and hot chocolate available 24/7.
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

Michael

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable. Fits the area really nicely. The check-in staff was extremely nice and made us feel welcome.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 27일
Thank you so much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

xiaohan

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place!
Conveniently located near restaurants and shops! Clean common areas and friendly staff. Rooms are remodeled and clean.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 18일
Thank you John for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 17일
Thank you James for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again

10/10 - 훌륭해요

Sean

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 2월 14일
Thank you very much for your review and we are very happy that you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, close to shopping. Accessible
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 28일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 16일
Thank you Lisa for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 14일
Thank you very much for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

ROBERT

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 13일
thank you for review!

10/10 - 훌륭해요

Terry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 13일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

Ellen

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 13일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy
We were happy to have an affordable place to stay for the night, and everything was good!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2024년 1월 2일
Thank you very much for your review. We are happy that you enjoyed your stay

10/10 - 훌륭해요

joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

LEONIL

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 28일
Thank you so much for your review and we are very happy that you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 12월 27일
Thank you for your review and we are happy that you enjoyed your stay with us