10/10 - ํ๋ฅญํด์
Salomon
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์ข์์: ์ฒญ๊ฒฐ ์ํ, ํธ์ ์์ค/์๋น์ค, ์๋ฐ ์์ค ์ํ ๋ฐ ์์ค
La casa estรก muy bien, pero en realidad la primera noche fue muy mala, ya que si bien pudimos hacer el check-in sin mucho problema, al salir de la casa por compras y para cenar, ya no pudimos volver a entrar pues la รบnica forma de acceso era la puerta del garage, sin embargo no abriรณ, incluso vino gente de la administraciรณn pero tampoco pudo abrir, por ello estuvimos varias horas afuera en un clima de aprox menos quince grados centรญgrados, sin poder entrar, ya que no habรญa otra forma de hacerlo. No obstante esa horrible experiencia lo cierto es que esa noche nos acomodaron en otra casa y nos devolvieron el pago รญntegro de esa noche, ademas de que las personas que nos ayudaron (Jen y su esposo) siempre estuvieron pendientes e hicieron lo que pudieron para que no la pasรกramos tan mal. Si bien ello no quita nuestra horrible experiencia, de alguna forma compensa las molestias y muestra cierta preocupaciรณn de los administradores. No obstante ello, deberรญan tener a disposiciรณn 24/7 un equipo de mantenimiento que pueda arreglar estos imprevistos (el equipo de mantenimiento nos dio acceso hasta el dรญa siguiente) o en su caso alguna otra forma de acceder a la casa, y no confiar solo en una vรญa.