답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2024년 5월 22일この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またご評価いただきありがとうございます。sakae様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ
8/10 - 좋아요Tomoko2024년 4월 30일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기朝食が向かいの北口1へ行くこと以外は何の問題もありません。Tomoko2024년 4월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2024년 5월 1일Tomoko様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食会場についてご不便をおかけして申し訳ございません。頂いたご意見を元に、2号館提供の軽食改善等、全てのお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ従業員一同
6/10 - 괜찮아요??출장 여행2024년 3월 7일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기Wi-Fi通信改善されれば最高です。??2024년 3월에 2박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2024년 3월 9일この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。Wi-Fiについてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2024년 3월 25일この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただきました評価を元に、お客様に快適にご宿泊いただけるよう今後改善を重ねて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2024년 2월 1일この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ スタッフ一同
2/10 - 너무 별로예요KATSUMI가족 여행2024년 1월 29일별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기406号室からの いびき、寝言、うなり 一晩中続いて、眠れなかった。 この宿泊者がリピーターであれば リマークして、今後宿泊の機会があれば アサインは隣りが空室とか角部屋とか 配慮しないと同じクレームが続きますよ。 夜中にフロントは不在で何も対応はなし。 最悪でした。KATSUMI2024년 1월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2024년 1월 30일この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。防音設備について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。15時の夜間休館中は向かい1号館のスタッフが代わって対応させて頂いております。ご案内が不足していたようで重ねてお詫び申し上げます。いただきましたアンケートを元にお客様により快適にお過ごしいただけるよう今後とも改善に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同
10/10 - 훌륭해요Yoshiaki단체 여행2023년 12월 23일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기スタッフの方が親切でした。Yoshiaki2023년 12월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 24일この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。より良いサービス提供の為にスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요katsumi2023년 11월 26일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설katsumi2023년 11월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、より良いサービスの為に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요Kumiko2023년 10월 16일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기受付の方がとても親切でした。 雨の中北口1に朝食を食べに行かねばならず、ちょっと不便でした。せめて十分な置き傘が欲しかったです。Kumiko2023년 10월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同 님, 2023년 10월 25일この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食時、雨の中の移動でご不便・不快な思い強いてしまい申し訳ございませんでした。今後は快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 29일先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요SYUKO출장 여행2023년 9월 23일좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기平塚市に仕事で行く時はよく利用します ホテルも綺麗だし 朝食も美味しいです 同じ金額くらいで探すと他はあまり良くないので また仕事で行く時があるので また利用するつもりですSYUKO2023년 9월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同 님, 2023년 10월 25일この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。出張の際にはよく利用してくださること嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同さらに努めて参ります。またのご来館お待ちしております。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 29일先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객출장 여행2023년 9월 19일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기THE 東横インて感じのホテルでした。比較的綺麗なホテルです。別館なので、食事も本館に行かないといけないのが面倒でした。실제 이용하신 고객2023년 9월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 님, 2023년 9월 20일この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食時の移動では大変ご面倒をおかけいたしますが、それ以上にお部屋で快適にお過ごしいただけるホテルつくりをスッタフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。より良いサービス提供のためスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 29일先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同
답변 제공: 東横イン スタッフ 님, 2023년 7월 11일この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食につきましては、混雑の為ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にスムーズに朝食をご案内できるよう、また快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
답변 제공: 東横インスタッフ 님, 2023년 7월 7일この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のお声を励みにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。満点評価を頂き大変光栄でございます。より満足頂けますよう、お客様からのご意見を励みに、スタッフ一同一丸となって今後も努めて参ります。またのご来館を心より歓迎申し上げます。
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 29일先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。お客様のご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。どうぞこれからもご愛顧いただけますようお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。東横イン湘南平塚駅北口Ⅱ 従業員一同
8/10 - 좋아요Katsuyuki아이를 동반한 가족 여행2023년 2월 12일Google 번역 보기駅から近く、周りにも店舗が多いので便利でした。Katsuyuki2023년 2월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 님, 2023년 4월 7일この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後とも気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
10/10 - 훌륭해요SHUJI출장 여행2022년 12월 4일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함SHUJI2022년 12월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口2 くちこみ担当 님, 2023년 12월 22일この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。よりご満足いただけますようスタッフ一同今後も努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
8/10 - 좋아요YING BI2022년 11월 25일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기精緻的平價旅館 早上有附贈免費早餐 疫情期間也提供旅客可以外帶至房內使用。 YING BI2022년 11월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요Mikio출장 여행2022년 8월 7일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스Google 번역 보기朝食が別棟だったのが、少々大変でした。Mikio2022년 8월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横INN湘南平塚駅北口Ⅱ 님, 2022년 8월 10일この度はご宿泊ありがとうございました。 ご朝食につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 改善出来るよう努めて参りたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
10/10 - 훌륭해요Kenji단체 여행2022년 3월 18일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기自転車輪行で利用させていただきました。自転車をそのまま持ち込めたので楽できました。Kenji2022년 3월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객2022년 2월 13일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함실제 이용하신 고객2022년 2월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객2022년 1월 30일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함실제 이용하신 고객2022년 1월에 2박 숙박함0
8/10 - 좋아요takashi2021년 12월 31일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스Google 번역 보기朝食を取る場所が狭く、混雑していた。takashi2021년 12월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요Kenichiro출장 여행2021년 12월 13일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기よかったです快適でした!Kenichiro2021년 12월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ 님, 2021년 12월 14일この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。 またご利用頂けるよう、より一層の努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
답변 제공: 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ 님, 2021년 12월 14일この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご不満な点がございましたでしょうか? 次回はご満足いただけるようスタッフ一同努力致しますので、今一度機会をいただければと思います。
10/10 - 훌륭해요keita출장 여행2021년 11월 15일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함keita2021년 11월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ 님, 2021년 11월 18일この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
8/10 - 좋아요실제 이용하신 고객출장 여행2021년 9월 22일좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기エアコンエアコンの部屋干しモードにすると、変なにおいがしてきました。それ以外は普通のビジネスホテルです。실제 이용하신 고객2021년 9월에 1박 숙박함0
답변 제공: 東横イン湘南平塚駅北口Ⅱスタッフ 님, 2021년 10월 5일この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた件、早急に確認し対処致します。 またのご利用心よりお待ちしております。
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객출장 여행2021년 6월 29일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기清潔感があり快適でした 실제 이용하신 고객2021년 6월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요MASATERU2021년 6월 13일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함MASATERU2021년 6월에 1박 숙박함0
8/10 - 좋아요KEISUKE출장 여행2021년 5월 28일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함KEISUKE2021년 5월에 1박 숙박함0
4/10 - 별로예요실제 이용하신 고객2021년 4월 19일별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설Google 번역 보기壁が薄いのか、廊下での会話が聞こえるので煩い 朝食は隣の棟の東横インへ外に出て食べにいかなければならない タオルがバスタオル、手拭き、バスマットしかなく少ない スリッパが使い捨てでない アメニティが少ない(歯ブラシ、クシ、部屋着、粉茶、髭剃り のみ) 실제 이용하신 고객2021년 4월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요yuichiro출장 여행2021년 4월 9일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기ビジネスホテルとしては最高峰最上階に四泊ほど滞在しました。景色も綺麗ですしアクセスも良好。ベットについてもシーツが外れないものを採用しており寝やすかったです。ベットの硬さも他のホテルと比べると比較的柔らかくビジネスホテルとしてはかなりいい方なのではないでしょうか。yuichiro2021년 4월에 4박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요실제 이용하신 고객2021년 3월 29일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함Google 번역 보기中々よかった。無料駐車場があったら最高でした。실제 이용하신 고객2021년 3월에 1박 숙박함0
10/10 - 훌륭해요TAKAHIRO출장 여행2021년 3월 27일좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함TAKAHIRO2021년 3월에 1박 숙박함0