브리즈번 웨스트 2성급 호텔 추천

“친절한 고객서비스로의 개선 필요”

“6박7일 동안 수건1개로 호텔에 숙박함. 3일째 호텔 매니저에게 새로운 수건으로 바꿔달라고 요청함. 다음날에 수건을 교체해 주겠다고 말을 했지만, 새걸 로 교체하지 않음. 밤 8시 이후 quiet time인데도 다른방에서 시끄럽게 음악 틀고 소란을 피움. 또한,담배 냄새가 방 으로 들어옴”

“매우 좋았음!!!!!!!!!!!!!”

“깨끗한 객실이 좋았어요~~ 숙박하는 동안 직원분들도 친절하세요~”

“Owner is so horrible for no reason, she needs to go learn some customer service skills, manners and basic respect. Have no clue what makes her thinks she can talk to people this way”

“wonderfull”

“Super mooi appartement! Prachtige uitzicht. En echt op een hele centrale locatie. Enige minpunt was dat de lakens vlekken hadden. Verder super mooi”

“Great and welcoming staff, clean and comfortable room, fittings as expected for an over 100 year old pub. Strange there was no breakfast options available, noisy refrigeration units on top of cold room near our room meant sleeping with ear plugs in, a sink in the bathroom would be good, otherwise a most enjoyable stay.”

“Lovely, quiet clean room and shared facilities with onsite parking. Easy to access public transport if needed and close to local shops, hospital and university. Thank you for the lovely stay.”

“청소한답시고 제 침대위의 물건들을 버렸습니다. 사전에 공지하지 않았습니다. 체크인 할 때도 이 부분에 대해 전혀 얘기하지 않았습니다. 따지니 어제부터 생긴 새로운 룰이고 너는 따라야하며 싫으면 나가라며 문을 가리키며 말했습니다. 제 깨끗한 유리 그릇도 더러운 부엌에 가져다 놓고서 먼저 알려주지도 않았습니다. 왜 개인 그릇을 바퀴 벌레가 기어다니는 공용 부엌에 보관해야하죠? 제 룸메이트의 락커또한 열어서 그 안의 물건들도 모두 버렸다고 합니다. 모두 청소한다는 명목이고 그들은 남의 물건을 버린 것에 대한 죄책감이 없습니다. 룸메이트의 물건들에 대해서는 보상 50불을 해줬다는데 제 물건을 버린 것에 대해서는 해주지 않았습니다.제 물건을 버린 건 끝까지 인정하지 않았기 때문입니다.다른 사람들 것은 모두 버렸으면서 정말 제 것만 이유 없이 사라졌을까요? 제 물건만 인정하지 않은 이유가 무엇일까요? 제 영어가 부족해서? 아시안이라서?다른 분들에게 저와 같은 일이 일어나지 않았다면 글쎄요 분명...

“근처에 버스타는곳 있어서 타시면 되요 근데 호주는 교통비 비싸요 그냥 시내근처 숙소잡는게 더 이득이에요 1인실은 방자체는 깨끗한데 창문도 없어요 외국인애들은 지들끼리 친해서 쉽게 못 끼어들고요 직원들은 친절해요”

“깨끗하고 위치 괜찮았음 조식 시간이나 체크아웃 시간도 괜찮음 체크아웃할 때 짐 공짜로 맡아줘서 좋음 직원들 친절함 엘리베이터 없으니 참고하세요”

“HORRIBLE!!! Do not book!!!! Never in my life experienced such a terrible situation. Made a booking on the day I needed the stay. Arrived a 9 ish to check in and was told by the owner Sam that he did not have my booking and did not want to see my confirmation email (plus one asking about how my check in was?) and said that he only gets the information from hotels.com 24 hours after the booking is made on their website, so I could not use my booking and that he was fully booked. He told me to call...