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더 벤슨 호텔

4.0성급 숙박 시설

The Benson Hotel

아르데코 양식 호텔, 야외 수영장 이용 가능, 케언스 에스플러네이드까지 도보 7분 거리

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
  • 주차 가능
현재 가격은 ₩149,856
총 요금: ₩164,837
세금 및 수수료 포함
3월 12일 ~ 3월 13일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 7개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
  • 산 전망
  • 22㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스 사진 모두 보기

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스 | 테라스/파티오

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 테라스

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 9개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
  • 산 전망
  • 22㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
  • 시내 전망
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 3개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
헤어드라이어
전용 욕실
전자레인지
  • 시내 전망
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

스위트

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
미니냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
필로우탑 침대
  • 산 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 22개)

주요 특징

에어컨
미니냉장고
평면 TV
별도의 침실
고급 침구
필로우탑 침대
헤어드라이어
전용 욕실
  • 강 전망
  • 22㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 사진 모두 보기

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 노트북 작업 공간, 무료 WiFi

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

주요 특징

에어컨
미니냉장고
평면 TV
필로우탑 침대
고급 침구
헤어드라이어
전용 욕실
전자레인지
  • 산 전망
  • 22㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

더 벤슨 호텔의 경우 케언스 인근 케언스 중심 업무 지구 및 공항 근처, 보드워크 부근에 위치하고 있습니다. 현지 랜드마크로는 케언스 지역미술관, 코퍼로드 댐 등이 있어요. 리프 플릿 터미널, 컬처 플레이스에서는 액티비티도 즐기실 수 있습니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 바로우 파크, 카잘리 스타디움도 놓치지 마세요. 근처에서 제트스키, 카야킹 또는 산악 자전거 타기, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 케언스 여행 가이드 보기
지도
44-56 Grafton Street, Cairns, QLD, 4870

인근 명소

  • Cairns Night Markets showing markets as well as a small group of people
    케언스 야시장
    도보 5분 - 0.4km
  • One of best things to do in Cairns is ride the Kuranda Scenic Railway. It's a 90 minute journey that takes you down the mountain to Cairns passing waterfalls, scenic lookouts and over old bridges. Catch the Skyrail up the mountain from Cairns and then catch the train back down. Or, vice versa.
    케언스 센트럴 쇼핑센터
    도보 5분 - 0.5km
  • 케�언스 에스플러네이드 이 포함 수영, 수영장 과 럭셔리 호텔 또는 리조트
    케언스 에스플러네이드
    도보 5분 - 0.5km
  • 리프 호텔 카지노
    도보 3분 - 0.3km
  • 리프 플릿 터미널
    도보 6분 - 0.6km

교통편

  • Cairns 역 - 걸어서 9분 거리
  • 케언스 국제공항 (CNS) - 차로 12분 거리

레스토랑

  • Caffiend
    도보 1분
  • BOBZIP
    도보 1분
  • Annee's Caphê
    도보 2분
  • Viet Fresh
    도보 3분
  • Fetta's Greek Taverna
    도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 벤슨 호텔

케언스 에스플러네이드 인근 고급형 호텔
케언스 센트럴 쇼핑센터 근처에 위치한 더 벤슨 호텔에서는 테라스, 정원, 세탁 시설 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 레스토랑인 Benson Bar & Restaurant에서는 아침 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 해피아워도 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi(250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합) 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 야외 엔터테인먼트 구역, 바 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 포터/벨보이
  • 연회장, 자연보호구역 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 자전거 주차, 투어/티켓 안내 및 자전거 투어 정보
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 매우 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 101개 객실에는 고급 침구, 노트북 작업 공간 외에도 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 책상 의자도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 만족스러운 평가를 받고 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 티백/인스턴트 커피 및 전기 주전자
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 55인치 평면 TV - 스트리밍 서비스 및 디지털 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 미니 냉장고 및 전자레인지

비슷한 숙박 시설

점심 식사, 저녁 식사 및 브런치 제공
노보텔 케언스 오아시스 리조트
  • 수영장
  • 어린이 수영장
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 878개
현재 요금 ₩175,466
총 요금: ₩193,013
세금 및 수수료 포함
3월 1일 ~ 3월 2일
노보텔 케언스 오아시스 리조트
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 250Mbps 이상(3~5명 또는 최대 10대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 지붕이 있는 보안 주차장(1박 기준 AUD 25)
  • 시설 내 유닛당 셀프 주차 대수 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(06:30~10:00, 성인 AUD 32, 어린이 AUD 22)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Benson Bar & Restaurant

즐길거리

  • 야외 수영장 1개
  • 자전거 보관소
  • 자전거 투어

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 전자레인지
  • 미니 냉장고
  • 세탁 시설
  • 수영장 울타리
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개
  • 울타리가 쳐진 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 268제곱미터 규모의 회의 공간
  • 비즈니스 센터
  • 회의실 2개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 자연보호구역에 위치
  • 정원
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 90cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인 주차 공간 1개
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 62cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 10개 층
  • 1984년 건축
  • 건물 1개
  • 아르데코 양식의 건축물
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 55인치 평면 TV
  • 스트리밍 서비스

식사 및 음료

  • 미니 냉장고
  • 샴페인 서비스
  • 전기 주전자
  • 전자레인지
  • 커피/티 메이커
  • 티백/인스턴트 커피

기타

  • 노트북 작업 공간
  • 무료 주간 신문
  • 에어컨
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

신용카드 결제 시 숙박 시설에서 2%의 수수료를 청구합니다.
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 AUD 35.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: AUD 100(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페아침 식사 요금: 성인 AUD 32, 어린이 AUD 22(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1박 기준 AUD 25
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, AUD 35.0
  • 신용카드로 결제하시는 경우 2%의 추가 요금이 부과됩니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 직불카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Commitment to Clean(초이스)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 21:00입니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

The Benson Hotel Hotel
The Benson Hotel Cairns
The Benson Hotel Hotel Cairns

자주 묻는 질문

더 벤슨 호텔에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 21:00에 이용 가능합니다.

더 벤슨 호텔의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 16일 기준, 2026년 3월 12일에 성인 2명 1박에 대한 더 벤슨 호텔의 요금은 ₩149,856부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 벤슨 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

더 벤슨 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 AUD 25의 요금으로 이용 가능합니다. 단, 주차 공간이 제한되어 있습니다.

더 벤슨 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 벤슨 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

더 벤슨 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

케언스 중심 업무 지구에 위치한 이 호텔에서 걸어서 10분 이내 거리에는 산호 교육, 케언스 에스플러네이드, 케언스 센트럴 쇼핑센터 등이 있습니다. 케언스 박물관 및 컬처 플레이스 또한 5분 이내 거리에 있습니다. Cairns 역까지는 걸어서 9분 정도 걸립니다.

이용 후기

더 벤슨 호텔 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.0

청결 상태

8.6

편의 시설/서비스

9.0

직원 및 서비스

8.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 506개 이용 후기 중 252개
평점 8 - 좋아요. 506개 이용 후기 중 163개
평점 6 - 괜찮아요. 506개 이용 후기 중 62개
평점 4 - 별로예요. 506개 이용 후기 중 20개
평점 2 - 너무 별로예요. 506개 이용 후기 중 9개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOON

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean updated room, quiet, good value
2026년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wing Cheung Winnie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean room, convenient to every shopping areas and main tourist spots
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean and in good condition. Great location. Bar and Restaurant had a good vibe.
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jenny Chung-Yee

2026년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pawan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Decent stay
2025년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dianne

2025년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TOSHIYUKI

金庫がエラーで使えなかった。し
2025년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YUKI

2025년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kaori

2025년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Check in was wonderful. Room is excellent. Everything works well. Beautiful pool. Very nice indoor/outdoor bar area. Discounted food and drinks.
2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anna

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Nice clean room, comfortable bed, parking was convenient.
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vivian

2025년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vivian

아이를 동반한 가족 여행
The noise and loud music from Hotel Bar and Bistro from 3pm till midnight Wed to Sat really has deprived us from proper sleep for two days in a roll… they really should have those functions indoor. If your room is facing the pool, definitely you won’t be able to rest well especially when you have early morning tours booked the next day… Good points are: there is a microwave and dining ware, more convenient for instant food lovers. Room service is also great.
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Melita

2025년 11월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

YOSHIYUKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marlon Andrews

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good location. Clean rooms. Friendly staff.
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thom

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Room was clean and good location but there was a water leak coming out of the roof in front of my door in the hallway leaving the carpet really wet
2025년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

YOSHIYUKI

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Loved my stay at Benson staff was very helpful and kind highly recommend it.
2025년 10월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shirley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Breakfast was subpar
2025년 9월에 2박 숙박함