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아파트식 호텔

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브

3.5성급 숙박 시설

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 6.4점.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩262,541
총 요금: ₩324,807
세금 및 수수료 포함
4월 15일 ~ 4월 16일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

Studio Supreme 사진 모두 보기

Studio Supreme | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

Studio Supreme

  • 바다 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

트래디셔널룸 사진 모두 보기

트래디셔널룸 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

트래디셔널룸

  • 정원 전망
  • 48㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

패밀리룸

  • 정원 전망
  • 52㎡
  • 침실 1개
  • 8명
  • 퀸사이즈침대 2개

슈피리어 스위트 사진 모두 보기

슈피리어 스위트 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

슈피리어 스위트

  • 부분 바다 전망
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개

로열룸 사진 모두 보기

로열룸 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

로열룸

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 5명
  • 퀸사이즈침대 2개

로맨틱룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

로맨틱룸

  • 바다 전망
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

스탠다드룸

  • 정원 전망
  • 38㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개

주니어 스위트, 바다 전망 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 암막 커튼

주니어 스위트, 바다 전망

  • 바다 전망
  • 51㎡
  • 침실 1개
  • 5명
  • 더블침대 2개

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2 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

인터컨티넨탈 프레지덴테 칸쿤 리조트 바이 IHG

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  • 수영장
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인터컨티넨탈 프레지덴테 칸쿤 리조트 바이 IHG
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주변 지역 정보

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 경우 칸쿤 인근 푸에르토 후아레스 및 교외, 전용 해변에 위치하고 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈, 터미널 마리티마 이슬라 무헤레스에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 플라야 토르투가스, 랑고스타 비치도 방문해 볼 만합니다. 엘메코 유적지, 그란 푸에르토 피어도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 근처에서 스쿠버다이빙, 스노클링, 윈드서핑 또는 에코투어 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 칸쿤 여행 가이드 보기
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지도
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 엘메코 유적지
    엘메코 유적지
    도보 14분 - 1.2km
  • 엘니뇨 해변
    도보 11분 - 1.0km
  • 울트라마르 페리 푸에르토 후아레즈
    차로 3분 - 2.5km
  • 그란 푸에르토 피어
    차로 3분 - 2.9km
  • 플라자 라스아메리카스
    차로 13분 - 7.9km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 37분 거리

레스토랑

  • Restaurant Flamingos
    차로 2분
  • Puerto Xtabay | Marina & Cantina De Mar
    도보 4분
  • restaurant marina "las jaibas
    도보 4분
  • pirata barba negra
    도보 14분
  • El Kiosco Verde
    차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 전용 백사장 해변이나 무료 워터파크에서 즐거운 시간을 보낸 다음에는 아파트식 호텔에 마련된 5 개 레스토랑 중에서 입맛대로 골라 맛있는 음식도 즐기세요. 각각의 아파트에는 케이블 채널 시청이 가능한 TV는 물론 커피/티 메이커 및 식탁도 마련되어 있습니다. 천장형 선풍기, 헤어드라이어, 금고 등의 편의 시설/서비스도 이용하실 수 있습니다.
올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브에는 에어컨 시설을 갖춘 147개의 객실이 있으며, 객실은 외부 복도를 통해 출입이 가능합니다. 또한, 객실에는 금고 및 커피/티 메이커도 마련되어 있습니다. 각각 다르게 가구가 비치되고 꾸며져 있는 객실에는 식탁도 마련되어 있습니다. TV에서 케이블 채널을 시청하실 수 있습니다. 욕실에는 욕조 또는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 객실에는 천장형 선풍기 및 암막 커튼도 있습니다. 다리미/다리미판, 헤어드라이어 등을 요청하실 수 있습니다. 객실 정돈 서비스(매일)가 제공됩니다.
이 아파트식 호텔에는 무료 워터파크 외에 전용 해변, 야외 테니스 코트, 무료 자전거 대여소 등이 마련되어 있습니다. 숙박 시설 내에는 어린이 수영장 외에 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있습니다. 기타 레크리에이션 서비스/시설로는 피트니스 센터도 마련되어 있습니다.

만 18 세 미만은 수영장 또는 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.

아래의 레크리에이션 활동은 숙박 시설 내 또는 숙박 시설 부근에서 이용하실 수 있으며, 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 아파트식 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
미니 골프
축구
테니스
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

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솔리마르 호텔 - 올 인클루시브
  • 전용 해변
  • 수영장
  • 올 인클루시브
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숙박 시설 내 편의 시설

해변

  • 전용 백사장 해변
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변가 마사지

수영장/스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 스웨덴식 마사지
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 수영장 2개
  • 온수 욕조 1개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지
  • 해변가 마사지

인터넷

  • 아파트에서 무료 인터넷 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 차량 권장함
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 RV/버스/트럭 주차장
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

가족 여행에 좋음

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 식기
  • 운동장
  • 탁아 서비스(요금 별도)

시설 내 레스토랑

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

식사 및 음료

  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 토스터

다이닝

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 3개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 식탁
  • 풀사이드 바 1개

욕실

  • 무료 세면용품
  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실 1개
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

생활 공간

  • 식탁

엔터테인먼트

  • 공용 구역의 TV
  • 노래방
  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 TV

야외 구역

  • 옥외 가구
  • 정원
  • 테라스

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

컴포트

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 조약돌 바닥의 공용 구역
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 다국어 서비스 직원
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 매일 하우스키핑
  • 암막 커튼
  • 웨딩 서비스
  • 전화
  • 짐 보관소
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • ATM

위치상의 특징

  • 공항 인근
  • 교외에 위치
  • 도심에 위치
  • 바다 근처
  • 수변에 위치
  • Near the boardwalk/promenade

즐길거리

  • 농구
  • 당구
  • 무료 워터파크
  • 무료 자전거 대여
  • 무료 키즈 클럽
  • 미니 골프
  • 비치 발리볼
  • 세일링
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 양궁
  • 어린이 수영장
  • 카야킹
  • 피트니스 센터
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 낚시 가능
  • 근처에서 놀이공원 이용 가능
  • 근처에서 스노클링 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있다고 명시함)
  • 연기 감지기(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 명시함)
  • 구급상자
  • 보안 시스템
  • 소화기

일반 정보

  • 1985년에 건축
  • 3개 층
  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 그레이 워터 재활용 시스템
  • 다회용 식기 사용
  • 다회용 컵 사용
  • 리셉션 홀
  • 무료 자전거 대여
  • 비건 다이닝 옵션
  • 서식하는 야생동물에 대한 인도적 처우
  • 연회장
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 유닛 147개
  • 음식물 쓰레기 관련 종합 정책
  • 재활용 관련 종합 정책
  • 정원
  • 커넥팅 유닛 이용 가능
  • 콜로니얼 양식의 건축물

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 MXN 85.40의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
숙박 시설에 이산화탄소 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
수영장 이용 시간은 06:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 25일 숙박 총 요금에는 크리스마스 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
만 18 세 미만은 수영장 또는 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
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Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

자주 묻는 질문

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 3월 16일 기준, 2026년 4월 15일에 성인 2명 1박에 대한 올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 요금은 ₩262,541부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 카야킹, 자전거 타기, 미니 골프 등의 즐길거리가 포함됩니다.

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

푸에르토 후아레스의 해변에 자리한 이 아파트식 호텔의 경우 도심에 위치하며 3km 이내의 거리에 엘메코 유적지 및 그란 푸에르토 피어 등이 있습니다. 플라자 라스아메리카스의 경우 7.1km 거리에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

올 리트모 칸쿤 리조트 & 워터 파크 - 올 인클루시브 이용 후기

6.4

7.2

청결 상태

6.4

위치

7.6

직원 및 서비스

6.2

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1199개 이용 후기 중 265개
평점 8 - 좋아요. 1199개 이용 후기 중 285개
평점 6 - 괜찮아요. 1199개 이용 후기 중 258개
평점 4 - 별로예요. 1199개 이용 후기 중 190개
평점 2 - 너무 별로예요. 1199개 이용 후기 중 201개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ka-Young

2024년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

이용후기

아이들이 있어 워터파크를 함께 이용할 수 있는 점은 맘에 들었습니다. 하지만 올인클루시브라고 하기에는 음식, 서비스 등이 그닥 만족할만한 수준은 아니었습니다. 워터파크도 리조트 손님에게만 개방되는 곳이 아니고 일반 시민들도 이용하는 곳이여서 다소간 혼잡한 점도 있었습니다. 리조트 앞 해변은 해초가 쌓여있어 거의 이용이 불가능한 수준이었습니다.

8/10 - 좋아요

MYEONGRANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
초등 저학년아이들이 놀기 좋았어요 다른 관광객들도 대부분 가족중심이라 지내는 내내 편안하고 즐거웠어요 음식도 저희들은 잘 먹고왔어요^^
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

yong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

가격비교 최고의 호텔

가격비교 최고의 호텔
2017년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANDRES

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Todo excelente la atención de la mayoría de los empleados solo al llegar nos cambiaron la habitación porque la que nos tocaba estaba el jacuzzi descompuesto nos ofrecieron masaje y estuvo excelente también la salida tarde pero tuvimos muchos problemas con eso mi tarjeta se desactivó no estaban informados los empleados de nuestra situación y tuvimos un momento muy incómodo
2026년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

stephanie Marie-Lise

가족 여행
aune clé de safe et nous nous sommes fait volé de l'argent, l'acces à l'eau est en roche non idéal pour les enfants. l'ambiance et la nourriture étaient bonnes!
2026년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Excellent time at this resort
2026년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jamie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
A few items to note that I wish I knew booking this resort: 1. the resort is on a major road, there is no security and anyone can walk onto the property. 2. With the resort being on a major road all of the doors for the main building of the resort face the road, resulting in road noise (buses, cars, motorcycles) till late in the night and early morning are heard from your room. 3. To receive a resort towel for the pool you need to give your government ID as collateral. 4. The resort is non smoking (even on the beach) you have to go across the street to a smoking shack. 5. The standard rooms are across the street by the water park and you would have to cross the street or use the tunnel to access the main area and beach. The resort is run down, needs a major cleaning and a facelift. Beach is small, not enough lounge chairs (arguments happen due to this), deck is peeling paint, have to beg or tip well to receive name brand liquor (all they show on the bar is rail). I should say we do tip well but for the first two days we were told there was no Bacardi but on day 3 suddenly it was there hidden in a cooler. Will not go back. Will give another review on our room with pictures.
2026년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darlene L Fernandez

별로예요: 청결 상태
Dirty poor food quality bad service bad food everything is so dirty
2026년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

jerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The place was very outdated. It was clean. The staff was nice. It had the smallest buffet I have ever seen . We did not starve but it was not good. Need to spend an extra dollar and go somewhere different.
2026년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

andrea

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food is disgusting. Hot dogs for breakfast everyday served as ‘sausage’. The pizza dough was raw every time. The stewed chicken had bone shards throughout so really unnerving to eat. Most of the time they served whatever wasn’t eaten the day before. It tasted awful. Fishy taste on chicken, rice, eggs etc. we all got sick from eating there. The rooms were dirty. Toothpaste spray on the mirror. Grim rings in the shower. There’s drains in the bathroom floors that smell like raw sewage. The beds didn’t have mattresses protectors. Old worn out linens. Dirty finger prints on the walls. Boogers & a clump of blood dried to the shower wall. The sliding door to our balcony didn’t lock. Told the front desk but they said it was fine. Completely disregarded issues. Oh and the bugs. Bugs were crawling on the dessert table & dead bugs in our room. Huge dead spider & a dead scorpion in or friends room. They were also told it wasn’t an issue & to clean it up themselves. The bathrooms by the pool lacked toilet seats. The pool has tiles broken all over & at the bottom of it. The deck hasn’t been painted in years so paint chips & splinter everywhere. The waterpark was the grossest of all. I reported that I found human waste, yes, poop, on the stairs up to a slide. They did not close the waterpark. It took over 20 minutes for someone to come over and when they did all they did was sweep it up with a dustpan. This place is unhealthy. You are putting yourself and your family at risk if you book
2026년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristal

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We felt scammed by this hotel. Nothing was as promised. We selected the junior royal suite with ocean view, for the kitchenette.We have party members with chronic illnesses and we knew we would need to spend extra time in the room.The room did not include the following items as advertised: table and chairs, microwave, kettle, coffee maker, toaster, dishware. We let the front desk know,they said they’d send it up immediately, but never did. The waterslides have 4 slides, the platforms are coming apart, the piping is rusted. The beach had copious amounts of feces on it - they cleaned the sea weed and feces most days, but not on others. We were told they were turtle feces but it looked human and someone else told us the yachts at the dock next door empty their tanks into the water. The docks next door are only available by guided tours, the public ferry is $5 cab ride away. There is 4 restaurants, two serve hot dogs,hamburgers and fries at lunch. One is 3 meal buffet. One is adult only Italian. One lunch spot rotates dinner between Italian and Mexican - must get reservations at 7am. The buffet has the same foods with different sauces daily. Cheap options - chicken thighs, 3 dishes with jicama, grilled onions. Fruit and vegetables were limited. You can only eat food in restaurants. No snacks, except overpriced at boutique. Activities were inconsistent, sometimes they did them, sometimes they didn’t. Dinner theatre is just theatre, no food,etc.
2026년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Emily

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
This resort is dated, as some of the other rooms noted. The contents of the room varied, mine was obviously missing a couch; my friend's room was missing a coffee maker. That being said, I felt that it was clean enough, we had towels and hot water. There was a small room fridge with two sodas and two beers. Our party booked two rooms, which we had requested be adjoining, and I was told before arrival that could not be guaranteed. Upon arrival, we were told that the resort was full and our rooms were about as far apart in the building as one could go. That was disappointing since we had requested this prior to arrival.The food was better than most resorts I've been to. the buffet was ok, the grille was ok. The seated dinners, where you can order from the menu, were pretty decent. That being said, they advertise 5 restaurants on site, which is not factual. The grille also doubles as the mexican and italian dinner restaurants. These need reservations and rotate availability. Ostra and International also share the same space and rotate. In essence, for dinner, there are 3 restaurants - 2 that require reservations and the buffet.The swim up bar. This is one of the reasons that we made the decision to book this resort and it was CLOSED. We were told it's only open in peak season, which was confusing since we were told the resort was full at check in. I wouldnt say we had a bad stay but I would also say that there is some false advertising as far as the amenities.
2026년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jason

Booked the marina view didnt come with a fridge, coffee maker or dinning table. Got a coffee maker from the house keeper luckily. Room was bare but very clean.
2026년 2월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2026년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Misty

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I reserved 5 jacuzzi rooms....they only had one. The manager gave all 11 of us gold bands which was an upgrade. Staff was great. Room was great. Lots of activities. Made superbowl fun. I wish there was a larger food selection and there were things to eat after 10pm.
2026년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행
great staff.
2026년 2월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Philip

좋아요: 청결 상태
The food wasn’t all that, the place is really small, very outdated, beds were extremely hard pillows were way too big. It was hard to sleep. Luckily it was only for two days. I was ready to go home.
2026년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vladimir

좋아요: 청결 상태
2026년 1월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erica

단체 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Some notes! As far as the saying goes-you get what you pay for here. This was my first time to Mexico and I had no expectations really—I was ready for anything—and it was a good thing I was. The view from our upgraded suite was impeccable. However, the room was full of black mould on the blackout curtains, on furniture, in the bathroom and in the air conditioning-which we left off for the 8 days we stayed. The food was average, the buffet rarely changed and the Italian dinner was a joke. Half cooked pizza and microwave lasagna were not my idea of a romantic meal. We opted to try the other dining option for one dinner and the portions were also small and it seemed like the same deserts from the buffet. There was almost no entertainment—the dance performance in the lobby was decent, but trivia and karaoke were just not what I thought they’d be. I was told a mariachi’s performance would be on one of the nights, but it was trivia again…same game as the week before. a note about the bathroom stall in the theatre area, I got locked inside from a stuck lock and had to slide out of the bottom…I’m a small girl, so it was possible, but anyone else would have been doomed. I even tried calling for help but no one could hear me and I almost had a panic attack. We were followed by staff who would take pictures of guests and then immediately start texting on phones, which did make me feel uncomfortable. The arcade was missing game pieces and the gym had equipment missing also. Nice beach
2026년 1월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ken

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the worst resorts we’ve ever stayed at. We understood the price point, but this place is a dump and nothing like what’s advertised. The ocean view was beautiful—everything else was disgusting. Paper-thin walls, nonstop noise, and mold everywhere, including on the curtains and under the mattress. Food is terrible: one repetitive buffet, embarrassing “Italian” food, and beer so bad we left the resort to buy our own. There are no real activities—everything is broken or missing—and the rusted water park feels unsafe. Security is invasive and aggressive; we were falsely accused of smoking weed and threatened with police. The beach is beautiful but full of plastic. Zero care, zero maintenance. Would never return, not even for free.
2026년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armando

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal muy amable, la habitación tiene una vista hermosa y el acceso a mi hijo por su discapacidad perfecta
2026년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cinthya Viridiana Nuñez

가족 여행
좋아요: 청결 상태
En recepción no hay personal se tuvo que tocar a la puerta para el ingreso el sabor de los alimentos es muy bueno aunque con poca variedad
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramiro 님, Gatineau

2026년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mark

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
First…. We were not greeted when we arrived. Next…. We had no chairs on our balcony. I asked for a couple of chairs but still didn’t receive them. We had no table and chairs on our main floor… even though we should have. There were no hangars. We had to beg for an extra blanket. We had to ask everyday for wash cloths…. Some days we didn’t get them. When we checked out… the front desk was rude and told us that we couldn’t come back inside the property even though we left our luggage there so that we didn’t have to carry it all around town.
2026년 1월에 6박 숙박함