힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트

4.5성급 숙박 시설

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 올 인클루시브
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩534,395
총 요금: ₩653,702
세금 및 수수료 포함
5월 19일 ~ 5월 20일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
50개 객실 중 50개 표시 중

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)
  • 바다 전망
  • 80㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 37개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 100개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바다 전망 (Parlor)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 152㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

프레지덴셜 스위트, 침실 2개

  • 바다 전망
  • 195㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

SUNSET VIEW ONE KING BED GUESTROOM

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 62개)
  • 계곡 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

SUNSET VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 117개)
  • 계곡 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

패밀리 스위트, 침실 2개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 15개)
  • 바다 전망
  • 80㎡
  • 침실 2개
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 킹사이즈침대 1개, 바닷가

  • 바다 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 침실 1개, 바닷가

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)
  • 바다 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 퀸사이즈침대 2개, 바닷가 (Swim-Up)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 44개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Double Room Superior with Sea View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 4명
  • 무료 WiFi

Room, 1 King Bed (Swim Up Pool View)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

ONE KING BED GUESTROOM MOBILITY ACCESSIBLE

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 8개)
  • 계곡 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

스위트, 퀸사이즈침대 2개

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)
  • 바다 전망
  • 77㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

룸, 연결 가능 객실 (Sunset View, 1 King Or 2 Queens)

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 5개)
  • 계곡 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

룸, 연결 가능 객실, 바다 전망 (1 King Or 2 Queens)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

HIGH FLOOR OCEAN VIEW ONE KING BED GUESTROOM

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

OCEAN FRONT CORNER ONE KING BED GUESTROOM

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

HIGH FLOOR OCEAN VIEW TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)
  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

OCEAN FRONT CORNER TWO QUEEN BEDS GUESTROOM

  • 바다 전망
  • 침실 1개
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

King Room With Ocean View

  • 3명
  • 무료 WiFi

Ocean Front Room With Two Queen Beds

  • 4명
  • 무료 WiFi

Deluxe Ocean Front 1 Bedroom Suite-King Bed

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room-Swim Up

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3명
  • 무료 WiFi

Corner Ocean Front King Room

  • 3명
  • 무료 WiFi

Swim Up Two Queen Beds Guestroom

  • 4명
  • 무료 WiFi

Ocean View Corner Two Queen Beds Guestroom

  • 4명
  • 무료 WiFi

One-Bedroom King Suite With Ocean View

  • 3명
  • 무료 WiFi

One-Bedroom King Suite With Grand Ocean View

  • 3명
  • 무료 WiFi

Ocean View One Bedroom Suite With Two Queen Beds

  • 4명
  • 무료 WiFi

Suite, 2 Queen Beds (Swim Up Pool View)

  • 4명
  • 무료 WiFi

Suite, Oceanfront (Swim-Up)

  • 3명
  • 무료 WiFi

Presidential Two Bedroom Suite

  • 6명
  • 무료 WiFi

Swim up Pool Side One Bedroom Suite

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room With Tropical View

  • 3명
  • 무료 WiFi

Two Queen Room With Tropical View

  • 3명
  • 무료 WiFi

Double Room Superior with Sea View

  • 바다 전망
  • 40㎡
  • 4명
  • 무료 WiFi

OCEAN FRONT 1 BEDROOM MASTER SUITE - KING BED

  • 3명
  • 무료 WiFi

Swim-up King Room With Tropical View

  • 3명
  • 무료 WiFi

High Floor King Room With Oceanfront

  • 3명
  • 무료 WiFi

Swim up Tropical Vw Two Queen Beds Guestroom

  • 4명
  • 무료 WiFi

Sunset View Two Queen Beds Guestroom

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room With Sunset View

  • 3명
  • 무료 WiFi

Connecting Ocean View Room

  • 6명
  • 무료 WiFi

Connecting Sunset Vw Rm W/ 1 King Or 2 Queens

  • 6명
  • 무료 WiFi

Corner King Room With Ocean View

  • 3명
  • 무료 WiFi

King Room With Ocean View-High Floor

  • 3명
  • 무료 WiFi

High Floor Ocean View 2 Queen Beds Guestroom

  • 4명
  • 무료 WiFi

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주변 지역 정보

전용 해변에 위치한 힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 경우 가까운 거리에 공항 근처이 있어 편리합니다. 여행 중 액티비티를 경험하고 싶으시다면 문 팰리스 골프 클럽, 리비에라 칸쿤 골프 리조트에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 오아시스 아레나도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 스노클링 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 칸쿤 여행 가이드 보기
지도
Highway 307, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원
    도보 1분 - 0.1km
  • 푸에르토 모렐로스 해변
    푸에르토 모렐로스 해변
    차로 21분 - 19.9km
  • 오호 데 아구아 비치
    오호 데 아구아 비치
    차로 26분 - 23.4km
  • 푸��에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    푸에르토 모렐로스 타운 스퀘어
    차로 27분 - 23.8km
  • 문 팰리스 골프 클럽
    차로 12분 - 8.4km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 18분 거리

레스토랑

  • the cave
    차로 17분
  • Agave Mexican Cuisine
    차로 17분
  • Diamond Club Lounge
    차로 17분
  • Grand Lobby Bar
    차로 14분
  • Grazie Italian Restaurant
    차로 16분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트

이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설
무료 워터파크 입장, 2 개 풀사이드 바, 스윔업 바 등을 힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트에서 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 숙박 시설에서 전용 해변, 일광욕 의자, 카야킹 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 스팀룸에서 시간을 보내보세요. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 테라스, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 일광욕 의자, 스윔업 바 등을 갖춘 2 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 주차 대행 무료
  • 회의실, 옥외 가구 및 엘리베이터
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크), 금연 시설 및 비치 파라솔
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 가족 여행에 좋은 편의 시설/서비스, 다이닝 옵션, 수영장 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 714개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구 및 무료 간이 침대/추가 침대
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전기 어댑터/충전기

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능(메뉴 제한)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 나이트클럽 이용

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 보안 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 1개
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 2개
  • 프라이빗 피크닉

시설 내 레스토랑

  • Azulinda Market & Cafe
  • Azulinda Lobby Bar
  • La Luce
  • Maxal
  • Vela Food Hall

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 놀이터
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 스팀룸
  • 스플래시 패드
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 야외 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 카야킹
  • 패들보드

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 간이/추가 침대
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 스플래시 패드
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 2개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 워터파크 무료 이용
  • 트램펄린

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 전용 해변에 위치
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터(문 너비 120cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)

기타

  • 2021년 건축
  • 7개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장
  • 전통 건축물

객실 편의 시설

침실

  • 무료 간이/추가 침대
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 목욕가운
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전기 어댑터
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 MXN 1540의 추가 비용(숙박 기간에 따라 다름)
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 23 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 숙소당 MXN 1540(숙박 기간에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 하우스키핑 서비스는 추가 요금 지불 시 이용 가능

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 CleanStay(힐튼)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 8일 기준, 2026년 5월 19일에 성인 2명 1박에 대한 힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 요금은 ₩534,395부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 23 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 숙소당 MXN 1540의 요금이 부과됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행의 경우 무료입니다.

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 배구, 에어로빅 교실, 아쿠아 피트니스 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 칸쿤의 이 숙박 시설에서 조금만 걸으면 아레시페 드 푸에르토 모렐로스 국립공원 및 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원도 나옵니다. 문 팰리스 골프 클럽 및 엘 틴토 골프 코스 또한 10km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

힐튼 칸쿤, 올 인클루시브 리조트 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2

청결 상태

8.8

편의 시설/서비스

8.8

직원 및 서비스

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 3300개 이용 후기 중 1991개
평점 8 - 좋아요. 3300개 이용 후기 중 706개
평점 6 - 괜찮아요. 3300개 이용 후기 중 298개
평점 4 - 별로예요. 3300개 이용 후기 중 151개
평점 2 - 너무 별로예요. 3300개 이용 후기 중 154개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hye gyeong

2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

좋은 호텔

전반적 시설이 좋은 곳이며 서비스도 좋은 곳이다. 시원한 곳에서 식사를 할수 있는 곳이다.
2024년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KWEONBOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUL HO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good. Silent Residence. Delious meal
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SeungChan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
친절함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
무제한 칵테일 음식 서비스 아름다운 해변 ~
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Anurag

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
I had my booking done long time back ! When I reached to security gates of Hilton Cancun . They told me they can’t find my booking ! Wow amazing ! I was flying from North Carolina USA to Cancun to hear that they can’t find my booking which was there as they realised it later with a silly excuse of system not working ! Okay never mind . I meet David front office supervisor as he promise that he will compensate with somthing like spa for my spouse! Guess what he never show up ! So going to Hilton was a nightmare! No booking found been in the MTS bus for 2 hours ! And when they found the booking they just said sorry ! -executive pastry chef Anurag
2026년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Saif

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, great place to stay
2026년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rogelio 님, San Pedro Garza Garcia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2026년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah Emily

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great shots of tequila!
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is very kid-friendly, and the staff was excellent throughout our stay. One of the biggest highlights was the food variety—there were plenty of options for everyone. I also really appreciated the water stations located around the property, which made it easy to stay hydrated. The kids club was a great feature and kept the kids entertained. The only downside was the beach. It’s there, but not ideal if you’re looking for waves. That said, I have to give the hotel credit. During the week we visited, there was a massive seaweed issue that affected the whole area all the way to Playa del Carmen. The first day was rough, but the hotel worked hard to manage it—they were constantly cleaning and even used a tractor to clear the beach. After that, conditions improved significantly. They also had a barrier in place, which seemed more proactive compared to other nearby hotels.
2026년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Max

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Stayed 5 nights with my wife and 6-month-old. This is a VERY family-oriented resort. If you're not travelling with kids, it likely isn't the right fit. Beach is minimal. Pools are meh, and the tiling is in rough condition. Plenty of chairs, but only because we were there during shoulder season. Food was the highlight and the main reason we booked. It met expectations... consistently fresh, well-prepared, and strong vegetarian options/menus across all restaurants. Good non-alcoholic selection as well (e.g., Heineken 0.0). Service/operations had several issues: 1. Bags took 30+ minutes; had to retrieve them ourselves 2. Crib requested in advance wasn't in the room; required multiple follow-ups 3. Names were incorrect on keys/bracelets 4. Repeated requests to remove alcohol from the room were ignored 5. Water main break on night 3: no water ~8 hours, no hot water ~36 hours Spoke with concierge after the water issue... acknowledged the situation and took our phone number, but zero follow-up. Overall: strong food, inconsistent execution. Expected more reliability from a branded resort.
2026년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Asiful

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shayla

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the outdoor pool a lot
2026년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está increíble para ir en familia, es la segunda vez Todo súper limpio Solo de esta ves a la primera, sentimos la calidad de alimentos bajo un poco
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karly Ann

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay. Service was great. Pool was warm and fun and the kids loved the kids pool area.
2026년 4월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful pool (enjoyed south more than north). Beautiful rooms (had suite 1016 with swim up pool). Food was delicious (visited almost all that was available). The cafe was a great hit! The North pools had a septic smell in the air most of the time. The ocean was totally swimmable but you couldn’t chill out on the sand because the water nearly comes up to the rock wall. The shopping vendors that the hotel hosted some days were VERY pushy. Overall, I would come back:)
2026년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tiago Sousa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an amazing time during our recent stay at Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort. The overall quality of the hotel was phenomenal—everything from the food to the design and the daily activities was truly top-notch. It absolutely deserves a 5-star review. While the beach area is somewhat limited, we were already aware of that before arriving, and it did not take away from our experience at all. If I had to offer one small suggestion, it would be to improve the upkeep and preventive maintenance of the pool tiles. Overall, we would definitely recommend this resort to others and are already looking forward to returning in the future.
2026년 4월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Armando 님, Signal Hill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Horrible quality of food and drinks
2026년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shawn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Second time staying here love the property! I would suggest that they need another à la carte restaurant
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful Resort with excellent food all day with great entertainment at night. All staff very helpful, friendly and knowledgeable. Not impressed with activities ie Bingo and Aqua. We couldn’t find the place no clear signs or directions and when we got to the place,, nobody was there!
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The food, the staff and the cleanliness of the hotel was amazing !
2026년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marsha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed here for my bday great place ,food was great ,staff was great. If your looking for a party resort this is not the place also no water activities either . Only thing that i was really disappointed with was the beach water was brown i guess because of the seaweed. I Was really looking forward to the Beach.
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NaJyae

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was beautiful. Me and my partner had the best time for her birthday. I requested to have the room decorated and to have a cake. It was perfectly done. We were treated with the best care.
2026년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel S 님, Surrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff Specially Concierge staff Very good
2026년 4월에 4박 숙박함