오아시스 팜 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Oasis Palm - All Inclusive

가족과 함께하기 좋은 해변에 위치, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 6.6점.

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩413,990
총 요금: ₩508,078
세금 및 수수료 포함
2월 5일 ~ 2월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

Standard

주요 특징

에어컨
평면 TV
암막 커튼
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
  • 5명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Family

주요 특징

에어컨
평면 TV
암막 커튼
레인폴 샤워기
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Family Suite

  • 4명

Standard Room

  • 4명

Superior Room

  • 4명

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

칸쿤 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 오아시스 팜 - 올 인클루시브의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 라 이슬라 쇼핑몰, 푸에르토 칸쿤 마리나 타운 센터에 가보세요. 인기 명소인 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 소시밀코도 방문해 볼 만합니다. 익스트림 어드벤처에서는 아이와 함께 유익한 시간을 보내실 수 있어요. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 베토 아빌라 야구장도 놓치지 마세요. 시간 여유가 있다면 스노클링, 골프 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요. 칸쿤 여행 가이드 보기
지도
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 에세니카 타워 을 특징 탈것
    에스센니카 타워
    도보 3분 - 0.3km
  • 랑고스타 비치 이 포함 수영, 해변 과 일반 해안 전경
    랑고스타 비치
    도보 8분 - 0.7km
  • 플라야 토르투가스
    플라야 토르투가스
    도보 11분 - 1.0km
  • 토르투가 비치 을 보여주는 해안 마을, 일반 해안 전경 과 수영
    토르투가 비치
    차로 3분 - 2.1km
  • 예술 정원
    도보 1분 - 0.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 23분 거리

레스토랑

  • Lobby Bar
    도보 10분
  • Restaurant Dos Lunas
    도보 1분
  • Wink Lobby Bar
    도보 6분
  • The White Box Gastrobar
    도보 2분
  • Los Chachalacos
    도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

오아시스 팜 - 올 인클루시브

랑고스타 비치 인근 고급형 올 인클루시브 숙박 시설
플라야 토르투가스 근처에 위치한 오아시스 팜 - 올 인클루시브에서는 무료 뷔페 아침 식사, 테라스, 놀이터 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 카야킹 등의 편의 시설 및 서비스를 통해 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인Sensoria Spa에서 아로마테라피, 매니큐어/페디큐어, 페이셜 관리 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 뷔페 레스토랑인 Sisal Buffet에서 식사를 즐겨보세요. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 배구 등이 있습니다. 고객은 미용실, 아케이드/게임룸 외에도 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 간편 체크아웃, 탁아 서비스(요금 별도) 및 포터/벨보이
  • 마사지/트리트먼트룸, ATM/은행 서비스 및 콘시어지 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 214개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 제공됩니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 하우스키핑 서비스(매일) 및 전화

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함됩니다.

식음료

모든 일품 요리 식사, 스낵 및 일부 음료 포함
객실 내 미니바(일부 품목 제한)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
서핑/바디보드

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구
골프장 그린피

강습/강좌/게임

바텐딩
요리
어학

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
외부 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 객실 내 무료 WiFi는 기기 1대까지 이용하실 수 있습니다.
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 공용 구역에서는 WiFi를 기기 1대까지 무료로 이용하실 수 있습니다.

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 대행 및 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 7개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

즐길거리

  • 놀이터
  • 당구
  • 무료 키즈 클럽
  • 배구
  • 사우나
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 카야킹
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 아케이드/게임룸
  • 야외 수영장 1개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 탁아 서비스(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 테라스
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터

더 보기

  • 8개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
예약에 사용된 신용카드를 체크인 시 카드 소유자가 본인의 사진이 부착된 신분증과 함께 제시해 주셔야 합니다. 조율이 필요한 기타 모든 사항은 도착 전에 숙박 시설에 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
봄 방학 기간에는 만 25세 미만 고객께서 법적 보호자 또는 부모를 동반해야 합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 12 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 현금 보증금: USD 30(만 26 세 미만 고객, 숙박 기간 내 1회)
  • 1박 기준 숙소당 USD 4.80의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 객실 내 금고는 추가 요금 지불 시 이용하실 수 있습니다.

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 25세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 Cleaning and Health Protocols(오아시스 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
객실 내 무료 WiFi는 1대로 제한됩니다. 공용 구역에서의 WiFi 또한 무료이며, 1대까지 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

All Inclusive Oasis
Oasis Palm
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun
Oasis Palm Cancun
Palm Oasis
Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm Beach Cancun
Oasis Palm Beach Hotel Cancun
Oasis Palm Beach Resort Cancun
Oasis Palm Hotel Cancun
Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Oasis Palm - All Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property
Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive property Cancun

자주 묻는 질문

오아시스 팜 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

오아시스 팜 - 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 23일 기준, 2026년 2월 5일에 성인 2명 1박에 대한 오아시스 팜 - 올 인클루시브의 요금은 ₩413,990부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

오아시스 팜 - 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

오아시스 팜 - 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

오아시스 팜 - 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

오아시스 팜 - 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

오아시스 팜 - 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 식음료(일부 제한 사항 적용)를 비롯해 카야킹, 서핑/바디보드, 배구 등의 즐길거리가 포함됩니다.

오아시스 팜 - 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

소나 오텔레라의 해변에 자리한 이 숙박 시설의 경우 걸어서 10분 이내의 거리에 에스센니카 타워 및 랑고스타 비치 등이 있습니다. 플라야 토르투가스 및 니춥테 라군 또한 15분 이내 거리에 있습니다.

이용 후기

오아시스 팜 - 올 인클루시브 이용 후기

6.6

7.2

청결 상태

2.0

위치

7.2

직원 및 서비스

6.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 297개
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 210개
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 175개
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 134개
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 187개

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Franco

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: Great staff, Clean rooms, Clean pools, Great food, and beautiful beach! Cons: No safe or mini fridge in rooms, only hamburgers , hotdogs, and fries for late eats, bottled water given at room temperature. Otherwise a wonderful vacation! Frank. C Oswego, IL
Front of resort
Beach
Gazebo
Pool
2026년 1월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gordon and Melissa 님, Albuquerque

연인과의 여행
Did an upgrade to find out no tub only shower. small bathroom one sink shower with toilet in it. charged me for late check out even after letting them know.
2026년 1월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

amr

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely never again. The pictures online are very deceiving. It makes you feel that you are in a big resort but it’s super tiny with a huge building full of rooms but the entertainment part is very small. The beach side is very small. Food is horrible in every restaurant. There is nothing to eat. It looks like leftover food. The room was very bad. Very dirty. I requested to change the room more than three times with no help every time they say come tomorrow I paid about 2600 for a four-day vacation and it’s definitely not worth a dollar employees are very rude. You have to pay and tip every single one you pretty much deal with at the bar in the restaurant the guy with the beach towels and a lot more overall very stressful than relaxing. If it’s your first time you’re gonna be in a shock like me
2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MITUL

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay at Oasis Palm – All Inclusive (Dec 24–29, 2025) was disappointing and not worth the price. The arrival and check-in process was extremely disorganized. Entry to the property was confusing, and check-in was split into two separate lines—one for registration and another for room key activation—each taking nearly an hour. There was no welcome drink, water, seating, or clear guidance, and staff were not helpful or comfortable communicating in English. After a long journey, the lack of support and poor guest handling was frustrating. The room was a decent size but very basic, with missing amenities on day one, no bathroom lock, no shower door, a non-functional locker, and foul-smelling bathroom water. Food service was another major issue: despite advertising multiple restaurants, reservations were only in person with 1–2 hour waits, leaving guests dependent on one crowded buffet with repetitive food and very limited vegetarian options. We had to eat outside the resort on multiple days. Access to drinking water was difficult, bar options were limited with long queues, and beach chairs were insufficient and poorly managed. Overall, the resort does not deliver a true all-inclusive experience and does not justify the cost. I would not recommend this property.
2025년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Simone Doreen

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Horrible, no manners, long line, and disgusting food. No mini bar or fridge in neither of my rooms.
2025년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nidhi

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was not good. Water at the room was smells bad Staff was not co-operating when we asked for water bottle.
2025년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sandipkumar 님, WEST COVINA

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing to say but i wouldn't call this property resort but the motel. Rooms are outdated, there were no bath towel in room called multiple times and no one showed up. Food was ok could have been better. Beach was not properly maintained as well.
2025년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jess

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Worst hotel I’ve ever stayed at! Huge outbreak of gastrointestis throughout the hotel. All members of my family severely sick for 4days out of our 7night stay. Queues for at least an hr every night to eat at the all inc restaurant in the evenings. Disgusting food. Cheap watered down spirits & beer, we had to go out & buy our own as it was literally undrinkable! Smell of sewage on the beach. Rude, lazy & unhelpful staff. Could not wait to leave. Christmas vacation ruined! Everyone else we spoke to around the pool said the same thing.
2025년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adrian

좋아요: 편의 시설/서비스
Customer service was excellent. The food, the rooms were good! Enjoyed my time here!
2025년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Harsh Amitkumar

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They were not nice at all. Staff was extremely rude when we ask for help. On our first day it tool almost 4 hours to get us checked in. Their app doesn't work to book restaurants. There was no traditional mexican food available in buffet restaurant. When we ask for water bottles They mostly denied by saying they do not have water. They did same with fruits as well. I hated every single day i stayed at this resort. Water was smelly Couldn't take bath at all.
2025년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mrunal Pareshkumar

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, I did not enjoy my stay at Oasis Palm. Check-in was supposed to be at 3:00 PM, but even though we arrived before 2:30 PM, it took over two hours to get our room, which was extremely frustrating. I’ve stayed at many hotels and resorts before and have never experienced such a long and unexplained delay. The service was also very disorganized. When we asked for drinking water, the receptionist sent us to the coffee shop, and the coffee shop staff then told us to go to the restaurant. This back-and-forth was ridiculous and showed a lack of coordination. Additionally, the bathroom water had a bad smell, and the Wi-Fi connection was very poor throughout the stay. Overall, this was a disappointing experience and did not meet expectations.
2025년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Harsh Kanaiyalal

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a long wait of 3 hours to get just check in into our room and there was not enough vegetarian food options available. We have to go around to just get water as no one was responding in a good manner.
2025년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shamit

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Room very ordinary but great food, amenities, entertainment was amazing...
2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marlen

2025년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Daniela

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a terrible hotel from customer service to property. You had to make a line for everything for breakfast buffet and for dinner as well which we’ve never experienced at another resort. Not to mention the terrible customer service at check in super rude and took 4 hours to check us in there was a big line. Look it up on TikTok other guests made videos. Also when we got to the ro they were painting the walls!!!! Crazy, so please don’t waste your money
2025년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

VICTOR

좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación era muy antigua, la cama estaba toda floja, la regadera y wc gastan agua en exceso, tarde más de 1.5 horas formado para hacer check-in, para poder comer, desayunar o cenar hay que hacer fila, en algunos casos más de 1 hora, solo servía un elevador, la calidad de algunas comidas no era buena, no servía la tv por cable, y la tv no tenía wifi para poder ver algo por streaming, la playa estaba sucia, había mucha basura
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

mayra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy demorado el proceso de checking. Las habitaciones necesitan mejorar
2025년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suheily

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Need to upgrade rooms furnitures and bathrooms
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Reynaldo

2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alona

2025년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Viridiana Medina

2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Ruben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La mayoria del personal de recepción y servicio al cliente amables (excepto una). Los meseros mal encarados como en casi todo Cancún (excepto Manuel de la cantina que es una persona muy amable y simpática…gracias Manuel!!) Instalaciones: bien Comida: regular
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lariah

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
The Jurassic kids pool is not cared for and was an absolute mess... We went in for about two minutes and left absolutely disgusted.... Tree branches, broken climbing areas, a dead mouse, toilet paper, garbage... It was bad. The kids club rules are frustrating as well, I couldn't take my 2 and 4 year old in at the same time. My two year old could only go in a few days a week for certain hours in the morning andy 4 year old would have to go alone.... So we did not use the kids club. The food was really good. The beach was clean and rooms were fairly clean. The line ups were insane.... Huge line ups to the buffet every morning, huge check in line that took about an hour or more... Overall, we wouldn't return. It was decent but not worth the price.
2025년 11월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tiffeny

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The lines for food was crazy. If you showed up for breakfast at breakfast time you would wait 3 hours to eat. What is posted online as features of this resort ARE NOT what is actually in the resort. It is like a completely different resort. The kids pool is cool but in desperate need of a reno, the cement is all cut up and rips up feet. There are no fridges in the room, even though it states that there are fridges on expedia. The staff were nice but the resort itself was not great. Nice beach though.
2025년 11월에 7박 숙박함