샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리

4.5성급 숙박 시설

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

해변에 위치한 어른 전용 숙박 시설, 3 개 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 아침 식사 포함
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • 온수 욕조

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

Balcony Deluxe Room

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 118개)

주요 특징

발코니
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
HD TV
2017년에 리노베이션됨
별도의 침실
필로우탑 침대
  • 42㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Sandos Suite

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
무료 미니바 품목
HD TV
  • 74㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

스위트

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 9개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
무료 미니바 품목
HD TV
  • 84㎡
  • 침실 1개
  • 석호 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Caribe Suite

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
무료 미니바 품목
HD TV
  • 108㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 더블침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

Deluxe room

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 117개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 미니바 품목
HD TV
2017년에 리노베이션됨
별도의 침실
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 42㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

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Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Cancun, QROO

인근 명소

  • 바예나스 비치 - 도보 3분 - 0.3km
  • 아쿠아월드 - 도보 13분 - 1.1km
  • 쿠쿨칸 플라사 쇼핑몰 - 도보 15분 - 1.3km
  • 호텔 존 비치 - 차로 2분 - 1.8km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 3분 - 2.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 18분 거리

레스토랑

  • ‪Club 91 Lounge - ‬도보 9분
  • ‪Nebbiolo - ‬도보 2분
  • ‪La Madalena - ‬도보 7분
  • ‪Cafetto - ‬도보 7분
  • ‪Porfirio's Cancún - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리

2017년에 재단장한 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설, 라 이슬라 쇼핑몰 근처
델피네스 비치 및 엘 레이 유적지 근처에 있는 샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리에서는 무료 뷔페 아침 식사, 풀사이드 바, 테라스 이용이 가능합니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 해변, 해변 레스토랑, 무료 비치 카바나 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 사우나 또는 터키식 목욕탕/함맘에 방문해 반사요법, 핫스톤 마사지, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 5개의 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 세계 요리도 즐겨보세요. 헬스클럽에서는 피트니스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 요가, 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 시설 내 쇼핑 시설, 정원 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 일광욕 의자 및 수영장 파라솔 등을 갖춘 일반 수영장
  • 셀프 주차 무료
  • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 3 개 야외 수영장 및 엘리베이터
  • 콘시어지 서비스, 다국어 구사 가능 직원 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.
객실 특징
모든 213개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 노트북 보관이 가능한 금고 외에도 에어컨, 무료 미니바 품목 등의 특전이 포함되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 32인치 HD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 하우스키핑 서비스(매일), 책상 및 전화

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 지역 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 07:00~11:00)
  • 레스토랑 5개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 커플/프라이빗 다이닝
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

즐길거리

  • 비치 발리볼
  • 비치 요가
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 야외 수영장 3개
  • 온수 욕조 1개
  • 피아노
  • 피트니스 강습
  • 헬스클럽

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 프러포즈/로맨스 패키지
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(581제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 무료 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수변에 위치
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

스파

  • 객실 내 마사지
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스팀룸
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 13개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

더 보기

  • 1998년 건축
  • 8개 층
  • 건물 1개
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2017년
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 슬리퍼
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 스마트 TV
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 무료 생수
  • 무료 품목이 구비된 미니바
  • 에스프레소 메이커

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

이 숙박 시설은 어른 전용입니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 위생 서비스: 1박 기준, MXN 79.20
  • 체크인 전에 MXN 5000의 파손 보증금이 청구됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
산도스 칸쿤 호텔은 2025년 1월 1일부터 만 18세 이상을 대상으로 하는 어른 전용 호텔로 운영됩니다.
숙박 시설 등록 번호: 005-007-006265/2025

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.
만 18 세 미만은 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

자주 묻는 질문

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장이 있습니다.

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다.

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 테니스, 배구, 에어로빅 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 숙박 시설에서 5km 이내에는 라 이슬라 쇼핑몰, 델피네스 비치, 엘 레이 유적지 등이 있습니다. 칸쿤 컨벤션센터 및 토르투가 비치 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

샌도스 칸쿤 올 인클루시브 - 어덜츠 온리 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6

청결 상태

9.6

위치

8.6

직원 및 서비스

8.4

친환경

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2190개 이용 후기 중 1039개
평점 8 - 좋아요. 2190개 이용 후기 중 519개
평점 6 - 괜찮아요. 2190개 이용 후기 중 358개
평점 4 - 별로예요. 2190개 이용 후기 중 149개
평점 2 - 너무 별로예요. 2190개 이용 후기 중 125개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ROBERT 님, Greenwood

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great time at Sandos !! Clean rooms, airconditioning was great, great food and food options, staff was awesome, drinks where great, great location , loved the swimming pools. Looking forward to going back !!
2025년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brittany

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very small. If you’re looking for not much walking this property is for you. The elevators are tight. The room had a musty smell and mold on the lampshades and bed skirts. The furniture and closet hinges also had rust. Instantly activated my asthma. I would never stay here again. The balcony cement was broken. It was one of my least favorite stays.
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean. Resort is showing its age. Food options were ok. No authentic food offered. Drinks were great. Staff was helpful.
2025년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and accommodating
2025년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not recommend staying at Sandos Cancun. The bedroom walls are dingy, and the furniture is cheap and rickety. The food was consistently bland, poorly cooked, or had confusing flavors. We even kept a salt shaker in our room after multiple requests for it because salt was rare in all the hotel restaurants. Waitstaff often forgot to bring our orders, and the mixed drinks were so bad we ended up drinking canned beer the rest of our stay. The worst part was that my fiancé got food poisoning from the hotel's restaurant, Seasons, and was vomiting for an entire night and day. I informed reception and asked for help, but they did nothing. I requested simple food items from room service, but they refused because they weren't on the late-night menu. After complaining at the front desk, they sent up light foods. I received a call from the concierge, Abril, the next day who apologized and promised something special for us at dinner. She never showed up and nothing special was prepared. I confronted her afterwards, and she made an excuse for her no show. She later claimed we'd get a partial refund and gave me her manager's contact for Expedia to get in touch with. Seven days later, the manager, Stefano Rayo, still hasn’t responded to Expedia’s attempts to process our refund. I will update this review if I hear back, but after everything, I have low expectations.
2025년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacob Austin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Another Great Stay at Sandos Cancún This was me and my wife’s second time staying at Sandos Cancún, and once again it didn’t disappoint. The beach access is unbeatable, and the Zango buffet was one of our favorite parts of the trip. The staff is always incredibly friendly, the rooms are clean, and we really appreciated having room service available. I also liked that there was a designated smoking area and a lifeguard on duty, which made the beach feel even more safe and enjoyable. If I had to mention a few things they could improve, the bathrooms are a bit outdated, and it would be nice to have smart TVs in the rooms. A game room with things like a pool table, ping pong, chess, and other activities would be a great addition. It would also really help if they added a ramp down to the beach so people with disabilities can easily access the water. But overall, this resort continues to be a favorite of ours, and we’ll definitely be back. Sandos Cancún still earns a full 5 out of 5 from us!
2025년 11월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kendra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect paradise! Thank you Sandos! We'll be back in the next couple winters from now!
2025년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Esteban

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is run down and dated. Balcony railing was loose. Gym cardio equipment was not working or worn down. Mold all over the bathroom, stained bathrobe, low water pressure, tepid water, pool not heated, jacuzzi not hot, food options limited (restaurants not open, no room service, no drink/food service on beach), construction noise next-door completely killed the relaxing beach vibe. Staff was lovely, you are on the beach, and my massage was amazing, but I would never recommend or go back.
2025년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The Service was very good when it came to cleaning of room, food , bartenders, front desk. The resort was very nice. The negatives of the trip though was that hardly any of the restaurants were opened and the one night the italian restaurant was open we made a reservation @ 5:30 pm and was told to come back at 6pm. When we came back the worker told us and many other people that they were not accepting reservations. people were angry. The hot tub never worked at all either the whole time.
2025년 11월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Samir

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is ok staff not friendly even when I get teem tip small menu food on buffet I tray get hibachi no chance the say 10 people I come I vacation with my wife so no chance an other restaurant when I want do reservations all Tim bucket does not worth how much money I pay
2025년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was perfect for a couples getaway! The pools were stunning along with the crystal blue water. The drinks were great and food was good for the most part.
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place, have stayed there twice now.
2025년 11월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Glenda 님, Surprise

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The room was perfect along with the service in the restaurants and bars. what threw us off is that in order to have certain liquors you have to be a member of their "Royal Elite", they advertise the property as all inclusive, that is not all inclusive. We will never stay there again. We have been to Cancun several times, and neve came across something like this in any of the resort we stayed in the past.
2025년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

David Frederick

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Comfortable beds and good service
2025년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oxana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Finally got around to writing this review! My friends and I stayed at Sandos in Cancun from November 4th to 8th, and I just had to share our experience. I’ve been to Cancun many times — I truly love this place. But this was my first time staying at this particular hotel. To be honest, at first, I was ready to write a very negative review because the hotel turned out to be a bit different from what I expected. It’s definitely not new anymore and has quite a few flaws. But everything completely changed when the manager, Stefano Rayo, paid attention to our complaints… He turned out to be some kind of magician! Initially, we received a free room upgrade since I have Platinum membership with Expedia, but there was no hot water in the shower — we had to take cold showers even though we reported it several times. The issue wasn’t resolved… until Stefano found out about our problem. He gave us another, even better room with hot water! And his attitude toward us was simply outstanding — very respectful, polite, and professional. We truly felt like queens! 👑 We’re so grateful to him for doing everything possible to make our stay comfortable. Thanks to Stefano, our opinion about the hotel completely changed! We’d also like to mention Esdras, our waiter — he was always kind, friendly, and polite. Thank you! Overall, most of the hotel staff were nice and courteous, with just a few exceptions. In the end, our vacation turned out to be wonderful and full of fun!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suhani

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing. Have 0 complaints
2025년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ahmad

2025년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Manuel Moran

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best beach I have seen in Cancun by far. The property was poorly maintained (old worn out furniture, chipped paint, moldy smell, pool water had paint chips and cigarette buds) staff was not helpful with questions kept getting the run around. Dinner reservations were a nightmare. Food was cold and buffet was not the best. I can say room service was great and dinner at the masquerade was fantastic. No nightlife entertainment and the activities are minimal.
2025년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Amy L

Food was awful. Buffet was cold or dried out. Service was average at best in restaurants. The adults only crowd was loud w party music, not relaxing or peaceful. Not enough seats at pool or on beach. Massage, room service staff and housekeeping staff were wonderful. Sauna in spa broke, hot tub dirty and needed cleaned. OVERALL GREAT LOCATION, would not recommend for adults looking for peace & quiet to relax.
2025년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabriela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a vacation. All the staff were really amazing specially the animation crew with a lot of fun activities.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adnan 님, calgary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were spacious , clean . Good variety of food and restaurants , friendly staff and very good entertainment . Lots of space in the pool and the beach was great .
2025년 10월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David Denis

2025년 10월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed at sandos Cancun for our honeymoon and we loved it. This was our first time at an all inclusive resort and it was completely worth it! The staff were very friendly and attentive. There was a pool party everyday and it was super fun! There were also parties and shows every night, very cool and fun! It felt like a dream, especially after getting married to the love of my life!
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Las habitaciones hay que remodelarlas,
2025년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alita

2025년 10월에 7박 숙박함