다운타운 팜 스프링스, 팜 스프링스의 가족 여행 호텔

“호텔 전체적으로 약간 냄새가 남. 카드키 두개를 제공받았는데 그 중 하나는 작동을 하지 않음. 샴푸가 처음부터 비워져 있어서 데스크에 리필 요청을 하였으나 반영되지 않음. 결국 지나가는 하우스키퍼를 만나서 직접 전달받음. 주차장에 그늘이 하나도 없어서 뜨거운 태양에 차량이 불타는 줄 알았음 haha”

“Amazing food ”

“loved it here, will come back again. ”

“청결하고 아늑해서 잘쉬었어요. 조식포함 상품이었는데 리셉션에서 조식티켓을 주지않아서 조식을 룸차지로먹었다가 카드가 결제되는 바람에 다시취소하고 결제해야하는 번거로움이 있었고 수영장물은 살아있는 벌과 벌레들이 많이 떠다녀요. 아이와 수영장에서 놀다가 물에떠다니던 벌에 쏘였는데 아무런 응급조치를 취해주지않았어요. 벌에 쏘이면 최대한빨리 독침을 빼내야하는데 도움을청했을때 알아보겠다는 직원은 한참만에 일회용 소독티슈 한장들고 나타났어요. 걱정해주며 당장 응급병원으로 가보라고는했지만 너무 황당했습니다. 응급처치해줄 사람이나 약품이 설비되어 있지않다는점이 유감이었습니다. 애가 안물리고 어른이물린게 천만다행이었다고 생각해요. 아이었다면 상상하기도 끔찍하네요. 물놀이는 포기해야했지만, 그밖의 나머지는 좋았어요. 리셉션직원의 추천으로 방문했던 주변식당도 너무만족스러웠고 대체적으로 친절하고 아늑합니다.”

“전반적으로 좋았고 위치가 좋았다.”

“항상 첫인상이 너무 좋은 호텔입니다! 저번달에 묵고 좋아서 다시 재방문했습니다! 제가 피곤한관계로 해피아워시간을 즐기지 못해서 아쉽습니다. 팜스프링에서 저만 알고 싶은 호텔입니다.”

“여행 다녀오면 후기 남기거나 이런적 없습니다 사실 귀찮아서 찾아서 하지도 않구요 그런데 이런 경우는 처음이라 혹여 저 같은 피해가 없으시길 바라며 이용 후기 남깁니다 저희는 가족 여행으로 방 두개 를 예약했습니다 다음날 체크 아웃 후 유니버셜 스튜디오에서 가족들고 즐거운 시간을 보내고 있는데 남편 문자 서비스로 카드 결제 승인이 아발론 측으로 부터 결재 내역이 뜨더군요 남편이 로밍한 휴대폰으로 전화 해보니 담담자 안내 받는대만 8분여 시간이 들더군요 그리고 담담자의 말로는 우리가 화이트 와인을 2병을 먹었다고 하더군요 남편이 보지고 않았고 손도 댄적 없다니 알아보고 연락준다는 말 밖에는 없더군요 미국 달러로 700불 가량 승인이 나있고 남편은 잘 해결 될 거라 말했지만 타지에서 말도 잘 안 통하고 이미 la로 와 버린 상태라 참 기분이 뒤통수 맞은 기분이 더라구요 그 후 부터 찝찝한 기분에 호텔 한번 잘 못 정한 덕분에 기분이 상한 상태로 저희는 일정을 소화해 내야 했습니다 그 후...

“Pool was nice, staff was great, room was clean, nice breakfast, staff always concerned about how everything is very caring. overall had a nice stay. ”