"방에 샴푸가 없음.. 런닝머신 2개중 1개 고장.. 침대 배개에 먼지…카페트가 오래되어 먼지가 올라옴. 욕실샤워실에 핸그 샤워기 없어서 불편.. 고객 요청에 대한 대응이 없거나 늦음. 전반적으로 시설이 낡고 오래되어 보수가 필요함.."