아침 식사 제공, 미국 요리

래디슨 호텔 하퍼지 - 롱 아일랜드 여행 후기

3.5 out of 5
래디슨 호텔 하퍼지 - 롱 아일랜드
110 Vanderbilt Motor Pkwy, Hauppauge, NY

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 215개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 161개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 178개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 177개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 272개" "

6.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

5.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

yasmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome service and great experience. Very clean and organized.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your review we sincerely appreciate it, and look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its well groomed
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Radisson Hotel Hauppauge 님, 2024년 5월 22일
Thank you for your review we sincerely appreciate it, and look forward to welcoming you back.

10/10 - 훌륭해요

Carmelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your feedback we sincerely appreciate it.

6/10 - 괜찮아요

Christopher

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This stay was convenient, the staff was pleasant, the price was reasonable, there were various things from the lobby to the hallways to the room that need maintenance/repair, the hallway air needed refreshing as there was a stuffy smell.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 20일
Thank you for your feedback we sincerely appreciate it.

10/10 - 훌륭해요

yasmine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service and great experience. I would love to stay here again. Very clean and organized. 🤗
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: JX 님, 2024년 5월 17일
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had an excellent experience with us. We're glad you found our service top-notch and enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back, and don't forget to take a dip in our pristine pool next time!

6/10 - 괜찮아요

albert

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
It had a restaurant near by and stores
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Radisson Hauppauge Hotel Team 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review we sincerely appreciate it

8/10 - 좋아요

DeForio

좋아요: 청결 상태
I would like to see the front desk employees in uniforms. Each day it looked like "random" people were working behind the desk. No name tags, hats, people just hanging out behind the the desk. Additionally, I wasn't sure where or when the restaurant was open for breakfast. It looked dark and looked like it wasn't open. The TV had poor service in my room, but the room was clean.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Radisson Hauppauge Hotel Team 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review. A uniform and name tag is essential, and we will work on getting this sorted out. Lighting the breakfast area and the TV service in the room will be our priority.

10/10 - 훌륭해요

Omar arturo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Ok
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Radisson Hauppauge Hotel Team 님, 2024년 5월 14일
Thank you for your review we sincerely appreciate it

6/10 - 괜찮아요

Bindya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cold breakfast
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 11일
hank you for your review we sincerely appreciate it, we will drill down on what happened with your breakfast, our apologies

6/10 - 괜찮아요

Rose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 12일
Thank You for you Feedback

10/10 - 훌륭해요

Carlos

좋아요: 편의 시설/서비스
Clean and peaceful
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 10일
Carlos, Thank you so much for your 5/5 score and comments. We sincerely appreciate it!

2/10 - 너무 별로예요

Michael

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 10일
Dear Michael, Thank you for your feedback, we are sincerely sorry that we did not meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 8일
Thank you Patrick, we appreciate your 5/5 and will share it with the team!

4/10 - 별로예요

Robert

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed at Radisson in Freehold NJ two nights ago. Property manager may want to visit this facility to see what a proper hotel should look like. The Hauppauge facility is broken down, old and the rooms in very poor condition. We even had to request a change in rooms due to half a dozen burn holes in the rug which were about the size of a quarter. Right in the middle 0f the room. Seriously.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 6일
Thank you for your Feedback, we are sincerely sorry we fell short of your expectations, We will address your review with the team.

2/10 - 너무 별로예요

Carlos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 7일
Dear Carlos, Thank you for your feedback, we are sincerely sorry we fell short of your expectations. We will continue to train our team on service, and anticipate guest needs.

4/10 - 별로예요

melissa

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im sure 50 years ago this place was something great....but now...not at all. I did not heed the warnings given in the majority of the reviews I read. Please don't make the same mistake. Upon arrival I noticed how dark it was inside. Reminded of a 1920's lounge. It was dark confusing...after taking the one and only elevator up to our floor, we then walked 8 blocks to our room...it was ridiculous. Got into our room only to find out the tv didn't work and neither did the thermostat. I went down to the desk to let them know. He sent up 2 "maintenance" guys who "fixed" the tv and air...of which neither ended up working right anyways. It wasn't their fault, i get that.they even told us most of the tvs were this way, so even if we changed rooms, we'd more then likely have the same issues. There was also no microwave to heat up the food we had. Another concern was that anyone could come in through the back entrance.. both doors were never properly shut and there was no lock that you had to swipe your keycard to get in...literally anyone could've come in, and even go into the pool area of which was not properly secured!!! Nothing to worry about there! So if you still decide to go, keep an eye on your kids! As crappy as the Clarion is, which isn't far away, i can say at least they have a working tv and microwave and doors that lock... never thought id give them a shout out...but there you go!!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 6일
Melissa, Thank you for your feedback, and our apologies on the TV/Thermostat, and the doors , we will investigate these issues with the team. We are sincerely sorry we fell short of your expectations.

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, SAN ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms and great staff
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 6일
Thank you so very much for your review, and 5/5 Rating we sincerely appreciate it!

6/10 - 괜찮아요

Steven

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed for 3 nights, not once did cleaning service clean the room. The room climate never went below 77 degrees even with adjusting the temp.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Radisson Hauppauge Hotel Team 님, 2024년 5월 3일
Thank you for your feedback. We are sincerely sorry to hear your stay was not up to our standard, and we will take corrective action.

2/10 - 너무 별로예요

Jahmel

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service was terrible…gave us someone else’s room key that was already booked.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 2일
thank you for your feedback we are sincerely sorry to hear your stay was not our standard, and we will make corrective actions.

10/10 - 훌륭해요

Radia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and beautiful hotel and the staff are friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for your kind words, we sincerely appreciate it!

10/10 - 훌륭해요

Karishma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 5월 2일
Thank you we sincerely appreciate your review.

2/10 - 너무 별로예요

Greta

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is out dated. We could not watch live tv. Our room did not get cleaned by room service. Customer service was poor. The towels are thin and scratchy. The furniture was dusty. The building on the outside was not repaired and outdated. Parking lot was always difficult. I will never stay here ever again.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 30일
Thank you Greta for taking the time and giving us your feedback. We will speak with the team, for corrective action. We are sincerely sorry we did not meet your expectations.

6/10 - 괜찮아요

Margaret

Staff was slow even though there were no guests- not friendly whole place smelled of weed.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your Feedback we sincerely appreciate it. We will drill down on the Front Desk Check in, and the odor.

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, SAN ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel located in central Long Island. The staff is great and the amenities are outstanding
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your Feedback we sincerely appreciate it

8/10 - 좋아요

Fallon

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean but hotel is very old.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your feedback, it is appreciated.

6/10 - 괜찮아요

Gary

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Needs some upgrading
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 25일
thank you for your feedback we sincerely appreciate it, and will share it with the team.

2/10 - 너무 별로예요

Yigal

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not recommend this hotel to my friends.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 24일
Yigal, thank you for your feedback, we are sincerly sorry we fell short of your expectations. We will drill down on our services and take corrective action.

6/10 - 괜찮아요

Shannon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Other than my card being charged after I done paid and paid a deposit which I’m waiting to get back. The room was good wish it had a microwave, the bathtub was leaky but for the time I needed it for after my surgery it was convenient.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you Shannon for your feedback, we are sincerely sorry to hear of your leaky bathtub, and we will have the team address this. Your unused deposit hold will be released 5-10 business days depending on your back

2/10 - 너무 별로예요

shaunta

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nasty and not helpful
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you Shaunta for your feedback, we are sincerely sorry to hear this, and will look into the matter.

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had booked a room with a king size bed and when we got there they told us they only had rooms with two beds available and the beds were full size.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your feedback, we sincerely appreciate it. and our sincere apologies for not having the King bed accommodation's available for your arrival.

10/10 - 훌륭해요

Javier

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel muy lindo y limpio
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback. and 5/5 rating, it is appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, SAN ANTONIO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location in central Long Island. Great for event hosting.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for taking the time to give us your feedback, we sincerely appreciate it! and will utilize it to fine tune the operations.

4/10 - 별로예요

Leota

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My key stopped working , i went to the desk twice in a row. The desk person came back up with me the 3rd time to “make sure i was at the correct room & doing it right” only to find out that i was correct. Then he told me to stay there and he went back downstairs and came back up with no avail . Then he ended up calling maintenance and they handled it . Building outside needs work for sure . The front doors don’t close and there’s only one door that opens in the front to get out. This place needs help.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you for your feedback, we sincerely appreciate it, and will utilize it for improvements with the team, and maintenance department.

6/10 - 괜찮아요

china

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for taking the time to give us your feedback, we sincerely appreciate it! and will utilize it to fine tune the operations.

4/10 - 별로예요

Clyde

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for taking the time to give us your feedback, we sincerely appreciate it! and will utilize it to fine tune the operations.

8/10 - 좋아요

Teshana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recommended , it was clean and the staff were nice, it's just the check in time and check out. Usual check in time was 3:pm , i checked in at 6 pm but still had to check out at 12. I was told $25 for 1 hour etc, $75 for 2 hours and $100 for 3 hours, other than that they were nice
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for taking the time to give us your feedback, we sincerely appreciate it! and will utilize it to fine tune the operations.

8/10 - 좋아요

Anita

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
We came for the dance competition week. No restaurant in the hotel ( very limited timing ) and not much in the area. My room was clean.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 19일
Thank you for your feedback, we sincerely appreciate you taking the time to let us know how we are doing.

10/10 - 훌륭해요

ana virginia

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
👍
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your 5/5 rating we sincerely appreciate it and will share it with the team.

2/10 - 너무 별로예요

Antoine

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 17일
Dear Antoine, we are sincerely sorry we did not meet your expectations, we will continue to drill down with the team, on raising the bar.

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 22일
Thank you so much for taking the time to give us your feedback, we sincerely appreciate it! and will utilize it to fine tune the operations.

8/10 - 좋아요

Ruth

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 19일
Thank you for your feedback, we sincerely appreciate you taking the time to let us know how we are doing.

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, SAN ANTONIO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location in central Long Island. Outstanding staff that go above and beyond to make your stay enjoyable
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback, we sincerely appreciate it!

4/10 - 별로예요

Joan

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice, clean. Ran out of hot water.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback, we are sincerely sorry to hear about the hot water, and we will check on that with our team.

2/10 - 너무 별로예요

Rick

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had to change rooms twice due to numerous issues. Hotel is a bit rundown and construction had to be done on the two overpasses due to collapses.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your Feedback, we sincerely appreciate it, and we will address your concerns. Sorry out the overpasses a truck hit it this weekend.

4/10 - 별로예요

Tarnia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool access
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback, we will utilized it to make improvements.

4/10 - 별로예요

Michelle

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property wasn't well staffed, the bar and cafe were not staffed. Common areas looked like they hadn't been vacuumed in weeks. Overall did not feel safe. Clientele were sketchy.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 11일
Michelle, Thank you for your feedback, we are sincerely sorry to hear that we did not meet the expectations of our guests, we will drill down on the areas you mentioned for corrective action. Thank you again

10/10 - 훌륭해요

LING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 11일
Dear Ling, Thank you for your 5/5 rating we sincerely appriciate it and will share with the team.

4/10 - 별로예요

Allen 님, Fredericksburg

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exterior doors remained unlocked to anyone who wanted to get inside. Rust on many metal parts. Non-smoking room had a strong smell of smoke. Grounds are filthy, lots of trash. Generally run down.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your feedback, and we will address the exterior doors, rust, smoke smell, and Grounds. We are sincerely sorry for the inconvenience.

6/10 - 괜찮아요

Yuri

가족 여행
Nothing
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Radisson Hotel Hauppauge 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Radisson Hauppauge Team 님, 2024년 4월 10일
Thank you for your feedback, we sincerely appreciate it!