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더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스

5.0성급 숙박 시설

The Towers at Lotte New York Palace

럭셔리 호텔, 지역 셔틀 서비스 및 헬스클럽 이용 가능

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VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
  • 체육관
현재 가격은 ₩1,105,846
총 요금: ₩1,315,494
세금 및 수수료 포함
2월 7일 ~ 2월 8일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
19개 객실 중 19개 표시 중

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 타워

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

럭셔리룸, 퀸사이즈침대 2개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

럭셔리룸, 퀸사이즈침대 2개, 타워

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 16개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 43㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

럭셔리룸, 킹사이즈침대 1개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

럭셔리룸, 킹사이즈침대 1개, 타워

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 9개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 43㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 코너 (Towers) 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 코너 (Towers)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
  • 112㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 침실 1개, 타워 (King) 사진 모두 보기

케이블 채널 시청이 가능한 42인치 플라스마 TV, TV, 비디오 게임기

스튜디오 스위트, 침실 1개, 타워 (King)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 99㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트, 침실 1개, 타워

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
  • 232㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Metropolitan) 사진 모두 보기

스위트 (Metropolitan) | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트 (Metropolitan)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
  • 232㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

로열 스위트 사진 모두 보기

로열 스위트 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

로열 스위트

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
  • 334㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트 (Champagne Triplex) 사진 모두 보기

스위트 (Champagne Triplex) | 거실 공간 | 케이블 채널 시청이 가능한 42인치 플라스마 TV, TV, 비디오 게임기

스위트 (Champagne Triplex)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
  • 465㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

이그제큐티브 스위트, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

이그제큐티브 스위트, 타워

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 61㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

룸, 퀸사이즈침대 2개, 타워

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 43㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

럭셔리룸, 킹사이즈침대 1개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

럭셔리룸, 킹사이즈침대 1개, 타워

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 43㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 코너 (Towers) 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트, 침실 2개, 코너 (Towers)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 식사 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
간이 주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
  • 156㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 킹사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개), 코너 (with Pantry, Towers) 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트, 침대(여러 개), 코너 (with Pantry, Towers)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
  • 112㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 타워 (Triplex) 사진 모두 보기

펜트하우스, 타워 (Triplex) | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

펜트하우스, 타워 (Triplex)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
  • 465㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트 (Jewel Triplex) 사진 모두 보기

스위트 (Jewel Triplex) | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트 (Jewel Triplex)

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
  • 465㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트, 침실 2개, 타워 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

스위트, 침실 2개, 타워

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 279㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트, 침실 3개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

스위트, 침실 3개, 타워

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
주방
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 325㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개 및 퀸사이즈침대 2개

이그제큐티브 스튜디오 스위트, 퀸사이즈침대 2개, 타워 사진 모두 보기

이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대

이그제큐티브 스튜디오 스위트, 퀸사이즈침대 2개, 타워

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
냉장고
식기 세척기
플라스마 TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 61㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

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스위트, 침실 1개 (View) | 이탈리아 프레떼 시트, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

더 럭셔리 컬렉션 호텔 맨해튼 미드타운

맨해튼
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 1,000개
현재 요금 ₩515,460
총 요금: ₩657,601
세금 및 수수료 포함
1월 18일 ~ 1월 19일
더 럭셔리 컬렉션 호텔 맨해튼 미드타운
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주변 지역 정보

지도

인근 명소

  • 성 패트릭 성당 - 도보 2분 - 0.2km
  • 5번가 - 도보 3분 - 0.3km
  • 록펠러 센터 - 도보 5분 - 0.5km
  • 라디오 시티 음악당 - 도보 6분 - 0.6km
  • 타임스 스퀘어 - 도보 10분 - 0.9km

교통편

  • 5 Av.-53 St. 역 - 걸어서 3분 거리
  • Grand Central - 42 St. 역 - 걸어서 9분 거리
  • 라과디아 공항 (LGA) - 차로 31분 거리

레스토랑

  • ‪Toasties E. 51st - ‬도보 1분
  • ‪Cha CHA Matcha - ‬도보 1분
  • ‪Trouble's Trust - ‬도보 1분
  • ‪Joe & The Juice - ‬도보 3분
  • ‪Naya - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스

5번가 인근 럭셔리 부티크 호텔
록펠러 센터 및 라디오 시티 음악당에서 도보로 가까운 거리에 있는 더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스에서는 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페, 정원 등을 이용하실 수 있습니다. 마사지, 페이셜 관리, 전신 트리트먼트 등의 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑인 Pomme Palais에서는 아침 식사, 점심 식사도 즐기실 수 있습니다. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 무료 지역 셔틀 및 주차 대행(요금 별도)
  • ATM/은행 서비스, 포터/벨보이 및 기념품점
  • 회의실, 신문(로비) 및 짐 보관 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 아주 만족합니다.
객실 특징
모든 176개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 이집트산 면 시트 및 필로우탑 매트리스
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 42인치 플라스마 TV - 프리미엄 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 냉장고 및 식기 세척기

비슷한 숙박 시설

바(숙박 시설 내)
랭험 플레이스, 뉴욕, 피프스 애비뉴
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
10점 만점 중 9.6점, 최고예요, 이용 후기 1,000개
현재 요금 ₩738,439
총 요금: ₩852,427
세금 및 수수료 포함
2월 6일 ~ 2월 7일
랭험 플레이스, 뉴욕, 피프스 애비뉴

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 지역 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1일 기준 USD 110, 지붕 있음)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 주말 주문 요리 아침 식사 유료 제공(06:30~정오, 1인당 USD 16~26)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Gold Room
  • Pomme Palais
  • Villard Restaurant

즐길거리

  • 쇼핑
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 탁아 서비스
  • 무료 지역 셔틀
  • 세탁 시설
  • 전자레인지(요청 시)
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 로비에서 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실

야외 시설

  • 정원

스파

  • 객실 내 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 스크럽
  • 아로마테라피
  • 페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인용 전화 장비
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 금연 숙박 시설
  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 이집트산 면 시트
  • 저자극성 침구
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 비디오 게임 콘솔
  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 플라스마 TV
  • DVD 플레이어
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 식기 세척기
  • 전자레인지(요청 시)
  • 제한된 룸서비스

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 무료 일간 신문
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 02:00
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
1마리당 최대 11 kg

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 USD 100.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 공공 요금: 숙소당 USD 28.69(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 1인당 USD 16 ~ 26(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1일 기준, USD 110
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 150
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, USD 100.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Towers New York Palace
Towers Palace
Towers Palace Hotel
Towers Palace Hotel New York
Towers Lotte New York Palace Hotel
Towers Lotte Palace Hotel
Towers Lotte New York Palace
Towers Lotte Palace
The Towers At Lotte York York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel
The Towers at Lotte New York Palace New York
The Towers at Lotte New York Palace Hotel New York

자주 묻는 질문

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에는 반려견 동반이 가능합니다. 허용되는 최대 무게는 1마리당 11 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 7일 기준, 2026년 2월 7일에 성인 2명 1박에 대한 더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 요금은 ₩1,105,846부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1일 기준 USD 110입니다.

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스의 위치는 어떻게 되나요?

뉴욕의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 유흥/오락 지구에 있으며, 걸어서 5분 이내 거리에는 5번가, 성 패트릭 성당 등이 있습니다. 록펠러 센터 및 그랜드 센트럴 터미널 또한 10분 이내 거리에 있습니다. 5 Av.-53 St. 역 및 51 St. 역 모두 걸어서 5분 거리 내에 있습니다.

이용 후기

더 타워스 앳 롯데뉴욕팰리스 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

9.6

위치

9.0

직원 및 서비스

8.6

친환경

9.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 647개 이용 후기 중 471개
평점 8 - 좋아요. 647개 이용 후기 중 99개
평점 6 - 괜찮아요. 647개 이용 후기 중 41개
평점 4 - 별로예요. 647개 이용 후기 중 18개
평점 2 - 너무 별로예요. 647개 이용 후기 중 18개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
너무 좋은 곳이어
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kwangsuk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

모든게 좋았다

더타워는 더 특별함 50층의 전망도 좋지만 호텔 역사와 전통에 걸맞는 서비스는 벨보이 부터 데스크 서비스까지 완벽하다. 가십걸의 주인공 처럼 사진 찍을 수 있는 보너스까지!
2024년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SECHANG

2024년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Juyeon

출장 여행
좋아요: 청결 상태
괜찮았다 방안에 서비스가 더 필요하다
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bonhie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Terrible service, not worth 5-star

I stayed a week from Jul 1st at The Towers at Lotte New York Palace with my mom and brother. The room was just so so. Maybe I expected too much on the quality of the room from the general reputation of the hotel.. Anyway, it was comfortable at least. But, the biggest problems are, (i) The room was too dusty. Housekeepers did great jobs in cleaning the room, but soon I noticed that there were too much dust in the air. Every morning, I found my black notebook became a half-grey one. (I should have taken pictures..) (ii) I am afraid that both the reception desk and concierge were not well-trained for this 5-star hotel. Just for one example, I and my mom were carrying baggages in both hands on the day of check-out. But NOT A SINGLE PERSON at the reception and concierge desks helped us to open the door of The Towers and also of the Lotte Palace (you need to open two doors, The Towers 'and' The Lotte Palace, to get out of the hotel)! I never expected such situation even in 4-star or even 3-star hotels. I tried my best to plan everything in this trip for my mom, but I shouldn't have chosen this hotel.
2017년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jin-Young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Wonderful staff

The staff was very professional and kind, especially Clara Law. She took a good care of my group and assissted very well.

6/10 - 괜찮아요

MIHEE 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
스위트룸이었지만 이 가격 주고 머물기 정말 아깝습니다. 전망은 좋지만 욕실 세면대가 고장이 나있었고 자동 블라인드 시스템도 잘 작동되지 않았습니다. 직원들 역시 이보다 낮은 성급의 직원들보다도 친절하지 않았습니다.

8/10 - 좋아요

nicholas

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The location was awesome and the Christmas decorations lived up to the hotel’s reputation.
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

elisa 님, rumson

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shane

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent. Just wish the outdoor hot chocolate and pastry bar was open more often; we were there 4 days and didn’t see anyone behind the counter once.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Josh

2025년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Raghad

별로예요: 청결 상태
2025년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kotchanipar

2025년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

linda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
UNIMAGINABLY RUDE hotel staff, who clearly have had no education, much less education in hospitality or communication. 100% assumed hotel guests were thieves, liars, or criminals of other sort; rather than the paying customers (or "guests!") they truly are. Tower King Room (1500.00/night) did not meet minimum expectation of clean, orderly, functioning hotel room: Rusty bathroom fixtures, pink mold on shower curtain, torn roman shades, askew black-out shades, non-functional electric blinds, non-functional electrical outlets, unusual stains on upholstery and carpet, mis-matched furnishings, broken ("ripped out") under-counter cabinetry, broken closet doors, struggling and loud water-hammer plumbing, etc (!!).
2025년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hiccup with front desk staff outside of that the place is amazing.
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cinthia

2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevin

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is truly 5 star and I wanted to rate it 5 star across the board however the gap between excellent and average from front desk personnel can’t be ignored. Norma and Rebecca are exceptional whereas their colleagues need to be retrained. Not very good at all.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raymond J

2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2025년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay
2025년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel great location
2025년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José Ruiz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel a buen precio y excelente ubicación Solo deberían dejar el Restaurante abierto todo el día para brunch y lunch
2025년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry 님, Hudsonville

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel!
2025년 8월에 1박 숙박함