문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브

Q: 문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

해변의 럭셔리 숙박 시설, 4 개 야외 수영장 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2025년 8월

2025년 9월

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 개의 침실, 고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | 거실 공간 | 스마트 TV, iPod 도킹 스테이션, 탁구

소개
객실
위치
정책

객실 옵션

모든 객실

침대 1개

침대 2개

침대 3개 이상

12개 객실 중 12개 표시 중

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

베개 종류 선택 가능

고급 침구

97.5㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

베개 종류 선택 가능

고급 침구

2 개의 침실

목욕가운

161㎡
바다 전망
6명
킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

훌륭해요

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

별도의 침실

고급 침구

60㎡
6명
킹사이즈침대 1개 및 더블침대 2개

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

훌륭해요

주요 특징

별도의 좌석 공간

각각 다르게 가구 비치

전용 실내 온수 욕조

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

베개 종류 선택 가능

47㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

베개 종류 선택 가능

별도의 침실

30㎡
바다 전망
2명
킹사이즈침대 1개

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

매우 좋아요

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

30㎡
바다 전망
4명
더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

고급 침구

별도의 침실

목욕가운

30㎡
리조트 전망
4명
더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Resort View

매우 좋아요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

고급 침구

별도의 침실

목욕가운

28㎡
리조트 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

고급 침구

별도의 침실

목욕가운

28㎡
리조트 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

주요 특징

발코니

각각 다르게 가구 비치

에어컨

무료 간이/추가 침대

무료 유아용 침대

무료 미니바 품목

스마트 TV

베개 종류 선택 가능

47㎡
바다 전망
4명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Ocean View

훌륭해요

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

에어컨

미니냉장고

무료 미니바 품목

스마트 TV

고급 침구

별도의 침실

목욕가운

28㎡
바다 전망
3명
킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

주요 특징

각각 다르게 가구 비치

에어컨

무료 미니바 품목

스마트 TV

고급 침구

별도의 침실

목욕가운

전용 욕실

30㎡
리조트 전망
4명
더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

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로그인 지금 무료 가입

주변 지역 정보

Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

인근 명소

터틀 비치 - 도보 7분 - 0.6km
터틀 리버 공원 - 도보 8분 - 0.8km
오초 리오스 요새 - 차로 4분 - 2.6km
미스틱 마운틴 - 차로 6분 - 4.1km
듄스 리버 폴스 - 차로 8분 - 5.4km

교통편

서 도널드 생스터 국제공항 (MBJ) - 차로 101분 거리

레스토랑

‪Boulangerie - ‬도보 4분
‪Miss T's Kitchen - ‬도보 6분
‪Cafe Express - ‬도보 10분
‪Mother`s - ‬도보 4분
‪Passage To India - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브

자메이카 비치 인근 럭셔리 올 인클루시브 숙박 시설

나이트클럽, 2 개 스윔업 바, 비치 바 등을 문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브에서 이용해 보세요. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 백사장, 일광욕 의자, 비치 발리볼 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파인AWE Spa에서 바디 스크럽, 전신 트리트먼트, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 세계 요리 뷔페 레스토랑인 Buccaneers Reef에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 바다 전망 등을 즐기실 수 있습니다. 피트니스 센터에서는 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 숙박 시설에서 풀사이드 바, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설도 이용하실 수 있습니다. 고객은 커피숍/카페, 정원 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.

4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(2 개의 스윔업 바, 일광욕 의자 포함)
셀프 주차 및 주차 대행 무료
왕복 공항 셔틀(요금 별도), 게임 및 금연 시설
엘리베이터, 탁구 및 컴퓨터 스테이션
이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 가장 큰 장점이라고 말합니다.

객실 특징

각각 다른 가구가 비치된 모든 705개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.

욕실 - 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품 이용 가능
어린이 돌봄 서비스, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함

24시간 룸서비스 이용 가능

객실 내 미니바(모든 음료 포함)

객실 내 주류 디스펜서

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설

강습/강좌/게임

에어로빅

바텐딩

댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리

시설 내 나이트클럽 이용

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설

이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

비슷한 숙박 시설

전용 해변
수영장
온수 욕조
아침 식사 포함

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
시설 내 무료 셀프 주차
시설 내 무료 주차 대행 서비스
휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

레스토랑 1개
바/라운지 1개
비치 바 1개
스낵바/델리
스윔업 바 2개
커피숍/카페 1개
풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

Boulangerie
Buccaneers Reef
La Gondola
Momo
Pier 8

즐길거리

게임
나이트클럽
놀이터
당구
무료 키즈 클럽
비치 발리볼
사우나
쇼핑
아케이드/게임룸
야외 수영장 4개
어린이 수영장
탁구
풀서비스 스파
피트니스 강습
피트니스 센터

가족 여행에 좋음

감독하에 진행되는 무료 키즈 액티비티
객실 내 탁아 서비스
놀이터
무료 키즈 클럽
세탁 시설
스낵바/델리
아케이드/게임룸
야외 수영장 4개
어린이 수영장

편의 시설

24시간 운영 프런트 데스크
금고(프런트 데스크)
미용실
세탁 시설
짐 보관소
ATM

고객 서비스

다국어 서비스 직원
드라이클리닝/세탁 서비스
콘시어지 서비스
턴다운 서비스
투어 및 티켓 예약 도움
포터/벨보이
하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

비즈니스 센터
컴퓨터 스테이션

야외 시설

비치 타월
비치 파라솔
수영장 일광욕 의자
정원
지역공원에 위치
테라스
해변 일광욕 의자
해변에 위치

풀서비스 스파

매니큐어/페디큐어
바디 랩
바디 스크럽
스파 매일 운영
커플 트리트먼트룸
페이셜 트리트먼트

장애인 편의 시설

장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
계단 난간
무장애 공항 셔틀
시각 화재 경보기
엘리베이터
휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
휠체어로 이용 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

객실 편의 시설

침실

고급 침구

욕실

레인폴 샤워기
목욕가운
무료 세면용품
샤워
슬리퍼
전용 욕실
칫솔과 치약(요청 시)
타월 제공
헤어드라이어

엔터테인먼트

40인치 스마트 TV
iPod 도크

식사 및 음료

24시간 룸서비스
무료 생수
무료 품목이 구비된 미니바
커피/티 메이커

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

고객께서는 체크인 시 아동 고객의 나이를 증명하는 서류를 제시하셔야 합니다. 아동의 실제 나이가 예약 시 제시한 나이와 다를 경우 호텔은 요금을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

공항 셔틀 요금: 1인당 JMD 10000(왕복)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.

체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.

특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.

만 18 세 미만은 피트니스 시설에 입장하실 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive Ocho Rios

Moon Jamaica Inclusive inclus

Moon Palace Jamaica Grande Ocho Rios

Moon Palace Jamaica Grande

Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios

Moon Palace Jamaica Hotel Ocho Rios

Moon Palace Jamaica Ocho Rios

Hotel Moon Palace Jamaica Ocho Rios

Ocho Rios Moon Palace Jamaica Hotel

Hotel Moon Palace Jamaica

Moon Palace Jamaica All Inclusive

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive

Moon Palace Jamaica Ocho Rios

Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel Ocho Rios

Moon Palace Jamaica All Inclusive Hotel

Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios

Moon Palace Jamaica All Inclusive

Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios

Ocho Rios Moon Palace Jamaica – All Inclusive Hotel

Hotel Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive

Moon Palace Jamaica

Moon Jamaica All Inclusive

Moon Palace Jamaica All Inclusive All-inclusive property

Moon Palace Jamaica All Inclusive Ocho Rios

Moon Palace Jamaica All Inclusive

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios

All-inclusive property Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive

Moon Palace Jamaica

Moon Jamaica All Inclusive

Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 7월 29일 기준, 2025년 8월 26일에 성인 2명 1박에 대한 문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 요금은 ₩425,569부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 1인당 JMD 10000의 요금이 부과됩니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다. 모든 식음료를 비롯해 카야킹, 에어로빅 교실, 바텐더 교실 등의 즐길거리가 포함됩니다.

문 팰리스 자메이카 – 올 인클루시브의 위치는 어떻게 되나요?

오쵸 리오스에 위치한 이 해변 숙박 시설의 경우 지역공원에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 오초 리오스 공예 시장 및 자메이카 비치도 있습니다. 듄스 리버 폴스의 경우 4.3km 거리에 있습니다.

Moon Palace Jamaica – All Inclusive 이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

10/10 - 훌륭해요

Keywanda

연인과의 여행

2025년 7월 29일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Food was good except the Italian restaurant and the bed was very comfortable.

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Delores

2025년 7월 28일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Feel very protective security is good

2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

April

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 28일

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

I have mixed emotions about this resort They would not serve us cheese pizza at the pizza shop inside (says it’s not on the menu, so we tried to explain what are the 2 first thing you put on a pizza Some of the staff was rude, And others were great.. balconies in the 3rd building were very small and they called that an upgrade, All the pools closes at 7:00 pm nothing left for the kids to do. The shows were good.House keeping was good. Staff outside waitresses and waiters were awesome. Resort rebates points was a big ripoff you have to 16% tax on that, pier,8 was awful the kids wanted grill cheese they took a hamburger bun and slapped a half piece of cheese without warning it up sent it back to melt the came back burnt we left and went to the buffet family was and we enjoyed ourselves, price high for limited services not the best place for kids.

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

NADINE

2025년 7월 27일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

We loved are stay, only thing the restaurants were not that great.

2025년 7월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Velicia

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 27일

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

For the price point very unimpressed. Would go again but only for the the sale price I was able to get it for. For a 5 star hotel that cost a pretty penny I am a bit confused on why it cost so much. Room was no better than other hotels. Pool was smaller then Bahia Food was decent but no more impressive. Yea definitely unimpressed when going by their price point. Enjoy my time just not worth paying full price

2025년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kayon 님, Katy

가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Nice property; decent amenities; responsive staff; cleanliness/maintenance was great; extremely pushy and aggressive sales staff.

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deandra

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Amazing, Already planning my next trip with friends and family!

2025년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Clean property food great. Would definitely return

2025년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kandeice

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 26일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

My family and I had a wonderful stay! We were pleasantly welcomed by the staff. The kids loved the pool, kids playroom, and wired. The property is absolutely stunning and we had a spectacular view from our room. We appreciated the food options. The food at the buffet was great, but could be warmer. We throughly enjoyed the beach and water sports area. Overall, we had an enjoyable and rejuvenating vacation at the Moon Palace. We highly recommend it.

2025년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keia

연인과의 여행

2025년 7월 25일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Moon Palace Jamaica is an amazing all inclusive resort. The staff and the restaurants were amazing. I am looking forward to visiting Moon Palace Montego Bay once it opens.

2025년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samson

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

I’ll still give it a 5 but the only thing that wasn’t great was the resort credits. They’re basically fake and do nothing. Even when it looks like it might be good, there’s limitations to the point that it’s pointless. Just getting you to spend more money. But overall, an amazing stay

2025년 7월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shannon

가족 여행

2025년 7월 24일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Everything was great!

2025년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

2025년 7월 23일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property was pretty and well maintained. I found that most of the staff working in the restaurants were not friendly which was a turnoff. Overall service could be much better giving the quality of the property. Entertainment was lacking, I expected more traditional performances like the steel pan, local music performances etc. Housekeeping lacked attention to detail- Shampoo missing upon arrival, hairdryer coverter missing. Not enough towels in room to match occupants. Gym flooring needs upgrading. Lastly, hand santizing stations were lacking around the property. This is a must especially in the buffet. Overall, great stay.

2025년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Velicia

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

It was ok but not impressed when taking into account the price. Other resorts for much cheaper have about the same quality food even bigger pools, looks more beautiful and bigger rooms for the basic rooms.

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nhu Anh

가족 여행

2025년 7월 22일

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Need more elevator

2025년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Faith Ann

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 20일

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스

별로예요: 직원 및 서비스

The playroom staff and aunties were excellent—very attentive and provided outstanding customer service. Special thanks to Ms. Setirah and Ms. Alicia for going above and beyond. However, the bellman service was extremely disappointing. As Jamaicans returning home, we expected the same warm welcome extended to other guests, including being offered roses and a cold towel upon arrival. Unfortunately, we had to ask for these. At checkout, no one assisted us with loading our luggage into the car, which was quite frustrating. Overall, the stay had its highlights thanks to the playroom team, but the bellman experience needs significant improvement.

2025년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudia 님, Ridgewood

가족 여행

2025년 7월 20일

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The property is outdated and poorly maintained. I’ve stayed at several all-inclusive resorts before, and they were all much cleaner and better kept than this one. A major warning: Be extremely cautious of the high-pressure sales tactics used to push the Palace Elite membership. I was approached multiple times and ultimately pressured by Vinroy Ojay, a manager at Palace Elite, to sign up. He made several promises—including that I could cancel the membership if I wasn’t satisfied. Based on his assurances, I agreed to try it. However, when I attempted to cancel as promised, I was told it wasn’t possible. I am still in the frustrating process of trying to reach someone who can help cancel this membership, as originally agreed upon. I would advise anyone considering this resort or the membership to proceed with extreme caution.

2025년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

judith

2025년 7월 20일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

The staff we friendly, helpful and great customer service. I would stay at this property again.

2025년 7월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jovaughn

가족 여행

2025년 7월 20일

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스

They are terrible. The restaurants and decor are nice but the staff were not helpful and blamed everything on their headquarters in Mexico. I had to wait in the lobby for 5 hours post check in for them to clean and inspect my hotel room. They left my suitcase outside so I had to carry it myself to my room and once there, the linens were still dirty.

2025년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Janelle from Expedia called me to set up and confirm celebration dinner. I agreed to it. It never happened. Also, no one told me about the 250 spa credits I was entitled to and was unable to use them. That was upsetting

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anil

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Great time

2025년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leon 님, Bradenton

2025년 7월 19일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Safe and fun

2025년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nilda

연인과의 여행

2025년 7월 18일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Good

2025년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shawn

2025년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

It was very clean!!!

2025년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

christopher

아이를 동반한 가족 여행

2025년 7월 17일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

Couldn’t get into any restaurants so had to use the Buffett for every meal It was terrible Looks like they use most of the food from lunch for dinner

2025년 7월에 2박 숙박함

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