오장폭포

“리조트 관리가 잘된편 직원분들 친절하고 액티비티도 루지,코스터 탈것들 있고 앞에 라벤더 심은거 이뻐요”

“...”

“애기 데리고 놀러가기 너무 좋아요 산책로도 잘 되어있고 기차랑 놀이시설도 있어서 좋구요. 대부분 워터파크 많이들 가시더라구요~ 아침 일찍 카페 문 열어서 모닝커피 마시기도 좋았어요~”

“아주 깔끔하고 잘 정돈 된 곳입니다. 사장님이 정말 부지런하신 분인 것 같아요. 비가 왔지만 밖에서 고기구워 먹을 수 있도록 사장님께서 신경 많이 써주셨어요. 비 때문에 계곡을 즐기지 못해 아쉬웠어요. 다음에 꼭 다시 가고픈 곳입니다. 새소리방의 복층은 이용이 안됩니다~~참고하세요.”

“쾌적함”

“시내 및 스키장과 가까워 숙소로 좋음 스키타고 숙소 체크인 하니 방이 너무 따뜻해서 좋았고 실내에 장비 보관이 용이한 공간도 마련되어 있음 실내는 매우 깨끗하게 관리되어 있음”

“너무 잘지내다갑니다. 애견동반 굿굿 입니다. 또올게요”

“다 좋은데 비!데가 없어요 ㅡㅣ층 공용화장실에만 비데가 있습니다.”

“차로 10분내에 맛있는 음식점과 ”

“주출입구 표기 미비 혼선으로 지하주차장을 이용하여 걸어 나왔음. 옥외 주차시 출입구 혼선이 있었음”

“이 정도 가격에 이 정도 숙박이면 대체로 만족합니다. 다만 세면용품이 한 가지 밖에 없다는 것과 콘센트가 두 군데? 밖에 없어서 여러 사람 휴대폰 충전도 해야 하는데 좀 불편하다는 정도 빼고는 잘 쉬다 왔습니다. 오래되었지만 깨끗했고 부대 시설도 좋았어요.”

“호텔 혹은 리조트 느낌 아니고, 고급 민박 느낌입니다. 대체로 깨끗한데… 호텔/리조트 처럼 깔끔하진 않아요. 다만, 바베큐 할 수 있는 테라스가 있어 좋아요. 특히 너무 시원해요.. 집이…”

“숙소가 청결하고 리조트 내에 음식점등의 편의 시설이 많아 좋았습니다.”

“호텔스닷컴 오랜 유저로 왠만해서는 귀찮아서 리뷰 안남기는데 이호텔은 꼭 남기고 싶음. 4성급 호텔이라는데 고객응대는 2성급. 호텔스닷컴에서 예약후 호텔에 요청/변경사항으로 백방으로 몇일을 호텔에 직접 연락해도 절대 연락안됨. 호텔스닷컴 직원들도 호텔에 메일 전화 둘다 연락해봐도 확인안한다고 함. 도착해서 얘기하니 코로나 거리두기 변경때문에 모든 부서가 통화중으로 바빠서라는데 막상 호텔 도착해서보면 프런트, 식당, 웰니스클럽등 절대 전화 울리지 않고 있고 직원들은 자기들끼리 잡담중이고 도착하기전 고객들만 조급한마음으로 여러곳에 예약하려고 전화하는 시나리오. 예약후 호텔에 변경, 예약할 사항이 전혀 없다면 별로 문제되지 않지만 사실 이 숙소에 머무는 이유는 웰니스 프로그램 사용 이유도 큰데 프로그램센터에 연결 자체가 안되고 다시 연락 받을 번호조차 남기지 못하게 되으니 도착해서 예약하려고 하면 관심있는 프로그램은 모두 마감. 시설은 깔끔하고 웰니스에 포커스를 둔것은 마음에...