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호텔 아르카 여행 후기

4.5 out of 5
호텔 아르카
Bitpazarska 90/2, Skopje

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 208개 이용 후기 중 97개" "
평점 8 - 좋아요. 208개 이용 후기 중 70개" "
평점 6 - 괜찮아요. 208개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 208개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 208개 이용 후기 중 5개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Alex 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
너무 오래된
위치는 올드바자 안에 있어서 매우 좋고, 건물이 높아서 찾기 쉬움. 그러나 renovation을 해야할 타이밍인데 안하고 있고, 마케팅이 잘못 됬는지 너무 손님이 없어 분위기가 너무 다운.. 방이 예전 호텔치고는 작은편.. 침대, TV도 너무 오래됬고 ..
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
경치가 최고
깨끗하고 조용했에요. 식당에서 본 경치가 최고!
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Breanne

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Niko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ESMA

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bilseydim kalmazdım!
Otel odasında bulunan banyo kokuyordu. Oteldeki jakuzi ve sauna hem minik hem randevuluydu. Havuz sadece yazın açıkmış. Bunları bilsem asla kalmazdım. Kahvaltı kalitesi orta ayar. Hizmet ve personel kibarlığı:0
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Niko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lauren

2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexander

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a good and central location, for a good price when you travel in autumn.
2023년 11월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

SÜMEYYE

2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ugur

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peccato!!!
Ero stato in questo albergo 5 anni fa ed era un soggiorno tutto sommato piacevole. Esperienza attuale é stata pessima per seguenti motivi; -durante la prenotazione era indicato disponibile la piscina coperta. Invece al momento del check out hanno comunicato che fino a maggio non era possibile utilizzarla. -ho prenotato una camera con letto king, mi hanno assegnato una camera con due letti singoli uniti (per modo di dire) che si staccavano in continuazione -essendo un viaggio di lavoro, avevo bisogno di una connessione internet decente. Purtroppo la velocità era 6Mbps download e 1,8Mbps upload con continuo staccarsi. -in camera ho trovato un forte odore di chiuso e tutto era pieno di polvere, sembrava che la camera non venisse utilizzata da tempo -aria condizionata funzionava malappena ma quando si attivava faceva un rumore che ho fatto davvero fatica ad addormentarmi Peccato perché prima era un albergo molto valido, ora non piu…
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

per

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
God beliggenhed
2023년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dogan

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

simon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, in a great location. The city is very walkable and this provided an excellent base for a short visit. Great view to contemplate whilst eating breakfast.
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nick

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
And the hotel looks very clean and comfortable! But in the rooms, there is a terrible smell coming from the bathroom! Very stinky, like at a sewage treatment plant !!! the Wi-Fi on the room is very bad! There is a connection, but it’s not stable! Breakfast is small, basic, but good! The view at the rooftop is amazing and also the area where the hotel is located! The only disadvantage is, that many mosques are around! He will hear their singing voices very loud and very often!

8/10 - 좋아요

Mette Birla

2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan Yngve

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Trevlig personal , utmärkt frukost.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 11월 21일
Tack för ert positiva omdöme! Det gläder oss att ni uppskattade vår trevliga personal och utmärkta frukost. Vi hoppas få möjlighet att välkomna er åter till Hotel Arka vid ert nästa besök i Skopje.

8/10 - 좋아요

Tone

좋아요: 객실의 편안함
Sentralt
Helt ok hotell. Frokosten var ok. Litt språkvansker med noe av personalet. Ligger veldig sentralt til.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 10월 30일
Takk for din tilbakemelding! Det er godt å høre at du satte pris på hotellets sentrale beliggenhet og frokost. Vi forstår at kommunikasjon er viktig for en behagelig opplevelse, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester. Vi håper å ha gleden av å ønske deg velkommen tilbake til Hotel Arka ved din neste besøk til Skopje.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 10월 25일
Thank you for the perfect rating! We are delighted that you had a great experience with us. Your satisfaction is our priority and we look forward to having the pleasure of hosting you again at Hotel Arka on your next visit to Skopje.

10/10 - 훌륭해요

Espen

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 10월 24일
Thank you Espen for the perfect score! We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is our highest reward and we look forward to welcoming you back to Hotel Arka on your next visit to Skopje.

8/10 - 좋아요

Niko

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kire

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nur Hidayat

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice clean room. Friendly staff and very helpful. No issue at all checking in. It was perfect and stay throughout was very comfortable! Thank you for making our stay wonderful.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 9월 29일
Thank you for taking the time to leave us such a wonderful review and a perfect 5 out of 5 rating! We are thrilled to hear that you found your room to be clean and comfortable and that our staff were friendly and helpful. Your positive experience from check-in to check-out is exactly what we aim for. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay!

10/10 - 훌륭해요

Mark-Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, breakfast buffet has a lot of offering
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Morten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ercan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MEHMET AKIF

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sean

2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kristin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

armend

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 6월 23일
Thank you for the perfect rating! We are delighted to hear that you had a great experience with us at Hotel Arka. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Management, Hotel Arka

10/10 - 훌륭해요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really nice hotel with great location. Service was really good all the time but with extra credit to Ratko in the reception. A role model for every person working with service
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 5월 8일
Dear Dennis,Thank you for your wonderful review and rating. We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel and appreciated our prime location and excellent service. We will be sure to pass along your kind words and special mention to Ratko, who will be thrilled to know that he made a positive impact on your stay.We appreciate your valuable feedback and look forward to welcoming you back to Hotel Arka in the near future.Warm regards,Management, Hotel Arka

8/10 - 좋아요

Hüseyin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
güzel sorunsuz
hotel türk çarşısının hemen yanı başındaydı her yere yakındı hotelin hizmeti iyiydi gelcek kişilere tavsiye ederim.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 5월 3일
Değerli Misafirimiz,Yorumunuz ve puanınız için teşekkür ederiz. Hotel Arka'nın türk çarşısının hemen yanında ve her yere yakın olduğunu ve hizmetin iyi olduğunu düşündüğünüz için memnuniyet duyuyoruz. Öneriniz bizim için değerlidir.Sizi yakın gelecekte tekrar Hotel Arka'da ağırlamayı dört gözle bekliyoruz.Saygılarımızla,Yönetim, Hotel Arka

10/10 - 훌륭해요

Nikola 님, Smederevska Palanka

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 5월 14일
Thank you for your perfect rating! We are thrilled to receive a 5 out of 5 from you. It means a lot to us to know that you had a fantastic experience during your stay at Hotel Arka. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Petteri

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrej 님, 2023년 3월 30일
Thank you for choosing Hotel Arka for your stay in Skopje. We are delighted to hear that you had a 10/10 experience with us and we appreciate you taking the time to leave such a positive review on Expedia. It was our pleasure to provide you with exceptional service and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Reinhard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Located to optimum
2022년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hallvard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super beliggenhet og frokostsal med fantastisk utsikt. Ellers litt slitt, men store rom. Bassenget var lite og dessuten sesongstengt! Hva er da vitsen med innenførsbasseng? Treningsrommet var også ikke mye å skryte av. Vi hadde juniorsuite, stort rom med panoramavinduer. Bra!
2022년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOSEPH

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
No electric kettle in the room and poor gym equipment , partially not working
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carsten H. J.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Angelica

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samer

Average hotel. Average rooms. Service very basic. Location great, next to old town.
2022년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Adem

2022년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

hala

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ok i forhold til pris og beliggenhed
Det var fint hotel, der var en mærkelig kloak lugt i toilettet, som de sagde skyldes systemet i området :-/ Poolen var slet ikke så stor og åbnede først kl 10.30 til 20.00 På sidste dagen kunne toilettet ikke trækkes op. Så vi blev nød til at anvende på en anden etage. Morgenmad var godt Personalet var søde Tæt på alt - god beliggenhed Værelserne gode
2022년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

gal

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk was excellent and very kind but the hotel requires guests to put a sign on the door if they want but clean. If it's not there, the room will not be clean. The room safe didn't work. Ordering a taxi was super complicated and took an hour every time.
2022년 7월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Service issues but otherwise a good hotel
The service at the hotel was disappointing. We had booked an airport pickup and the hotel asked for flight details etc. When we found out our flight may be delayed we sent an email before leaving to advise the hotel of a likely delay to our flight and we sent an URL for Skopje Airport asking them to check the latest flight status before sending the car. When we arrived (late) the reception staff made a snide comment about arriving late and the car having to wait for us. When we checked out the hotel tried to charge us twice for the airport pickup. I told the staff that I had sent an email warning them of the delay. The receptionist acknowledged the email but said that he can't be expected to check the flight status of all of his clients when arranging a airport pick up therefore we must pay twice for the delay. We did not pay for the additional pick up and raised a complaint but it took a lot argument to reach this outcome and it took some of the pleasure out of our stay in what is a lovely city. In fairness to the staff he was presumably doing his job in line with the hotel's policies. But if so that leaves an impression of service levels at the hotel - i.e. ignoring an email from a client warning of delays because it is unreasonable to have to check the flight status. It is a pity as in many ways the hotel is good. It is in a great location next to the Old Bazaar part of the city and it has great views from the breakfast and bar area. Also the breakfast was fantastic.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vidar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Store rom og fin beliggenhet ved gamlebyen
Hotellet ligger i utkanten av gamlebyen og nær en hovedvei hvor det går flere busser bl.a. til hoveddelen av byen (bygd opp igjen etter det store jordskjelvet i 1963). Vennlig og serviceinnstilt betjening og store rom. (Med det er vel unødvendig å bytte håndklær hver gang de er brukt.) Det var ikke frokostbuffet, men vi fikk tallerkener med ost, kjøttpålegg, grønnsaker og syltetøy m.m. I tillegg kunne vi bestille forskjellige retter som omelett, egg og bacon m.m. På toppen var det også et lite basseng og bar hvor man kunne sitte ved bassenget eller utendørs.
2022년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thomas

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Too many rules, need to learn customer service.
Too many rules. The Welcome Aboard package contains two legal size pages of small print of rules including no washing clothes in the sink and no outside food, even though ony breakfast is served. My first two days, I wanted to eat breakfast outside on the terrace. The waiters refused to serve me. Reason; "not our protocol." Food from the buffet, coffee, and cigerettes were allowed, but they refused to walk the extra ten meters with the breakfast plate. I finally got them to do as I asked, but I had to start the first two mornings fighting with hotel staff.
2022년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ewen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very clean and within walking distance of main attractions
2022년 5월에 2박 숙박함