“The lady at the front desk was very helpful and explained everything. Most importantly though she didn't announce my room number. There were other people in the lobby when I was checking in, and since I was traveling alone it gave me peace of mind. The room and bathroom were very clean and the ac worked well. The bed was a bit on hard side but it was only for one night so it wasnt a huge deal. ”
“항상 만족하는 드루리 숙박입니다.
그런데 이번에는 한밤 중에 화재경보가 울려서 잠을 잘 못 잤습니다.
그 상황에 대한 어떤 설명도 없었고, 체크 아웃할 때 까지도 사과 한마디 듣지 못했습니다.
많은 숙박객들이 새벽에 경보에 놀라서 호텔 밖으로 나와야했던 상황에 대해서 누구도 설명도, 사과도 안하는 것은 도저히 이해하기 어려웠습니다.
드루리가 문제를 처리하는 방식을 처음 제대로 들여다 본 결과 신뢰하 기 어렵다는 생각이 들었습니다.”
“동부 여행을 위한 하루 잠만 자는데 이용하였습니다. 저녁 12시 이후에는 Box에 Check 인을 위한 박스가 별도로 마련되어 있는데 저의 실수로 여는데 문제가 있자 전화를 했더니 주인분께서 바로 내려와 주셨어요.
방에 큰 냉장고가 있는것은 저희에게 굉장히 큰 매력적이며, 조금 사용감은 있지만 전체적으로 관리가 잘되고 있는 느낌이며 가격대비 만족하였습니다.”
"동부 여행을 위한 하루 잠만 자는데 이용하였습니다. 저녁 12시 이후에는 Box에 Check 인을 위한 박스가 별도로 마련되어 있는데 저의 실수로 여는데 문제가 있자 전화를 했더니 주인분께서 바로 내려와 주셨어요.
방에 큰 냉장고가 있는것은 저희에게 굉장히 큰 매력적이며, 조금 사용감은 있지만 전체적으로 관리가 잘되고 있는 느낌이며 가격대비 만족하였습니다."
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그런데 이번에는 한밤 중에 화재경보가 울려서 잠을 잘 못 잤습니다.
그 상황에 대한 어떤 설명도 없었고, 체크 아웃할 때 까지도 사과 한마디 듣지 못했습니다.
많은 숙박객들이 새벽에 경보 에 놀라서 호텔 밖으로 나와야했던 상황에 대해서 누구도 설명도, 사과도 안하는 것은 도저히 이해하기 어려웠습니다.
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예. 대부분의 호텔 객실 예약은 숙박 시설의 취소 기한 전에 취소하시면 환불되며, 보통 이 기한은 체크인 날짜 기준 24~48시간 전입니다. 예약이 환불 불가인 경우에도 예약 후 24시간 이내에 취소하고 환불이 가능할 수도 있습니다. 날짜를 입력하고 "검색"을 클릭한 다음 "전액 환불 가능"으로 필터링해 디 애브너 게인즈 하우스 근처에서 이용 가능한 선택 옵션을 확인하실 수 있어요.
