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센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸

3.0성급 숙박 시설

Central Park Tulum by Los Amigos

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이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 체육관

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
2개 객실 중 2개 표시 중

스탠다드 스튜디오, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

정원 전망

스탠다드 스튜디오, 킹사이즈침대 1개

  • 44㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

파노라믹 펜트하우스, 침실 3개, 전용 수영장 사진 모두 보기

파노라믹 펜트하우스, 침실 3개, 전용 수영장 | 테라스/파티오

파노라믹 펜트하우스, 침실 3개, 전용 수영장

  • 335㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 3개
  • 무료 WiFi

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광고
3 개의 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

하얏트 비비드 플라야 델 카르멘 - 어른 전용 - 올 인클루시브

툴룸에서 62.2km
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 올 인클루시브
  • 스파
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 2,442개
현재 요금 ₩369,017
총 요금: ₩451,546
세금 및 수수료 포함
7월 12일 ~ 7월 13일
하얏트 비비드 플라야 델 카르멘 - 어른 전용 - 올 인클루시브
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주변 지역 정보

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 경우 툴룸 인근 라 벨레타에 위치하고 있습니다. 셀아 파크 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 툴룸 비치, 툴룸 국립공원도 방문해 볼 만합니다. 홀리스티카 아트 워크, 랍나하 에코파크 어드벤쳐도 놓치지 마세요. 툴룸 여행 가이드 보기
지도
Calle 6 Sur, entre Calle 3 y 4 Sur, Tulum, ROO, 77780

인근 명소

  • 재규어 공원
    재규어 공원
    차로 4분 - 2.5km
  • 툴룸 병원
    도보 18분 - 1.5km
  • 도스 아과스 공원
    도보 19분 - 1.6km
  • 홀리스티카 아트 워크
    차로 3분 - 1.4km
  • 후납 라이프스타일 센터
    차로 4분 - 2.5km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 38분 거리

레스토랑

  • Vaivén
    도보 10분
  • El Aguajito Marisqueria
    도보 7분
  • Delicia
    도보 4분
  • La Baguette
    도보 12분
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸

  • 툴룸 마야 유적지 인근 호텔
  • 센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸에서는 테라스, 정원, 세탁 시설 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 타이 마사지, 전신 트리트먼트, 반사요법 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 고객은 바, 피트니스 센터 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
    • 2 개 야외 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 왕복 공항 셔틀(요금 별도), 인근 헬스클럽 및 콘시어지 서비스
    • 마사지/트리트먼트룸, 금연 시설 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 객실 특징
  • 센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 모든 객실에는 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 고급 침구, 별도의 식사 공간 외에도 무료 WiFi, 금고 같은 편의 시설 및 서비스도 마련되어 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 욕실 - 샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
    • 발코니 또는 파티오, 별도의 식사 공간 및 주방

비슷한 숙박 시설

Luxury Suite with King Bed Terrace and Garden | 1 개의 침실, 미니바, 객실 내 금고, 책상
카사 아가페 부티크 호텔, 루프탑 수영장 및 비치 클럽 이용 가능
툴룸 도심
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 스파
  • 주차 포함
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 232개
현재 요금 ₩95,630
총 요금: ₩144,187
세금 및 수수료 포함
7월 18일 ~ 7월 19일
카사 아가페 부티크 호텔, 루프탑 수영장 및 비치 클럽 이용 가능
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 무료 외부 주차장
  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 시설 내 주차(노외 주차 옵션 포함)

식사 및 음료

  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 사우나
  • 야외 수영장 2개
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 전자레인지
  • 객실 내 주방
  • 거실
  • 별도의 침실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 2개

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 정원
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 디톡스 랩
  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 사우나
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 온수 욕조
  • 온천/광천수 온천
  • 임산부 마사지
  • 진흙목욕
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 터키식 목욕탕
  • 트리트먼트 룸 5개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터 없음

기타

  • 2016년에 건축
  • 3개 층
  • 건물 7개
  • 흡연 불가능

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 무료 유아용 침대

욕실

  • 무료 세면용품
  • 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 50인치 LED TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 별도의 식사 공간
  • 오븐
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 주방
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑

기타

  • 거실
  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 천장형 선풍기

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
프런트 데스크 운영: 매일 09:00 ~ 18:00
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2022년 7월 28일부터 2024년 7월 27일까지 휴업합니다(날짜 변경 가능).

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: USD 300.00(숙박 기간 내 1회)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 250(왕복)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스, 스파 트리트먼트 및 전용 욕실/온천의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
만 17 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 17 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

자주 묻는 질문

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 2 개의 야외 수영장이 있습니다.

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다. 근처 주차장 또한 무료입니다.

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 250의 요금이 부과됩니다.

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸의 위치는 어떻게 되나요?

라 벨레타에 위치한 이 스파 호텔의 경우 툴룸 병원에서 1.4km, 툴룸 비치에서 4.7km 떨어져 있습니다. 도스 아과스 공원 및 홀리스티카 아트 워크 또한 2km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

센트럴 파크 리조트 & 스파 툴룸 이용 후기

8.8

훌륭해요

9.4

청결 상태

7.8

위치

9.2

직원 및 서비스

9.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 221개 이용 후기 중 139개
평점 8 - 좋아요. 221개 이용 후기 중 49개
평점 6 - 괜찮아요. 221개 이용 후기 중 15개
평점 4 - 별로예요. 221개 이용 후기 중 10개
평점 2 - 너무 별로예요. 221개 이용 후기 중 8개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Mark L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

If you want beautiful and peaceful this is it!

Everything was fantastic!! From the hotel to the staff. It was just about 3 blocks off the main drag which was perfect for us. It was nice and quiet. There is construction going on but it stopped at 6 which was fine for us.
2017년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Robert Henry

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
I will be back! Onsite spa & gym top quality, resort is 5 star cleanliness. Everything needed walking distance. Recommend small rental car for full experience in Tulum, most attractions within 15 minute drive. Mopeds and bicycles only for the very brave. Park the car & take the $10 taxi home if you want some drinks (:
2021년 12월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Penthouse does NOT disappoint! The entire space was beautiful, 3 story gym, Thai restaurant and ambiance was great, the grounds were well kept. There is no elevator, so pack light. The roads in the area are not paved, without street lights, don’t recommend being off grounds after dark. Need a cab to get to the beach, about 15 minute ride $24 dollars each way. About 1.5hrs from the airport.
2021년 11월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Angel

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Good service
2021년 10월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ELIZABETH

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
el gym y el spa
2021년 10월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
This Resort was amazing! Definitely will go back and stay at this place again. Close to the Tulum ruins and local markets, restaurants and bike rentals. Only thing is rent a car or get on a colectivo because taxis are way over priced even with the front desk trying to help you out for service.
2021년 8월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall, this was a decent hotel. The gym is probably the main draw as it is pretty impressive. However, even with very few guests there, because they only have 2 treadmills, it wasn't easy to get to use it. The pool is mainly decorative, and basically nobody uses it as it's very shallow and narrow. So if you like hanging out by the pool this is not the place for you. The main problem I had with my stay was that I accidentally booked the wrong date on the hotel (I had a overnight flight so that threw me off). I booked 2 weeks ahead of time and contacted both the hotel and Expedia the very next day. I had also booked the penthouse suite. If I had accidentally booked a studio, I might not have cared that much. After hours of talking to Expedia and the hotel, they basically both told me they were not going to do anything for me and it was my mistake and I'd have to eat the cost. I told them I was willing to change dates, get credit. Anything so I didn't lose the 280 dollars I spent for a penthouse suite I wasn't going to be there to use. In conclusion, this is a small brand hotel that doesn't really care about customer service and if they won't do anything about my mistaken booking, I don't feel they would be very accommodating about anything else. In general, I'd avoid this place and also avoid booking anything with expedia as their customer support after you make a booking is basically non-existent.
2021년 8월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

mark

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Cute diamond in the rough

Very good place for the price. Dirt road to get there, but once there it is very nice. The ocean side bohemian-chic area is a short drive away.
2021년 8월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Broken door lock. Blood on sheets. Frequent power issues. Construction every morning, impossible to sleep and noisy above. left hotel early and lost money booked another place.
2021년 7월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The property looked nice and seemed to have a nice pool, which we didn't use. However, it was an open pool area with no shade at all. The room was relatively clean, but had deep black scratches all over the white nightstands. In addition, the garbage in the kitchen was left completely full when we checked in. The worst part about the room was the shower. It had very low pressure and it would take a very long time to get it to hot. The water was also very difficult to adjust and we had to keep playing with the temperature as it just kept going from cold to very hot - it was challenging to find the middle point. On the 2nd day of our trip, the electricity completely went out and we had no air conditioner on a very hot and humid day. Additionally, the water pressure was non-existent, the water was barely trickling and in the middle of my shower, the water completely stopped and I couldn't even finish the shower. The management told us it would take 30 min to restore electricity, but it actually took about 5 hours. Finally, the only restaurant and bar they had in the hotel, wouldn't open until 3 pm, which was very inconvenient. Very disappointed with this hotel, as well as the experience.
2021년 7월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
I loved this resort !! The staff was so kind and friendly, and the cleanliness of the resort was awesome. The only thing that was not so great was the pressure of the water from the shower and how the temperature of the shower would go from really hot to cold. The gym was phenomenal and so is the juice bar. The restaurant on site is so delicious (Thai food) I couldn’t get enough of it. They clean the pool and resort daily so swimming in the pool was enjoyable. I will definitely book here again in the future.
2021년 7월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Poor communication, poor service, property management not accommodating. No hot water, maintenance issues. Expedia Customer Service not helpful at all. Expedia has ignored my responses. Expedia is the worse
2021년 7월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
Not worth it only nice attraction is the hydrotherapy
2021년 7월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
This property is just so beautiful. It’s trees all over and the layout with the pools and fountain just makes it such a zen environment. If you’re looking for a calm, quiet, and relaxing stay in Tulum, this is your place. Only thing my sister and I didn’t like was the lack of hot water from the shower. I guess because the weather is hot, they figured hot water wasn’t needed but we would have liked the option. Other than that, everything was great. There’s always a concierge at the front to answer any questions and our room was cleaned every day. Everyone is so friendly and willing to help. Of course I can’t forget my absolute favorite part of this stay: the spa! It has a hot tub, sauna, steam room, bucket showers and so much more. Always much needed after a day of exploring Tulum and doing fun activities.
2021년 6월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Felipe

별로예요: 청결 상태

Insectos

A pesar de estar limpio el cuarto encontramos tres cucarachas en un lapso de 12 horas. Fue muy incómodo dormir sabiendo que estábamos compartiendo la habitación con ese tipo de insectos. Me parece es más un tema de fumigación que de limpieza.
2021년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Muy bonito hotel y con increíble restaurante thai

El hotel está muy bien , la habitación grande y tienen el mejor restaurante Thai de Tulum la verdad ! Increíble
2021년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 소통
Avoid going to this property! I gave my ID for incidental charges, and they lost it. I was forced to travel back to the US with not ID. There is no front desk that can help when you need it, there is a “concierge” person who is not on site 24/7. I would recommend staying at a more traditional style hotel. There is only one restaurant on the property that only offers lunch and dinner, so breakfast options become a commute to another restaurant. Most excursion shuttles will also not meet you at this hotel and you have to travel to the Super Aki supermarket which is 1.5m away. The water smells bad here and the shower pressure is almost a light drip. Really avoid going here.
2021년 6월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
We went in May 2021 and it was calm. Not too many other people staying there it seemed. So, there was a lot of privacy. The spa is phenomenal and the restaurant has good Thai food. Breakfast is not included. Bring plenty of cash because taxi is the only way to get around unless you rent your own vehicle, bike, moped.
2021년 5월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 소통
Big and spacious rooms in great condition. The location of this property is under development. Expect non-paved roads, dust, industrial trash in surrounding areas, and overpriced Thai restaurant on site.
2021년 4월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
This is an excellent place but we had some significant issues. If I were to rate this just on the property, I would give it 5 stars, but due to some issues I can honestly and fairly give it only 3 stars. PRO: -The place is huge with lots of space and awesome rooftop pool. -Beds are big and comfy. -There's a gym and spa. The gym is way more than a typical hotel gym. -Kitchen is well equipped and open. -Location is very close to downtown Tulum. -Wifi is pretty solid. CONS -We had to deal with construction noise from below us for 3 straight days until 6pm each day. That basically ruined our vacation. We were looking for peace and quiet but instead had to deal with nonstop noise. -When we got there, we had to wait 20 minutes for the concierge to arrive to give us our keys. I don't know why they couldn't have just given the keys to the front desk, which would've saved time. -When we entered the unit with the concierge, the housekeeper was still cleaning the place at 3:30pm. -The place is very clean overall, but we found cigarettes butts in the pool area. One of them was in the water. -They made it mandatory for pool workers to come in to clean every day. We wanted privacy, so we weren't happy that two guys came in every morning. -The toilets were extremely hard to flush. -Despite many issues we had to deal with, the management did nothing to make up for them. Not even a late check out at noon.
2021년 3월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kandis

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Wonderful hotel located in town.

The hotel was very nice. The staff was helpful and very friendly . It seems the hotel is managed by an outside company so the concierge is located at a different property a few blocks away. Fernanda came after about 15 minutes from our arrival. Through WhatsApp we communicated and she arranged excursions and brought us bikes for rent that we requested. I would definitely stay at this property again . There is a nice pool as well as spa and gym. They were closed due to Covid bit looked nice all the same. The hotel is 10-15 minute bike ride from the beach.
2021년 2월에 5박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 소통
I rented three bedroom penthouse with private pool. Upon my arrival I had to wait almost one hour for a lady named Valeria Morelos to arrive who was extremely rude who was in charged of the property, when I asked for a manager she told me that she cpuld not bother owners in Europe and if I didn't like it I could leave.She wanted to charge me extra a night for additional two people eventhough we were total of four in a three bedroom penthouse. You were not allowed to listen to music after eight pm because you would get a fine.Worse vacation ever. I will not be returning here. Very dishonest.
2021년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rajahn

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Wonderful trip

Great service and extremely helpful staff
2021년 1월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

great little stay!

Great place, clean and well priced. We would definitely come back for a longer stay. Beaches are about 10 minutes away with our own car or shuttles available. Gym was awesome!
2021년 1월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DANILO

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함, 소통

Central Park Tulum

O hotel é muito bom. Novo. Lindo. O quartos são super confortáveis. Limpos. Cama uma delicía. Atendimento excelente, todos os atendentes muito atenciosos. Unico ponto ruim é que o chuveiro não é tao quente pra quem gosta de banho mais quente.
2020년 12월에 7박 숙박함