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OYO 호텔 메리다 여행 후기

2.5 out of 5
OYO 호텔 메리다
Avenida Pino Suarez 2625, Centro, Veracruz, VER

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 18개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 18개 이용 후기 중 6개" "
평점 6 - 괜찮아요. 18개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 18개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 18개 이용 후기 중 6개" "

5.4/10

청결 상태

4.8/10

직원 및 서비스

2.6/10

편의 시설/서비스

5.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Alejandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ricardo gamaliel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me valieron la reservación, solo dijeron que no había nada ni reservación ni disponibilidad, estuve más de 3 horas en la calle buscando donde quedarme por haber ellos aceptado reservar y a La mera hora cancelar
2024년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Miguel

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
muy mal servicio, reserve por medio de expedia y cuando llegue al hotel me dijeron que no habia habitaciones disponibles y ni siquiera una disculpa me dieron
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Dewi 님, 2024년 5월 29일
That is great to hear, Gerardo! Thank you for joining our family, and we will always aim to live up to your standards. Regards, Dewi

2/10 - 너무 별로예요

Jaime

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
LA PROPIEDAD ESTA HORRIBLE, EL PERSONAL NI SIQUIERA ME ATENDIO, AL ENTRAR CON MMI AUTO NADIE NOS RECIBIO, TOTAL QUE LAS IMAGENES QUE PRESENTAN NO SON NADA PARECIDAS A LA REALIDAD ES DEPRIMENTE EL LUGAR, PARECE HOTEL DE PASO
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Bárbara 님, 2024년 5월 29일
¡Hola Jaime! Lamentamos que la estancia no haya resultado increíble. Espero tener otra oportunidad pronto para que podamos compensarlo con una estadía increíble por delante. Saludos, Bárbara.

8/10 - 좋아요

Palestino Ruiz

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Joey 님, 2024년 5월 29일
Hi, Palestino! Thanks for appreciating our efforts by rating us positively. Looking forward to hosting you again with a pleasant experience. Regards, Joey

2/10 - 너무 별로예요

cecilia

별로예요: 직원 및 서비스
El peor servicio que e recibido, no respetaron la reservacion y el trato del personal pesimo
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicolas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was near the downtown
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudia

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

marlene

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésima atención, personal prepotente, el lugar no vale la pena en lo absoluto el precio que cobran
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Néstor

가족 여행
Comentario para mejorar
Pues les comento con la finalidad de mejorar que hice mi reservación en línea este viernes 15/04/22 checamos precio, personas, disponibilidad, procedí al pago dando mis datos bancarios, confirmaron la reservación me felicitaron por bajar la aplicación y confiado llegue el sábado con mi familia a sus instalaciones con la sorpresa de que no era valida dicha reservación, que no era su problema, que no era yo el único que estaban regresando...
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 4월 18일
Estimado huesped Gracias por compartir su reciente experiencia sobre su visita a nuestro hotel. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido enteramente satisfactoria debido a los aspectos que menciona. Nuestro equipo agradece mucho sus comentarios por lo que trabajaremos a la brevedad para generarle una mejor experiencia en su próximas visitas.

10/10 - 훌륭해요

Erick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 4월 18일
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia, todos los comentarios nos ayudan a mejorar y siempre tratar de ofrecer el mejor servicio posible. Nos complace saber que su estancia fue memorable, todos los días trabajamos por hacer que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio. Nos encantará recibirlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Elvia

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 4월 18일
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia, todos los comentarios nos ayudan a mejorar y siempre tratar de ofrecer el mejor servicio posible. Nos complace saber que su estancia fue memorable, todos los días trabajamos por hacer que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio. Nos encantará recibirlo nuevamente.

8/10 - 좋아요

JOSE

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 3월 23일
Estimado huesped Gracias por compartir su reciente experiencia sobre su visita a nuestro hotel. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido enteramente satisfactoria esperamos mejorar su experiencia en una siguiente ocasión.

8/10 - 좋아요

Gerardo

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 3월 23일
Estimado huesped Gracias por compartir su reciente experiencia sobre su visita a nuestro hotel. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido enteramente satisfactoria esperamos mejorar su experiencia en una siguiente ocasión.

4/10 - 별로예요

JOSE MATIAS BULNES

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No se respeta la reservación de Expedia, nos dijeron que no la encontraban y que no podían darnos estancia xq se encontraban llenos; que lo único en lo que podían apoyarnos era en darnos una habitación sencilla sin aire acondicionado. Al final como también se encontraba la reservación de otro familiar y dijo que si no podían atendernos, elllos tampoco se quedaban, terminaron "encontrando" la reservación. El agua potable sucia, sin control regulador del aire acondicionado
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 2월 25일
Estimado huesped Gracias por compartir su reciente experiencia sobre su visita a nuestro hotel. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido enteramente satisfactoria debido a los aspectos que menciona. Me gustaría disculparnos por los problemas ocasionados por su reservación por lo que nos comprometemos en otorgarle una mejor experiencia en su próxima visita.

8/10 - 좋아요

Mauricio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Merida 님, 2022년 2월 25일
Estimado huésped, gracias por compartir su experiencia, todos los comentarios nos ayudan a mejorar y siempre tratar de ofrecer el mejor servicio posible. Nos complace saber que su estancia fue memorable, todos los días trabajamos por hacer que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio. Nos encantará recibirlo nuevamente. Hotel Merida