볼차노, 트렌티노-알토아디제의 웨딩 호텔

“아침식사가 훌륭합니다 푸딩, 잼, 꿀, 빵, 커피....”

“Very friendly atmosphere, great breakfast and a convenient location! Hard to beat!!”

“..”

“객실 깨끗하고, 스마트TV, 에어컨, 냉장고 등 시설 좋았고, 주차도 좋았음. 다만 욕실 물구배가 잘못잡혀 샤워실 밖으로 물이 흘러나가서 불편했음. 그외 나머지는 모두 만족!”

“Strengthness: great location, excllent room condtitions, great breakfast, kind staffs Weakness: no complimentary water (35-38 C degree), too much slow wifi”

“직원들이 전반적으로 친절했습니다. 덕분에 숙박하면서 기분이 좋았습니다.”

“화장실... 냄새가 많이 나요. 전망이 별로 안좋아요.”

“호텔의 전반적인 물리적 상태는 좋았습니다. 룸 인테리어에 신경을 많이 쓴 호텔 같습니다. 그러나 체크인할 때 불쾌했던 기억이 강합니다. 프론트의 직원(1명)이 바쁘다며 여권을 나중에 찾아가라고 해서 언제쯤 가지러 오면 되냐고 물었더니 몇 시간 걸릴지 알 수 없다고 하더군요. 외출해서 여권이 필요할 수 있다고 했으나 그 직원은 아니라고 일방적인 주장을 하며 나갔다와서 저녁 때 가져가라는 것이었습니다. 그래도 제가 기다려서 받아가지고 나가겠다고 했더니, 짜증스러운 말투로 어쩌란 말이냐고 하고는 여권을 복사한 후 돌려주었습니다. 작은 로비를 지나다닐 때마다 그 직원을 보게 되므로 어색하지 않도록 자연스럽게 대화하기도 했지만, 남의 여권을 여러 시간 동안 돌려주지 않겠다는 고집스런 태도는 지금도 이해가 안갑니다. 이 호텔의 이용후기에 가든 뷰가 좋다고 해서 예약 시 요청사항에 넣었고 체크인할 때도 다시 요청했지만 그것도 받아들여지지 않았습니다. 조식은 종류가 다양하지 않았으나 괜찮았습니다....

“Niente”