"벨 보이 직원 친절했을, 카터를 가지고 버스 정류장까지 가방을 옮겨주셨어요."
"시설 객실 노후 심각하고 룸서비스 주문 누락에 직원 서비스 기대 이하라서 상당히 실망했음"
"객실내 화장실 문이 고장나 있어서, 어매니티 슬리퍼도 못신고 맨발로 화장실 다니고, 문열고 용변과 샤워를 했네요.. 그리고 객실 청소가 미비했고, 화장실 바닥 물기도 저녁 11시가 넘어서 입실했는데 마르지 않고 그대로 있었네요.. 평소와 다른 경험이었네요."