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오팔 그랜드 오션프런트 리조트 & 스파 여행 후기

4 out of 5
오팔 그랜드 오션프런트 리조트 & 스파
10 North Ocean Boulevard, Delray Beach, FL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 764개 이용 후기 중 516개" "
평점 8 - 좋아요. 764개 이용 후기 중 128개" "
평점 6 - 괜찮아요. 764개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 764개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 764개 이용 후기 중 26개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

johanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Iuchco
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 17일
Thank you Johanna for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

zacharias

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 17일
Thank you for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Aishe 님, Brooklyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was really nice
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 17일
Thank you Aishe for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

CAROL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was amazing. Staff were so accommodating and attentive. The hotel was gorgeous and in a great area. Walking distance to all shops and restaurants in Delray Beach.
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 13일
Thank you Carol for your fantastic feedback!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 9일
Thank you Kimberly for your great rating!

10/10 - 훌륭해요

Wes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was nothing that was subpar. The staff and the resort were extraordinary!!!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 9일
Thank you Wes for your wonderful feedback! We look forward to seeing you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Veruska

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing Hotel. Love how everyone is friendly and welcoming.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 9일
Thank you Veruska for your wonderful feedback, we hope to welcome you back in the future!

6/10 - 괜찮아요

polly

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
It was beautiful but for half the price would have had a better view of ocean and a free breakfast lol Had wanted to be as close to ocean but Atlantic o is 2 min walk and again unless in premium in opal better view from Atlantico. Housekeeping was also not very good and no nonalcoholic option to champagne so not sure what I paid resort fees for when it was just a hotel really😢 Valet, front desk and breakfast market staff were spectacular!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 7일
Thank you for your review. We are disappointed to read that your stay fell short of expectations. You booked a standard view room, for ocean views you would need to book an ocean view room. Resort fees cover wifi,Pool activations, use of fitness equipment, daily bottled, nightly turndown service, in-room Nespresso coffee, unlimited local and toll-free calls. We value your feedback & hope to see you return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Todd

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful location at the beach in Del Rey!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 9일
Thank you Todd for your review and great 5 star rating!

6/10 - 괜찮아요

Joe 님, Las Vegas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Noisy small rooms, air conditioner blew directly on us in bed, uncomfortable beds
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 30일
Thank you Joe for your review. We are disappointed to read that your stay fell short of expectations. We you choose to return in the future.

8/10 - 좋아요

JAY

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent trip . But very expensive . Taxes plus fees cost $100 a night alone .
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 30일
Thank you JAY for your feedback. We hope to see you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 30일
Thank you Margaret for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Wesley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 29일
Thank you for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Marisa 님, Raleigh

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this property for my young family.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 29일
Thank you Marisa for the 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 24일
Thank you Susan for your rating!

6/10 - 괜찮아요

Kristina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 23일
Thank you Kristina for your rating, we would love to know what we could have done better to get a stronger rating.

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 16일
Thank you Lauren for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 5월 9일
Thank you Cheryl for your 5/5 rating! We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 - 좋아요

Marie

연인과의 여행
On entering it is a luxurious and beautiful space. Our room was clean and lovely but did not feel like a five star resort. Bathroom was small like an average hotel. Pool was also disappointing in size and water condition- one day was very cloudy and seemed dirty.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 15일
Thank you Marie for your review. We hope to see you back in the future!

8/10 - 좋아요

Susanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wasn't able to get reservations in hotel restaurant even one week prior to arrival...they did give me a reservation at last minute after wéd given up and gone somewhere else. Check in was not great.. wrong room number as written on our card. Keys didn't work and had to return to front desk with luggage to get right room number. Room was nice and clean but nothing special.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 11일
Thank you Susanne for your review. We apologize for your very unusual experience and have shared your comments with the management team. We hope to see you back bin the future.

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 11일
Thank you Brian for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing, in particular, the service and location.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 8일
Thank you James for your great feedback! We look forward to seeing you back soon!

8/10 - 좋아요

Dana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 8일
Thank you Dana for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

simcha

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The oceanfront property was a real pleasure! Area is very clean and peaceful as well as family friendly. We really enjoyed our stay!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 3일
Thank you Simcha for your great feedback!

6/10 - 괜찮아요

javier

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Great renovation but very little pool for the amount of rooms. Not worth the price
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your feedback Javier, we hope to see you in the fuyture!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 23일
Thank you Michelle for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So beautiful! Staff was so friendly, food was delicious.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 4월 2일
Thank you Lisa for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Diane

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean friendly professional atmosphere with wondergul food, pools and coffee shop and fitness centwr. Power outage and being relocated to another building as well as continued power outage tests was inconvenient and disturbed my otherwise peaceful and enjoyable stay.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 28일
Thank you Diane for your review. We apologize for the very unusual and unexpected power disturbance and appreciate your patience as we worked hoard with the local power company to resolve.

6/10 - 괜찮아요

Irene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a gas smell on the 5th floor throughout our stay room 572 that was never addressed.
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback. Our engineers have confirmed that this was looked into and all is well. Thank you. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Tori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 25일
Thank you Tori for your review. We would love to know what went wrong during your stay! We hope to see you in the future!

10/10 - 훌륭해요

Stacy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Opal was wonderful. Great property. Walking distance to beach, shopping and restaurants. Can’t wait to go back.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 23일
Thank you Stacy for your wonderful feedback!

8/10 - 좋아요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was pretty great for the most part. I was disappointed with the room service being served in take out containers. It felt cheap and a thinly veiled attempt at cutting down on staffing costs. It is definitely disappointing considering how pricey the food, ($18 for a standard breakfast) and hotel are. It made our breakfast in bed experience messy. Considering our experience at the Seagate last year, I will be more inclined to book there again next year. I also find that the chairs at the beach should not be an extra charge. Again, considering the Seagate has a whole beach club experience at no extra charge. However, the staff were incredibly friendly and accommodating.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 21일
Thank you for your feedback, we are sorry that your stay fell short of expectations and hope you choose to return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic spot
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 23일
Thank you Pamela for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and go out their way to make your stay outstanding
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 11일
Thank you Samantha for your great feedback!

8/10 - 좋아요

Katharine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would have rated this hotel excellent except for the rooms are very small. Our room was always cleaned though and the lobby, restaurants and staff more than made up for the rooms. Great staff everywhere on the property from the valet to the pool area. I would stay here again.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alyssa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was great!👍
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 6일
Thank you Alyssa for your great feedback!

6/10 - 괜찮아요

Christina

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 3월 1일
Thank you Christina for your review. We would love to know what went wrong and what we could have done better to earn a higher rating. We hope to see you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was excellent, they let us arrive at 11am when we didnt check in until 4, held our luggage. Then when we checked out the next day at 11 and they held our luggage until 4 both times we were able to enjoy the resourt and beach 5 star
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 26일
Thank you Nicholas for your great review, we hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Linda

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 26일
Thank you Linda for your 5/5!

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 15일
Thank you James for your 10/10 rating!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For sure would stay here again. Lovely setting. Good food. Friendly staff
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 15일
Thank you James for your 5/5/ rating!

6/10 - 괜찮아요

Mark

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
First room smelled of mold and mildew. Second room was better except for the construction going on from midnight until 3am. Good location and nice restaurant and pool.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 13일
Thank you Mark for your feedback, we hope to see you in the future.

8/10 - 좋아요

Michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The location of the Opal Grand cannot be beat. Across from Beach-walk to everything!!! This property has So much potential!! Staff was very present and helpful but there were a few things not working during our stay. elevator was not working properly during our whole trip, hot tub was not working at all one of the days (and we needed it on this chilly day), when we arrived we were asked if we'd like a lower or upper floor-we said we didn't care but we were given a room with a terrible view of the dirty roof in between the towers when a better view was available- they switched us into a different room when we complained which had a partial ocean view!! Restaurants in the hotel were great, I used the Peloton bike in the gym which worked great and we were treated very well by the staff working at the pool as well as the staff in the lobby and at the front/side doors. we still love the Opal! I'm sure we will be back!!
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 10일
Thank you Michelle for your feedback, we hope to see you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was great. We had a wonderful weekend at the Opal. The only thing that we found curious and a little annoying was that we could have booked it ourselves and the daily rate would have been cheaper than we paid through Expedia. Next time we will check on prices before using a travel website.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you Gregory for your great review! We look forward to seeing you in the future!

6/10 - 괜찮아요

Jennifer 님, Toronto

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The physical aesthetics of the property was not as high end as the price would suggest. The hallway to our room had debris on the carpet as was not vacuumed enough. We did not feel like we were at a high end hotel.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you Jennifer for your review. We are disappointed to read that your stay fell short of expectations and hope to see you in the future.

8/10 - 좋아요

Bruce D.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is beautiful. Only issue was the design of our room. TV was on the wall to the side of the bed and does not swivel. Also sink (and hair dryer) were located directly behind the wall where the bed is, so it can disturb someone trying to sleep.Bathroom and fixtures were beautiful, loved the espresso maker and coffee selections. The people who worked the valet parking were amazing.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location first class place.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you Cesar for your great feedback!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my second time back at the Opal. They are extremely welcoming and most importantly accommodating. From the moment I checked in until I left, anything I needed or asked they were able to assist. The Pool area is the best part, staff is helpful to get you a seat by the pool. The bar outside bar has a big tv so I was able to watch the game. Brooke was awesome, as she remembered my drinks and even provided some great recommendations. Rather than go to another sports bar near by, I had friends just come meet me there! Even when the area got super busy for the game, she went out of her way to make sure myself and others staying there were taken care of!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you Anthony for your great feedback! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Annie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
LOVED. So classy and clean, pool lounge is beautiful with great service staff. Steps from the beach, 15 min walk to downtown. Zero complaints here
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you Annie for your great feedback! We look forward to welcoming you back!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julia 님, 2024년 2월 9일
Thank you Elizabeth for your feedback!