과테말라의 럭셔리 호텔

“Everything was great ”

“전반적으로 호텔분위기.침구.음식 등은 좋았으나 체크아웃 하는날은 문제가 있었다. 전기가 한번 나가더니 티비는 먹통이 되었고. 특히 온수에서는 노랗게 계속 녹물이 나왔는데 몇시간이 지나도 고쳐지지 않아 우리 가족은 씻지도 못하고 나와야 했고 호텔에서는 이에 대한 보상으로 우리가 먹은 조식가격에서 약 칠천원 정도 깎아줬다. 한국 호텔 서비스와 비교하면 안되지만 직원들은 우리에게 미안한 마음이 하나도 없어 보이고 너무나 당당해서 무척 당황스러웠다.왜 이런 호텔이 5성급인지 이해가 안된다.”

“공항과 카운터 파트가 있는 중심지에 호텔이 위치하고 있어서 점근성에서 만족스러움. 그리고 호텔 내부에서는 안전하다고 느껴졌음”

“It was a great hotel. It just looked like photos I saw on the web page. I really enjoyed staying this hotel. ”

“Calm & clean, very good condition hotel.”

“Our family stay was wonderful at the hotel. Service at hotel was amazing very attentive and helpful. The room was on the smaller size but was very clean and accommodated us with 2 beds for 4 people as other hotels wanted us to get 2 separate rooms. The restaurant for breakfast at hotel was delicious (not the buffet one). Wish the pool was heated for the little ones but my son still got in, we also went in February so it’s a little chillier at nights.my son loved the playground and bubbles they...

“Great excellent ”

“굉장히 잘 관리된 정원과 자쿠지에서 바라보는 아띠뜰란 호수는 정말 눈을 즐겁게 만들어 줍니다. 방이 좀 춥긴 하지만, 그 외에는 모두 좋았어요. 방에 냉장고가 없고 나가려면 무조건 툭툭이를 타야하는데, 호텔에서 운영하는 툭툭이가 있어서 한 사람당 10께찰씩 지불하고 잘 타고 다녔습니다. ”