3군

“재방문으로 역시 이번에도 꼼꼼한 케어로 힐링하고 왔어요”

“아침식사가 훌륭했고 직원들이 성실하게 일하는 모습이 좋았다. 객실도 비교적 깨끗하게 관리되어 있었다. 도심 어디든 이동하기 쉬운곳에 위치해있다. 기존에 자주 이용했던 규모가 큰 5성급 호텔에 비해 작은 규모지만 내실 있는 호텔이라 생각한다.”

“호치민 관광하기에 편한 위치에 있음. 가격은 시설대비 조금 비싸고 5성급 보다는 4성급이면 적당하다고 생각됨.”

“식사도 좋고 교통도 용이하고 즐거웠습니다 추천해요”

“Old & bad smelly local hotel”

“주변 환경 식당 교통편리 모든것이 좋았다 그런데 아침 식사 가격이 너무 비쌌다 hotel.com에세 1인당 87,000원으로 안내를 받았다. 잘못 안내된 가격이라면 수정해주길 바란다. 그래서 아침 조식 식당을 이용하지 않았다.”

“제가 3개월전 예약하고 비용을 지불했으면, 최소한 제 객실이 보장되어야 하는거 아닌가요? 도착했더니 리셉션에서 하는말이 “호텔의 긴급한 사정으로 당신이 예약한 객실은 없다. 특별히 업그레이드했으며 2층객실이다 그리고 예약한 객실이 보장이 안되더라도 사전에 알릴의무 없다“ 저는 사전에 동의없는 업그레이드 필요없으며, 업그레이드된 객실이 2층밖에 없다는게 말이 안된다라고 강하게 어필하니 10층에 때마침 객실이 하나 있다고 하더군요...아주 웃깁니다 그리고, 업그레이드의 뜻은 뷰가 좋던지, 룸컨디션이 좋은 방을 배정하는것이지요 3개월전에 객실에 대한 비용을 선지불을 했는데 제객실이 보장도 안되고, 보장이 안된것에 대한 알릴의무가 없다니요? 체크인직원의 태도는 한마디로 정말 쓰레기였으며, 전형적인 베트남 즉 공산국가의 행태였습니다 두번다시 이용하고 싶지 않은 호텔이었습니다. 왠만하면 글로벌체인 호텔이나 레지던스를 이용하기를 권장드립니다.”

“5성급이지만 디테일이 많이 부족하고 객실내 청소가 침대 밑에 너무 많은 먼지가 있어서 불편했습니다”

“비교적 좋은 퀄리티의 조식”

“객실 깨끗하고 직원들은 친절 호텔 규모는 작아서 그 수준에 맞는 시설이었습니다. 옥상에 수영장과 바가 있지만 매우 좁아요”

“호치민 1군에 위치해 있어 여행하기에 정말 좋은 호텔이었습니다. 벤탄시장과 주요 관광지, 맛집들이 가까워 도보로 이동하기 편했고, 그랩을 이용할 때도 위치가 좋아 이동이 수월했습니다. 무엇보다 직원들이 정말 친절했습니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들이 항상 밝은 표정으로 응대해 주었고, 요청사항에도 빠르고 세심하게 대응해 주어 머무는 동안 기분이 좋았습니다. 조식도 기대 이상으로 만족스러웠습니다. 베트남 음식부터 서양식 메뉴까지 종류가 다양했고, 음식 하나하나의 맛과 상태도 좋았습니다. 특히 따뜻하게 바로 조리해 주는 메뉴들이 맛있어서 아침마다 든든하게 식사를 할 수 있었습니다. 다만 호텔 바로 앞에서 공사가 진행 중이라 주변이 조금 어수선했고, 객실에서 바라보는 뷰는 크게 기대할 만한 수준은 아니었습니다. 하지만 좋은 위치와 친절한 직원, 만족스러운 조식까지 전체적으로는 상당히 만족스러운 숙박이었습니다. 호치민 1군에서 관광과 편리한 이동을 중요하게 생각한다면 다시 이용하고...

“전에도 한번 숙박한적 있는 곳입니다. 전에는 창이 없는 방으로 저렴하게 이용했는데 별로 좋지는 못했 습니다. 환기가 안되니 쾌적하지가 못합니다. 이번에는 창이 있는방으로 시내전망이라고 해서 기대를 했는데 전망은 별로입니다. 다행이 조용해서 좋더군요. 조식 맛있고요 주변 먹거리 많고 관광할 것도 많습니다.”