에노시마의 럭셔리 호텔

“접근성 매우 좋고 깔끔하고 관리가 잘 되어 있습니다. 조식도 훌륭합니다.”

“No flexibility on checking in time. We can check in when the room is ready before 15:00 at other hotel while there is no flexibility at this hotel. Long queue at 15:00”

“Really comfortable to visit K-arena.”

“객실이 깨끗하고 직원들도 친절해서 마음에 들었습니다. 다음에 요코하마 간다면 다시 숙박하고 싶습니다”

“도심속 운치있는 호텔로 만족도 높았고 조용했음”

“매년 결혼기념일이나 생일때 해외 5성급 호텔에 숙박하는데 이번 결혼 13주년을 맞아 요코하마에 카할라 호텔을 2박 예약했어요. 친절함이나 전반적인 시설은 괜찮았는데 수영장 이용에 따로 비용을 지불해야하고,결혼기념일 날짜도 예약시 미리 작성했었는데 작은 케잌 서비스 조차 없어서 조금 놀랐어요.12년 동안 다른 나라,다른 호텔에서 항상 받았던 서비스였는데...최소한 과일이나 손편지 정도는 준비해 주시던데 그런게 전혀 없더라구요.일본 호텔들이 다 그런건진 모르겠지만 그부분이 좀 실망스러웠어요.내가 너무 기대가 컸던걸까???^^;;;;”

“前日の夕方にパスワードを送ると書いてあったが、当日のチェックイン時刻になっても送られてこない。電話をかけるも5.6回目でようやく繋がる。 客室はとても綺麗で申し分ない。 ただ、サウナのTVが壊れていたり、プールに置いてある水鉄砲やシャボン玉が散乱していたり、キッチンや棚は、少し匂いがきつかった。あとキッチンペーパーなどはほんの少しで皿を拭いたりなどはできない。”