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호텔 알레산드라 여행 후기

2 out of 5
호텔 알레산드라
Borgo Santi Apostoli 17, Florence, FI

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 605개 이용 후기 중 373개" "
평점 8 - 좋아요. 605개 이용 후기 중 181개" "
평점 6 - 괜찮아요. 605개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 605개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 605개 이용 후기 중 9개" "

9.4/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
friendly staff
시설은 오래되었지만 깨끗하고 방도 넓어서 좋았습니다. 특히 프론트 안내해주시는 분이 정말 친절하고 친근하게 대해주셔서 좋았습니다.
2021년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2021년 10월 24일
Thanks for finding a moment to leave your feed back, we are very happy to see that you have enjoyed your stay with us and appreciated our efforts :-) Hope to host you with us soon again in the future A presto

10/10 - 훌륭해요

sunhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
일단 직원분들이 친절하세요. 체크아웃할 땐 짐 맡기라고 먼저 권해주시고, 맡긴 짐 찾으러 가면 나가기 전에 화장실 쓰고 가라고 권해주십니다. 우피치 미술관 피티 궁전 등등 다 걸어서 갈 수 있는 최상의 위치구요. 시설은 오래된 듯 싶지만 불편하지 않고 잘 관리되고 있었습니다. 조식도 정말 잘 나왔어요. 적극 추천합니다.
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

GABI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
괜찮음
화장실이 밖에 있으나 나만이용함. 그래서 열쇠가 2개인데 화장실,룸 밤에 열고따는게 굉장히 시끄럽고 주변에 미안함 엘리베이터는 있으나 짐들고 조금 올라가야함. 데스크나 직원들 친절함 조식은 걍 빵 특히 크루아상 조올라게 맛있음 방이 너무 어두우며 모기있음 모기약도 줌 ㅋㅋ 위치 굉장히 번화가 중심지이나 찾아갈때 조금 힘들도 돌길이라 캐리어 끌기 너무 힘들다
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hye jin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
첨보는 신기한 호텔
First of all 신기한? 호텔이였습니다 분명 주소지에 갔고, 호텔 주소간판도 있는데!!! 호텔이 어디 있는지 못찾아서 예약사이트에 사기당한줄 알았습니다 ㅎ 1층에 로비 없고 3층인가에 로비가 있고 완젼 불편하고 신기한 엘레베이터 있습니다 심지에 설마? 욕실이 진짜 external에 있겠어~ 했더니 진짜 방 밖에 있음 조금 불편 했지만 욕실도 넓고 욕조도 있어서 편했습니다. 샤워하고 나오다 옆당 커플 만나면 민망 ㅋ 방은 아담하고 잠도 잘오고 쾌적했습니다 고흐 라부여인숙 분위기 - 그것보다 좋습니다만 그 분위기 입니다. 베키오 다리 초근접이라 위치도 좋습니다
2018년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NICHOLAS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and very friendly staff .The room was wonderful. We loved this hotel!
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태
We loved our room. It is close to the train station and in the centre of town. The owner and staff are outstanding. Thank you very much for making our stay special.
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kenneth

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location but lots of steep steps before an elavstor. It seems all incidentals (room tax, laundry) must be paid immeadiately in cash. One of front desk staff is borderline inappropriate.
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, Scottsdale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent service by staff.
2024년 4월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mana

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing place! The staff was amazing. Feels like you’re part of the family. Gave us great restaurant recommendations. Very friendly and location is perfect. Everything within walking distance. If ever I’m back in Florence, I will definitely be staying there again.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sammy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a wonderful place to stay! Alessandra was a student of Michelangelo's in the 16th Century, and this place has some serious history! The staff were very helpful and knew how to get around in Firenze - which is almost impossible to do on your own by car!
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

takanori

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stairs to the front desk are very long and steep, so I would never, ever recommend this hotel to travelers with heavy suitcases, the elderly, or people with bad legs. There is no doorman, and they don't help with carrying your suitcases. I was exhausted when I arrived at the hotel, and it was a complete disaster. The same thing happened when I checked out. This important information should be clearly stated. However, the staff was friendly, the hotel location was great, and if you understand the above points, please stay here.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Schone kamer. Heerlijk ontbijt. Ligging is perfect.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanene

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very friendly and breakfast had so many options!
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yifeng

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is located at the upper levels of an old building. It is outdated. The front desk were friendly and helpful. Drop off/ pick up room key at front desk every single time. Kettle is available by requested. Little fridge was not working. Need to ask the front desk to turn on /off the heater. The biggest issue was no ventilation in bathroom.
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nicolas

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was ideal, it gave me the flexibility of visiting main landmarks within walking distance.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dewi

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dewi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and professional. I highly recommend this property
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Megan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and they gave us great recommendations. Thank you all.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan Octavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente, tenia mis dudas porque es difícil subir al segundo piso pero pasando eso ya todo fue increíble.
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Niels bang

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SangHa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great stay in Florence!
It was amazing 6 nIghts stay in Florence. The hotel is close to the major attractions in the historical district in Florence, close to Uffizi, Arno river, etc. The hotel staffs were most friendly, the room was clean, and spacious. It’s a two star hotel, but everything else is a five star! hotel. It was a wonderful stay in Florence!
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katherine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Truly superb. The staff made the stay even better. Comfy bed and a lot of space. Would recommend anyone to stay here.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very friendly. The hotel is centrally located along the Arno so it is a great place to stay if you are looking to do Florence in a day or two. Very walkable to/from all the major sites and train station.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is A-Mazing!!!! The breakfast is excellent and the location is perfect. Beds were comfy and bathrooms updated and clean. 5-Star experience. Definitely will stay again and definitely recommend!!
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing staff and very personable owner.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hayley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff, super friendly and helpful. Great old world rooms and in amazing location.

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

christy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Such a wonderful stay! Owner and staff are all so helpful and lovely! Breakfast was so delicious. Perfect location- can’t wait to get back!
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Irma

가족 여행
It was dificult to go upstairs with suitcases, no help from the staff
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

STEPHEN 님, YPSILANTI

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kenneth

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel was well located and the staff were very friendly and helpful. Breakfast was included and was good in terms of quantity and quality. However, access to the hotel reception, once inside the building itself, involves walking up 75 steps (and another 25 steps to our room). Or, walk up 22 steps after entering the building and there is a very small elevator to take you to reception. Not good for anyone who has mobility issues. The bathroom in our room (16B) was a very unusual configuration, with the shower and sink in one area and the toilet and bidet in another, connected by a narrow opening. Very clean and totally functional - just unusual. The view from our room was not much - roof tops of adjacent buildings. The same view was available from the tiny hotel rooftop terrace (2-3 tables in very confined area).
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian 님, MARKHAM

2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Good food choices nearby.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really liked our stay. Everyone was very friendly and helpful, especially Monte and the general manager. The room was clean and spacious. The hotel is in the perfect place to visit the city. Would return.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay and the staff were outstanding!!!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful boutique hotel on a quiet street in a very walkable neighborhood. Close to all Florence attractions.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is perfectly located. Walkable everywhere. Many good resteraunts to choose. Staff very helpful and friendly. I would stay here again!
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cheryl

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel, one block from Ponte Vecchio, is convenient to so many wonderful sites in Florence. The staff was most accommodating, responsive and helpful. While the area is quite noisy the rooms were soundproof and we were not disturbed by the outdoor noise. Overall, the room was clean; however, we did find bugs on the bottom of the warddrobe when we were packing to leave. Having to walk up two flights of stairs to reach the elevator to reception (on the 3rd level) was really the only other negative.
2023년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan 님, Petaluma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It should be made clear to new visitors to Florence, to keep their windows closed to keep out mosquitos! I learned the heard way the first night!!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was so nice and helpful! Helped us out with taxis when we needed it as well as recommended a few spots in the area and gave us a very useful map of the area. Would stay here again if I came through Florence again.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

James S

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was extremely helpful. The A/C could have been kept a bit cooler. Breakfast was very good and the server did a wonderful job. I'd stay here again.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leo

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
This hotel was quite unique. It is a bit challenging in terms of stairs up to the reception area and rooms but the elevator part way up definitely helped, especially with the luggage. The staff were wonderful, extremely welcoming and helpful with everything-e.g. booking us a cab to the airport in checkout. The breakfasts were delicious and well worth the cost. The hotel is also very close to most of the most important sites to see, Uffitzi Gallery, Ponte Vecchio etc. Our room was comfortable, simple but the bathroom was very modern and functional as was the air conditioning. I would definitely recommend this hotel to other visitors.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

German

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to Ponte Vecchio, il Duomo, museums. Very nice hotel and service
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CESAR

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maryann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator starts on the second floor, carrying your luggage up a flight of stairs was tough. Other wise great place to stay!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean . The staff were over the top helpful. It had Italian charm. The location was great and walkable
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shirley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a lovely hotel. The staff were very friendly and helpful. The breakfast was good with a good variety of options.
2023년 9월에 2박 숙박함