2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(미국 요리)
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애비 리조트 앤드 아바니 스파 여행 후기

3.5 out of 5
애비 리조트 앤드 아바니 스파
269 Fontana Boulevard, Fontana, WI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 510개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 244개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 142개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 42개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ashley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall our stay was nice. We liked that the rooms have patio doors. This made it feel like there was an accessible outdoor option and kept us from feeling confined. The hot tub was not very hot. More like bath water warm. So that was disappointing. The s’mores on the patio was a nice, free option. We sat by the fire and took a moment to enjoy the fire.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Antonio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Really nice to stay with your family for a weekend.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always enjoy overnight stays at the Abbey
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great relaxing weekend
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ron

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kudos to your front desk person, Eric! We drive an electric vehicle and were planning on charging it upon our arrival. When we discovered the charger on the property was out of service, Eric came up with an easy solution for us allowing us to plug into an outdoor outlet on the property. Thank you, Eric! You saved our trip!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachelle 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was clean, quiet and relaxing. It had several amenities.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cesar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for families
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jessica

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Espectacular! Friendly service, great housekeeping, excellent service at the bar and 240 West restaurant. Will come back again.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kalyani

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Berta

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The spa area closes too early and the fact that someone has to pay $30 day pass for use of the facility in the spa area is outrageous. Use of the jacuzzi was not available. It closed too early and we had to pay an extra fee to use the facility. No complimentary breakfast no extra amenities. The place was full capacity it seems you were understaffed
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Lots of great things to do.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William 님, chicago

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place. Room was clean and large.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was not content with the restaurant's.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Renato

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was just a check in. My check-in was at 4 PM. And I had to wait for about two hours in my car with my three children until they clean my room. It was very upsetting.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great for weekend getaway
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kaylyn 님, Joliet

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aracely 님, Chicago

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, great customer service. We stayed one night and we had a room that had a connecting door. The guests next door arrived late to their room and were talking for hours. It was as if we were in the same room. I didn't want to say anything because we were only staying one night and didn't want to move rooms because it was in the middle of the night. This is the only thing that ruined our experience. 240 West Restaurant food was ok.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andrea 님, Lansing

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was relaxing and quite
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adriana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Water pressure for showers can be better
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is so much to do on the property alone! The room was clean and gorgeous and all the food at the hotel restaurants were amazing!!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary 님, Cedar Rapids

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenyatta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bar
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and comfortable and the pool and hot tub were nice.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what I needed. A quiet 2 days and the Avanti spa
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

ellen 님, Saint Charles

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice time at the Avani spa, and a great dinner at the main restaurant. Rooms are ok - they have been spruced up since the last time I was there.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TZIMHS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katrina

Peaceful
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve been visiting for a few years before I had kids I loved how calm and relaxing the place is. Now with 2 toddlers I love how family friendly this resort is. We went for a relaxing trip! We had our first ever hiccups this time the water boiler went out on the first night so we didn’t get any showers after the pool and the next day they advised us the boilers were working at half capacity so they offered to move us to another building which we agree they also comped our lunch on the house for room service and our resort fees. They went above and beyond for us. I will continue to make this a trip to the abbey with my family. It’s our favorite drivable resort from Chicago to get out of the big city.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice looking property. Some areas need updating. Hall carpeting nees regular vacuuming. Good size rooms. Biggest turn off is the overwhelming smell of chlorine as soon as you enter the lobby. Disappointed that i could not get a spa appt or a day pass, one of the main reasons I booked the Abbey.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Barbara

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Xx
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AMAR NARAYAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent resort location and amenities but only drawback is food. Restaurant has 1-2 items for vegetarians which is very disappointing
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: V 님, 2024년 2월 25일
Amar, thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, we will pass this along to our F&B department as well!

10/10 - 훌륭해요

Lolita

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlene

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely love the lobby and having lunch at the Waterfront. But they absolutely need more signage for getting up and down hallways to the different parts of the hotel.( and also would be nice to have a microwave in your basic room and not have to go to a different floor )Also to have more of a checkpoint at the pool as we heard groups of teenagers that were just there to use the pool and were going home they were not even staying at the hotel. And I understand having different promotions and events but to have a kids scavenger hunt for 9:00 a.m. till 9:00 p.m. with them running all around the hotel maybe to shorten the time frame as to be considerate of other guests
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stay here anytime I am in the area. Staff is very helpful. Rooms clean. The location is amazing and close to the lake and several amenities. I will be back
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: V 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your feedback, John! We are so glad that you enjoyed our staff and your stay! We look forward to your return!

6/10 - 괜찮아요

Nina

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We have been coming to the Abbey pretty much every year since 2007. It has been our winter getaway. We used to love the atmosphere, the customer service, and the pool at the spa. However, this year, our experience was rather disappointing. Customer service has gone downhill. The staff working at the Abbey seemed uninterested in providing satisfactory customer service to the guests. Check-in was not a smooth transaction. We booked a room with a king-size bed but were assigned one with double beds. Eventually, after speaking with multiple people and showing proof of booking request, we were moved to a king-size. Next, we could not use the pool until the next day (we were told there was a hold placed on pool access, and to go to the Spa early next morning to purchase daily passes to use the pool). To my surprise, I was told that you have to purchase one guest pass PER PERSON (not room). That is new. In addition, each pass went from $25 per room (that is what we have been paying in prior years) to $40 per person!!! This is ridiculous. Unfortunately, the Abbey is not what it used to be.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Trina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The only reason we chose this property was to use the spa as we were not interested in the family pool. So, we checked in early around 1 pm on a Sunday and headed straight for the spa for a day pass. They were sold out! We were told they had no idea if spots would open and to call back later that afternoon. I called twice and left messages. They called me 1 hour before closing and said we could get a pass at half price. I appreciated the discount I guess, but for only 1 hour? Please allow for booking day passes to the spa when you book the room. However that won’t help me as I won’t be returning. I see the remodeling that’s been done and it’s a good start. The property is very large and the way the halls wind around, it’s a veritable labyrinth when going from lobby to your room. All of that walking around revealed hallways and paint in disrepair. I’d pay more for upgraded linens and pillows. Still the setting is beautiful and unique!!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Property is beautiful and bed was very comfy
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly, we would stay again!
2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태
Hair in two plates at breakfast at the buffet. Staff deduced one meal as compensation. Staff was notified and saw the hair on both plates. This was our second stay where our room was not refreshed as of 5pm. Had to call the front desk for amenities and beds to be made. We enjoy coming here, sorry to have not had a better experience.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JULIE

2024년 2월에 2박 숙박함