소네스타 마이애미 에어포트

4.0성급 숙박 시설

Sonesta Miami Airport

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 공항 셔틀
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩220,836
총 요금: ₩249,544
세금 및 수수료 포함
5월 4일 ~ 5월 5일

VIP Access로 누릴 수 있는 혜택을 확인해 보세요.

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 4개)
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸, 더블침대 2개 (Poolside)

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 8개)
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 61개)
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 79개)
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility Tub)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 11개)
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Poolside)

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility Roll in Shower)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

Mod logo
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주변 지역 정보

소네스타 마이애미 에어포트의 경우 마이애미 인근 플래게미 지역의 지하철역 부근에 위치해 있으며, 공항 근처이 있어 편리합니다. 문화적 즐길거리를 원하신다면 베이 프런트 파크, 비즈카야 박물관 & 정원에 가보세요. 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 미러클 마일, 브리켈 시티 센터도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 론디팟 파크 또는 카세야 센터도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 골프 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 마이애미 여행 가이드 보기
지도
950 NW LeJeune Road, Miami, FL, 33126

인근 명소

  • 칼레 오초
    칼레 오초
    차로 4분 - 2.7km
  • 마이애미 항구
    마이애미 항구
    차로 11분 - 11.4km
  • 매직시티 카지노
    도보 13분 - 1.1km
  • 그레이프랜드 수상 공원
    차로 3분 - 2.0km
  • 아라 갤러리 문화 센터
    차로 4분 - 2.7km

교통편

  • Hialeah Market 역 - 차로 5분 거리
  • 유헬스 - 잭슨 역 - 차로 6분 거리
  • 마이애미 국제공항 (MIA) - 차로 11분 거리

레스토랑

  • McDonald's
    도보 16분
  • 1952 Cafe
    도보 17분
  • Taco Bell
    도보 17분
  • Starbucks
    도보 14분
  • Outback Steak house
    도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

소네스타 마이애미 에어포트

미러클 마일 인근 고급형 호텔
론디팟 파크 근처에 있는 소네스타 마이애미 에어포트에서는 무료 왕복 공항 셔틀, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설 이용이 가능합니다. 시설 내 미국 요리 레스토랑인 Tailwinds에서는 아침 식사, 점심 식사 등을 즐기실 수 있습니다. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 외에도 공용 장소에서의 무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
  • 풀 브렉퍼스트(요금 별도), 셀프 주차(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 엘리베이터, 연회장 및 회의실
  • 다국어 구사 가능 직원, 귀중품 보관함(프런트 데스크) 및 TV(로비)
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 309개 객실에는 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 책상 의자, 에어컨도 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결하면서도 편안한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 욕조 또는 샤워 시설 이용 가능
  • 55인치 HD TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, LED 전구 및 냉장고

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi(요금 별도) 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 무료 왕복 공항 셔틀 이용 가능
  • 시설 내 주차장(1박 기준 USD 28.060, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(06:00~11:00, 성인 USD 15~40, 어린이 USD 10~20)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • Tailwinds
  • Tailwinds

즐길거리

  • 24시간 피트니스 센터
  • 공용 구역의 TV
  • 쇼핑
  • 야외 수영장 1개

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 정수기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

  • 회의실 4개

야외 시설

  • 무료 수영장 카바나
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 테라스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 무장애 공항 셔틀
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터(문 너비 91cm)
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 원목 바닥의 객실
  • 천장형 리프트
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 76cm)

기타

  • 1983년 건축
  • 6개 층
  • 건물 1개
  • 금연 숙박 시설
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 55인치 LCD TV

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 커피/티 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자
  • 친환경 세면용품
  • LED 조명

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설 또는 서비스는 2026년 3월 20일 ~ 2026년 7월 31일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).
  • 수영장

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 2마리까지 허용
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 파손 보증금: USD 50.00(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 성인 USD 15 ~ 40, 어린이 USD 10 ~ 20(대략적인 금액)
  • 셀프 주차 요금: 1박 기준 USD 28.06(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 75
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
봄 방학 기간 동안 최소 체크인 나이는 만 21세입니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설은 전문 서비스를 이용해 청소를 완료했습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Crowne Plaza Hotel Miami International Airport
Crowne Plaza Miami International Airport
Crowne Plaza Miami Airport Hotel Miami
Miami Crowne Plaza
Crowne Plaza Miami International Airport Hotel
Crowne Plaza Miami Airport Hotel
Crowne Plaza Miami Airport
Sonesta Miami Airport Hotel
Sonesta Miami Airport Miami
Sonesta Miami Airport Hotel Miami

자주 묻는 질문

소네스타 마이애미 에어포트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 2026년 3월 20일 ~ 2026년 7월 31일에 이용하실 수 없습니다(날짜는 변경될 수 있음).

소네스타 마이애미 에어포트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 4월 14일 기준, 2026년 5월 4일에 성인 2명 1박에 대한 소네스타 마이애미 에어포트의 요금은 ₩220,836부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

소네스타 마이애미 에어포트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

소네스타 마이애미 에어포트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1박 기준 USD 28.06의 요금으로 이용 가능합니다.

소네스타 마이애미 에어포트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

소네스타 마이애미 에어포트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

소네스타 마이애미 에어포트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 무료 공항 셔틀이 운행됩니다.

소네스타 마이애미 에어포트의 위치는 어떻게 되나요?

플래게미에 위치한 이 호텔의 경우 미러클 마일에서 3.9km, 론디팟 파크에서는 5km 거리에 있습니다. 카세야 센터 및 베이 프런트 파크 또한 10km 이내에 있습니다.

이용 후기

소네스타 마이애미 에어포트 이용 후기

8.6

훌륭해요

9.2

청결 상태

8.2

편의 시설/서비스

8.6

직원 및 서비스

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 2054개 이용 후기 중 1236개
평점 8 - 좋아요. 2054개 이용 후기 중 425개
평점 6 - 괜찮아요. 2054개 이용 후기 중 205개
평점 4 - 별로예요. 2054개 이용 후기 중 95개
평점 2 - 너무 별로예요. 2054개 이용 후기 중 93개

이용 후기

8/10 - 좋아요

MEYNG SANG

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfied stay, considering price quite a good stay. But deposit remain 55 dollors are not be returned yet. Paid deposit 140 dollors (for 2 rooms), expenditures are 85 dollars, 55 dollors are to bereturned sofar, Please have them return my money. Thank you for good stay.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Konstantinos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s nice location, clean hotel
2026년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was great, and to top it all off, the customer service was top-tier!
2026년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maryellen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convienient airport shuttlr and port shuttle.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vinicio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is close to the airport and they have shuttle every 20 minutes.
2026년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha 님, Katy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yes
2026년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, novato

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. They had a shuttle to go to airport every 20 minutes. The only downside the pool was not open and we had planned on using it. Very friendly and helpful staff.
2026년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denese 님, Stamford

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and clean
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent shuttle service every 20 minutes to and from the airport!
2026년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only flaw was that pool was under construction.. neighbouring hotel gave us access but the majority of the chairs were in deplorable condition… loungers ripped etc Only 2 cabanas were available and in decent shape… all the other chairs and tables were broken
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room. Comfortable mattress. In room keurig. Perfect.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful and professional staff. Great shuttle service to the airport. Excellent hotel!
2026년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tyresa

아이를 동반한 가족 여행
Was only overnight but the room was not stocked and the linen was dirty
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LILIANA 님, Rockfor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelent !!! Super clean, bedding smelled clean and fresh ! Everything was very clean and nice . Staffing … kudos to everyone !!! Now these day is rare to find people with customer service skills . . Super close to the airport and walking distance to restaurants and bars . I’m a very happy momma ! Great job Sonesta !!!
2026년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bandele

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff not particularly friendly but overall hotel clean and comfortable
2026년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Beds were worn and smelled of men’s cologne. I was only there for one night and really just needed a good nights sleep in a comfortable bed on my long layover. It was not as comfortable as I had hoped.
2026년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brionna

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property but just okay on the outside. Very convenient location though.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Holly 님, Sarasota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was an excellent stay. I was traveling on business and I stay in Miami frequently, so I hope to stay here again. It's conveniently located and the rooms were spacious with very nice amenities.
2026년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nadia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were not notify that the pool was closed due to construction. The draw was we had a tool in the pool deck
2026년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rochelle Denise

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The room was clean, but the overall experience was disappointing. The staff were not very friendly, which made the stay feel unwelcoming. It was also extremely noisy. While some aircraft noise is expected due to the location near the airport, it was unusually loud. On top of that, conversations from neighboring rooms could be heard clearly, which made it difficult to relax. I also felt that the first floor was not very secure, since all rooms share access to the same balcony. There were guests outside the balcony door at all hours of the night, which added to the discomfort. Overall, I would only consider staying here as a last resort, especially since the price does not match the quality of the experience.
2026년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephanie 님, Mogadore

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property seemed newly renovated, the room & bathroom were really clean, the bed was comfortable. Most of the staff were very friendly & accommodating, the bartender was really nice. We arrived early & the person checking us in gave us options for checking in early that were extra money even if the room was ready. She didn’t give us options for our luggage, we had to ask or any options for enjoying the hotel until our room was ready. We didn’t realize that the pool was out of service for repair & drained. Lounge chairs still would’ve been nice to relax in.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This a very comfortable Hotel to stay and with good food all around you.
2026년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sammi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful rooms, very clean, and we love that the hotel offers 24hr shuttle bus to the airport! Would stay here again!
2026년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The only reason I booked the Sonesta Miami airport hotel was because of their 24/7 shuttle services. My best friend and I are picked up by the shuttle at the airport and tell the gentleman driving the shuttle that we are aware that the shuttle is 24/7, but we want to make sure it will be available at 2am so we can get to the airport for a 4:30am flight. He verbalized with 100% assurance that the shuttle picks up and drops off every 20 minutes. He even gave the example “it will be here at 1:00 am, 1:20am, 1:40 am, 2:00 am, 2:20 am, 2:40 am, etc… Well, we are checking out right before 2am and we ask the female staff at the desk Jazmin Chevere when the shuttle will be arriving. She said (with attitude) “there isn’t a shuttle coming right now, it’s 2am!!” I explained that a few hours prior the gentleman who drove the shuttle informed us that it was indeed a 24/7 hour shuttle service and the shuttle would be here at the hotel available for us for pickup at 2am. Jazmin Chevere said “you know, they need to have their break too!” I was just blown away by her response. I again told her about the gentleman who drove us in the shuttle a few hours prior and him reassuring us that it will not be a problem getting to the airport at 2am and Jazmin said “we have a lot of new people.” What kind of response was that?! I’m totally not going back and want to make sure that everyone is aware that their shuttle service does NOT run 24/7 and their website is giving false information.
2026년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gustavo

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
When we check in and blithe package nobody tells you anything about the cleaning service is only once every 3 days !!!!! This is a scam because I stay in this property before three times and never was like this !!! I called The main Reservation number for Sonesta my self because the manager at the property was lying to me !!! And I called making a new reservation to see what they say and I asked especially about daily cleaning service, and they ensured me that was done daily!!!! They should fire the manager!!!
2026년 3월에 6박 숙박함