황푸의 럭셔리 호텔

“Check In, Chec Out 시간이 너무 오래 걸립니다. Desk 직원을 늘렸으면 좋겠습니다. 벨보이 교육이 필요해 보입니다. 외부 관람 후 호텔에 들어설때 정문에 있는 벨보이가 앞을 막아서면서 왜 들어가냐, 뭐하는 사람이냐, 여기 숙박하냐면서 따지듯이 물어보는데 상당히 불쾌했습니다. 전반적으로 역사가 있는 호텔인만큼 그 외 서비스 및 방은 매우 청결했고, 직원들이 상당히 친절했습니다. 몇가지 단점만 보완하면 좋을 듯 싶습니다.”

“아름답고 조용한 호텔입니다. 특히 페닌슐라의 수영장은 환상적입니다. 꼭 수영장에서 수영을 즐기시기 바랍니다. 기본 룸이었는데도 방 크기가 넓고 드레스룸이 따로 있어 편리합니다. 다음에도 꼭 다시 가고싶은 호텔입니다. ”

“5층짜리 건물의 3층에 숙박함. 방은 좋았으나, 히터의 최고 설정 온도는 26.5도 하지만 따뜻한 바람 안 나왔습니다. 잘 때 추웠습니다. 유아용 슬리퍼는 요청해도 답 없다가 다음날 갖다줬습니다.”

“干净，位置好，外景好看，服务还可以，早餐不好吃”

“지하철역에서 다소 멀어 예원역까지 걸어서 다녔다 (15분정도) 택시를 이용할 경우 호텔직원이 친절하게 도와주었다. 주위에 편의점이나 음식점 같은 편의시설은 다양하지 않다. 객실을 세심하게 신경쓴 것같다. 청소상태도 좋고 베드도 안락하고 좋았다. 특히 욕실의 수전이나 디자인이 이뻤고 곳곳에 걸려있는 그림도 맘에 들었다. 호텔 직원들도 매우 친절하다. 하지만 체크인을 할때 리버뷰로 예약했는 방을 스탠다드방으로 안내해줘서 방을 바꾸는 번거로움이 있었고. 처리과정에서 숙박요금이 한번 더 결제되는 오류가 있었다. 그 요금은 체크아웃시 보증금과 함께 환불처리를 해 주었는데.. 아직 취소승인이 오지않아 기다리는중이다 ㅠㅠ ”

“It wasn't great service for the relatively high price.”

“리워드 적립이 안됩니다 생각보다 시설이 안좋아요 ”

“수압 약한 것 제외하고는 대부분 만족스러웠습니다. 아침 조식도 괜찮고 직원분들도 대체로 친절합니다. 와이파이 사용 안내를 체크인 시 안해 주셔서 추가로 물어봤는데 그 부분 제외하고는 서비스도 잘 안내해 주셨습니다. 주요 관광지와 접근성이 뛰어나 출장이었음에도 불구하고 걸어서 구경할 수 있었습니다. ”

“객실이 넓고 좋았어요~^^”

“생각했던 것 보다 객실이 조금 작긴했지만 그건 어딜가도 그런것 같습니다. 무엇보다도 직원분들이 너무 친절했고, 심지어 밖에서 택시를 잡아주시는 분들도 친절했어요. 아침식사가 조금 부족한거 이외에는 전부 다 만족합니다. 중국어를 할 줄 모르면 아무데도 갈 수 없는 중국에서 영어를 잘 하는 직원들 덕분에 많은 도움을 받았습니다. 체크아웃 후에 근처를 둘러보러 나갔고 너무 더운 날씨로 땀이 너무 많이나서 도저히 공항으로 갈 수 없었습니다. 직원분들께 샤워를 해도되는지 물었는데 바로 GYM에 있는 샤워실을 쓸 수 있도록 해주셨어요. 너무 감사합니다. 상해에서의 즐거운 기억은 호텔밖에 안남을 듯 해요.”