“대체적으로 만족했으나 체크아웃 시의 경험이 모든 평가를 깎아먹었습니다.
체크아웃 시 직원에게 영수증 출력을 요청했으나 영수증을 줄 수없다는 답변을 받았고 영수증 미발급의 사유는 타 사이트를 통해 예약 및 결재했다는 것이었습니다.
예약은 호텔스닷컴으로 했으나 결재는 현장 결재를 했었기 때문에 상황 설명을 했으나 본인은 모르겠고 영수증을 줄 수 없다는 답변만 계속하던 차에 제가 카드결재 이력을 찾겠다고 하니 그제서야 영수증을 출력해 주었습니다.
저 뿐만 아니라 제 일행에게도 똑같이 대응을 해서 출장의 마지막이 매우 기분나쁘게 끝났네요”
“대체적으로 만족했으나 체크아웃 시의 경험이 모든 평가를 깎아먹었습니다.
체크아웃 시 직원에게 영수증 출력을 요청했으나 영수증을 줄 수없다는 답변을 받았고 영수증 미발급의 사유는 타 사이트를 통해 예약 및 결재했다는 것이었습니다.
예약은 호텔스닷컴으로 했으나 결재는 현장 결재를 했었기 때문에 상황 설명을 했으나 본인은 모르겠고 영수증을 줄 수 없다는 답변만 계속하던 차에 제가 카드결재 이력을 찾겠다고 하니 그제서야 영수증을 출력해 주었습니다.
저 뿐만 아니라 제 일행에게도 똑같이 대응을 해서 출장의 마지막이 매우 기분나쁘게 끝났네요”
SANG-JAE