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프로테아 호텔 파이어 & 아이스 바이 메리어트 요하네스버그 멜로즈 아치 여행 후기

4 out of 5
프로테아 호텔 파이어 & 아이스 바이 메리어트 요하네스버그 멜로즈 아치
22 Whitely Street, Johannesburg, Gauteng

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 346개 이용 후기 중 158개" "
평점 8 - 좋아요. 346개 이용 후기 중 132개" "
평점 6 - 괜찮아요. 346개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 346개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 346개 이용 후기 중 11개" "

9.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Ki Hong

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel with high rates and problematic elevato
Overally safe and good. but had some difficulty using key (not contactless) Every time I take elevator I need to pull out the key and insert in the slot on the elevator, worst of that one of 3 elevator is broken and another elevator has problem with card slot. All in all the only one is available. However, If the elevator with broken card slot if open, it stop another elevator to come to the floor. It is terrible to go up from the ground to my room.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren Meston 님, 2019년 3월 7일
Hi Ki Hong Thank you for bringing to our attention the issues with your key and elevator kindly be advised all these issues have been reported to my TEAM and will rectify this immediately Kind Regards

4/10 - 별로예요

Ki Hong

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
good hotel with high rate
Broken elevator, High rate
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Lauren Meston 님, 2019년 3월 5일
Hi Ki Hong We do apologize for the inconvenience regarding the elevator have passed this to our TEAM and will rectify immediately on how to better communicate the issue to our GUESTS We hope we can welcome you soon Kind Regards

4/10 - 별로예요

Ki Hong

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable but expensive.
Elevators have problems, so much time took to move up and down
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lauren Meston 님, 2019년 3월 5일
Hi Ki Hong Thank you for the feedback regarding your recent stay at Protea Hotel Fire & Ice! by Marriott® Melrose Arch. We do apologize for the inconvenience regarding the Elevators, kindly be advised I have passed this to my TEAM and will rectify immediately. We hope you can welcome you back soon. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Nicholas

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jo-Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love staying in this unique and conveniently located hotel when I visit Johannesburg.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

vered

2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

david

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

alison

연인과의 여행
Staff were very friendly and helpful. Hotel had everything we needed.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MsLaprea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property. Excellent staff. Could use some minor repairs to the rooms (small cracks in sink) but it is a comfortable convenience stay.
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Guest rooms, pool area and location are great! The lobby needs a complete refurbishment. The lobby is uninviting, dark, unwelcoming and old. It is the only reason why I did not rate it five stars.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donnay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was amazing. The staff we’re very friendly and helpful always
2023년 10월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John-Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed Our Stay
The hotel itself was very good, clean and bright. Staff was friendly and helpful.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

agent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 6월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Akram

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eranda

2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2023년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leila 님, RICHMOND HILL

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the location of the hotel , close to shooping center and lots of good restaurants around it. what I didnt like about the rooms, three wasn't enogh sapce to store your clothes and in the bathroom no room to leave your toiletery which made it very inconvenient.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Muhammed

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanaz

2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phil

2023년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

avram

2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nomvula

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zarina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern hotel in great location
The room was modern and perfect for a single traveller. Well maintained hotel with great reception staff. Super professional concierge and nice pool area with great dining and lounging areas. The location is sublime.
2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

2022년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

D

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lee

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room clean and confortable, Breackfast very good. Area around is good and safe with shops and restaurants. I'll be back.
2022년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

STEPHENSON

2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosemary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is in a great location to be able to step out of the hotel and have a number of shopping and dining options. Hotel itself is lovely and rooms are well appointed.
2022년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Domenico

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Utilizzato solo come punto d’appoggio per l’ultimo giorno in attesa del volo per l’Italia. Camera confortevole e molto pulita
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andre

2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gertruida

2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stanley

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
When we booked we asked for a room with bath and they accepted our booking. On arrival we were given a room without a bath and were informed that all rooms had no bath except for 3 in the entire hotel which are booked long in advance- we booked over 6months ago. Hotel looks tired and rooms very small. No toiletries were available in the room. Staff were outwardly friendly but totally matter of fact and not helpful at all. Was not told that parking was included by reception and the porter asked me why I was paying for parking since I was a guest. He directed me to reception where happy to then stamp the parking ticket but were not forthcoming as to why I wasn’t offered the same.
2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DEBASHISH

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is a very decent and comfortable hotel. Location is excellent and near the shopping mall and spa. Security was excellent too. Check in was fast. Room service was good and they allowed a late checkout without extra expenses. We had 6 pieces of luggage and they allowed all to be stored in their luggage room, after checkout. The restaurant in the premises was excellent and overall the hotel was very good value for money.
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUSUF

2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YOSHIHIRO

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend if you enjoy smaller boutique style hotels and good safe location.
2022년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

harry

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not good our room was freezing
2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniella

2022년 6월에 1박 숙박함