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럭셔리 스파 호텔 애틀랜틱 팰리스 여행 후기

5 out of 5
럭셔리 스파 호텔 애틀랜틱 팰리스
Trziste 37/23, Karlovy Vary

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 36개 이용 후기 중 24개" "
평점 8 - 좋아요. 36개 이용 후기 중 9개" "
평점 6 - 괜찮아요. 36개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 36개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 36개 이용 후기 중 2개" "

9.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

EGK 님, State College, PA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location, friendly staff, superb food.
Quite happy with our stay there, would recommend to families and friends.
2017년 8월에 21박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eija 님, Hki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tyylikäs pieni hotelli
Bussi/juna-asemalta kävelymatka hotellille. Alakerran kaupassa merkkituotteita myynnissä. Hotellihuone hyvä ja siisti, en keksi mitään moitittavaa. Säilytystilaa oli kahdelle yli tarpeen, jopa vaatehuone. Kylpyhuoneessa kaksi lavuaaria, erillinen eteinen säilytystiloilla. Menisin ehdottomasti uudelleen. Aamupala hyvä.

10/10 - 훌륭해요

Evgeny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
отличный отель в центре города
Очень комфортный отель в центре Карловых вар, прямо рядом с главным источником. При заезде встречают, помогают с вещами, удобно организована парковка для авто - машину подгоняют к отелю по запросу. Внутри все действительно на 5 звезд, неплохой спа центр. Очень рекомендуем!

2/10 - 너무 별로예요

cindy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Surprise Downgrade
We booked the superior suite for my birthday. 50 sq meters, living room, huge terrace. We checked in and walked in to a basic room(25 sq meters) with a tiny balcony, no living room. I said this is wrong, I booked the superior suite. Reception argued, so I showed my reservation and told her I would contact hotels.com. Later she apologized and said there was a "technical error" and the room I reserved is not available. Why didn't the hotel email me and tell me that the room I booked was not available? Why did they accept payment, give me a huge downgrade, and hide it from me until I arrived? Anyway, I asked for a discount because of the surprise downgrade. They offered only a 5% return. What a joke! There's a mistake in the booking and the 5 star hotel makes the customer take a loss? There are major differences between the room I booked and the room I was given. We said the offer was insulting, keep the money and we will write you a review. They made various offers like an extra free night, or spa treatment, but refused to return more than 5% $. In the end they gave us a 20 minute bath, and put a small bottle of champagne in the room. While this is nice, what we asked for was a reasonable discount. For a hotel that is listed 5 stars, this is not 5 star honesty, service, or professionalism. They could have emailed us and told us that the room we booked is not available, but they didn't. They handled the mistake poorly and showed all the signs of a stingy hotel on a tight budget.

10/10 - 훌륭해요

Vlastimil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pohodový pobyt v centru KV
+ Přátelský personál + Pohodlí a čistota + Výborná snídaně - V den příjezdu nefungovalo WI-FI připojení k internetu

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

CYRIL 님, Angers

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super séjour
Hôtel super, propre, balcon sympa. Petit déjeuner très bon. Â deux pas de tout pour se balader. Calme. Personnel très gentil. Très bon séjour.

10/10 - 훌륭해요

Saud

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Helmut 님, Stuttgart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Luxura Spa ist ein wenig übertrieben
Anfangsschwierigkeiten. Von Expedia war versprochen: Zugang zum Wellness-Bereich gratis, Mineralwasser auf dem Zimmer. Für den Zugang zum Spa wollte das Hotel 12 Euro pro Person, Mineralwasser gab es keins zur Begrüßung. Erst Anruf bei Expedia brachte Schwung in die Sache. Der Spa. Zugang war nun gratis. Der Spa Bereich hat zwei kleine Saunen, aber kein Schwimmbecken. Erst am vorletzten Tag wurden wir darauf hingewiesen, dass wir den Schwimmbereich im nahe gelegenen Hotel Olympic gratis benutzen dürften. Davon haben wir dann auch Gebrauch gemacht. Das FRÜHSTÜCKS-Buffet ist sehr reichhaltig, Schinken-Käse-Omlett wird frisch gemacht. Auch das Abendessen im Restaurant im 5. Stock ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind alle hochmotiviert, sehr freundlich und die meisten können sich auch in Deutsch unterhalten. Leider ist Karlsbad a bisserl fad, jedenfalls Mitte Juli, wo das Kulturangebot gleich Null ist. Besonders enttäuschend war für mich das Casino (das zu den Casinos Austria gehört): Uralt-Spiele in den Automaten, keine Auszahlung auf Chip-Cards, sondern sie erfolgt immer durch das Personal. Einmal hat gereicht!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Hotel Beste Lage Super Service Direkt neben der Haupt Quelle und direkt an der Kurpromenade Kein besserer Standort möglich Service und parken einfach super Frühstück reichhaltig und gut

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Janna 님, Stockholm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Allt var perfekt, det enda som skulle kunna förbättras är bredden på sängen,samt madrass och täcke.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr gute Lage im Stadtzentrum.
Karlsbad mit seinen Sehenswürdigkeiten,seine historischen Gaststätten und Kneipen ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten bieten für jeden Geschmack das Richtige. Ein Aufenthalt in einem guten Hotel ist für Karlsbad immer zu empfehlen.
답변 제공: Denisa -hotel director 님, 2016년 6월 14일
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung.Für nächsten Besuch im Hotel bereits die Informationen in deutscher Sprache lesen. Mit frendlichen Grüssen

8/10 - 좋아요

dalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

AD. 님, Chicago, IL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice boutique hotel
Great location. Very clean hotel, rich modern design. Parking is $25 valley. Very friendly people. Average breakfast although they'll make omelete to order as well as espresso or cappuccino. Only 18 rooms, so expect the top floor restaurant not too busy.
Views from the restaurant balcony

8/10 - 좋아요

RUQING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Alf 님, Pfalz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
wochenend trip.zum ersten mal in karlovy vary,abgesehen von der baustelle neben dem hotel,eine zeitreise in 1900.leider war die bahn zum diana turm ausser betrieb.blick von jelenyskok super,besonders empfehlenswert ist die bar von grandhotel pupp super coctails super lifemusikband.

6/10 - 괜찮아요

Harry

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotelli siisti ja erittäin rauhallisella alueella. Henkilökunta ystävällinen itäsaksalaiseen tapaan. Aamiainen köyhän puoleinen. Parkkitilaa löytyy helposti hotellin läheltä.

10/10 - 훌륭해요

Ralf 님, Neuruppin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Betriebsausflug
Das Hotel würden wir auf jeden Fall wieder buchen. Es entsprach komplett unseren Vorstellungen. Leider täuschen manchmal Bilder einer Unterkunft, in diesem Fall war alles realistisch. Wir fühlten uns jedenfalls alle sehr sehr wohl.

10/10 - 훌륭해요

RA Max 님, Leipzig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Preis-Leistung Top Super Suite
Wir hatten eine Suite mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis Frühstück war inclusive und vollkommen in Ordnung Parken kostete 500 Kronen pro Tag mit Parkservice - sehr freundlich Sehr freundlicher Empfang Küche (Abendbrot - kostenpflichtig): absolut nicht empfehlenswert - keine traditionelle Küche und die Qualität der angebotenen Speisen hatte nichts mit dem zu tun, was das Hotel glaubte vorzugeben. Das Bier war verfallen, Fassbier war alle (das in Tschechien!!!!), Scampies wurden angeboten, Shrimps serviert - essen sollte international sein aber ohne jede Qualität und für CZ Verhältnisse teuer.. Empfehlung : suchen Sie nach einem CZ Restaurant außerhalb des Shopping Streifens in Karlsbad - die Zeit der reichen Russen ist dort vorbei und Karlsbad ist wie ausgestorben je später es wird. In der Umgebung vom Jan Becher Museum finden Sie ordentliche Kneipen, Bars und Restaurants.. Das Hotel für sich gesehen (die Suite) war top. Die spa-Behandlungen sind alle kostspielig und fragwürdig ...

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel im Herzen Karlsbad
Die Hotelzimmer sind in einem modernen, schlichten und hochwertigen Stil. Die Lage in Karlsbad ist sehr gut. Die Parkgebühr im entfernten Parkhaus ist meines Erachtens für Karlsbad etwas überteuert.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely central hotel
Whilst travelling alone I was very warmly welcomed.The staff were really helpful and friendly. The hotel is a good central location. Ideal base for the town with many Spa treatments available should you wish to partake. Room was luxurious. It also had a small balcony which I am sure would be lovely to sit on in the warmer weather.

10/10 - 훌륭해요

Melissa 님, Portland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We loved this place
Beautiful hotel, location couldn't be more central, clean, spacious, friendly and helpful service, great breakfast. Checked all the boxes. We will definitely stay again next time we're in Karlovy Vary.

10/10 - 훌륭해요

Daniela 님, Bayern

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Immer wieder gerne
Das Personal ist zuvorkommend, überaus hilfsbereit und freundlich. Auch meine Lebensmittelunverträglichkeiten waren kein Problem. Uns wurde ein Tisch beim Frühstück reserviert an dem mein glutenfreies Brot bereit stand. Und an meinem Geburtstag wurde extra ein glutenfreier Kuchen gebacken. Ich kann das Hotel nur empfehlen! Tolle Lage, tolles Personal und toller Service. Ach ja und eine Tiefgarage mit Parkservice gibt es auch. So dass man gemütlich Einchecken kann während das Auto (zwar Gebührenpflichtig) in die etwas entfernte Garage gefahren wird. Da das Hotel mitten in der Fußgängerzone liegt sollte einem dieser Service die paar Euro schon wert sein.

10/10 - 훌륭해요

Leah 님, Sydney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Peace and tranquility and great service
My husband and I spent four nights in Karlovy Vary and were very pleased with our hotel choice. The hotel is located in the centre of the spa district, a stone's throw from the thermal springs and drinking fountains. The hotel offers medical consultations and spa treatments but we used it mainly as a base to explore the area. We stayed in a suite and the room was spacious, quiet and very comfortable. The shower was fabulous (no bath). The hotel breakfast was buffet style with plenty of choice and omelettes made to order. We didn't eat at the hotel restaurant for lunch or dinner. The best part of our stay was undoubtedly the impeccable service. Staff spoke excellent English and all were helpful and friendly. Petr in particular was a shining star of helpfulness and made us feel very welcome. If we have the opportunity to visit Karlovy Vary in future we would happily stay again at the Atlantic Spa Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Wilhelm 님, München

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wunderschönen Hotel, werde weiter empfehlen.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr gute Lage ! Zentral !
Städtereise - ruhig gelegenes Hotel, obwohl mitten in der Stadt gelegen. Einziger Nachteil - aber das trifft wahrscheinlich ganz Karlsbad - keine .Parkmöglichkeiten am Hotel, bzw Zentral. Service und Zimmer waren immer sehr ordentlich.

2/10 - 너무 별로예요

katharina 님, Deutschland

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
VORSICHT-ABZOCKER
Miene Kreditkarte war noch vor dem check-in UNERLAUBT belastet, zu einem SPEKULATIVEN Wechselkurs, um dabei ca.2 €uro(!) zu "erwirtschaften". "Billigphilosophie" ist hochgeschrieben. Das Essen entspricht einem Rasthof. Eine obligatorische Scheibe Lachs zum Früstück war nicht möglich - brei(!)sollte man speisen, so wie die Russen(99%, höflich und ruhig)es machen. Billige Wurstsorten, kalte Milch zum Caffee, eine Sorte Suppermarktgebäck von gestern, Koch als frecher Manager... . Schönes Haus, freundliche Bediengung, sie können nichts dafür, das die Abzocker-Betreiber mit Gewalt auf die schnelle reich werden wollen. Nie wieder.

10/10 - 훌륭해요

Martin 님, Los Angeles and London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect in every way
Beautiful room and gorgeous, large bathroom. What struck me first though was the friendliness and helpfulness of the staff immediately after walking through the door. The spa area is beautiful and perfect for melting away stress.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aanrader in Karlovy Vary.
Heel mooi, net gerenoveerd hotel in een mooie omgeving. Alles was fantastisch, niks negatiefs. Mooie, grote kamer, mooie luxe badkamer. Alles nieuw, netjes en schoon. Ook in het spa gedeelte is alles prima voor elkaar. Lekker uitgebreid ontbijt.

10/10 - 훌륭해요

Hana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Eliska Palatová

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Sabine 님, Österreich

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sehr gute zentrale Lage
es sollte die etwas problematische Anfahrt mit PKW erwähnt werden, das Hotel liegt in der Fußgängerzone, Parkgebühr 20 Euro pro Tag, auch der Eintritt für Sauna/SPA wird extra verrechnet,

10/10 - 훌륭해요

Nahum 님, Lima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Karlvy Vary es una Joya - Este hotel tambien
Nos fue espectacular. El hotel es muy lindo, las habitaciones cómodas y limpias, la vista dese nuestra habitación esplendida. El servicio bueno pero hay que notar que las dos recepcionistas apenas hablaban Ingles (quien salvo la situación fue el conserje quien respondió las preguntas y dio las indicaciones necesarias). El hotel tiene un Spa (no muy barato) pero contrario a lo que esperabamos No tiene aguas termales - Para eso hay que ir a un baño público que queda a unos minutos del hotel. Para la mejor vista pedir las habitaciones 04 o 05 en cualquier piso (p.e. 404, 405, 504, 505 ...))

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Spa-Hotel im Herzen von Karlsbad
Wir waren über ein verlängertes Wochenende in Karlsbad und sind im Atlantic Palace abgestiegen. Wir waren von dem Hotel total begeistert. Den einzigen Abzug gibt es, da das Personal nicht wirklich Englisch spricht was die Verständigung manchmal sehr schwer gemacht hat. Mit Händen und Füßen ging es dann schon, war aber wie gesagt nicht immer leicht und es gab immer wieder Verständigungsprobleme. Ansonsten gab es überhaupt nichts zu bemängeln. Wir waren auch sehr ausgiebig im Spa Bereich, welchen wir nur wärmstens empfehlen können :-)

10/10 - 훌륭해요

Ian 님, Culcheth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great new hotel in KV
Everything was great from Check-in to Check-out. Very friendly staff throughout the hotel. Our room was amazing, bedroom, lounge, 2 balconies ! great views over Karlovy Vary