“Eivät pystyneet majoittamaan varaamalleni päivälle. Olivat varanneet toisesta paikasta majoituksen ilman lisäkuluja. Kun menin tähän toiseen paikkaa, ei siellä ollut mitään varausta. Jouduin maksamaan toisen hotellin majoituksesta täyden hinnan. Lisäksi eivät vastaa sähköpostiin.”