3 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(태국 요리)

르네상스 푸켓 리조트 & 스파 여행 후기

5 out of 5
르네상스 푸켓 리조트 & 스파
555, Moo 3, Talang, Mai Khao, Phuket

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 681개 이용 후기 중 484개" "
평점 8 - 좋아요. 681개 이용 후기 중 154개" "
평점 6 - 괜찮아요. 681개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 681개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 681개 이용 후기 중 6개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SE HO

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2023년 8월 31일
Thank you for your review, we look forward to welcome you back in the future. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
푸켓 최고의 호텔
모든것이 만족스러운 숙박이었습니다. 빠른서비스와 맛있는 음식. 조용한 숙박.최고의 리조트입니다.
로비
식당
식당
식당
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2021년 9월 26일
Thank you so much for your review We look forward to welcome back to our resort Best Regards Vasco

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3층임에도 방에 개미가 있었습니다. 급하게 청소를 하고 룸을 내준건지 바닥에 국물 얼룩이 한두군데가 아니었습니다. R디럭스를 예약했는데 1박을 한 다음날 오후에도 미니바가 채워져있지않아 요청을 드렸는데 확인해본다더니 그날은 결국 리필이 안되었구요. 그다음 날에 채워주시더군요. 수영장은 그냥 그랬고 주변에 아무것도 없다는건 알고갔지만 터틀빌리지 역시 별거없었습니다. 타키엥은 공사중이라 로카보어에서 타키엥메뉴중 일부 맛보았습니다. 전체적으로 만족스럽진 않았습니다.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2019년 10월 5일
Thank you very much for your feedback! We are truly sorry for not meeting your expectations. The restaurant is under upgrading, and will bring a new Takieng with new menus and new concepts, and we would love you to try it. Once again, I apologize for not meeting your expectations and hopefully we can welcome you back in the future. Best Regards Vasco Guest Service & Loyalty Manager

10/10 - 훌륭해요

SOOJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 추천
푸켓 첫 숙소였는데 옮기고나서 계속 생각나고 아쉬울만큼 너무 좋았어요. 인테리어나 부대시설 모두 굉장히 세련되었고 잘 관리되고 있으며 스탭분들이 하루만에 가족처럼 가까워졌어요. 아들은 첫날 자면서 떠나기 싫다고 울 정도 였어요. 어린이들 어른들 모두 만족이었어요. 음식도 굉장히 맛있고 대부분 웨스턴들이라 분위기도 너무 좋습니다
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2019년 9월 14일
Dear Sooji, Thank you so much for your feedback! I am truly glad to see that you had a wonderful stay and we look forward to welcome you back in our hotel. Best Regards Vasco Pacheco Guest Service & Loyalty Manager

10/10 - 훌륭해요

PYUNGKUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Chayanis 님, 2019년 7월 9일
Thank you very much for the scoring. We are very glad to know that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5점 만점
유아 동반(만2.5세)의 가족 여행이었습니다. 호텔 직원의 친절, 아침 식사, 수영장이 훌륭합니다. 무엇보다 직원들이 매우 친절하고 고객의 문제를 해결해 주려고하기 때문에, 아이 동반 시 큰 도움이 됩니다. 아침 식사는 종류가 많지는 않으나, 각각의 맛과 재료가 훌륭합니다. 수영장으로의 접근성이 좋고 해변과 연결되어 있어 경치가 훌륭합니다. 푸켓을 다시 방문할 경우, 1순위로 재방문을 고려하겠습니다.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2019년 7월 3일
Thank you very much for your review! I will make sure that our staff will receive such amazing comments. Once again, thank you and hope to see you again at our hotel :)

10/10 - 훌륭해요

JI HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jin 님, Shanghai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용해서 쉬기 좋은곳
조용해서 정말 쉬기 좋은곳입니다. 직원들도 친절하며 주변 또한 조용합니다. 그러나 주변에 상점 및 기타 즐길거리가 없는점이 조금 아쉽습니다. 공항도 가까워 힐링하기 좋은곳입니다.
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YOONBONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good for foods and service quality
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

soon a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 친절하고 최고예요.

10/10 - 훌륭해요

Bona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족이 방문하기 매우 좋은 호텔.
라구나단지 풀빌라, 공항근처 풀억세스룸을 들렀다가 세번째로 머문 숙소입니다. 세 숙소 중 가장 마음에 드는 숙소였습니다. 직원들도 매우 친절하고 활기찹니다. 요구사항도 신속하게 들어주는 편이고 눈에 보이는 모든 직원이 아기에게 매우 우호적으로 대해주셔서 너무 고마웠습니다. 휴식을 하기에도 매우 좋고 키즈풀도 작지만 슬라이드도 있어서 아기뿐아니라 저도 매우 좋았습니다. 리조트 내부는 산책하기 매우 좋습니다. 위치가 좀 외진 듯 하지만 적은 돈으로 택시를 타고 나가서 외부 식당도 이용할 수 있습니다.아쉬운 점이라면 키즈클럽이 일찍 문을 닫아서 이용을 못해봤다는 점입니다. 프로그램들은 다양했지만 아쉽게도 아기 낮잠시간과 겹쳐서 참여해보지 못했어요. 리조트안에 해변도 있고 잔디밭도있고 연못도 있어서 역시나 산책하기 너무 좋은 곳이었습니다.

10/10 - 훌륭해요

JAESEON 님, 아산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 휴식
5일간 조용히 쉬고싶어 택한 곳입니다. 가족끼리 조용히 며칠 묵으신다면 강력 추천합니다. 조식이 맛있어서 든든히 먹고. 심심하면 수영장에 나가 선베드에서 내내 놀았습니다. 붐비지 않고 적당해서 좋았습니다. 객실에 에어컨도 잘 되어서 쾌적했습니다. 음식도 대체로 무난해서 불편하지 않았습니다.

10/10 - 훌륭해요

kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전체적으로 쾌적한 리조트와 객실
전체적으로 쾌적한 리조트와 객실 하지만 방배정이 좀더 세심한 배려가 있었으면. 리조트와 비치의 전체적인 리조트 환경이 좋았다.

8/10 - 좋아요

KYUNG HEE 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴식을 원한다면...
청결한 장소와 친절한 서비스, 조용하고 편안하게 휴식을 즐기기에 최고의 장소였다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We stayed for five nights. Pool area was right by the beach, which we spent most of times during our stay. Resort was not crowded so it was very much peaceful. However, we did not get wifi in our room (no reception at all), no pay-per-view movies in the room. Also, far from Patong beach (approx 1 hour) so you would spend most of your time in the resort. Yet, there are free shuttles within vicinity.

10/10 - 훌륭해요

JK 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
커플에게 강추!
풀빌라에서 묶었는데 푸켓에서 묶은 호텔들 중에서 만족도가 가장 높음. 시설도 상당히 좋고, 청결하고, Privacy도 보장되고, 아침 식사도 상당히 좋았음. 바다 풍경도 매우 좋음.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 및 객실 전체의 청결함은 기본이고 무엇보다 직원들이 매우 친절하고 세심해서 좋았습니다. 입실 후에 직원이 전화해서 룸 컨디션 괜찮은지도 확인해주고, 출국 당일 이른 새벽에 체크아웃을 해야 해서 조식 서비스를 못 받을 뻔 했었는데 인원 수대로 상자에 포장해주어서 공항가서 든든히 먹고 비행기 탔네요. 마이 카오 비치도 걸어서 5분이면 갈 수 있고, JW 메리어트-터틀 빌리지에 갈 수 있는 셔틀 서비스도 있어서 불편함 없이 지냈습니다. 다음에 또 방문하고 싶네요.

8/10 - 좋아요

데이지 님, j

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
내부 시설은 모던 깔끔. 외부는 냄새가.. --;;;
Jw메리어트 자매 호텔. 메리어트랑 약 7만 원 차이. 객실과 조식만 보자면 메리어트보다 훨씬 좋은데 (메리어트는 층간소음 장난 아님) 수영장 및 외부 정원이 규모가 작고 관리가 잘 안됨. 아이들 수영장 근처에 공용화장실이 있는데 주변에 냄새가 심함. 객실을 메인풀장 근처로 옮겨달라고 함. 메인풀장 바닥엔 모래가 있어서 발바닥 아픔. 그냥 잠만 자기에는 층간소음 없고 좋음.

8/10 - 좋아요

장 min 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가만히 휴식하기 적당한 호텔
객실과 컨디션은 중간. 음식은 비싸고 맛없음. JW메리엇 가서 식사하는것 추천(5분거리 무료셔틀 운행). 어딘가 움직이기 멀고 비쌈. 내부 풀장은 어린이용. 그럼에도 불구하고 다시 갈 호텔. 우선 해변이 가깝고 진정한 프라이빗 비치를 가지고 있음. 3월 초 수온 따뜻하고 아침부터 저녁까지 수영하기 좋음. 썬배드가 잘 갖춰져서 하루종일 편안하게 이용 가능. 조식 괜찮은 편. 단체관광객 없음. 추천대상: 어린아기(2살미만)를 둔 부모, 블루캐년 골프클럽 이용자.

10/10 - 훌륭해요

3888 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOG
완전 좋음 강추!!!

8/10 - 좋아요

Hunter Yu 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭한 조식
조식은 그야말로 기대그 이상. 왠만한 5성급 호텔보다 낫더군요. 방도 크고 굉장히 깨끗합니다. 특히 화장실은 굉장히 훌륭합니다. 다만 위치가 공항 위쪽이다보니 빠통이나 센트럴 페스티벌에서는 굉장히 멀어서 나가기가 좀 어렵습니다. 조식이 워낙 훌륭하다보니 나가지 않고 리조트 내에서 모든 것을 해결하고 싶은 분에게 강력 추천합니다.

8/10 - 좋아요

브라이언 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
르네상스 리조트
전체적으로 깔끔하구 서비스도 괜찮은편 리조트가 생각보다 크지는 않으며 휴양으로는 좋다. 해변따라 오분정도 걸어서 옆의 살라 리조트 수영장도 하루쯤 이용해 보는것도 좋을듯 하다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숨겨진 보뭎 르네상스!!
르네상스 푸켓은 지금껏 가본 호텔 중 가격대비 최최고이다.

10/10 - 훌륭해요

BJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
매우 편안하고 쾌적한 리조트
5박 동안 머무르면서 한 번도 리조트 밖으로 나갈 생각이 들지 않을 정도로 편안하고 안락한 리조트였습니다. 직원들은 늘 친절했고 불편함 점이 없었습니다. 조식은 다양한데 늘 맛있었고 매일매일 열대과일로 만든 생과일주스를 먹는 것도 즐거웠습니다. 수영장은 크지 않지만 사람들이 꽤 많이 있었음에도 그다지 붐비지 않았습니다. 수영장 옆의 takieng과 sand box의 음식도 훌륭합니다. 리조트에서 머무는 동안 어떤 걱정거리나 고민도 생각나지 않고 그저 쾌적하게 잘 머무르다 왔습니다. 그리고 리조트 내 24시간 운영하는 gym을 이용할 수 있는데 late check-out이 안 될때 이용하기 좋습니다. 내부에 샤워 시설과 사우나, 냉탕이 있어서 떠나기 직전까지 잘 사용했습니다. 위치는 푸켓 관광을 하기에는 다소 먼 것 같지만 우리처럼 그냥 휴식하기에는 전혀 문제가 되지 않았습니다. 일상에서 벗어나 그저 푹 쉬고 싶은 사람들에게 이 리조트를 추천합니다.

10/10 - 훌륭해요

thailover 님, seoul, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다
깔끔하고 모던한 리조트입니다. 스탭들이 굉장히 밝고 친절했던 기억이 납니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
접근성을 제외하면 모두 마음에 듭니다
시설도 깔끔하게 잘 관리되어 있고 직원들도 무척 친절합니다 다만 리조트 밖으로 관광을 나가기에 조금 불편한 점이 아쉽습니다 전체적으로는 굉장히 만족했습니다

10/10 - 훌륭해요

Sandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Wir waren mit Baby unterwegs, es wurde am Pool immer nach Schatten geschaut. Wasser und Fruchtspieße am Pool wurden verteilt. Sehr sauber, ruhig. Gute Größe der Anlage. Strand, Pool, Zimmer, Restaurants super erreichbar. Um Hotel herum leider keine anderen Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten. Busshuttle bringt jede Stunde zu einer kleinen Shoppingmall aber für uns war da nichts dabei.
2024년 3월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sandra Isabel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super schönes Hotel mit einem leckeren Frühstück! Von der Lage leider etwas abseits mit wenig Sightseeing Möglichkeiten!
2024년 2월에 15박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2024년 2월 27일
Thank you very much for staying with us. We are delighted to know that you have a great experience with our breakfast. We are looking forward to welcome you back again in your next trip to Phuket!

4/10 - 별로예요

Patrick

2024년 1월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tatsuro

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2024년 2월 2일
Dear Mr. Tatsuro, Thank you very much for your review and feedback. It will be highly appreciated that you would advise for additional information that may not reach to your expectation. As we take all feedback very serious, due to our goal is to always keep all our guests happy and will definitely focus and improve our service on the feedback you advise. We wish to welcome you back to stay at Renaissance Phuket Resort & Spa for your next time to Phuket.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff could not help you enough the rooms where spot on
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2024년 1월 25일
We are highly appreciated on your review and feedback and we will definitely focus and improve our service on the feedback you advise. We do look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.

10/10 - 훌륭해요

Olena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved our stay. The hotel is very convinient, rooms are fantastic. Very clean. The gym is the best I have seen and very unique for the hotel. Starbucks with protein shakes is unexpected and very great addition. The territory is cozy, which makes hotel stay pleasant. Only is the food is Ok, Sand restaurant has much to offer but the taste is average, would be great to improve it :) Overall I will definitely recommend the property and will back myself! Love it ☺️
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 12월 29일
Thank you very much for staying with Renaissance Phuket. We are highly appreciated on your review and comment. We will definitely focus on your suggestion for improving our standard. We are looking forward to welcome you back again in you future trip to Phuket.

2/10 - 너무 별로예요

hassan

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed in this hotel for only two days as a family they are only advertising the villas so don’t trust what you see. Please see the pictures for more reality if you do not mind hearing a rooster every five minutes then this is the perfect place for you, but most importantly, if you’re OK with mold in your bathroom and dirty room and this is definitely the perfect place for your vacation. It was a very tough experience for my daughter who is three-year-old as she woke up with and bites everywhere inside of her crib or you can call it playpen because they don’t give you a crib.. we originally booked a full week but I had to fight with Expedia and the hotel to get reimbursed because originally they refused to reimburse me even with all the ant bites on my daughter. I complained earlier in the morning about the ant bites, and then they came and cleaned. Then on the day I had to call them again for the same problem after my daughter’s afternoon nap, and more bites. OK and the food was somewhat OK as well. Definitely not worth more than $200 a day including everything.
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 11월 13일
Dear Mr. Hassan, thank you for your review and comment. We received your feedback and made an exception to the booking terms and conditions by offering actual stay charge instead of the full stay as well as offered complimentary half board as a gesture of goodwill. Moreover, we will definitely focus and improve our service on the feedback you advise. Thank you once again for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Douglas 님, Hampton Bays

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was one of my one of my favorite resorts in the world….the staff is extremely accommodating, the property and pool are beautiful and the food is totally awesome
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 11월 13일
Thank you very much for your review and feedback. We are pleased to learn that you had a good experience while staying with us. We look forward to welcome you back in the future. With Best Regards.

8/10 - 좋아요

Rita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property itself was everything you’d expect from Marriott. However, there was a chicken and rooster habitat just beyond a wire fence about 20ft from our room’s front door. The rooster’s concept of time was just as screwed up as ours with their faint crowing. When we first arrived there was a very strong urine smell that we determined was coming from the rug under the bed. Once we notified the front desk, they immediately came and, per our request, removed the rug entirely. The staff was very friendly and took care of it very quickly. Once settled in, we took a nap and called the front to see if we could get some coffee delivered to us because it was 5 am before their breakfast opened. However, we were sorely disappointed to be given 2 instant coffee satchels accompanied by 2 instant creamer satchels on a tray. Aside from all this, the room was immaculate with heated toilet seat and a bidet. The bathroom itself was enclosed in a half glass wall with venetian blinds. Our room was always stocked with the complimentary water bottles. And their breakfast buffet was phenomenal! The servers were all on point with taking our drink orders, taking our plates and assisting where they could. Everyone there was so friendly and helpful. Last but not least, we had friends staying at another hotel next to us and upon meeting them for dinner and breakfast at their hotel, we were grateful that we stayed at the Renaissance by Marriott.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort &Spa 님, 2023년 11월 1일
Thank you very much for your feedback. We are highly appreciated on your review and comment. We will definitely focus and improve our service on the feedback you advise. We wish to welcome you back to our hotel again in your next Phuket Trip.

10/10 - 훌륭해요

Chung Tai

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 10월 27일
Thank you very much for your review, we wish you had a great stay with us. We look forward to welcome you back in the future. With Best Regards.

2/10 - 너무 별로예요

Christian Luther

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
#1- People here are the MOST INCONSIDERATE, we had death in the family sobwe neesed to shorten our stay, but they still charged us with the penalties. #2- Our room is by a MURKY WATER they call lagoon, creepy, jurassic park feels with baby crocodiles (or whatever those creatures were) floating around the black water. Dark dark, ambience, limited staff. #3- Mai Khao area is a tourist trap and can be your worst vacation nightmare. Would never reccomend this.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 10월 19일
Dear Mr. Christian Luther, We appreciate your comment. We were not aware of the unfortunate circumstances you faced with family-related concerns and sincerely empathize with your situation. Regarding the one-night penalty charge for a shortened stay, in consideration of the circumstances, we made an exception to the booking terms and conditions by offering a one-night charge instead of the full stay.Additionally, we provided an upgrade to a Deluxe Lagoon room, which offers a scenic view of lush greenery and overlooks a peaceful lagoon to enhance your comfort during your stay. Our resort is located within a National Park setting, allowing our guests to immerse themselves in a natural atmosphere. We hope this gesture demonstrates our commitment to our guests' well-being. Thank you once again for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

KHENG YEAW

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 10월 11일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip and we are highly appreciated on your review . We look forward to welcoming you back again very soon!

6/10 - 괜찮아요

Felicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel and beach are beautiful. Impeccable customer service from staff. I was appealed to see a very large roach in my room. Then again in the breakfast area. Right beside the omelette station. I can not recommend.
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 8월 23일
We are highly appreciated on your review and feedback which we take all feedback very serious, as our goal is to always keep all out guests happy. We will definitely focus and improve our service on the feedback you advise. We do look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.

10/10 - 훌륭해요

Raymond

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2023년 8월 31일
Thank you for your review, we look forward to welcome you back in the future. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

Ananta

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 8월 2일
Dear Ananta, We are highly appreciated on your review and feedback which we take all feedback very serious, as out goal is to always keep all out guests happy and will look for ways to improve. In this regards, would it be possible that you would share your comment in specific topic so that we can focus and improve our service. We do look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 7월 31일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip and we are highly appreciated on your review . We look forward to welcoming you back again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Vasco 님, 2023년 7월 22일
Thank you so much for your review, we look forward to welcome you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Gaël

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Time
Everything is great The staff is really super nice, the rooms are beautiful and very comfortable. It was a great time
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 6월 9일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip. We are highly appreciated on your review and feedback and happy to know that you had a great time with our staff and services provide. We do look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.

10/10 - 훌륭해요

Hana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était parfait.
2023년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 5월 26일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip and we are highly appreciated on your review . We look forward to welcoming you back again very soon!

8/10 - 좋아요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet location, friendly staff and great service. Location is great if you want an escape but not that convenient if you are looking to explore. Food options are decent but could be better. Great gym facilities for those who want to keep fit.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 4월 27일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip and we are highly appreciated on your review . It's great to learn that you had a great experience with our service and facilities such as our fitness center. We look forward to welcoming you back again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 3월 29일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip and we are highly appreciated on your review . We look forward to welcoming you back again very soon!

10/10 - 훌륭해요

Minjeong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 3월 17일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip and we are highly appreciated on your review . We look forward to welcoming you back again very soon!

10/10 - 훌륭해요

William Wai Lim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The resort was great. Restaurants were nice and the staff were amazing. Would definitely be back.
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Renaissance Phuket Resort & Spa 님, 2023년 3월 13일
Greetings from Renaissance Phuket Resort & Spa! Thank you very much for staying with us on your Phuket trip. We are highly appreciated on your review and feedback. We do look forward to welcoming you back to Renaissance Phuket Resort & Spa when your travels bring you back to Phuket.