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이비스 멕시코 알라메다 여행 후기

3.5 out of 5
이비스 멕시코 알라메다
Balderas No 49, Colonia Centro, Cuauhtemoc, Mexico City, CDMX

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 427개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 165개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 65개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 60개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Carolina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
:)
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSEFINA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones muy pequeñas y calidad media de productos de higiene
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jesus

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Los Banos estan sucias
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

elvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, menos las toallas
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KARLA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Muy pequeña, no había toallas de mano, vasos de cristal para agua, ni tenía una persiana, me decepcione
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ortega Garduño

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Deberian de actualizar o darle mantenimiento a sus areas en general, se empieza a sentir muuuy viejo el hotel, no lo recuerdo de esa manera.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JUAN UZIEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
No cuentan con estacionamiento para autos medianos o camionetas familiares, tampoco señalización o convenio con estacionamiento tienes que buscar por tu cuenta, muy mala experiencia como cliente
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

2/10 - 너무 별로예요

Vladimir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La atención fue excelente , la habitación es muy pequeña, en el baño se sale el agua. El aire acondicionado no enfría, marcas a recepción y te dicen que no pueden modificarlo ya que la temperatura es de 22 grados
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Con respecto a lo que nos comenta, verificaremos que sucedio ya que no habiamos tenido anteriormente este tipo de situaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

6/10 - 괜찮아요

Linda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La estancia es agradable aunque sus cuartos muy pequeños no me gustó que me cobraron $500 por una toalla de tapete que se manchó de café y luego me querían cobrar otra toalla grande porque se manchó poquito de rímel y me hicieron lavarla
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimada Huesped;Le comentamos que por procesos que se llevan en el hotel, dentro del reglamento interno de las habitaciones se encuentra el apartado en donde comenta que sera cobrado cualquier daño o mal uso del mobiliario que se encuentra en la habitacion. Es por ese motivo que le hicieron el cobro de dicha toalla. Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su opinion sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.

4/10 - 별로예요

Linda

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su opinion sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Yossmar 님, merida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es super atento y amable, simpre estan al pendiente
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

4/10 - 별로예요

Ivan

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
La cama muy undida no pude descansar
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Con respecto a lo que nos comenta, verificaremos que sucedio ya que no habiamos tenido anteriormente este tipo de situaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Hector

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Ricardo

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su opinion sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.Reciba un cordial saludo.

6/10 - 괜찮아요

A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación cómoda, limpia. Instalaciones buenas. No beban el agua de la botella de cortesía; tiene una etiqueta que indica debes rellenarla y la de nosotros se encontraba abierta.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Con respecto a lo que nos comenta, verificaremos que sucedio ya que no habiamos tenido anteriormente este tipo de situaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Kenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La amabilidad de personal, la limpieza del cuarto, el acceso a distintos medios de transporte y la cercanía a centros turísticos
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Sparky

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

6/10 - 괜찮아요

carla patricia

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones viejas, se escucha todo entre las habitaciones, hasta cuando se bañan,
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Con respecto a lo que nos comenta, verificaremos que sucedio ya que no habiamos tenido anteriormente este tipo de situaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

ALICIA DEL ROCIO

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excelente ubicación
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Allan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En el puro centro, unos metros un oxxo, a la par del metro y autobus, todo muy centrico.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

YOANA

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación es excelente
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 18일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

ROSALBA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
LA HABITACIÓN ES REDUCIDA
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

erick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se encuentra en buen lugar solo que en los alrededores hay muchos indigentes y consumiendo drogas
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto.Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Miguel Angel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien ubicado
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Arbin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación estaba usada había un condon en el suelo y apestaba a tabaco y las 2 toallas sucias por lo visto llevaba días así aquí no son limpios ni se fijan en la habitación que te van a dar nunca vayan ahí hay mejores lugares me la entregaron muy tarde pero y los guardias me estaban acosando mucho no volvería aquí nunca
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 17일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Con respecto a lo que nos comenta, verificaremos que sucedio ya que no habiamos tenido anteriormente este tipo de situaciones. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

JOSE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado, limpio, excelente atención del personal, las instalaciones en buenas condiciones.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Ana Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Maria Luisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is great. The staff was accommodating and friendly. I highly recommend it.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

QINSHI

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is different from the picture which shown in the Expedia. The bed is really thin and the room is really dirty.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS ALAMEDA 님, 2024년 3월 12일
Thank you for your comment, it is very important for us, we are looking for ways to improve in the area of opportunity.Greetings

10/10 - 훌륭해요

YOANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Marco

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su opinion sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.Reciba un cordial saludo.

6/10 - 괜찮아요

Agustin

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tenía un olor muy desagradable a sucio el hotel en los pasillos y la habitación que nos dieron estaba sucia el baño olía súper mal, le dijimos al recepcionista y nos cambió pero aún así la nueva habitación que nos dieron no estaba del todo limpio pero ya no quisimos decir nada ya estábamos cansados , a comparación del IBIS QUERÉTARO si hay una diferencia enorme.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS ALAMEDA 님, 2024년 3월 12일
Gracias por su comentario, es muy importante para nosotros, buscamos la manera de mejorar en la area de oportunidad.Saludos

2/10 - 너무 별로예요

Itzul 님, TIJUANA

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ESTE HOTEL HA SIDO LO PEOR QUE HE PODIDO CONOCER CUENTA CON CÁMARAS DETRÁS DE LOS ESPEJOS EN EN LAS HABITACIONES ES UN DELITO, POR LO QUE YO DOCUMENTÉ MI EXPERIENCIA Y LO LLEVARE A LA LEY
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 17일
Estimado huesped,Le comento que nosotros al ser una cadena hotelera con estandares a nivel mundial, de ninguna manera tenemos lo que usted comenta, no logramos comprender de donde saco esa deduccion, y solo queremos dejarlo muy claro, ya que somos una empresa seria y profesional. Sin problema puede acudir a las instancias que usted decida ya que nosotros estamos tranquilos de la seguridad y la privacidad de nuestros huespedes. Le mandamos un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Adriana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo tuvimos inconvenientes con el ruido exterior de una alarma que sonó durante toda la noche
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 7일
Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

6/10 - 괜찮아요

Jean

There was no ice available. I put the do not disturb sign on my door, but housekeeping still came in.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 8일
Hello, your opinion is important to us, it will be taken into account in order to improve.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 7일
Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

2/10 - 너무 별로예요

Victor

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
MI ESTADIA EN EL IBIS ALAMEDA RAYA EN LO ABSURDO. HACE 4 MESES ME QUEDE EN ESTE HOTEL Y NO TUVE NINGUN PROBLEMA, SIN EMBARGO EN ESTA OCACION LA EXPERIENCIA QUE EL HOTEL Y EXPEDIA ME HAN HECHO VIVIR ES FATAL, EMPEZANDO CON QUE LLEGUE DIRECTO A DORMIR A MI ESTADIA Y A LAS 5 DE LA MAÑANA ABRIERON MI CUARTO, LUEGO LO VOLVIERON A INTENTAR, LA RECEPCIONISTA DIO PURAS MENTIRAS DE JUSTIFICACION, QUE EL AGUA ESTABA FRIA QUE ERA UN TECNICO QUE SE HABIAN EQUIVOCADO, PUSO EN RIESGO MI SEGURIDAD Y CON UN UPS ME EQUIVOQUE YA QUERIAN SOLUCIONAR, ME ESPERE A LA MAÑANA HABIA OTRO RECEPCIONISTA Y ME MENCIONO QUE LA RESERVA NO ESTABA REGISTRADA, QUE LA VOLVIERON A RESERVAR Y TUVIERON UN PROBLEMA, EL CASO ES QUE YA NO VOLVI A DEJAR COSAS DE VALOR EN EL CUARTO Y YA NO PUDE DORMIR CON TRANQUILIDAD, AL COMPRAR MI RESERVACION INCLUIA DESAYUNO PERO TAMPOCO ME QUERIAN ACEPTAR PORQUE NO ESTABA EN SISTEMA Y LO MISMO YA ME LO RESOLVIERON. EN CUANTO AL DESAYUNO ES EL DESAYUNO MAS SIMPLE QUE HAY, NO VALE LO QUE CUESTA. LUEGO EN LA REGADERA LA PUERTA NO SELLABA Y SE MOJABA TODO EL PISO. EN FIN FUE UNA EXPERIENCIA COMPLICADA, YA PARA FINALIZAR Y COMPLETAR EL PUNTO DE LO ABSURDO AL FINAL ME DICEN QUE NO ME PUEDEN FACTURAR, PORQUE UTILIZE EXPEDIA (SIENDO QUE EN OTROS HOTELES E INCLUSO AHI MISMO NO EH TENIDO PROBLEMAS ANTERIORMENTE) Y AHORA ME DEJARON EN EL LIMBO ESE GASTO. LA REALIDAD ES QUE FUE UNA EXPERIENCIA NEGATIVA QUE NO ME HABIA TOCADO EN HOTELES ANTERIORES.
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 8일
Gracias por su comentario, es importante para nostros, estaremos mejorando en las areas de oportunidad.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Angelica Tzitlali

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las habitaciones tienen poco espacio y no hay servicios como toalla de manos, toalla para secado del baño.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 7일
Gracias por sus comentarios. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros, nos ayudan a mejorar!

10/10 - 훌륭해요

luis andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TODO MUY BIEN , VOLVERÍA DE NUEVO
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 7일
Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

8/10 - 좋아요

Manuel

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar a buen costo
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 7일
Gracias por sus comentarios. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros, nos ayudan a mejorar!

10/10 - 훌륭해요

Andrea 님, San Pedro Sula

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Expectativas cumplidas, es lo justo por el precio, muy buen desayuno y variedad de opciones
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 2월 19일
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros.Esperamos verle de nuevo con nosotros. Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

LUZ ELVA

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: IBIS MEXICO ALAMEDA 님, 2024년 4월 19일
Estimado huesped,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Alameda.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo.Los esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

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가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel, con buena ubicación! Limpieza y atención!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 2월 19일
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros.Esperamos verle de nuevo con nosotros. Un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Ramsés

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 2월 19일
Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros.Esperamos verle de nuevo con nosotros. Un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

RUBI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 2월 19일
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10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was convenient. Wish the window could open for some fresh air. Very clean and safe.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 2월 19일
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4/10 - 별로예요

Arturo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El baño tenía mal olor y humedad, ni funcionaba correctamente el inodoro.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL IBIS MÉXICO ALAMEDA 님, 2024년 3월 8일
Gracias por su comentario, es importante para nostros, estaremos mejorando en las areas de oportunidad.Saludos cordiales