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힐튼 가든 인 뉴욕/타임스 스퀘어 센트럴 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1824개 이용 후기 중 907개" "
평점 8 - 좋아요. 1824개 이용 후기 중 458개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1824개 이용 후기 중 204개" "
평점 4 - 별로예요. 1824개 이용 후기 중 123개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1824개 이용 후기 중 132개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JONGUP

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이만한 숙소 없습니다.
아이와 단 둘이 여행이었기에 안전을 많이 생각했습니다. 밤늦게도 안전하게 여행 할 수 있게 타임스스퀘어 근처 힐튼 가든 인 뉴욕/타임스 스퀘어 센트럴에 10일간 숙박 했습니다. 일단 위치 너무 좋습니다. 타임스 스퀘어, 브라이언트 파크 코앞이고, 지하철, 당일 투어 미팅 장소 등 부근입니다. 방 깨끗합니다. 안에 좀 비싸지만 간단한 편의점 있고, 스타벅스 커피를 그냘 따라 마실 수 있습니다. 객싱에 전자렌지 있는 것 좋고요. 전망 사진 하나 올립니다.
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 2월 16일
JONGUP님, Hilton Garden Inn New York/Times Square Central에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 위치가 귀하의 여행 요구에 적합하고 객실 내 전자레인지와 구내 편의점을 포함한 편의 시설이 유용하다고 생각하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 다음에 잠들지 않는 도시를 방문하실 때 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Sanghoon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 룸 컨디션 좋습니다. 타임스퀘어 브라이언트 파크 가까워서 좋았습니다
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 10월 2일
상훈님, 힐튼 가든 인 뉴욕/타임스퀘어 센트럴의 청결도와 객실 상태가 고객님의 기대에 부응했다는 소식을 듣고 매우 기쁘게 생각합니다. 타임스퀘어 및 브라이언트 공원과의 근접성을 높이 평가했다는 소식을 들으니 정말 기쁩니다. 귀하의 친절한 말은 우리의 하루를 정말 행복하게 만들었습니다. 다음 번 뉴욕 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다.Tennile BoydGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

JEONGSEOB

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 9월 2일
Jeongseob, it seems like your experience did not meet your expectations, which we regret. We value all guest feedback and use it as a means to enhance our service offerings. We hope for the opportunity to better serve you in the future.Tennile BoydGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

SEONGUK

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 경험. 위치는 좋음
하루 25불씩 destination fee를 내야하는데 충분히 설명해주지 않아서 의무적으로 내야하는지 몰랐습니다. 제공되는 쿠폰도 사용하지 못했구요. 엘리베이터 바로 옆 방인데 방음이 잘 안돼서 너무 시끄러웠습니다. 욕실에는 차가운 물이 안 나와서 아주 뜨거운 물로 샤워해야 했습니다.
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2023년 2월 13일
피드백 감사합니다, 성국님.우리의 방음, 수온 및 청구 정책이 귀하의 기대를 초과하지 못하고 귀하에게 가능한 가장 긍정적인 경험을 제공할 수 없다는 것이 실망스럽습니다. 우리는 손님의 만족에 깊은 관심을 갖고 있으므로 귀하가 우리에 대한 귀하의 의견을 개선할 수 있는 또 다른 기회를 주시길 바랍니다.Tennile BoydGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Jun Ho

2022년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

dongsung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN JUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 정말 좋았어요 걸어서 이동을 많이 했는데 구경하다 숙소에서 쉬고 나가기 좋았어요 조식이 포함되어있어 아침마다 먹었는데 간단하게 먹기 좋았고 층에 물이랑 아이스 바가 있어 가져다먹기 좋었어요 세탁 건조기가 고장나서 세탁하려면 외부로 나가야해 힘들었어요
2021년 8월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYE MIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 최고 아침식사는 주문하면 바로 조리한 오믈렛에 야채나 베이컨 넣을수있고 빵, 커피,주스 등 괜찮아요 세탁 건조기 있고 냉장고 전자렌지 룸에있구요 샤워기 수압이 좋아서 편했어요 차가져가시는 분은 주의 필요해요 시설내 주차장은 없고 프론트에서 주소 잘못알려줘서 4일에 240달러 나왔어요 지나가다보니 햄프턴은 건물내에 있었어요 근처에 브라이언파크 죠즈피자 타임 스퀘어 가깝구요 탑뷰는 거르고 빅버스 타세요 배차시간이 너무길어요
2021년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeongsub

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격 대비 만족스러운 곳
방음도 잘 되었고 깔끔했습니다. 무엇보다 42번가 위치가 좋았고 타임 스퀘어 바로 옆이라 이동 동선이 편리했습니다. 직원들도 친절하였고요
2021년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin M.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
AMAZING!!!!! Great way to see NYC
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gessuri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Everything was great except bathroom wasn’t fully clean , the shower drain was clogged up hotel staff didn’t do nothing about it and I didn’t get a different room due to it being fully booked. Other than that great hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your review, Gessuri. We're pleased to hear that you enjoyed many aspects of your stay. We regret that you encountered issues with your bathroom and appreciate your understanding given the full booking situation. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Crystal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, right in Times Square. Was still quiet in room even though in loud busy area. Easy check in and check out. Rooms and property are basic but did the job for us. Didn't use the gym or laundry services so can't comment. The parking lot that they recommended was either closed or street was blocked off every time we tried to go to it, so had to find another option.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 28일
Crystal, thank you for sharing your experience at the Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're delighted you enjoyed the prime location and peaceful accommodations. It’s great to hear check-in and check-out were convenient. We understand the parking issue you faced and appreciate your flexibility in finding an alternative solution. We hope you’ll consider visiting again soon.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

michelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice for a one night stay and was a walkable distance to do some shopping in Times Square. The only issue I had was the drain in the shower could be cleaner it had orange staining but other then that the hotel stay was great :)
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your feedback. We will address this issue with our engineering team.

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Suyash

좋아요: 청결 상태
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Arie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good!
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had a good time.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 25일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We will be staying here again … loved the service!😀
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 24일
Chris, thank you for sharing your wonderful experience at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. Our team is thrilled that you loved the service, and we're looking forward to welcoming you back for another great stay!Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Lourdes

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in check out process. Friendly staff and convenient to broadway shows. We loved our view of Times Square.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 24일
Lourdes, thank you for sharing your experience at the Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. It's wonderful to hear that you enjoyed the efficient check-in/check-out process, found our team members friendly, and appreciated the convenient location. We're delighted you loved the view of Times Square. We're looking forward to welcoming you back soon!Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Lorena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had no cold water for 2 days the tech came out first time and attempted to fix it worked for hours than the same problem continued we were than moved to another room the moving process is a headache after all we were already settled in our first room but our transfer was successful the street view in the second room made it up for it we actually got to see the new year ball from our restroom window we will consider staying here again in the future as long as they accommodate the street view if possible again. I didn’t get staff name but they were all great. The Latin gentleman night bartender who served us n the night manager in the restaurant white tall man were great to us. We will consider coming back if they accommodate a street view if available overall we had a great experience
2024년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 25일
Lorena, thank you for sharing your experience at the Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're pleased to hear that you enjoyed the street view from your second room and that it enhanced your stay. It's wonderful to know that our team members, including the night bartender and manager, provided excellent service. We hope to welcome you back for another great stay, and we will do our best to accommodate your request for a street view room.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Vasiliki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean Super organized
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 24일
Vasiliki, the team at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central is thrilled to hear you found everything super clean and organized. We're looking forward to welcoming you back soon!Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Malou

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good,accessible to all.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 22일
Malou, thank you for sharing your experience. The team at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central is delighted you found the location convenient for your needs. We look forward to welcoming you back.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Fabrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 22일
Thank you, Fabrice, for sharing your experience at the Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're pleased to know you enjoyed your stay and hope to welcome you back during your next visit to New York!Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Tobias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 22일
Tobias, thank you for taking the time to share your feedback. The team at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central is glad you had a positive experience. We're looking forward to welcoming you back on your next visit.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Maureen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location for a show or Times Square room quiet.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 21일
Thanks for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Yasmeiry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 21일
Yasmeiry, thank you for taking the time to share your experience at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're delighted that everything met your expectations. We hope to welcome you back soon!Tennile BoydGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Bernita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a nice stay - great location, safe, with a smooth check in/out. I was however charged a larger ‘resort fee’ than I was quoted by Expedia - they charged $40 per day v. the $50 total I was quoted. Disappointed!!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 21일
Bernita,Thank you for sharing your experience. It’s great to hear you enjoyed the location and had a smooth check-in and check-out. We understand your concerns regarding the discrepancy in the resort fee and appreciate your feedback.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Yukiko

단체 여행
좋아요: 청결 상태
便利が良い場所だった。ただ夜明けに火災警報ベルが誤作動した時はホテルから何も説明がなく、不安になった。
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 19일
ゆきこさんご意見ありがとうございます。立地が便利だとお感じいただけてうれしく思います。早朝のアラームに関するご懸念と、それが引き起こした不便について、私たちは理解しています。お客様のご意見は重要であり、次回ヒルトン ガーデン イン ニューヨーク/タイムズ スクエア セントラルにご宿泊いただく際には、より快適な体験をご提供できるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Yuko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The shower s design is not good.
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 20일
Yuko, thank you for sharing your feedback. The design of the shower is certainly something we are continuously looking to improve. We aim to offer a comfortable and enjoyable experience and your input helps us in that regard. We hope to have the opportunity to welcome you back to Hilton Garden Inn New York/Times Square Central soon.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Oliver

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Das Zimmer (1103) war ok, nicht mehr, nicht weniger. Das Zimmer war relativ klein mit wenig Möglichkeiten etwas abzulegen oder z.B. eine Jacke aufzuhängen. Störend waren insb. die lauten Geräusche der Türen bedingt durch vermutlich zu stramm eingestellte Türschließer sowie eine Entlüftung/Klimaanlage o.dgl. die außen neben dem Fenster hängt und 24/7 präsent war. Ansonsten, sehr zentral, Times Square direkt im die Ecke, mehrere U-Bahnstation direkt um die Ecke, Einkaufen usw., als da.
2024년 5월에 8박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 20일
Oliver, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage und die Nähe zum Times Square gefallen haben. Wir werden sicherstellen, dass unser Team Ihr Feedback zur Zimmeraufteilung und zum Außenlärm zur Kenntnis nimmt. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Agustín

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
good location
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 17일
Agustín, thank you for your review. Hilton Garden Inn New York/Times Square Central is pleased that you enjoyed our location. We hope to welcome you back soon.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaime

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great view of Times Square from my room. Loved how close it was to everything.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 17일
Jaime, thank you for taking the time to share your experience at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. It's wonderful to hear that you enjoyed the view and the convenient location. We're looking forward to welcoming you back on your next visit!Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

LISA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean spacious room! Close to 7th Avenue!!
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 16일
Lisa, thank you for taking the time to share your experience at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We are pleased to hear you enjoyed the clean, spacious room and our convenient location near 7th Avenue. We look forward to welcoming you back in the future!Tennile BoydGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Gaetan Munoz

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plus de 230$ de frais nous ont été retenus en fin de séjour, alors que nous avons déjà payé plus de 1900$ la réservation pour 7jours. De qui se moque t-on ?
2024년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 15일
Gaétan Munoz,Merci d'avoir porté vos préoccupations à notre attention. Nous encourageons les clients à consulter leurs détails de facturation finaux et à contacter directement notre équipe de direction en cas de divergence. Nous espérons résoudre ce problème pour vous.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Rochelle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though are room was tiny but it was new york it still was great. Very quiet and cleaned daily. The staff were all so friendly
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 15일
Rochelle, thank you for your delightful review of Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. Although New York rooms can often feel compact, it is wonderful to hear that your stay was excellent. Our team members are always thrilled to make your experience pleasant. We're looking forward to welcoming you back!Tennile BoydGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

kayleigh

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 15일
Kayleigh, thank you for taking the time to rate your stay. Your feedback is appreciated, and our team constantly strives to enhance our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with an even better experience.Tennile BoydGeneral Manager

4/10 - 별로예요

Ruth Mary

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 15일
Ruth, thank you for your feedback. Your experience is important to our team and will help improve future stays. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Donghyun

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and recently renovated
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 14일
Donghyun, thank you for your feedback. We're thrilled to hear that you appreciated the cleanliness and updated appearance of Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We strive for our accommodations to exceed the expectations of our guests, and we're pleased to know we met this mark with you. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

R Seleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of this hotel is well worth the price! And the room was impeccably clean! Will definitely stay here again the next time we visit NYC!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 14일
R, it's wonderful to hear that you appreciated the prime location and pristine conditions of the Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We genuinely appreciate your feedback and are delighted that you're planning on staying with us again during your next visit to NYC!Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Sheila 님, West Grove

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Could see the Times Square New Year’s Eve ball from my room’s window. Terrific location close to Penn Station and not far from La Guardia airport. Served free Starbucks coffee in the lobby.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 12일
Sheila, it's fantastic to read you appreciated the unique viewpoint of the New Year's Eve ball from your room at Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're glad our advantageous location and proximity to key transport hubs was beneficial for your travel. Our complimentary Starbucks coffee is indeed a popular treat for guests! Looking forward to your return visit in the future.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Phillip Dwayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally Located
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 10일
Hello Phillip,Thank you for highlighting the excellent location of Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. It's wonderful that our central positioning left a positive impression on you. We hope to serve you again in the future.Tennile BoydGeneral Manager

2/10 - 너무 별로예요

Will 님, McAllen

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 9일
Will, your review gives us the opportunity to understand where improvements are needed. We regret to learn that your experience did not meet your expectations. Rest assured, our team will take your feedback to heart and strive to enhance our guests' experiences moving forward.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Ivonne

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 28일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Kanaan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 7일
Kanaan, thank you for choosing Hilton Garden Inn New York/Times Square Central and rating your experience. We appreciate your feedback, as it helps us continue to strive towards excellence. We hope we'll have the privilege of welcoming you back in the near future.Tennile BoydGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Deborah

2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 26일
Deborah, thank you for your perfect rating of Hilton Garden Inn New York/Times Square Central. We're thrilled to know you had a wonderful stay. We're looking forward to welcoming you back the next time you're in New York!Tennile BoydGeneral Manager

6/10 - 괜찮아요

Allison

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 7일
Allison, thank you for your time in leaving a rating. It seems your stay didn't meet expectations, and we'd appreciate the opportunity to hear more about your experience to better serve you in the future. Looking forward to welcoming you back and providing you with a better experience.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice to be located between Times Square and Bryant Park
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 5일
Adam, thank you for sharing your feedback. At Hilton Garden Inn New York/Times Square Central, we pride ourselves on our prime location that provides quick and easy access to various city highlights. We're thrilled you appreciated the convenience. We hope to welcome you again in the future.Tennile BoydGeneral Manager

8/10 - 좋아요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and quiet. Decent size for New York. Walk to everything around Times Square. Hotel lobby is too tiny and needs to be reconfigured.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 5일
Thank you for your feedback! We hope you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

deborah 님, Bonifay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderfull helpful staff!Tidy comfy rooms!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lee Y. 님, 2024년 5월 5일
Thank you for your feedback! We hope you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Raymond

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Was a decent stay
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Service 님, 2024년 5월 2일
Raymond, thank you for your feedback. It's reassuring to hear that your stay was satisfactory. However, we always aim for more than 'decent'. We trust your next visit will exceed expectations.Tennile BoydGeneral Manager