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하얏트 센트릭 월스트리트 뉴욕 여행 후기

4.5 out of 5
하얏트 센트릭 월스트리트 뉴욕
75 Wall St, New York, NY

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 632개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 218개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 39개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 35개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
월가근처에서 숙소를 찾는다면 추천할만한 호텔
호텔직원분들의 친절과 깨끗함, 룸의 컨디션도 아주 훌륭했으며 샤워룸도 넓고 편리해서 만족한 휴식을 취했습니다.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Simren K 님, 2022년 3월 14일
Thank you for taking the time out to provide your positive feedback! We appreciate it and we are so glad you enjoyed your time here at Hyatt Centric! It is important to us that all our guests walk away satisfied and very happy. We truly are excited about all the changes happening here at the Hyatt Centric Wall Street Hotel, where you are in the center of everything. Come explore again soon, we miss you already.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸이 조금 어두운 것만 빼면 전반적으로 훌륭합니다.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jorge Tito 님, 2019년 2월 27일
Dear Guest, thank you for staying with us, we understand your point about the darkness of the room, i dont know if you refer to the room itself or the bathroom. regarding the bathroom, we have identified that issue, and we are at this moment renovating our rooms and we are addressing it, the new rooms, will be much brighter. Looking forward to welcome you back soon. Sincerely, Jorge Tito General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
평균적인 청결함, 매우 넉넉한 공간,
로비 직원 분들이 매우 친절하신 편입니다. 요청 사항도 즉각 해결 가능합니다. 공간이 매우 큰 편이고, 초기 디자인은 좋은 편이나, 관리 유지의 문제인지 노후의 문제인지 객실 내부 시설에 조금씩 수리 필요한 부분이 보이기도 합니다. 민감하신 분들은 권하지 않지만, 아니시라면 추천합니다.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jorge Tito 님, 2018년 12월 31일
Thank you for staying with us and for your feedback. we really appreciate you had a great stay with us and we look forward to welcome you back soon. Happy New Year to you. Sincerely, Jorge Tito

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Kimberly Bonilla | Front Office Manager 님, 2018년 11월 15일
Thank you for the 5-star review! Please visit again soon and allow us to pamper you with more 5-star service :)

10/10 - 훌륭해요

Hyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿굿굿!!!
너무 깨끗하고, 넓고, 편안 합니다
2018년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
월 스트리트 지역 중 괜찮은 호텔
예상한 만큼의 서비스와 호텔 룸 상태. 새로 오픈 한 호텔인 점과 위치 등을 고려 했을 떄 비싸지 않은 숙박요금, 하지만 모든 면에서 조금씩 부족한 듯 느껴지는 서비스는 개선 해야 한다고 생각한다.
2017년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Rooms are old and need an update.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the size of our room but the furniture had chips in it and the comforter covers had a rip. The mattress was too firm.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 26일
We apologize for the negative impact on your stay. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. Please travel safely.

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hyatt war früher das Andaz Wallstreet. Wir haben dort schon oft übernachtet. Die Zimmer sind riesig und modern. Teilweise toller Ausblick in die Straßen (allerdings keine Fernsicht, da die umliegenden Gebäude ebenso hoch sind). Im Unterschied zu früher gibt es allerdings keine freien Getränke und man kann auch keine im Hotel erwerben (also Flaschen, es gibt auch keine Snacks). Ein Automat oder ein Verkaufsregal wäre also schön. Der Service an der Rezeption ist recht kühl. Das kennen wir aus Amerika anders. Aber das Hotel ist ansonsten super gelegen und komfortabel. Tolle Betten.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 26일
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. I'm lad you returned to visit. I do apologize for any negative impact on your stay. Please travel safely. We hope to see you next visit to NYC.

10/10 - 훌륭해요

Kimberley 님, Queens Village

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy to find on Wall st. Very walkable to nearby restaurants and easy to get around. My room was large and clean and well stocked with toiletries.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 21일
We appreciate your feedback. We hope to see you next visit to NYC. Please travel safely.

6/10 - 괜찮아요

Yousuf

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Washroom too dark without door No niche for soap and shampoo
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 19일
We apologize for the negative impact on your stay. We hope you enjoyed your trip to NYC. Please travel safely.

8/10 - 좋아요

Paul Jiwoong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed for one night. It’s in a great location and is a nice property.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 19일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. Please come visit us again. Travel safely.

8/10 - 좋아요

kranthi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 15일
We appreciate your feedback. We apologize for any negative impact on your stay. We hope that you made it to your destination safely.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Interesting rooms, consider that the TVs run on old spectrum programming
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 12일
We appreciate your feedback. Please have a great weekend. Travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Liana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front deck was great, rooms where very nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 9일
We appreciate the feedback. WE are glad to see that you enjoyed your stay with us. Please travel safely. We are hoping to see you next visit to NYC.

8/10 - 좋아요

Janet

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Folks were very accommodating at her Hyatt Centric. Very helpful too. The walls are thin however and we could hear everything on both sides of our room.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 7일
We appreciate your feedback. We do apologize for the negative impact on your stay. We are happy to hear the staff created a great stay for you. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Gina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 5일
We appreciate your feedback. We hope you've made it to your destination safely. We look forward to see you next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Michelle Renee

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dated, dirty, unpleasant and rude staff! We didn’t even make it past the lobby! I made a reservation at the JFK Marriott. The restaurant was closed and under construction. This place needs a major upgrade! In the process of receiving a refund! This NOT a 4.5 star hotel. It’s not even a 3 star. I asked Expedia if someone was paying them off to rank this as a 4.5 star hotel? JUST SHAMEFUL!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 5일
Thank you for your feedback. We apologize for the negative impacts on your stay. We appreciate you choosing to stay with us. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Dibren

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 26일
We appreciate your feedback. Please travel safely. We hope to see you next visit to NYC

10/10 - 훌륭해요

T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 5일
We appreciate your feedback. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Claris

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
10/10 GREAT EXPERIENCE!! Would stay again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 2일
We appreciate the feedback. We are glad to see you enjoyed your stay with us. Please travel safely. See you next visit to NYC

4/10 - 별로예요

Paolo F.

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 5일
We apologize for the negative impacts on your stay. We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Anette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 2일
We appreciate your feedback. Please travel safely, and thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Junior

좋아요: 청결 상태
Very good!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 29일
We appreciate the feedback. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Jassy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was close to many of the things we wanted to see and close to Subway. Lots of dining options nearby.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 25일
We appreciate you choosing to stay with us. We hope to see you next visit to NYC. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 25일
Thank you for your feedback. Please travel safely.

4/10 - 별로예요

Chloe

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 13일
We appreciate your feedback. We apologize for the negative impact on your stay. Please travel safely.

8/10 - 좋아요

Angele Jessica

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 12일
We appreciate your feedback. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Saras 님, Glenview

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 5일
We appreciate your feedback. We hope you made it to your destination safely. We hope to see you next visit to NYC.

10/10 - 훌륭해요

Oliver

2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 5월 2일
We appreciate the feedback. We are glad to see you enjoyed your stay with us. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Meesah 님, Pickering

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it here! Friendly staff and awesome service!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 10일
We appreciate the kind words. We're happy that the staff made your stay enjoyasble. Please come visit us again next time in NYC.Travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Jimmy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 10일
Thank you for staying with us. We're glad you enjoyed your stay. Please come visit next time in NYC.

6/10 - 괜찮아요

Victor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was wonderful with the exception of the bed. It was more or less college dorm room futon at best. Great linens but the bed was very uncomfortable. Very disappointing given the rest of the room was 5 star.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 8일
We apologize for the negative impacts on your stay. Our team leaders are reviewing your concerns and addressing them accordingly. Please travel safely and we hope to see you next visit.

10/10 - 훌륭해요

Summer

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 8일
We appreciate your feedback. Please travel safely.

4/10 - 별로예요

soonyoung

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When my family got into the room, 701, we heard an incessant noise from the hvac, so we made a complaint twice and finally moved to suite because all other room was fully booked. Important to mention they had earplugs on the bedside table; they most likely knew about the problem. The suite that we moved to, 1502, was too hot so we asked them to fix the room temperature while we were out, since the thermostat didnt seem to be working. When we got back, we realized they add cooled the room by opening the window, not by turning on the thermostat. First of all, it was not safe to open the window on 15th floors. They also did not explain why they hadnt fixed the thermostat yet. If youre gonna be a hotel, be a hotel properly. Second of all, the staff except manager were rude. They were extremely apathetic, and seemed very annoyed with us. Thankfully I only booked 2 nights. Definitely dont recommend this hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marcus Manning 님, 2024년 4월 7일
Thank you for choosing to stay with us here at Hyatt Centric Wall Street, we truly appreciate your patronage. Thank you for the feedback about our hotel and our. We truly wish you give us second chance to show you that was just a misstep in our daily operations.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean well run hotel. Staff was friendly and attentive. Great location.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 5일
We appreciate the feedback. We hope to see you next visit to NYC. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Vadim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Another excellent stay
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 2일
We appreciate your feedback. We are glad to see it was another excellent stay for you. We hope that you made it to your destination safely. We hope to see you next visit to NYC.

10/10 - 훌륭해요

Francia

Helpful staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 3월 31일
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We hope to see you next visit to NYC. Please travel safely.

8/10 - 좋아요

Darlene

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 4월 18일
We appreciate you taking the time to provide us with feedback. We are glad you chose to stay with us and hope to see you next visit to NYC.

10/10 - 훌륭해요

Princess

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your feedback. We are glad to hear it was a great stay. Please travel safely. We hope to see you next visit to NYC.

10/10 - 훌륭해요

John 님, Albany

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed with family for a weekend visit. Best experience.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 3월 15일
We're pleased to see that you and your family had a wonderful stay with us. We hope to see you next visit to NYC. We appreciate the feedback and wish you safe travels.

6/10 - 괜찮아요

Neha

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 3월 18일
We appreciate the feedback. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 3월 12일
Thank you for taking the time to provide feedback. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Asheley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 2월 24일
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback. We are happy to see it was an enjoyable stay for you. Please travel safely.

8/10 - 좋아요

Raymundo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El problema es de que la calefacción es un servicio adicional, lo visite en invierno y es muy dria la habitación
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 2월 23일
We appreciate you taking the time to provide us with feedback. Our team is currently looking into the concerns you raised. We apologize for any inconvenience it caused during your stay. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and staff were nice as well.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 2월 21일
Thank you for providing feedback. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. Please travel safely.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leisure traveler
The hotel is beautiful and clean, and is in a great location. They do all of the big things well. It's the little things that I think they could improve on. Three small examples: The room was uncomfortably warm, and there was no way to adjust the temp. The sheets were rough and not comfortable. There was not a coffee maker in the room. If those 3 things were better, it would have been a top rating from me.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 2월 21일
We appreciate you taking the time to provide us with feedback. Glad to see there were parts of the stay was memorable. We will also look into the concerns you presented. Please travel safely and have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Joseph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 2월 19일
We appreciate you taking your time out to provide us with feedback. We are happy to see you enjoyed your stay. Please travel safely.

10/10 - 훌륭해요

Naimah

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marquinn (Director of Front Office) 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your feedback. We hope that you made it to your destination safely. Please feel free to contact us on your next visit to NYC. Travel safely.