라운지

쉐라톤 트라이베카 뉴욕 호텔 여행 후기

4 out of 5
쉐라톤 트라이베카 뉴욕 호텔
370 Canal Street, New York, NY

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1016개 이용 후기 중 504개" "
평점 8 - 좋아요. 1016개 이용 후기 중 298개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1016개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 1016개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1016개 이용 후기 중 53개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jungho

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JINSOO

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mia Fowler 님, 2023년 10월 17일
Thank you for choosing us for your stay. We are happy to know you had a great experience at our property. We strive to do our best. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

JAEIN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 12박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 11박 숙박함
답변 제공: Sheraton Team 님, 2023년 2월 20일
Thank you for your 10/10 scoring. We appreciate your review! Until next time.

8/10 - 좋아요

park

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
A/C problem
A/C needs to be renovated. Didn’t be able to get rid of humidity in room.
2022년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: MGS 님, 2022년 7월 6일
We appreciate your feedback. We will keep working on providing the best quality stay for our guest.

8/10 - 좋아요

inji

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
지하철 접근성 및 셔핑에 용이한 위치. 하지만 호텔이 오래되어 카펫이 좀 낡은 느낌이 들었음. 직원 서비스는 아주 좋았음
2022년 5월에 13박 숙박함
답변 제공: MGS 님, 2022년 7월 4일
Thank you for staying with us! We will be addressing your concerns with our property leaders.

6/10 - 괜찮아요

Hyaejin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
코로나 사태로 인한 예약변경 불가에 대한 보상 요청
호텔에 대한 불만보다, Hotels.com 에 대한 불만사항입니다. 코로나 문제로 연락이 닿질않고 웹사이트도 원활하지 않아서 변경자체가 되지 않았습니다,.최초 3박 예약으로 예약된거지만, 바로 2박으로 바꾸기위해 연락시도를 하였습니다만, 호텔에서도 호텔스 닷컴으로 연락을 하라고만 하고, 덕분에 3박치 비용으로 다녀왔습니다. 너무 긴박한 상황에 대처가 미흡했던것 같네요.
2020년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

jeehyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쉐라톤
스태프들이 이주 친절 하였습니다
2020년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shaquille

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

russell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean!
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Shiho

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rositza D.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love this hotel !
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

PATRICK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had to ask several times for toilet paper, and extra towels. To other times, we called for them to bring something to our room. They brought the wrong item. It’s a clean property, the staff was nice and professional, but whoever is in charge of Getting items to the clients that are staying there, needs a lot of help
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yelena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay!
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front staff is amazing
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allison

All all around great stay
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus Becerra

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó el servicio, la atención, la habitación, me gustó el hotel
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raluca

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Makena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really found the hotel nice
2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sandrine

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not clean, had to change 3times a 1am upon arrival. Horrible experience
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

xh

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's great
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl 님, Williamsburg

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1 minute walk to dining options
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guiomar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comodidade
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mikawa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasant stay, but need little improvement on clothes closet, as there not enough space for 2 people to share. Overall, is good for us to sleep over night. Then place is convenient to walk here and there, and also metro so close by. Friendly staff with a big smile is good for me. Thanks team.
2024년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robyn L.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I liked the overall location that it was close to Soho and Chinatown. I was disappointed in the lack of amenities and did not think this was a 4 star hotel as advertised but the room rate was very reasonable. The bed in room was comfortable and the bathroom was nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rubeena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jerome at Check-In showed consistent professionalism, care and kindness. Thank you for making our stay special and going the extra mile. A big thank you to Carlos at Concierge - you sure know the lay of the land and your advice, instructions and making arrangements, was stand-out. Thank you!
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Catherine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very reasonably priced for the area and was pleasantly surprised to receive a free breakfast as well; and not just the typical nasty free buffet. I was also able to check in at 11:30 am even though check in isn’t until 3:00. All the staff were very nice. Beds were comfortable. Lovely unobstructed city view from our window. Great cheap deli right next door. I would definitely go to th Sheraton Tribeca again!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dora 님, West palm beach

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Walleska

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
La ubicación
2024년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff on Fridays (Angie and Keyion) are amazing
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Winter Garden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FABRIZIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima posizione per spostarsi con la metro, ottima pulizia.
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julianne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really enjoyed my stay. Will definitely come back!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephen

2024년 2월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jenna

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Honestly, the pictures don’t represent the property. This place is dirty noisy terrible location on Canal and i didn’t like it so much I left a day early. Not worth the price go somewhere else!
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brigid

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Most of the staff around the lobby are exceptionally helpful, efficient, friendly. The smallest smile and kind word makes such a difference. Some staff are real stars. Those who are not exceptional are still good.
2024년 1월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pradeep

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to stay if you need to be near the financial center
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerberta

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outside of the property is typical for New York, but once you step inside the lobby it's great. We were warmly welcomed around 1 am by Nelson at the front desk, who went above and beyond to make sure we had what we needed for our stay. Rooms were tidy and spacious for New York. We were greeted by staff every time we walked through the lobby. Complimentary water and a small fridge in our room were very nice to have. It's located near several subway stops, it was nice to be away from the hustle and bustle of Times Square but easily able to get there when we wanted to. We will definitely stay here again when we return. This was the best hotel we have stayed in while in the city.
2024년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et la qualité de service ! Chambre spacieuse, moderne, très bien équipé, literie TRÈS confortable (on dort comme une princesse) Et comment ne pas saluer l’attention du GM qui a pris le temps de savoir comment se passait mon séjour ! Merci beaucoup, au plaisir de revenir lors d’un prochain voyage !!!!
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Thiago

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The team at font-desk, especially a guy named Keyan was not polite at all
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marlene

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is located in a central area with access to transportation near by. The staff was kind and helpful. Our room had low water pressure and the temperature of the water was warm.
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ilene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlotte Manosha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is located at a prime location
2023년 12월에 2박 숙박함