오클랜드, 캘리포니아의 발코니가 있는 호텔

“버클리 출장 일정 및 샌프란시스코 시내 관광을 위해 이곳에서 2박을 숙박하기로 하였는데, 체크인 시 예약한 방(Standard Room, 1 King Bed) 보다 업그레이드를 시켜서 스위트룸을 제공하고 해당 방에서 자쿠지 등을 이용할 수 있다면서 선심을 쓰는 척 하길래 감사를 표하고 방에 들어갔더니 호텔스닷컴에 예약할 당시 예약한 룸의 사진과 동일한 형태였다. 심지어 1층에 가장 코너 방이어서 주변 도로 소음이 그대로 들리고 1층에 도로가와 가장 가까운 곳이어서 주변 홈리스가 돌아다니는 근거지와 매우 가까워서 누가 봐도 이 호텔에서 가장 기피할만한 방이라는 걸 알 수 있었다. 머무는 내내 주변 홈리스 등이 염려되어 테라스에 나가 볼 수도 없었고, 매일 커튼을 닫은 채 지내야 했다. 심지어 로비에서 가장 먼 끝쪽에 있는데다가, 바깥쪽으로 연결되는 문이 안에서 밖으로는 나갈 수 있지만 밖에서는 들어올 수 없게 해서 출입할 때 굉장히 불편했다. 이 호텔의 체크인을 담당한 남자 직원은...

“Beautiful and well maintained property. Rooms were clean and comfortable. ”

“we used this property for an airport over night trip. Staff is friendly and helpful. Dated hotel but overall a good value. Airport shuttle was convenient however only departs on the hour beginning at 0600.”

“거실과 침실이 분리되어서 좋았어요. 식기가 있어서 간단히 요리도 가능해요.”

“Love the architecture and history of this building! Staff is amazing! Definitely coming back. ”

“the train was loud..You hear people talking.”

“Cherry is the most amazing staff I ever met! She always cares about guests and is really kind. I’m so happy to meet her.”

“The front desk personnel were wonderful and very efficient. Our room was perfect with minimal noise from surrounding rooms and traffic. The breakfast was excellent with lots of options. I would stay here again.”

“장원이나 환경이 좋아요 엘리베이터 충전하기 힘들고 옆방과 방음이 잘 안되요”

“한여름임에도 불구하고 오클랜드 특성도 있고 내가 추위를 많이 타서 조금 쌀쌀한 느낌이었습니다. 샤워 시설이 높은 곳에 고정되어 있어 불편하였습니다. 오클랜드 물가가 비싸서 그런지 가격대비 좋다는 느낌은 없네요. 그래도 직원들은 친절하였습니다.”