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JA 호텔 벤텐초 여행 후기

2 out of 5
JA 호텔 벤텐초
4-7-6 Benten, Minato Ward, Osaka, Osaka

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 21개 이용 후기 중 5개" "
평점 8 - 좋아요. 21개 이용 후기 중 9개" "
평점 6 - 괜찮아요. 21개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 21개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 21개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ibrahim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was just perfect. You do own check in and out. Supermarkets and shopping near. Transportation is 5 min away. Super quiet. Some people will say it is far but far means dicovering new places and gems. I was even able to walk to Centeral areas, i enjoy walking in new cities. Also, very good connection to airport Kensai. Vending available. Own Room with hot and vold and all that you need. LAMU supermarket walkable and very good prices and open 24 hours. Some hidden restaurants tasty and not too much show off but good value gor money. I can write more but as I said it was perfect for me.
2024년 5월에 13박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 5월 17일
Dear Mr. IbrahimThank you for staying at JA Hotel Bentencho!Your valuable and encouraging comments are greatly appreciated. We eagerly anticipate your return in the near future.JA Hotel Bentencho Staff

8/10 - 좋아요

NAOTO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
洗顔フォームのポンプが壊れていて使用出来なかった。スタッフが朝・夜不在の為、伝えることができなかった。
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 5월 2일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。しかしながらこの度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。今後もお客様にご満足いただけるよう、品質向上に向けて取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4/10 - 별로예요

みなみ

2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 5월 20일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様の声を第一に、サービスを改善しています。もしよろしければ、今後の改善のために、どのような点がご不便を感じられたか教えていただけますでしょうか。ご意見をおうかがいできれば幸いです。今後は皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

6/10 - 괜찮아요

Junya

좋아요: 청결 상태
総合的には素泊まりなので特に問題は無かったです。 無人チェックインも少し時間かかりましたが、出来るレベルです。 強いて言うならば、エレベーター待ちの同フロアの他の客の話声や、冷蔵庫の音、大型トラックが走ると揺れる感じくらいなものです。またお世話になりたいと思いました。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 28일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

senichiro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
安心して泊まれました。  ありがとうございました。
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 18일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

yvette

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 14일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

サナエ

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: JAホテルグループ 님, 2024년 4월 4일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

かける

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 1일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Chieko

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
鍵については事前の口コミで見ていたので問題なし、夕方に到着したのでスタッフさんが、対応もして下さいました!部屋の通路が狭く、キャリー1個広げたらもう1個は広げられないくらいのスペース。お水がちょっとカルキ臭するかな?でも駅からそれほど遠くなく、交通の便としても悪くない駅の近くだったので、泊まる分には問題なし!アメニティにパジャマはないので持っていきました。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 1일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスとに対するご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2/10 - 너무 별로예요

Hideki

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 15일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様の声を第一に、サービスを改善しています。もしよろしければ、今後の改善のために、どのような点がご不便を感じられたか教えていただけますでしょうか。ご意見をおうかがいできれば幸いです。今後は皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Ai

近くにパーキングがもう少しあれば 便利かなーと思います。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテルグループ 님, 2024년 3월 24일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Andy

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: JAホテル弁天町 님, 2024년 4월 12일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。お客様からの高評価、大変うれしく思います。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申しあげます。

6/10 - 괜찮아요

AKITO

좋아요: 직원 및 서비스
ありがとうございました。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: JAホテルグループ 님, 2024년 3월 21일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

2/10 - 너무 별로예요

IWAO

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
フロントに人がいない事が多い。今回、二室とった部屋の位置関係が確認したものと異なっていたので相談しようとしたが人が不在なので込み入った話を相談するのが困難だった(ちなみに修正も出来なかった)。また、スタッフ不在の際のオンラインチェックインの項目が通常聞かれない免許証写真の情報の提出等の多くの追加情報の入力を要求され、不快。スタッフ不在の情報不備を顧客に負担させていると感じる。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテルグループ 님, 2024년 3월 20일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Kayoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
新築清潔リーズナブル
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテルグループ 님, 2024년 3월 17일
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 - 좋아요

Yumi

가족 여행
좋아요: 청결 상태
便利?
駅から近い方だし、大阪ベイタワーも近かったので、レストランやマーケットなどもあって、良かったのですが、ホテルのフロントにスタッフの方がいないことが多く、オンラインのチェックインとかだったので、不安で、わかりづらかったです。
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
運営しているのはどんな人なのか、わからない
建物に入るとフロントがありそこに人影はない。あるのは付箋に宿泊者の名前が書かれた封筒が並べられてあった。 どうしたものかと考えて最終的に封を開けた。中身はオンラインチェックインの方法と部屋の鍵の在処と取得方法が印刷された用紙であった。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: JAホテルグループ - ホテル運営 님, 2024년 2월 13일
Anonymous様JAホテル弁天町でのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただけたことは、改善点を見つけるために大変有益であり、感謝しております。ご指摘いただいた点について、ご説明させていただきます。お客様のご到着が営業時間外となったため、当ホテルはオンラインのセルフチェックインサービスを提供させていただきました。お部屋へのご入室に関してご迷惑をおかけし、ご不明な点がありましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に満足していただけるよう改善に努めます。改めて、ご滞在中にお手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。JAホテルグループ - ホテル運営