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신오사카 에사카 도큐 REI 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
신오사카 에사카 도큐 REI 호텔
9-6 Toyotsu-cho, Suita, Osaka-fu

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 500개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 356개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 105개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 19개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jaehyeok

2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SUNG JE

2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Byeongil

2023년 5월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SUNG JE

2022년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Byeongil

2022년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

JIN WOO

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
와이파이가 거의 안되요
2022년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル 님, 2022년 8월 23일
호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.Wi-Fi 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

10/10 - 훌륭해요

sanghoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋았어요
숙소가 아주 깨끗하고 직원들도 친절하고 주변에 먹을거나 편의시설이 많아서 좋았습니다~!
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: 신오사카에 사카 도큐 REI 호텔 님, 2019년 12월 10일
친애 sanghoon 씨에: 이 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 당신에게서 높은 평가를 기쁘게 생각합니다. 또 뵙기를 기대하고 있습니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル 님, 2019년 9월 3일
Thank you for using our hotel. I am pleased that you received a evaluation. I am looking forward to seeing you again. Regards, この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、評価をしていただきまして、ありがとうございます。 さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

???

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とても良かった
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very nice hotel in Osaka. Staff is super friendly and helpful.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 5월 9일
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

6/10 - 괜찮아요

Yukiko

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
ある程度年数の経っているホテルなので仕方ないですが、お風呂がキレイではない。 髪の毛が湯船やカーテン部分に貼り付いていて気持ち悪かったです。 その他、部屋などはキレイでした。
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 5월 9일
Yukiko 様過日は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お風呂の毛髪の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。清掃係にも共有し、今まで以上に念入に清掃及び確認作業を行うよう徹底致します。併せて、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 - 훌륭해요

Hisanari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
サービスがとても素晴らしく、清潔感もあり、とても快適な大阪旅行になりました。
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 5월 6일
Hisanari 様この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。大変嬉しく拝読させていただきました。お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度は、誠にありがとうございます。

10/10 - 훌륭해요

Jill

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, comfortable room. Friendly staff!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 5월 12일
Thank you very much for staying at our hotel the other day.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

10/10 - 훌륭해요

C

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sanae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とてもきれいでした
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 5월 12일
Sanae 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Rafael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was perfect. Its near a train station that cab get you anywhere. Staff was awesome!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 4월 21일
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

8/10 - 좋아요

?

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatsuya

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfy
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 4월 10일
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

6/10 - 괜찮아요

Hirono

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
ホテルの近くにコンビニやスーパー、カフェ等あり利便性がとても良かった。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 4월 8일
Hirono 様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 - 괜찮아요

Makfina

2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Hirokazu

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ayumi

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
部屋に入ってすぐにお風呂に向かうと髪の毛が何本か落ちていた ほかの清潔感はあり、水もレンジも施設内にあるので過ごしやすかった。
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 3월 19일
Ayumi 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。

10/10 - 훌륭해요

Daishi

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
とても良いです。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 3월 19일
Daishi 様この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

Sakamoto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
また利用します
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 3월 19일
Sakamoto 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Chui Ling

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間整潔,寧靜,交通非常方便
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 3월 15일
Chui Ling 様非常感謝你前幾天和我們在一起。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

10/10 - 훌륭해요

Nitta

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LAWSON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy parking
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 3월 12일
LAWSON 様Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.

10/10 - 훌륭해요

NORIFUMI

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
いつも利用しています。今回は法事で利用しました。都心へのアクセスが良く、周辺に飲食店が多くていて立地に優れています。
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 3월 5일
NORIFUMI 様いつも当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 - 좋아요

Tizo

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ありがとうございました
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 2월 29일
Tizo 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。新大阪江坂東急REIホテル

10/10 - 훌륭해요

Asako

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
追加料金を払って延長してもらい、とても助かりました!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 2월 29일
Asako 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。新大阪江坂東急REIホテル

10/10 - 훌륭해요

MASATSUGU

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
江坂駅の目の前で新大阪から近くで便利。14階で眺望も良かった。スタッフのサービスも丁寧で感じが良かった。1階に珈琲店やハンズもあり、コンビニも近く、飲食店もたくさんあるので、泊まるにはgood!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 2월 29일
MASATSUGU 様この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルを高くご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。お言葉の通り、立地・周辺環境は大変良く、皆さまにご評価いただいております。どこに行くにも便利で、さらに駅前といった立地ですので、ビジネスにもレジャーにも最適かと存じます。今後も皆様にご満喫頂けます様にサービス向上できますよう精進して参ります。次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。新大阪江坂東急REIホテル

8/10 - 좋아요

Chuya

2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Guozhe

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hiromi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shinsuke

출장 여행
部屋は綺麗に清掃されていましたが、全体的に普通の部屋でした。フロントスタッフの対応がもう少し柔らかいもので欲しいです。
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 2월 12일
Shinsuke 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。新大阪江坂東急REIホテル

10/10 - 훌륭해요

Aki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
便利でサービスも行き届いていました。
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 2월 9일
Aki 様この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。新大阪江坂東急REIホテル

10/10 - 훌륭해요

Soji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
必要なアメニティだけを利用して無駄にしない取り組みが良かったです。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 2월 6일
Soji 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。新大阪江坂東急REIホテル

10/10 - 훌륭해요

Chuya

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phoomphop 님, Bangkok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the hotel services.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 1월 24일
Phoomphop 様This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

KATUE

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Koji

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sakamoto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sakamoto

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kazuya

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
快適駅前駅近。良い感じです
立地は駅前で雨にもほとんど濡れずに行ける距離。 浴槽の底が少しヒビがあり、最初は髪の毛が掃除されてないかと思ったが、違ったので安心。 伊丹空港を使っての宿泊だったので、大阪の繁華街まで行かずに宿泊でき、立地的にはありがたかった。
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiroshi 님, Battle Creek

8/10 - 좋아요

ATSUSHI

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

NORIFUMI

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
年末年始の帰省で利用しました。何度目かの利用です。 立地は地下鉄御堂筋線の江坂駅前で便利です。周辺にカルディやコンビニ、ドンキ、飲食店があり連泊する際に利便性が高いです。気になったのは、フロントカウンター前に自動チェック機が3台設置されていましたが、それぞれを操作しているお客様は手間取っている様子で、スタッフが丁寧に対応してくださいました。しかしながらチェックイン自体は人手が掛かることからスムーズではありません。部屋はリニューアルされていることと清掃が施され清潔です。新御堂筋側の部屋で道路の走行音が気になりましたが眠れない程ではありません。また利用したいです。
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: 新大阪江坂東急REIホテル くちこみ担当 님, 2024년 1월 7일
NORIFUMI 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。新大阪江坂東急REIホテル