Habitación Superior Cama King Size | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

퀸타 레알 푸에블라 여행 후기

4 out of 5
퀸타 레알 푸에블라
7 Poniente 105 Centro Historico, Puebla, PUE

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 564개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 231개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 114개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 38개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ted 님, KENT

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service and staff were very helpful and went out of their way to make us feel special. The hotel itself is very beautiful and airy. The bathroom which was done in marble was very slippery when wet although they did include a rubber mat for the shower - just be careful when stepping out of the shower.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 4월 4일
Dear Guest: Thank you for share with us your valoration and comments. One of our goals is to creat a great experiences. Its a pleasure to know that you enjoyed your stay in this emblematic hotel.

10/10 - 훌륭해요

Francois

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 4월 2일
Dear Guest: Thank you for your preference with Quinta Real Puebla. One of our objectives is creat great experiences. Its glad to know that we did it! It will be a pleasure to have the opportunity to see you again in a nearly future.

8/10 - 좋아요

Igal

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No amenities for Kids, Excellent location, very well preserved historical place
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 4월 2일
Dear Guest: First at all, thank you so much for your preference, we appreciate your comments and we are going to work on it in order to continue creating excellents memories.Its a pleasure to now you enjoyed this emblematic hotel full of history.

4/10 - 별로예요

YUTAKA 님, Imizu

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No había pantuflas para los invitados, el refrigerador no enfriaba y el control remoto del televisor no funcionaba, por lo que la capacidad de hospedaje era baja.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 30일
Estimado Huésped: Lamentamos lo sucedido durante su estancia en este emblemático hotel. Vamos a revisar con las áreas correspondientes cada uno de los puntos en mención pues uno de nuestros principales objetivos es crear memorias placenteras sobre su experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de verle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

fernando

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA DE GUADALUPE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We have been visiting Quinta Real hotels for years and they never disappoint us.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 27일
Dear Guest: Thank you so much for share with us your experience in this emblematic hotel. One of our main objectives is to creat great memories. I t will be a pleasure to have the opportunity to see you in a nearly future.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Ludmila

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Somewhat disappointing. The price is rather high (I booked the best so to say room) but the room is not very clean I do not think they vacuum every day, the description on Expedia mentioned bath robes but they were not present and it took two requests to get them. The fridge is not really cold it is only somewhat cold. The common areas are nice but tables are missing in seating areas where you would enjoy a drink or a book or both, The food is only average.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 21일
Dear Guest: Thank you for share with us your comments We are going to check them in order to continue improving our service and your experience at Quinta Real Puebla. It will be an honor if we have the opportunity to see you in a nearly future. Besrt regards

6/10 - 괜찮아요

Karina

가족 여행
Lovely historic property although the reception staff could benefit from training on how best to address guests. Unfortunately upon arrival at the hotel at 1pm we were told there was no electricity due to maintenance and it was scheduled to come back at 3pm (check in time). The hotel reception charged our credit card in full for the stay for two rooms at 1pm. They were not overly polite or accommodating. At 3pm, upon our return for checkin, there was still no electricity and one of the rooms was not ready. For such a highly reputable property, we did not understand how the second room was not ready when checkin was 3pm and the hotel had fully charged us for the two rooms 2 hours earlier. The reception staff again advised it was due to maintenance issues and not overly accommodating. We waited 30 min and again returned to news that there was no electricity and second room still not ready. 4pm the second room was finally ready. Electricity however still had not returned. We requested further explanation. Finally reception gave us the full back story and delays were due to the local electrical govt agency. Electricity was finally restored at about 5pm. The general manager did call us later to apologize for the inconvenience and sent us a plate of fresh fruit.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Flavio Miranda 님, 2024년 3월 13일
Dear Customer.I am infinitely grateful for the time you have taken to send us your review of your stay and update us on what happened.I regret this and sincerely apologize to you.I am taking the necessary measures so that what you tell us does not happen again.We will work harder in order to avoid this .I reiterate our commitment to you and again accept my apologies.Greetings.Flavio Miranda,General Manager,

10/10 - 훌륭해요

Quetzalcóatl

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 4월 2일
Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir con nosotros su valoración. Para nosotros es muy importante crear experiencias memorables y es un placer saber que disfrutó de este emblemático hotel. Esperamos tener la oportunidad de verle nuevamente.

8/10 - 좋아요

Jesus Garza

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 21일
Estimado Huésped: Quinta Real Puebla le agradece el que nos haya compartido su valoración sobre su estancia con nosotros. Continuaremos trabajando para seguir brindando un excelente servicio. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros, nos dará mucho gusto velo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Jose Luis

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 21일
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de verlo nuevamente en este emblemático hotel.Atte.

10/10 - 훌륭해요

Katharina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 6일
Dear Guest: Its a pleasute to know that everything was ok duryng your stay in this emblematic hotel. It will be a pleasure to have the opportunity to see you again in a nearly future. Best regards

8/10 - 좋아요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait mais prévoir plus de temps pour le service comme partout à Puebla
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 28일
Cher Invité:Thank you so much for share with us your valoration and comments. We will continue to work in order to provide a great experience. Its a glad to know that you enjoyed this emblematic hotel.Best regards

6/10 - 괜찮아요

Rene Gerardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy antiguo el edificio. Muy caro el precio por noche, por el tipo de hotel que ofrecen.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 27일
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en este emblemático hotel que es patrimonio de la humanidad. Seguiremos trabajando para ofrecer un excelente servicio. Nos dará mucho gusto tener la oportunidad de poder verlo nuevamente en esta ¡Su Casa, Lejos de Casa!

10/10 - 훌륭해요

Ana Chantal

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está muy bonito el hotel, aunque a las recámaras les entra luz por la noche. Es mi única observación.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 26일
Estimada Huésped: Muchas gracias por hacernos llegar su valoración y comentarios, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a ir mejorando. Es un placer saber que disfrutó de este emblemático hotel y nos dará mucho gusto tener la oportunidad de verla nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 26일
Dear Guest: Thank you for share with us your valoration and comments about your stay in this emblematic hotel. Its a pleasure to know that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Elsa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 20일
Dear Guest: Thank you for share with us your valoration and comment. Its a pleasure to know that you enjoyed Quinta Real Puebla. Il will be excelent to have the opportunity to see you again in a nearly future.Best regards

10/10 - 훌륭해요

christian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property is located a block away from the Catedral and Zocalo. Many restaurants to chose from. Staff was great and property is beautiful
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 20일
Dear Guest: Thank you so much for share with us your comments and valoration. We are pleasure to know that everything was great during your stay at this emblematic hotel. Also, we hope you enjoyed the city with its full of history. We will glad to see you again ina nearly futureBest regards

10/10 - 훌륭해요

CARLOS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonito hotel y la atención del personal muy amables en todo momento. Las habitaciones y los baños, se ven un poco viejos y algunos detalles gastados, pero la ropa de cama, toallas, amenidades todo excelente, estuvimos muy contentos!!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 20일
Estimado Huésped: Gracias por hacernos llegar sus comentarios y valoración, los cuáles nos ayudan a seguir mejorando. Será un placer tener la oportunidad de verlo en un futuro inmediato.

10/10 - 훌륭해요

Ana

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 3월 21일
Estimada Huésped: Primero que nada, muchas gracias por compartir con nosotros su valoración. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de Quinta Real Puebla. Será un placer verla nuevamente en esta ¡Su Casa Lejos de Casa!

8/10 - 좋아요

Carly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We received no info at check in. We didn’t even know how to get to our room. Minimal staff any where but the restaurant. Quiet but almost too quiet.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 3일
Dear Guest: Thank you so much for your valoration and comments. We are taking note in order to continue bring a great service. We hope you enjoyed this emblematic hotel, it will be a pleasure to have the oportunity to see you in a nearly future.Best regards

6/10 - 괜찮아요

Rocio

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El lugar es muy atractivo porque es un edificio antiguo sin embargo las habitaciones están obscuras, muy pequeñas, los baños demasiado chicos
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 2일
Estimada Huésped: Gracias por su valoración y comentarios. Nos da gusto saber que disfrutó de este emblemático hotel lleno de historia. Esperemos tener la oportunidad de verla nuevamente en esta ¡Su Casa Lejos de Casa!

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

Me dieron una habitación muy descuidada con parte del guardapolvos levantado y la alfombra sucia y deteriorada. El personal muy amable me cambiaron de habitación pero mi sentir es que la ubicación es sensacional pero están descuidando el mantenimiento de las habitaciones.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 2일
Estimada Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su valoración y comentarios acerca de su estancia. Trabajaremos sobre ellos con el fin de continuar brindando un excelente servicio. Será un placer tener la oportunidad de poder verla nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - 훌륭해요

Frank

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful Place to stay , Rooms a little too small
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 2월 1일
Dear Guest: Than you for choose Quinta Real Puebla. We are glad to know that you enjoyed this emblematic hotel. It will be a pleasure to see you again in a nearly future.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Roberto

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quinta Real es sinónimo de excelencia..
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 29일
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios y valoración. Será un placer tener la oportunidad de verlo nuevamente en este emblemático hotel lleno de historia. Esperamos haya tenido un excelente regreso a casa!

8/10 - 좋아요

Veronica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El hotel es rústico, pero tranquilo, cómodo,el personal es amable, las estancias están bonitas, el restaurante está bien, esperaba más por el precio, no vi que fuera tan rústico el inmueble pero es bonito, el baño cuenta con las amenidades necesarias, la cama es cómoda, solo que la puerta del baño si requiere de mantenimiento porque rechina, el televisor es un pequeño, la alfombra creo que podrían mejorar la apariencia.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 29일
Estimada Huésped: Primero que nada, queremos agradecer el tiempo para compartirnos su valoración y hacernos llegar su opinión acerca de su estancia. Continuaremos trabajando en los puntos que nos menciona y así, seguir brindando un excelente servicio. Nos es grato saber que disfrutó su estancia en este emblemático hotel. Será un placer verla nuevamente en un futuro cercano

2/10 - 너무 별로예요

Robert

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old ,shower was terrible. If you like old and run down, stay here.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 26일
Dear Guest: Thank you for your valoration and comments. We apreceit them in order to bring a better experiencie. We hope to see you againBest regards

10/10 - 훌륭해요

Robert

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 25일
Estimado Huésped: Muchas gracias por su valoración la cuál es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfrutó de este emblemático hotel. Esperamos tener oportunidad de verlo nuevamente en esta ¡Su Casa Lejos de Casa!

10/10 - 훌륭해요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
¡Me fascinó la bellísima estancia!!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 22일
Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Es un placer saber que disfrutó de este emblemático hotel. Nos dará mucho gusto verla nuevamente en un futuro cercano.

10/10 - 훌륭해요

Francine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe mais pas la semaine !
Hôtel remarquable : luxe et charme. Très grande chambre avec fresques, cloîtres et patios, un ancien couvent remarquablement aménagé et très bien placé, juste à côté du centre. Un seul bémol : le week-end, le déjeuner en buffet est fabuleux, le lundi matin, pas de buffet , un service lamentable (les serveurs bavardent sans s’occuper de vous) nous étions pressés et l’avons dit, nous avons commandé des gaufres, 1/2 h après, rien. Nous sommes partis en râlant tres fort, ils nous ont offert le petit déjeuner
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 22일
Dear Guest: Thank you so much for your valoration and comments, we are going to work on them in order to give a better service. Its apleasure to know you enjoyed this emblematic hotel. We hope to have the opportunity to see you again in a nearly future. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Mary

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel- highly recommended!
This is an excellent hotel. It is beautiful and well equipped. The rooms are very comfortable. Good fast internet. The bed was very comfortable with nice linen. The tv is good with Chomecast so we could watch Netflix on the tv from our phones. It is well located for exploring the historic center of Puebla.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 17일
Dear Guest: First al all, thank you for taking the time to share with us your valoration and comments. For us are very important. It's a pleasure to know that you enjoyed this emblematic hotel. We hope to have the opportunity to see you again in a nearly future.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Ignacio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien excepto por la alfombra del cuarto. Es antihigiénica.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 17일
Estimado Huésped: Muchas gracias por sus comentarios y valoración, Trabajaremos al respecto para continuar mejorando y seguir brindando un excelente servicio. Nos da gusto saber que disfrutó de este emblemático hotel,Será un placer tener la oportunidad de verlo en un futuro cercano.

10/10 - 훌륭해요

Noel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 16일
Estimado Huésped: Muchas gracias por hacernos llegar su valoración. La cuál es para nosotros muy importante, Continuaremos trabajando para seguir brindando un excelente servicio en este emblemático hotel. Será un placer tener la oportunidad de verlo nuevamente en esta ¡Su Casa Lejos de Casa!

8/10 - 좋아요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful building. Restaurant excellent for breakfast but cold and empty for dinner. Food was excellent
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 16일
Dear Guest: Thank you for share with us your valoration and commentes. They help us to improve in order to give you a better experience. Its a pleasure to you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in a nearly future.Best regards

10/10 - 훌륭해요

juan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 15일
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo en hacernos en llegar su valoración. Para nosotros es muy importante pues nos ayuda a continuar mejorando. Es un placer saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos verlo nuevamente en un futuro próximo.Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Héctor

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me dieron el servicio vip
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 12일
Estimado Huésped: Nos es muy grato saber que todo estuvo bien durante su estancia en este emblemático hotel. Será un placer tener la oportunidad de verlo nuevamente!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mayor iluminación en el comedor-restaurante
el comedor al aire libre se ve muy oscuro, al pasar a desayunar, no invita a usarlo, deben buscar la forma de iluminarlo, hay nuevas tecnologías que pueden ayudar a darle vida al mismo tiempo que se es amigable con el ambiente
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 12일
Estimado Huésped: Primero que nada queremos agradecer el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su valoración y comentarios, los cuáles los tomaremos en cuenta para continuar mejorando en el servicio que brindamos.Atte.

10/10 - 훌륭해요

Derek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 11일
Estimado Huésped: Es para nosotros un placer saber que durante si estancia en este emblemático hotel, logramos cumplir con sus expectativas, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su valoración. Nos dará mucho gusto poder verlo próximamente en Quinta Real Puebla

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 11일
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartirnos su valoración. Continuaremos trabajando para hacer de su estancia con nosotros aún más placentera. Será un placer verlo nuevamente en este emblemático hotel.Muchas gracias

4/10 - 별로예요

Jorge

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 9일
Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su valoración sobre su estancia en este emblemático hotel. Continuaremos trabajando para lograr brindar a nuestros huéspedes una experiencia placentera. Muchas gracias por su confianza

8/10 - 좋아요

Maria 님, SURREY

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 8일
Estimada Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros su valoración sobre su estancia en este emblemático hotel. Es para nosotros un placer saber que disfruto de la misma. Esperamos verla nuevamente en esta ¡Su Casa Lejos de Casa!

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 8일
Estimada Huésped: Primero que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su valoración. Es un placer saber que disfrutó su estancia en Quinta Real Puebla. Continuaremos trabajando para mantener y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de verla nuevamente en este emblemático hotel.Atte.

2/10 - 너무 별로예요

barbara

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
THE HOTEL IS DECEIVING WHEN ENTERING, IT IS SO BEAUTIFUL IN LOBBY. THE ROOM IS SHABBY, DIRTY CARPET. VERY VERY NOISY HOTEL. ESPECIALLY NEW YEARS EVE. MUSIC BLASTING UNTILL 2A,. DONT EVER THINK YOU GET SLEEP IN THIS HOTEL, THEY OFTEN HAVE WEDDINGS AND BIG PARTIES.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 9일
Dear Guest: Thank you for share with us your valoration and comments. We will work in order to achive give you a better experience. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Christy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous former 16th century convent and they have done an excellent job of retaining that atmosphere while still keeping everything up to today's modern requirements. We have stayed twice at this hotel and loved our stay both times.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 9일
Dear Guest: Its a pleasure to know that you enjoyed your stay in this emblematic hotel. Our mission is giving to our guest a great experience. It will be an honor to see you in a nearly future.Best regards

10/10 - 훌륭해요

miguel 님, jacksonville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
amplias habitaciones, muy buena ubicación. Todo estuvo muy bien
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 9일
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios pero sobre todo, gracias por confiar en Quinta Real Puebla. Es un placer saber que disfrutó su estancia en este emblemático hotel. Esperamos tener la oportunidad de verlo nuevamente con nosotros en un futuro cercano.Feliz Año!

8/10 - 좋아요

Juan Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es un gran concepto en un lugar impresionante, lo único es que el establecimiento ya requiere una renovación.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 5일
Estimado Huésped: Muchas gravias por tomarse el tiempo en compartir con nosotros su valoración y comentarios, los cuáles, nos ayudan a seguir mejorando y hacer que en sus próximas estancias con nosotros, éstas puedan ser aún mejor. Feliz Año 202Atte.

2/10 - 너무 별로예요

Areli

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
tienes habitaciones muy pequeñas!!!! el clima no funciona
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 5일
Estimada Huésped: Gracias por sus comentarios y calificación. Se revisará la habitación en la que estuvo durante su estancia para poder revisar el tema que nos comenta. Será un placer verla nuevamente en este emblemático hotel.

10/10 - 훌륭해요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio y buena ubicación
La estancia y el servicio muy bien La ubicación es buena, muy cerca del zócalo de Puebla y caminando se tienen muchas opciones de comida y compras El servicio del estacionamiento bien pero los empleados no prestan atención a la entrada y hay fila para entrar; la fila bloquea la calle
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 5일
Estimad Huespéd: Nos da gusto saber que disfrutó su estancia con nosotros. Gracias por los comentarios y valoración que nos comparte para que nos ayuden a continuar mejorando. Será un placer verlo nuevamente en esta ¡Su Casa Lejos de Casa!Atte.

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
spectacular 16th century building. the room was depressingly boring for the price. a window facing a wall with people passing by looking in. weird bathroom ammenities, salvadore farragamo toiletries, he makes leather goods, why would I want to put that lotion on my face?
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Anaid Pozos. DOS 님, 2024년 1월 5일
Dear Guest: Thank you for your comments and valoration. We will continue to work in order to improve your experience in this emblematic hotel.Best regards