내부

힐튼 가든 인 롤리-캐리 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 롤리-캐리
131 Columbus Ave, Cary, NC

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 674개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 222개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 58개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 27개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Joey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Propety was very clean and the Staff were very nice!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HGI Raleigh-Cary 님, 2024년 3월 27일
Hello, thank you for taking the time to post your rating. Your review is very important to us, and we are pleased to hear that you had a positive experience with us at Hilton Garden Inn Raleigh-Cary. Kind regards!

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Allana

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, safe, and comfortable.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 3월 12일
Francisco, thank you for your kind words and this wonderful review! We hope to be of service to you again in the future. Best wishes, Hilton Garden Inn Raleigh-Cary

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 3월 10일
Kimberly, We are pleased that you enjoyed your stay with us and think out staff is friendly. Let us know if there is anything we can do for you. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay at this facility was grand in every respect. The room was spacious and luxurious. I highly recommend Hilton Garden Inn Raleigh-Cary NC. It was a 5-star experience for me.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 3월 2일
George, We appreciate you taking the time to share your experience with us. We are glad to see that we exceeded your expectations. Please consider us for your next travels to the area!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen 님, Granite Falls

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant front desk staff. Easy parking
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 3월 2일
Kathleen,We are thrilled to read this great review about your stay with us and are glad you enjoyed our amazing guest service! We hope you stay with us again soon.

10/10 - 훌륭해요

Tina

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay if you need a small meeting area to get the day started.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 2월 17일
Tina, thank you for taking the time to post your rating. Your review is very important to us, and we are pleased to hear that you had a positive experience with us at Hilton Garden Inn Raleigh-Cary. Kind regards!

10/10 - 훌륭해요

Samantha

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 3월 27일
Samantha, thanks for leaving a rating! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Allen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 1월 27일
Allen, We appreciate you taking the time to leave a rating! Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Fangio

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 1월 13일
Thank you for your amazing rating!

10/10 - 훌륭해요

barry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff could not have been nicer or more helpful 111
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 1월 27일
Barry, Thank you for the kind words about our staff. We go above and beyond for all of our guests. We hope to host you again!

8/10 - 좋아요

Stephen

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 1월 27일
Thank you for the rating, Stephen! We hope to be of service to you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Julie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2024년 1월 6일
We are so happy to receive a great rating for Hilton Garden Inn Raleigh-Cary! Thank you so much for taking the time! We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 30일
James, Thanks for this amazing rating! We are glad we exceeded your expectations. Have a good day!

10/10 - 훌륭해요

Aldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 30일
Thanks for your 5-star rating!

8/10 - 좋아요

Rasheedah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, Tomica was great and attentive
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 23일
Rasheedah, Thanks for your review. We are happy to hear that you experienced our amazing guest service! We hope to host you again in near future.

10/10 - 훌륭해요

Lance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 16일
Lance, Thanks for rating us! We are looking forward to your next stay!

8/10 - 좋아요

Lawanda

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent enough, though over priced.
The room was a junior suite and of a good size. The bed was quite firm and the blanket and sheet were thin and rough. The room also was remarkably dim and the few over head lights took several moments to turn on once flipped. The room was clean enough, but there was some debris under the bathroom sink area. There is no complimentary breakfast which for the price is unusual. The only thing complimentary is some of the worst coffee I have ever had by the front desk. The front desk staff are friendly, there’s ample parking, and the location has several nice restaurants nearby. I stayed here as my coworkers were booked here as well, but left to my own decision I may find another option.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 16일
Lawanda, Thank you for taking the time to review your stay with us. We love your honest feedback and will use take it into consideration when reviewing our operations. The HGI brand does not offer a complimentary breakfast, but fresh, made to order options, as well as a upgraded buffet. We hope you consider us for a future stay!

10/10 - 훌륭해요

Stanley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All around excellent
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 16일
Stanley, We appreciate you taking the time to review your experience with us. Please consider us for your next travels to the area!

10/10 - 훌륭해요

Anthony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 16일
Anthony, Thanks for the 10 out of 10 rating! We hope to be able to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Tamara

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stayed here on a girls’ weekend for a little Christmas shopping. Was a repeat of a stay from several years ago. Just like last time, it was perfect!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 16일
Tamara, We are so happy to read that you had a perfect experience with us again! Thanks for taking the time to leave a review and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dhruvkumar 님, Lorena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 10일
Dhruvkumar, Thank you for your rating! We are pleased to read that you had an exceptional stay.

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Goose Creek

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great location , friendly staff , clean & comfortable room
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 3일
Christopher,Thank you for taking the time to post your rating. Your review is very important to us, and we are pleased to hear that you enjoyed the staff and room. Kind regards!

10/10 - 훌륭해요

Twanda

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 30일
Thanks for your 5-star rating!

10/10 - 훌륭해요

Salvador

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and well kept property. Convenient location close to many attractions.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 11월 25일
Salvador, We are so happy to read such a great review about Hilton Garden Inn Raleigh-Cary! Thank you so much for taking the time! We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Richard

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 12월 10일
Richard, We appreciate you taking the time to leave a rating, if there is anything else we can do for you, please let us know!

6/10 - 괜찮아요

Leandra

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The bed had dust bunnies on the side and the room smelled like smoke covered up by air freshener. The lobby and staff are nice but no one asked about my stay. The front desk seemed to know it was not a great room and checked if she should still give it to me. She did. It was late when I checked in and I had already ordered food to the room and did not want to change rooms. The wallpaper was peeling in the bathroom.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 11월 19일
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry you were unhappy with your guest room. I will address your feedback directly with our team. If there is anything else I can do for you, please contact us. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 11월 6일
Linda, thank you for your wonderful rating! We hope to be of service to you again in the future. Best wishes, Hilton Garden Inn Raleigh-Cary

8/10 - 좋아요

MICHELLE

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 11월 6일
Hello Michelle, thank you for taking the time to post your rating. Your review is very important to us, and we are pleased to hear that you had a positive experience with us at Hilton Garden Inn Raleigh-Cary. Kind regards!

10/10 - 훌륭해요

Linda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 10월 28일
Linda,Hello, thank you for taking the time to post your rating. Your review is very important to us, and we are pleased to hear that you had a positive experience with us at Hilton Garden Inn Raleigh-Cary. Kind regards!

10/10 - 훌륭해요

Pat

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Everything!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 10월 28일
We are so happy to read such a great review about Hilton Garden Inn Raleigh-Cary! Thank you so much for taking the time! We hope to welcome you back in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Jeffery

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 10월 22일
Hello, thank you for taking the time to post your rating. Your review is very important to us, and we are pleased to hear that you had a positive experience with us at Hilton Garden Inn Raleigh-Cary. Kind regards!

8/10 - 좋아요

Cameron

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
nice hotel and in a ' good location
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 10월 22일
Cameron, We appreciate you taking the time to review us. We are thrilled to hear that you had a great stay with us and enjoy our convenient location.

10/10 - 훌륭해요

Amanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location with friendly staff.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 10월 22일
Dear Amanda, We are happy to hear that you enjoyed your stay and were greeted with friendly service. We hope to see you again soon! Thank you for your review.

6/10 - 괜찮아요

James

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Team HGI 님, 2023년 11월 6일
James, thanks for taking the time to share your review. Our goal is to provide comfort and friendly service to all our guests who are away from home. We appreciate your choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Pleased
Very convenient and staff was very friendly
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

keshavan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Camila

별로예요: 직원 및 서비스
I made a reservation for one night at the hotel. At 9pm I called the hotel to report a flight delay and request a late check in. The person who helped me very kindly told me that there would be no problem, that he would inform them that I would be late and that they have staff at the reception 24/7. Confident that I would have a place to at least shower and take a nap (after sleeping at the airport and having notified of the delay) I called in the morning to explore the possibility of having a late check out once I checked in. At that point I was aware that what counted was having paid the entire night's fee for just two hours of nap and bathing; I didn't need a refund, cancellation or credit. The surprise is that when I call they inform me that no one notified me of my call and they put me in the system as a "no show". They charged me the entire reservation without any viable option and with barely being able to sleep or bathe. In short: if you consider that hotel after traveling, it is NOT an option. It was not fair at all. I was impartial about the property condition, area and cleanliness because I could not observe it.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Constance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2023년 9월 19일
Hello Constance,Thank you for rating your stay with us. We hope that you will choose to stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel staff were the best we’ve seen in Raleigh. Best hotel we’ve stayed at for the last several years. Highly recommend.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2023년 9월 19일
Hello Sean,Thank you so much for taking the time to review your stay with us! We're so glad to hear that we have exceeded your expectations, and greatly appreciate the recommendation. We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

NAKIA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is welcoming and the staff was friendly.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kevin 님, 2023년 9월 19일
Hello Nakia,We appreciate the feedback on your stay, and are so happy to hear that our team was able to take care of you! We hope to welcome you back when you find yourself in the Raleigh-Cary area!

10/10 - 훌륭해요

Kathy

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet and nice employees!
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nina

Pleasant little pond behind the hotel, a slice of nature as a counterpoint to the busy shopping area.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent and convenient to our needs. Will stay again in the near future
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wesley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love how nice the young lady at the front desk were
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arturo

Yes
2023년 8월에 1박 숙박함